............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

XFit 

Фитнес-клуб
3.9
89 оценок
3.9
89 оценок
Alex Sandr5 отзывов
Читать целиком
XFit, фитнес-клуб
20 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Мы провели беседу с сотрудниками. Однако, хотим уточнить, что менеджер следовал…
gregor byrjyi10 отзывов
XFit, фитнес-клуб
20 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Рады видеть вас в клубе!
АМ
Александр Михайлова26 отзывов
XFit, фитнес-клуб
20 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за 5 звезд. Но, кажется, вы нас с кем-то перепутали)))
ИА
Иван Антонов3 отзыва
Читать целиком
XFit, фитнес-клуб
20 ноября 2025, официальный ответ
По договору мы имеем право закрывать площадки клуба на 30 дней в течение года. Заморозку на период з…
АЕ
Александр Евсиков6 отзывов
Анастасия Романова4 отзыва
Читать целиком
XFit, фитнес-клуб
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что общение с отделом продаж оставило негативное впечатлен…
Гл
Городская легенда36 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
XFit, фитнес-клуб
24 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за оценку! Желаем продуктивных тренировок!
АР
Алла Рабаданова2 отзыва
Читать целиком
XFit, фитнес-клуб
20 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Мы внимательно следим за посещаемостью групповых программ и корректируем распис…
ВЧ
Виктория Чегейда1 отзыв
Уважаемая дирекция данной организации,прошу обратить внимание на поведение вашей "Управляющей"-Таранова Виктория Николаевна,так как она абсолютно не выглядит как управляющая такого крутого клуба.Мало того,что ходит в ночнушке на работу не соблюдая деловой стиль для такой должности,так ещё и СОВСЕМ не умеет разговаривать с клиентами, поведение хамское и грубое.Никакой клиентоориентированности,стрессоустойчивости и делового этикета в общении с клиентами.При разговоре с ней,было ощущение,что я пришла в ЖЭК или на базар,отвлекая от очень важного задания "посчитать деньги",чем далее в разговоре очень яро выражала недовольство,что какие-то "холопы" её отвлекли.►Вопрос касался парковки на стоянке для клиентов клуба.Так как многие клиенты не паркуются на выделенной стоянке,а в торце дома вначале клуба,приезжая на пару часов,жителям дома не было возможности поставить машины и приходилось занимать парковку клуба на вечернее время,естественно "бегать и пере-парковывать" следя за обстановкой никто не будет.При этом являясь членами клуба эта возможность была.Ко всему прочему,информации по времени стоянки указано не было.Лишь только после указания сие факта,было вывешено объявление(за неё ещё и работать должны другие люди?).Так вот,было деловое предложение об уведомлении других членов клуба,чтобы ставили машины на парковке,на что было несколько грубых ответов:Вещать ничего не буду;Ваши проблемы вы и разбирайтесь,даже если это тоже члены клуба;У нас на парковке могут проводиться какие-то работы ночью(которые она ещё не придумала);Время укажу,так и быть;Спасение утопающих,дело рук самих утопающих;Я всё сказала,не мешайте мне..И всё это резким,грубым,хамским тоном,при чём с нашей стороны разговор был максимально корректным с уточняющим вопросом.Как руководитель,я бы такого сотрудника никогда не взяла бы без квалификации и умения работать с клиентами.И это не только моё мнение,почитайте отзывы,статистика показывает,что большая часть из них одного формата,что доказывает факт правоты!+
Читать целиком
ИТ
Ирина Тарарина1 отзыв
Управляющему менеджеру спортивного клуба XFIT Кострома Ходатайство Клиенты спортивного клуба XFIT Кострома обращаются к руководству компании с ходатайством о разрешении вопроса, связанного с уходом из спортивного клуба менеджера групповых программ Любимовой Ирины Владимировны. На протяжении 2 лет работы в клубе Ирина Владимировна зарекомендовала себя как грамотный специалист, опытный тренер, профессионал своего дела. Любимова И.В. всегда очень тактична, приветлива с клиентами клуба, внимательно относится ко всем просьбам и вопросам клиентов, во время групповых занятий всегда проявляет личностный подход к занимающимся. Клиенты спортивного клуба с удовольствием посещают все групповые занятия Ирины Владимировны, так как ее программы доступны для большинства занимающихся и подходят для клиентов с разным уровнем физической активности. Уход специалиста такого уровня нанесет огромный ущерб имиджу спортивного клуба премиум класса и также квалифицированному уровню тренерского состава. Вместе с тем, спортивные клубы аналогичного направления лишь выиграют, пригласив Любимову И.В. в состав своей фитнес команды, чем составят достойную конкуренцию на рынке услуг. Не следует исключать такой возможности, что многие клиенты покинут клуб XFIT Кострома, следуя за своим наставником и тренером, с которым работали не один год. Известны также такие факты, что многие клиенты приобретали абонементы в спортивный клуб XFIT Кострома ради посещения групповых занятий Любимой Ирины Владимировны. В этой связи просим принять исчерпывающие меры для сохранения в тренерском составе XFIT Кострома менеджера групповых программ Любимовой Ирины Владимировны. 21.04.2025 Клиенты спортивного клуба XFIT Кострома: 54 фамилии с подписями.
Читать целиком
XFit, фитнес-клуб
6 мая 2025, официальный ответ
Это личное решение тренера. Поскольку руководство клуба никак ее к такому решению не подталкивало, т…
МЗ
Мария Зяблова3 отзыва
Читать целиком
XFit, фитнес-клуб
6 мая 2025, официальный ответ
Это личное решение тренера. Поскольку руководство клуба никак ее к такому решению не подталкивало, т…
ЮЗ
Юлия Зайцева3 отзыва
Читать целиком
XFit, фитнес-клуб
6 мая 2025, официальный ответ
Это личное решение тренера. Поскольку руководство клуба никак ее к такому решению не подталкивало, т…
НН
Наталья Никулина1 отзыв
Читать целиком
XFit, фитнес-клуб
6 мая 2025, официальный ответ
Это личное решение тренера. Поскольку руководство клуба никак ее к такому решению не подталкивало, т…
АС
Андрей Смринов1 отзыв
XFit, фитнес-клуб
14 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв! Желаем продуктивных и приятных тренировок!
Paws Paws1 отзыв
XFit, фитнес-клуб
10 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв
Сергей Курицын3 отзыва
Обновляю, сауну починили, стало гораздо лучше) Сауна в фитнес-центре разочаровала - Когда я впервые посетил сауну, она произвела приятное впечатление: чистота, уютная атмосфера, новые материалы. - Постепенное ухудшение состояния. Со временем состояние сауны стало заметно ухудшаться. Если раньше это было комфортное место для отдыха после тренировки, то сейчас посещение вызывает разочарование. - Запах. В последнее время в сауне появился стойкий неприятный запах, который делает пребывание там некомфортным. Это особенно неприятно после интенсивной тренировки, когда хочется расслабиться. - Состояние досок. Доски в сауне сильно почернели, появились подтеки, что создает ощущение антисанитарии. Видимые следы плесени также добавляют дискомфорта. - Пол. Пол в сауне покрыт ржавчиной, что выглядит небезопасно и портит общее впечатление от помещения. - Дверь. Дверь в сауне сломана и буквально отваливается. Каждый раз при входе/выходе приходится прилагать усилия, чтобы её закрыть/открыть, что доставляет неудобства. - Температура 62 градуса, совсем не достаточна Заключение: Изначально сауна в этом фитнес-центре была достойного уровня, но со временем она пришла в плачевное состояние. Очевидно, что руководство центра не уделяет должного внимания поддержанию чистоты и ремонта помещений. Надеюсь, что эти проблемы будут решены в ближайшее время, так как это важный аспект комфорта клиентов.
Читать целиком
XFit, фитнес-клуб
10 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо, что изменили свое мнение! Рады стараться!
АС
Артем Смирнов8 отзывов
с4
северянин 446 отзывов
Попытался узнать стоимость абонемента. Вам перезвонит наш менеджер! Нафига мне это надо? Непонятно. Какой индивидуальный подход, если цены фиксированные? "Вам будет более выгодно купить годовой абонемент" это прямая цитата. Так я, вроде бы, сам способен разобраться что мне выгоднее. Почему нельзя купить на 3 месяца, хотя бы. Я весь год в фитнес клуб ходить и не хочу и надоедает. Сайт и приложение абсолютно неинформативны и безлики. Полезной информации - ноль. Особенно удивляют отзывы некоторых пользователей женского пола: - "если продавать месячные абонементы, зал превратится в проходной двор". А вы что, королевских кровей? Я во многих залах бывал, но везде публика вполне приличная и от срока абонемента мало это зависит. И если человеку, как мне, например, реально надо месяц-два, потом отдохнуть по состоянию здоровья? Зачем мне оплачивать то, чем я несколько месяцев пользоваться не буду? Ровно также начинался лофтфитнес, а потом каждые 2-3 месяца звонки с расспросами не хочу ли я купить годовой абонемент и каждый раз я объясняю, что не нужно мне круглый год посещать фитнесс, вредно это. Ах да, чуть не забыл - время работы. Я ровно так же и в выходные встаю около 5-6 утра и хотел бы сходить и позаниматься, но премиальный фитнес-клуб такой возможности предоставить не в состоянии. Лучше бы на маркетинг денег тратили меньше. Понту много, толку ноль.
Читать целиком
XFit, фитнес-клуб
10 апреля 2025, официальный ответ
XFIT - крупнейшая в стране сеть фитнес-клубов. Модель работы проверена многолетним опытом в различны…
Айгюль Саидова3 отзыва
В июле наша семья купила 3 абонемента. Однако ходить в бассейн лично я не смогла: 1. Мне было холодно. Да, в закрытом помещении дул ветер и вылезать из воды - это было мучение, как и в нее залезать. Пару раз сводило ноги, затем у меня начался герпес и полезли прыщи на хлорку. 2. Голые бабушки. Я очень рада, что дамы элегантного возраста занимаются здоровьем, но такого количества я не видела нигде. И все бы ничего. Но… действительно, кого уже стесняться, поэтому можно в раздевалках ходить голыми. Замечу, что в душах не было шторок (только в двух), поэтому… Один раз у меня даже увели полотенце, потому что бабушка забыла, куда она повесила свое и решила, что мое - это ее. В итоге, от бассейна я отказалась. Я пошла на групповые и это катастрофа. Один фитнес-зал средних размеров в подвале сразу не впечатлил, как и не впечатлила сетка с занятиями. 50% - это виртуальный иструктор, то есть тебе включают экран и ты скачешь. Остальные 50%: - 30% мягкий фитнес, куда бабушки всегда бежали, теряя тапки - 20% норм Летом было все ок, а вот осенью началась ж: один раз в зале было порядка 60 или 70 человек, а это значит, что мы буквально лежали друг на друге) Я выбрала для себя Сайкл, ибо в группе всего 15 человек + это крутое и заводное кардио. Но осенью записаться на сайкл стало просто квестом: сначала по блату записывали постоянных посетителей, но однажды произошел скандал и стали записывать всех ровно за сутки. Запись начиналась ровно за сутки, а значит, все желающие начинали одновременно звонить или заходить в приложение, которое начало дико глючить. Тебя могло просто выкинуть, даже если ты записался, проверил свою зеленую галочку - через пару часов она могла просто пропасть. Так и случилось со мной в декабре, когда оказалось, что меня просто нет в списках. Админ, просто преградила мне путь и что если у меня есть жалобы, то я могу писать письмо на имя директора. Но я пошла… сдавать абонемент. Единственное, что было реально круто в Х-фите - это электронные браслеты, правда, они переодически глючили, а расстояние между шкафчиками было очень маленьким.
Читать целиком
XFit, фитнес-клуб
10 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за развернутый отзыв. Дадим такой же развернутый ответ: 1.Вода в бассейне соответствует С…
Алена K34 отзыва
Читать целиком
XFit, фитнес-клуб
11 сентября 2024, официальный ответ
Рады пойти навстречу нашим постоянным клиентам! Желаем продуктивных тренировок!
Яна А.65 отзывов
Читать целиком
XFit, фитнес-клуб
11 сентября 2024, официальный ответ
Максимально подробную информацию рады предоставить наши менеджеры. Будем рады, если вы позвоните, а…
МТ
Михаил Тихомиров30 отзывов
Читать целиком
XFit, фитнес-клуб
6 мая 2024, официальный ответ
благодарим за отзыв. Постараемся сменить плэйлист
Павел Сухарев3 отзыва
XFit, фитнес-клуб
25 апреля 2024, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв! Рады видеть вас в клубе!
n a r i f i x9 отзывов
XFit, фитнес-клуб
27 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Карина, спасибо большое за доверие!!!
Антон Филлипов7 отзывов
XFit, фитнес-клуб
27 марта 2024, официальный ответ
Антон! Большое спасибо за оценку!
Елизавета Логинова5 отзывов
XFit, фитнес-клуб
5 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо за доверие 🙏 Будем стараться и дальше 💛
Татьяна Легкова13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
XFit, фитнес-клуб
5 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо большое за такой приятный отзыв 🙏👌 Приходите к нам ещё, всегда рады 💛
АГ
Анна Гончарова1 отзыв
Читать целиком
XFit, фитнес-клуб
11 октября 2023, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв и понимание!!!
Стас Шикалов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
XFit, фитнес-клуб
27 марта 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за оценку!
ДД
Денис Данилов2 отзыва
XFit, фитнес-клуб
23 августа 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Денис. Спасибо за доверие 😌 И, конечно же, ждем вас снова!
Елена Сабирова33 отзыва
Я- несостоявшийся клиент клуба , долго думала над покупкой абонемента но решила все же отказаться в пользу другого клуба, более клиентоориентированного. Из плюсов : хороший бассейн , много места, все новое , чистое , много направлений для занятий Из минусов : стратегия продвижения абонементов . Я никогда не встречала заведений , где минимальный порог покупки пол года. А если мне не понравится у вас заниматься ? Или мои планы на жизнь изменяться ? Как минимум должны быть какие то пробные занятия перед тем , как выложить 30т . Менеджеры отдела продаж недостаточно обучены продукту , во время консультации отлучались к парням в гардеробе с вопросами . Вообщем добавить еще и тренера , что бы заниматься , цена абонемента будет , как у подержанных жигулей 😀 рекомендовала бы руководству клуба пересмотреть свою стратегию и снизить планку продажи хотя бы до 3х месяцев
Читать целиком
XFit, фитнес-клуб
15 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Елена! На случай, если вы по каким-либо причинам решите не продолжать тренировки, преду…
DS
Dmitriy Semionov3 отзыва
Читать целиком
XFit, фитнес-клуб
11 сентября 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв! Рады видеть вас в клубе!
YK
Yulya Kuzmina3 отзыва
XFit, фитнес-клуб
23 августа 2023, официальный ответ
Спасибо, Юлия! Рады, что вам все понравилось! Ждем вас в клубе
Юлия Цветкова14 отзывов
Купили абонемент недавно. Для всей семьи. 2+1 В общем если , то нравится. Но немного минусов: 1. Отдел продаж не перезванивает как обещал. 2. Детская комната только с 16:00 в будни. Надеюсь , что придумают что-то хотя бы на летние каникулы. 3. Все больше прибавляется ПЛАТНЫХ услуг . При купленном абонементе на год… платные тренировки(например гамаки-17т.р. Доп плата) , доп.плата за развлечения детей. Вот только за это минус 2 звезды. 4. Радует, что огромное количество женщин преклонного возраста могут себе позволить туда ходить, они общаются , ходят на аква-аэробику и другие групповые занятия , но менталитет этих милых женщин напоминает толкучку в автобусе. Меня при входе на групповую тренировку затоптали они, когда бежали места занимать. 5. Моему сыну 6 лет и я хотела с ним ходить в бассейн. В женскую раздевалку ему уже нельзя, в мужскую еще рано одного пускать. Сопроводить администратор не смог. Завела в бассейн через тренажерный зал, а обратно и душ даже не принять. Т.е. вдвоем с сыном не походить. Только если папа будет с ним.
Читать целиком
XFit, фитнес-клуб
11 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв
АП
Александр Пчеловод5 отзывов
XFit, фитнес-клуб
7 марта 2023, официальный ответ
Возможно, вы некорректно поняли менеджера. Подарочные сертификаты бывают на самые разные суммы.
Дмитрий Смирнов79 отзывов
Читать целиком
XFit, фитнес-клуб
20 января 2023, официальный ответ
На каждой странице сайта выложены фотографии залов и бассейна со ссылкой на наши социальные сети, гд…
🍪
Мы используем cookies подробнее