............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

На одной волне 

Семейный аквацентр
4.9
148 оценок
4.9
148 оценок
НМ
Наталья Мухина2 отзыва
Дарья Смирнова4 отзыва
Ходим в данный центр около месяца на грудничковое плавание и на комплекс развивающих занятий «Я расту». В центре спокойная атмосфера, удобно сделаны раздевалки для малышей. Так же можно подогреть питание для ребёнка, что очень важно. Очень довольны качеством проведения занятий, малышу тоже все нравится, без капризов, так как его не перегружают каким-то одним занятием, всегда вовремя происходит смена интересов. Из тренеров по плаванию хотели бы порекомендовать Маргариту. Она нашла подход к малышу и уделяет внимание всем проблемным аспектам, открыта для общения, отвечает на интересующие вопросы. На развивающий занятиях присутствует массаж, упражнения на фитболе и виброплатформе. Уже после недели посещения данных занятий виден результат. Тренер Алена просто чудо. Добрая и отзывчивая девушка, всегда советует что-то новое и интересное для развития малыша.
Читать целиком
Наталья3 отзыва
Решили выбрать данный центр для плавания по отзывам и близости к дому. По атмосфере все прекрасно. К сожалению, моему ребенку не понравились занятия, но это его выбор, к центру у меня никаких претензий нет. Мы были на пробном занятии, потом оформили абонемент из которого полностью были на одном занятии, со второго практически сразу ушли из-за истерики у ребенка, пробыв тем меньше 10 минут, но за это занятие с нас все-равно взяли полную оплату, не подкрепив свои действия НИЧЕМ. После этого решили на месте оформить возврат средств за абонемент. К сожалению, столкнулись при этом с рядом проблем: 1) при оформлении абонемента мы не заключали договор, я не подписывала никаких бумаг, следовательно, не могла знать об условиях возврата денежных средств за неиспользованные занятия 2) администратор уведомила нас о том, что возврат будет только за 2 неиспользованных занятия, на что я сказала, что по абонементу мы полностью отходили только одно занятия, а со второго ушли спустя 7-10 минут даже не зайдя полностью в бассейн, следовательно, услуга не была оказана в полной мере, но, к сожалению, меня проигнорировали и просто промолчали 3) заявление на возврат средств было написано мною в произвольной форме, от администратора я так же не услышала про условия возврата (как потом оказалось, у меня "съели" 380 рублей), деньги вернули в течение часа переводом на карту 4) меня даже не спросили что не понравилось, почему я офомляю возврат, что можно сделать в данной ситуации ещё, и получается, что за клиентов не держатся совсем? 1 звезда за интерьер 1 звезда за наличие двух игровых зон для детей 1 звезда за удобства в раздевалке и в бассейне - 1 звезда за совет от тренера засунуть моего орущего ребенка в бассейн, ведь там он "проорется и успокоится" - 1 звезда за клиентоориентированость и пустое место администратора Хочу отдельно дать совет по поводу кулера, который находится в открытом доступе для детей, а кран с кипятком никак не заблокирован почему-то :)
Читать целиком
ОД
Ольга Добролюбова3 отзыва
Александра Смирнова2 отзыва
Лена Стрижак1 отзыв
Прекрасный бассейн. Вежливый администратор, хорошие инструктора. Все чисто и аккуратно. Есть игровая комната для детишек, очень удобно. В раздевалке очень приятно находится. Вода в бассейне теплая, приятная. Много спортивного инвентаря и игрушек,для того что бы заинтересовать и всесторонне развить деток. Наш тренер Евгения квалифицированный специалист и просто приятный человек! Нашла подход к моему ребенку , на шестом занятии мы уже ныряли🐳 Соня ( 1,7) с радостью идет на тренировки, дома всегда спрашивает когда на Буль Буль пойдем))). Спасибо большое❤️ Р.S. Желаю вашему центру раннего развития На одной Волне процветания и благодарных клиентов. Маленькая просьба , хочется, что бы была система поощрения детских успехов ( на примере как на гимнастике или танцах ) за новое достижение давали наклейку ( например ), а за обучение ( 1 год) диплом, как переход на новую ступень.
Читать целиком
Наталья Серебрянникова3 отзыва
Отличный центр!долго наблюдала за ним в интернете, смотрела рилсы, читала отзывы, спрашивала тех, кто уже посещал тут занятия. Отзывы были только положительные. Решили, что ребенку пора научиться плавать, начали ходить сюда. Пошли к тренеру Веронике, так же по рекомендации ,и не прогадали. Ребенок в восторге от занятий. Вероника супер спокойная, доброжелательная к ребёнку, внимательная, за ребёнка можно не переживать, т к он в профессиональных и надежных руках. Так же радует, что в центре все безопасно, т.к. регулярно выкладывают отчет об обработке помещения и бассейна. Чисто! Уютная обстановка. Игровые точки, ребёнок с удовольствием играет, пока ждем начала занятия.Все продумано до мелочей. Есть даже небольшие мониторы в нескольких местах для ожидания, на которых можно смотреть как проходит тренировка. С порога чувствуется , что как будто ждали именно тебя)))), девушки администраторы встречают, улыбаются, все покажут, все расскажут, подберут удобное время и всегда помогут решить форсмажорные ситуации (бывало опаздывали на тренировку). В общем мы в восторге, все на уровне!
Читать целиком
I AM TODAY21 отзыв
Были с малышом 2,5 месяца у тренера Вероники. Ему очень понравилось, плавал и реагировал на все с интересом! Вероника постоянно улыбалась и разговаривала с ним, что немаловажно. Отходили несколько месяцев, ребенок привык к тренеру. Один раз вышли на замену к другому тренеру, ребенку не очень понравилось как нам показалось, т.к. абсолютно разные методы и поведение. Следующие попытки записаться к нашему тренеру в удобное время даже на 2 недели вперед не увенчались успехом. Что касается занятий, то все они как по шаблону - однотипные, что в 2.5 месяца, что в пол года. Не знаю правильно это или нет, но главное ребенку нравилось, поэтому ходили. Так же неактуальные прайсы в соц.сетях. Хочешь купить абонемент по цене из прайса, администратор говорит другую стоимость. Написали заявление на возврат денежных средств - даже не спрашивают причины, что не понравилось и почему вы хотите уйти чтобы может проработать как то. Клиента не держат. Будем пробовать в другом месте.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее