............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бэтмен&Робин 

Семейная парикмахерская
4.7
119 оценок
4.7
119 оценок
110 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ПК
Павел Купченко21 отзыв
АД
Антон Десятов2 отзыва
МД
Марианна Данилина3 отзыва
ТФ
Татьяна Филипова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наташа Боева10 отзывов
Решили сходить в эту парикмахерскую с сыном 1 год и 11 мес. Позвонили, записали на этот же день, без проблем. Администратор вежливый. К сожалению вовремя приехать не получилось, опоздали на 5 минут буквально! В дороге пыталась дозвонится и предупредить что опаздываем, но что то было со связью, даже на городской номер звонки не проходили 🤷. Придя, увидели что мастер - девушка стрижет,она спросила по записи ли мы? Получив утвердительный ответ, ушла в служебное помещение на 5 минут, затем вернулась и молча продолжила работу🤔. Ну, думаю, мы немного опоздали, значит она взяла клиента на нашем время, сейчас закончит и нас возьмёт. Закончила, молча убрала рабочее место и ушла в служебку🤷. Сижу и ничего не понимаю, через некоторое время приходит мужчина (оказался мастер) и берёт ребёнка стричься. Машинку для стрижки сын боится, поэтому стригли ножницами. Мастер хороший, сын не плакал, общий язык нашли. Сняла звезду за отсутствие клиентоориентированности. Если нет админа и мастера работают за него, то они должны общаться с клиентами, объяснять, почему нас не сразу взяли на стрижку и сколько ждать. Записаны были на 14.30, а в кресло сели в 15 часов 🤔. Зачем было записывать тогда на время, сказали бы, приходите, у нас свободно. Мастеру нужно немного больше работать с ножницами, если бы не спешили, лучше бы рассмотрела работу. " Лестница" на затылке, много одиночных волос сверху торчат, что сглаживается специальными ножницами.
Читать целиком
Бс
Бэтмен&Робин, семейная парикмахерская
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за высокую оценку 🔥 Мы примем во внимание все замечания и постараемся…
Алексей Баранов8 отзывов
ЕС
Елена Смирнова1 отзыв
ЛС
Любовь Смирнова1 отзыв
ММ
Мария Михалева1 отзыв
ВБ
Виктория Бурлака1 отзыв
Дарья Логинова3 отзыва
Бс
Бэтмен&Робин, семейная парикмахерская
25 сентября 2023, официальный ответ
Дарья. Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь! Будем стараться и дальше 🤝
КС
Катя Старжинская1 отзыв
Читать целиком
Бс
Бэтмен&Робин, семейная парикмахерская
25 сентября 2023, официальный ответ
Катя. Спасибо вам большое за теплые слова, и, конечно же, ждем вас снова 💛
ДЗ
Денис Зарубин2 отзыва
Александр Муравьев1 отзыв
Юлия Малышева1 отзыв
АИ
Алиса Иванова1 отзыв
НК
Настя Крестьянинова1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее