............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

SOKOLOV 

​Фирменный ювелирный магазин
2.1
9 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы9

Цены

Фото4

2.1
9 оценок
ДГ
​Дарья Гущина​1 отзыв
Дарят платные "подарки". Одно враньё!23.11.2025г. приобреталось золотое кольцо весом 0.88г цена вышла 16197 и в "подарок" карта Привилегия, чеки продавец магазина Галина все оторвала с разбивкой по товарам, оставив только общий чек. На сайте я узнала, что данная карта Привилегия платная и стоит этот подарок 2699руб. Позвонив, на горячую линию меня заверили, что со мной свяжутся в течение 3 рабочих дней. Никто естественно не связывался. Позвонив снова (в четверг) на горячую линию, сказали перезвонят через час. В пятницу я снова позвонила на горячую линию, сказали снова ждать звонка. В субботу вновь позвонив на горячую линию, сказали, что обращение закрыто, так как мне рассказали о том что карта платная! Приехав в магазин мне стали говорить, что отмена карты не изменит общей стоимости покупки. После всё-таки отменили покупку карты, жду возврата средств. Никто не извинился, так как трудно признаться, что все слова - это ложь. Данная фирма для меня больше не существует.
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
ЕК
​Екатерина Кибакова​1 отзыв
Покупала серебряное кольцо в данном магазине. Прошло меньше года аккуратной носки изделия, кольцо сломалось пополам, метал треснул! В магазине отвратительное обслуживание, продавец Алена ссылалась на то, что гарантия истекла, что вы хотите это серебро! Больше никакого ответа не было, продавец просто вышла из зала, оставив клиентов, сказав, что «ее смена давно закончилась и я не обязана с вами разговаривать». Вернуть сломанное изделие у вас не получится, носится меньше года
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
13
​122 321​5 отзывов
Приобрел у данного производителя часы золотые и серебряные. Серебряные часы с автоподзаводом, автоподзавод в них не работает, завода хватает часов на 5-6, механизм внутри часов болтается, в общем шлак полный. Вторые золотые женские -ремешок короткий, в магазине послали в... Сторонний магазин за ремешком. Написал отзыв у них в магазине, его не опубликовали. В общем лажа, а не продукция и бренд хуже китайской подделки. Отзывы в своем приложении и сайте публикуют только положительные.
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Приложим максимум усилий, чтобы по результатам следующего виз…
​Аня Загулина​2 отзыва
Пришли в салон SOKOLOV , отношение консультанта Светланы отвратительное, обратились за помощью в ответ услышали « Мы тоже хотим отдыхать» , это что вообще такое? Покупать что либо в этом колхозе уже не хочется
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
14 января 2025, официальный ответ
Аня, добрый день. Благодарим за обратную связь! Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону. Мы обязате…
AS
​A S​7 отзывов
Покупали с мужем обручальные кольцо из белого золота, кольца очень не дешево вышли , итог - через 2 месяца кольцо мужа начало желтеть , приобретали весной, а свадьба была летом( естественно гарантия пол года прошла ) продавцы сказали раз гарантия вышла ни чем не можем помочь , то есть изначально когда изготавливали кольцо оно получилось из не ясно чего или какой то этап не качественно выполнен , то есть это брак Sokolov! Еще и обручальные кольцо и такого г… качества , за такие деньги . Не советую приобретать дорогие ювелирные украшения особенно обручальные и из белого золота ( так как не узнаете качественное попадается вам или кот в мешке )
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
30 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
​Соня Майер​28 отзывов
Отвратительная работа компании, логистики, сайта и клиентоориентированности. Заказала вчера изделие из серебра (крестик) в интернет магазине Соколов, в Костроме по наличию все разом закончилось и раскупили (данный артикул), который ещё день назад был в достатке по наличию даже в городе. Заказала в Москве, в ТЦ Авиапарк. Там был данный крестик в наличии. Девушка перезвонила, подтвердила наличие и мой заказ. Друга попросила забрать (выкупить) по пути в Кострому. Сегодня (на след.день) заказ мне отменили. Когда я позвонила и попросила объяснить ситуацию, почему подтвержденный вчера мной и вами заказ, сегодня отменили в одностороннем порядке, мне ответили, что товара не оказалось в наличии. На вопрос: почему тогда на сайте вчера я забронировала из наличия и вы подтвердили, сегодня его вдруг не оказалось? Мне ответили что то невразумительное и нелепицу, что значит мой заказ был куплен… я спросила, какой смысл тогда заказывать? Если данный товар остаётся не закрепленным и не забронированным за человеком? Мне ничего не смогли ответить. Только пык-мык. Далее в отзывах на других площадках прочитала, что в Соколове это частое явление. Либо кто-то свои выкупили работники или знакомые работников, либо сайт сырой и когда человек заказывает, товар из наличия на сайте не пропадает и 10 человек могут забронировать 1 последний товар и из 10 выкупит только 1, если ему повезёт и он успеет… Из города в город не пересылают даже платно! На заказ, даже за доп.плату так же нельзя изготовить, хотя я нахожусь в том же городе, что и само производство Соколова, в Костроме. Почему такой бардак с производством и интернет заказом, непонятно. И никто по телефону ничего не знает. Сказать, кроме того, что сказали больше ничего не могут. Не: извините, что так получилось, не: мы можем произвести на заказ, точных сроков когда ещё они появятся не знают. Ничего не знают. Я была в … шоке от такой простоты: ну вот так да, отменили, кто-то купил…. Рука-лицо… Слов больше нет.
Читать целиком
​Морская Свинка​20 отзывов
Отличный магазин
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
10 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
​Светлана Неганова​24 отзыва
Сервис высокого уровня. Сотрудники вежливые, опрятные. Спасибо!❤️
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
16 августа 2022, официальный ответ
Спасибо, Светлана, за добрые слова 🤗 Рады сотрудничеству 💛
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее