............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бэтмен&Робин 

Семейная парикмахерская
4.7
117 оценок
4.7
117 оценок
Наташа Боева10 отзывов
Решили сходить в эту парикмахерскую с сыном 1 год и 11 мес. Позвонили, записали на этот же день, без проблем. Администратор вежливый. К сожалению вовремя приехать не получилось, опоздали на 5 минут буквально! В дороге пыталась дозвонится и предупредить что опаздываем, но что то было со связью, даже на городской номер звонки не проходили 🤷. Придя, увидели что мастер - девушка стрижет,она спросила по записи ли мы? Получив утвердительный ответ, ушла в служебное помещение на 5 минут, затем вернулась и молча продолжила работу🤔. Ну, думаю, мы немного опоздали, значит она взяла клиента на нашем время, сейчас закончит и нас возьмёт. Закончила, молча убрала рабочее место и ушла в служебку🤷. Сижу и ничего не понимаю, через некоторое время приходит мужчина (оказался мастер) и берёт ребёнка стричься. Машинку для стрижки сын боится, поэтому стригли ножницами. Мастер хороший, сын не плакал, общий язык нашли. Сняла звезду за отсутствие клиентоориентированности. Если нет админа и мастера работают за него, то они должны общаться с клиентами, объяснять, почему нас не сразу взяли на стрижку и сколько ждать. Записаны были на 14.30, а в кресло сели в 15 часов 🤔. Зачем было записывать тогда на время, сказали бы, приходите, у нас свободно. Мастеру нужно немного больше работать с ножницами, если бы не спешили, лучше бы рассмотрела работу. " Лестница" на затылке, много одиночных волос сверху торчат, что сглаживается специальными ножницами.
Читать целиком
Бс
Бэтмен&Робин, семейная парикмахерская
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за высокую оценку 🔥 Мы примем во внимание все замечания и постараемся…
ПК
Павел Купченко21 отзыв
МД
Марианна Данилина3 отзыва
АД
Антон Десятов2 отзыва
ТФ
Татьяна Филипова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алексей Баранов9 отзывов
ЕС
Елена Смирнова1 отзыв
ЛС
Любовь Смирнова1 отзыв
ММ
Мария Михалева1 отзыв
ВБ
Виктория Бурлака1 отзыв
Дарья Логинова3 отзыва
Бс
Бэтмен&Робин, семейная парикмахерская
25 сентября 2023, официальный ответ
Дарья. Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь! Будем стараться и дальше 🤝
КС
Катя Старжинская1 отзыв
Читать целиком
Бс
Бэтмен&Робин, семейная парикмахерская
25 сентября 2023, официальный ответ
Катя. Спасибо вам большое за теплые слова, и, конечно же, ждем вас снова 💛
ДЗ
Денис Зарубин2 отзыва
Александр Муравьев1 отзыв
Юлия Малышева1 отзыв
АИ
Алиса Иванова1 отзыв
НК
Настя Крестьянинова1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее