............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-Банк 

​Банки
4.7
331 оценка
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-Банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-Банк

Контакты

Инфо

Отзывы286

Цены

Фото5

4.7
331 оценка
ИР
​Иван Рожанский​3 отзыва
Все понятно, на входе встречают, талон в руки и ждешь, быстро подходит чувак или чувиха с ноутом и погнали. Быро закрыл вопрос по вкладу и оформил кредитку для СЗ. Плюсую за скорость обслуги.
Читать целиком
Альфа-Банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Роман Приоров​6 отзывов
Прекрасное обслуживание
Альфа-Банк
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ПА
​Павел Афанасьев​13 отзывов
Быстро помогли! Альфа как всегда на высоте!
Альфа-Банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕФ
​Елена Фролова​1 отзыв
Есть несколько банкоматов, много столов и стульев где можно посидеть подождать, пока подойдут сотрудники. Комфортное и приятное обслуживание
Читать целиком
Альфа-Банк
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
ЕК
​Егор Кудрявцев​1 отзыв
Два новых банкомата, очередей нет. Менеджеры работают по несколько лет, меня уже знают. Видимо, норм условия. А то в других банках каждый раз новые лица))
Читать целиком
Альфа-Банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЗБ
​Зоя Беспалова​2 отзыва
уютненько! потеряла карту, восстановили быстро, не ругали)
Альфа-Банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МЛ
​Марк Логинов​1 отзыв
Открыл спецсчет для участия в госзакупках. Давно работаю с Альфой никаких проблем нет, все качественно и в срок.
Альфа-Банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марк! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
СМ
​Светлана Мальцева​2 отзыва
Очень отзывчивые ребята работают.В любом вопросе помогут.Всегда с улыбкой и позитивом.Всегда чистота и порядок.Даже на банкомате и то пыли нет.
Альфа-Банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
ЕД
​Екатерина Дмитриева​1 отзыв
почему-то заблочили мне карту, типа я слишком много туда сюда гоняла по счетам. пошла. вроде разобрались, спасибо. говорят через три дня откроют. ждем...
Читать целиком
Альфа-Банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку.
ИЛ
​Ирина Лазарева​3 отзыва
Рефинансирование очень кстати пришлось. Я и не думала про него, пока мне местный сотрудник не рассказал что есть такая услуга. Конечно воспользовалась. Выгодно же!
Читать целиком
Альфа-Банк
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
ЕФ
​Елена Федотова​3 отзыва
Нравится мне, как Альфа-Банк свои отделения оформляет. Получилось им каким-то образом убрать эту противную бюрократическую атмосферу, поэтому не хочется сбежать оттуда поскорее
Читать целиком
Альфа-Банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
АК
​Анжелика Королева​1 отзыв
Получала здесь новую Альфа-карточку, так как у старой закончилось время обслуживания. В офисе давненько не было, уже забыла как все устроено, так как предпочитаю дистанционно все делать. Визит в этот офис мне понравился, карточку выдали и на несколько моих дополнительных вопросов по другим интересующим меня продуктам смогли ответить быстро
Читать целиком
Альфа-Банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анжелика. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
​Кирилл Бондаренко​37 отзывов
Ни за что блокируют карты и просят конские комиссии за то чтоб вывести оттуда деньги! Раньше тут было много людей, теперь сотрудники сидят скучают) всех распугали
Читать целиком
Альфа-Банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл. Карту можем заблокировать в целях безопасности, если какие-то операции вызвали…
МЕ
​Мария Ермилова​1 отзыв
Обратилась сюда за помощью, открыть кредитную карту помогли быстро. Менеджер Александр оказал полное содействие и консультация прошла успешно
Альфа-Банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
​Дмитрий Дмитрий​5 отзывов
Очень долгие очереди
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Очереди бывают, не скрываем. Всё зависит от сложности вопросов клиентов, врем…
ИП
​Игорь Перелыгин​1 отзыв
Достойный офис. Приятные грамотные менеджеры. Очередь проходит быстро. Хотя автомат электронной очереди не всегда работает 🥴🤷‍♂️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АА
​Александр Александр​4 отзыва
Отличный офис, вежливый персонал. Особенно хочу поблагодарить за полную и ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ консультацию специалиста данного банка Владимира!!!
Альфа-Банк
15 октября 2025, официальный ответ
Александр, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
​Владимир Леднев​3 отзыва
Активно пользуюсь картами Альфа банка, если возникают проблемы я иду в это отделение, и мне помогают, неразрешенных вопросов ещё не было. Очень комфортная обстановка в отделении, сотрудники очень ответственные, оценка 5
Читать целиком
Альфа-Банк
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ТК
​Татьяна К​3 отзыва
15 августа 2025 года обратилась в офис Альфа-Банк на ул. Советская 30, для оформления кредитной карты с условиями снятия наличных до 50 тысяч по льготному периоду. Менеджер Екатерина при оформлении карты убедительно обнадëжила меня, что карту мне выдала с условияии льготного периода на 60 дней. Екатерина любезно помогла мне активировать карту, и я в этот же день, в этом же филиале сняла 50 тыс. рублей, надеясь на льготный период. С Екатериной ещë раз пересчитали льготный период, окончание которого должно наступить в октябре. В итоге, я была шокирована увидев в приложении Альфа-Банка, что на снятые 50 тыс. рублей у меня ежедневно начисляются 59% годовых. Вобщем меня нагло развели. Оказывается Ектерина оформила мне карту без условий льготного периода. После предъявления претензий в этот офис, менеджер Екатерина также любезно предложила мне взять кредит в другом банке и закрыть долг, возникший по ее вине. Оращатья в этот офис Альфа-Банка не советую. Таким спциалистам, как Екатерина нет доверия, и еë действия напралены не на интерес клиента, а на собственнвй интерес.
Читать целиком
Альфа-Банк
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Удивлены прочитанным и хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту…
ХЧ
​Хитрый Честер​3 отзыва
Что ни зайду - вечно очередь больше чем на 20 минут. Менеджеры чуть живые ходят туда-сюда. Создают видимость работы. Проследил за парнем: то в шкаф заглянет, зарядку достанет. То уз одного помещения в другое перейдет, то пообщается с сотрудником. Бездельники!! Уже 3 раза заходил чтоб подтвердить свой номер телефона - более 20 минут ждал и уходил. Очередь не двигалась.
Читать целиком
Альфа-Банк
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Не хотели оставить о себе такие впечатления 😔 Каждый сотрудник занимается отдельными…
​Илья Панов​6 отзывов
Всё быстро. Понятно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Юрий Данилоф​56 отзывов
Долго никто неподходил, в итоге свою проблему решил сам в приложении
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank.r…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Свинское отношение к клиентам. Оформил по пригласительной ссылке дебетовую карту курьером и за день до ее доставки я пришел забирать ее в офисе тк в день доставки я никак не смогу ее забрать. Обычно все сотрудники ну очень навязчивые, понимаю, что нужно выполнить норму, но как только узнали что карта была оформлена по пригласительной ссылке (у меня был последний день, чтобы выполнить условия акции), мне сказали «нет, выдать не сможем, ожидайте курьера», ещё сидят недовольные. Итог: Карту я не получил, а друг не выполнил условия акции К сожалению не догадался написать прямо в офисе в техническую поддержку банка и спросить табельный номер и инициалы сотрудника. Не советую по крайней мере данный офис 🤡
Читать целиком
Альфа-Банк
1 июля 2025, официальный ответ
Приветствуем! Хотим разобраться в ситуации. Напишите нам на smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения, а та…
​Sergey Shkalikov​28 отзывов
Огромные очереди…. И отвратительное информирование
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
6 июня 2025, официальный ответ
Приветствуем! Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов может воз…
КЧ
​Катерина Чернова​1 отзыв
Пару раз тут была и оба раза в субботу. Пришлось подождать менеджера, но мне нашелся свободный удобный стул, и я успела немного подзарядить свой смартфон
Читать целиком
Альфа-Банк
1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АМ
​Анастасия Милашка​3 отзыва
Осталась под впечатлением от посещения офиса. Персонал настоящие профи. По всем вопросам обращаюсь к ним. Удобное обслуживание, офис чистый, светлый
Альфа-Банк
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВГ
​Вячеслав Галкин​3 отзыва
Есть, куда стремится
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
19 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав. Благодарим за обратную связь. Будем работать над улучшением сервиса.
АХ
​Анютка Хабарова​1 отзыв
Мне подруга посоветовала перевести в альфу кредит. тут как раз все сделала. быстро и качественно. И конечно выгода есть от этого)
Альфа-Банк
8 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ДБ
​Дмитрий Басков​14 отзывов
В январе оформлял счета на бизнес. Но доступ мне так и не наладили. Менеджер Эдуард, на мой взгляд вообще мошенником оказался. Сказал что все готово, но в онлайн кабинет доступ предоставить не смог. В начале жаловался что система банка с смс-оповещением часто тупит, попросил погулять часок и затем вернуться, он наладит мне доступ. Через час я пришел, он опять что-то потыкал и сказал что все готово. Дал логин и пароль ( который я слава богу не запомнил). На следующий день, я решил подготовить счёт к первому переселению, но вот беда, при попытке восстановить пароль по моему логину, приходит смс на номер который я и знать не знал. Соответственно я побоялся и оставил банк, которым я пользовался до Альфы. Через несколько недель у меня появилось время и я решил навестить офис и поговорить по данному вопросу, в надежде получить объяснения и настроить вход, а так же все номера поменять на мои. Но в офисе мне сообщили что все менеджеры перегруженны и не справляются. Взяли номер мой и сообщили что через несколько дней ( примерно 4-5 ) мне перезвонит сам Эдуард и все наладит и объяснит. В общем отказали клиенту в получении услуг! И с того времени так мне уже никто и не звонил. А на днях пришло сообщение что я должен что-то там оплатить, за какой-то тариф, но доступ к ЛК мне так и не предоставили. Горячая линия, только разводила руками и советовала мне воспользоваться услугами в офисе в другом городе)))
Читать целиком
Альфа-Банк
3 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Напишите, пожалуйста, на нашу почту smm@alfabank.ru ваши ФИО, дату рождения и…
​Виктор Попов​3 отзыва
Спасибо данному отделению, за то что помогли с наличными. Покупал катер и смог быстро заказать наличные только здесь. Вся сумма была в кассе ровно в срок. Сотрудники вежливые и профессиональные. Очередей практически не заметил, возможно в час пик народу будет побольше
Читать целиком
Альфа-Банк
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
ММ
​Мария Максимова​3 отзыва
Внешне сделано красиво, в удобстве при этом потерь нет) При получении карты узнала про нее много интересного, чего не нашла сама на сайте, сотруднице спасибо за подробную инфу по кешбеку)
Читать целиком
Альфа-Банк
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ПК
​Павел Колесников​3 отзыва
Отличные удобные сервисы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МБ
​Макар Блохин​2 отзыва
Зашел в отделение уточнить информацию по вкладам. Специалист банка достаточно подробно все объяснил и подсказал, какой вклад будет наиболее выгоден в моем случае. За такой подход к деталям отдельное спасибо!
Читать целиком
Альфа-Банк
29 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Макар. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
МН
​Марина Наумова​3 отзыва
Мне для покупки бытовой техники нужны были пару тысяч, а занимать не хотела. На помощь пришел знакомый офис альфа банка, в котором кредитку выдали за одно посещение, я была с паспортом
Читать целиком
Альфа-Банк
19 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АК
​Анастасия Козлова​6 отзывов
Каждый раз в кассе перерыв на обед, и каждый раз в разное время 🤬 приходится стоять ждать. На вопрос: где отслеживать график обедов? Мне ответили, что обеда у них в принципе не предусмотрено в режиме. Странно… а на окне в кассе висит бумажка «перерыв на обед с 15:00 до -16:00»
Читать целиком
Альфа-Банк
6 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Всегда стремимся помочь и предоставить качественный сервис. Ни в коем случае не хотели…
​Вика Топчян​2 отзыва
Помогли подключить автоплатеж за пару минут. Менеджер быстро все сделал и показал мне подробно как все работает. Сервис в отделении меня порадовал, очередей немного и персонал приятный тут работает
Читать целиком
Альфа-Банк
1 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Кристина Калинина​2 отзыва
Не часто, но иногда приходиться посещать данный офис. И меня это не расстраивает, потому что отношение к клиенту здесь построено на чуткости и уважении. Сотрудников очень хорошо готовят к работе с людьми и у них есть понимание что это самое важное.
Читать целиком
Альфа-Банк
27 ноября 2024, официальный ответ
Кристина, приветствуем! Ваши 5 звёзд — лучшая мотивация для нас. Надеемся, что и в дальнейшем ещё не…
​Кристина Побегайлова​3 отзыва
Удобное расположение, нормальный график работы, оформляла автокредит, все сделали быстро, всего 20 минут и я уже с деньгами , по качеству обслуживания претензий нет, консультанты отлично знают свою работу, и могут нормально коммуницировать с клиентами
Читать целиком
Альфа-Банк
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ГМ
​Галина Маслова​2 отзыва
Зашла узнать об условиях на пополнение оборотных средств для бизнеса. Нифига не шарила честно, но вышла с полным пониманием. Ощущение, что здесь понимают потребности предпринимателей и всегда готовы поддержать. Теперь их постоянник 100%!!
Читать целиком
Альфа-Банк
15 ноября 2024, официальный ответ
Приветствуем, Галина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимание…
​Ирина Тихонова​3 отзыва
Потеряла карту в метро и в панике прибежала в это отделение блокировать и перевыпускать ее. Ожидала долгого обслуживания, но все прошло быстро. Сотрудница была очень вежлива и успокоила меня, новая карта была готова уже через два дня. Спасибо вам большое)
Читать целиком
Альфа-Банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АП
​Алесандр Петров​2 отзыва
Хорошее и чистое отделение. Всегда со всем подскажут, ребята тут грамотные работают и главное по условиям всегда найдутся выгодные предложения
Альфа-Банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
​Алевтина Аккузина​2 отзыва
Если ищете качественное обслуживание то смело сюда. Тут с этим порядок. Сотрудники очень внимательные и хорошо подготовлены для выполнения задач. Никаких разочарований не испытаете
Читать целиком
Альфа-Банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алевтина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. По…
РР
​Роман Роман​19 отзывов
Отделению пять звезд. Я давно здесь как юридическое и физическое лицо, и там и там полностью доволен обслуживанием.
Альфа-Банк
3 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Глеб Меркулов​3 отзыва
Я здесь обслуживаюсь в качестве юр.лица и всегда остаюсь доволен. Все мои вопросы закрываются, проблемы решаются, профессионализм сквозит из всех щелей, классный филиал
Читать целиком
Альфа-Банк
3 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Глеб! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АИ
​Александра Иващенко​2 отзыва
Мой кредит меня совершенно не обменяет, сотрудники тут помогли с оформлением и ответили на каждый вопрос
Читать целиком
Альфа-Банк
2 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
​Полина Поднебесная​2 отзыва
Приходила оформить кредит. Обслуживание на высоте, консультанты очень вежливые и компетентные. Мне помогли выбрать оптимальные условия. В офисе всегда чисто и приятно, плюс возможность попить кофе — мелочь, а приятно. Приложение удобное и быстрое.
Читать целиком
Альфа-Банк
23 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
БП
​Беата Павлова​3 отзыва
Оформляла здесь свой первый кредит наличными. Приезжала я сюда вечером, надо сказать что народ был но не так много как я ожидала. На самой консультации была минут 20, пока все узнала, пока подождала расчёта платежей, после уже делала заявку. В целом осталось довольна
Читать целиком
Альфа-Банк
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ОК
​Ольга Ковальчук​4 отзыва
Обратилась в офис Альфа Банка для получения информации по автокредиту. Сотрудники предоставили развернутые пояснения по всем аспектам. Особенно понравилось, что можно было вопросов тысячу задать😁. Атмосфера в офисе очень располагающая, филиал оформлен в современном стиле.
Читать целиком
Альфа-Банк
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
АЛ
​Аза Лазарева​4 отзыва
Приятное общение было обеспечено менеджером, потому что эта консультация была похожа на дружеский диалог, в котором мне и посоветовали хорошие варианты кредиток, плюс развеяли все сомнения
Читать целиком
Альфа-Банк
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Аза! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее