............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бэтмен&Робин 

Семейная парикмахерская
4.9
414 оценок
4.9
414 оценок
КЦ
Кристина Цветкова1 отзыв
СВ
Сергей Васильченко1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДХ
Дмитрий Хвостов2 отзыва
ЮС
Юлия Смирнова1 отзыв
ОЛ
Олеся Лодыгина1 отзыв
ЭК
Эллина Кислицына2 отзыва
КК
Кристина Конюхова5 отзывов
Посещали неоднократно данную парикмахерскую, 15.03.2025 пришли повторно, после длительного перерыва записали нас на 13:00 к мастеру в кресло мы сели только в 13:05. Мастер уточнила про стрижку и на сколько коротко, я объяснила мастеру, что не слишком коротко. Во-первых стригли 35 минут, во вторых перестригали несколько раз, ребенка подстригли просто ужасно… искусство мастера просто отсутствовало… Я попросила сделать стрижку короче, на что администратор Виктория сказала, что у данного мастера уже должен быть следующий клиент, ноооо где то качество услуги за которое мы уплатили средства?! Конечно Виктория пригласила следующего клиента, нам стрижку отказались переделать, я настояла нас перестричь, и после клиента, который был после нас, все-таки повторно перестригли… желание ходить в данную парикмахерскую отсутствует… И так к слову я еще была с 2х месячным ребенком…. У вас мастера только на поток работают?! Научите персонал работать достойно, чтобы клиенты уходили довольные!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕС
Елена С1 отзыв
Была у мастера Эрмине, хочу выразить огромную благодарность ей за такое внимательное , чуткое отношение к своим клиентам. Я была приятно удивлена профессионализмом мастера , она - настоящий перфекционист, если честно, ни разу ещё не сталкивалась со специалистом , который настолько внимателен к каждой детали, учитывал мнение клиента, совещался с ним, подстраивался под каждого человека индивидуально. Обычно, стригут одинаково всех клиентов, максимально быстро , чтобы было не времязатратно, но этот мастер делает свою работу настолько аккуратно, с большим удовольствием, видно, что человек любит своё дело и дарить людям самоуверенность в себе и делать их красивее-это ее призвание ! Именно такие сотрудники делают репутацию салона лучше , а клиентов лояльнее ❤️ каждое посещение приносит не только удовлетворение от своего внешнего вида, но и удовольствие от общения с приятным человеком. Рекомендую всем!
Читать целиком
Н
Наталья1 отзыв
Дарья Зимарëва3 отзыва
В целом не знаю какую оценку поставить... Были в Галерее, по ходу дела решили узнать есть ли возможность подстричь сына (3,5 года). Нас приняли. С детьми остался муж, я отошла в магазин. Возвращаюсь, сына подстригает Эрмине. Восхитительный мастер, ей просто ⭐⭐⭐⭐⭐ находит подход к детям, добрая и как мастер своё дело выполняет блестяще. В общем ждём, когда закончат, мальчик у нас немного боится триммеров, но Эрмине нашла с ним контакт и под конец он сидел спокойно. Подхожу к стойке оплатить работу и ко мне обращается другая мастер: - Вы мама ребёнка? - Да, а в чем дело? - Я начинала стричь вашего сына и из за него уронила триммер, теперь он не работает, ему всего 2 месяца. Логично, что я задаю вопрос о том, при чем тут я и что она хочет. Хотела она конечно денег. Как потом пересказал муж, она подошла с недовольным лицом, начала сразу обривать сына, он вжал голову в плечи. После этого мастер раздражённо предложила мужу взять его на руки. Хорошо, сделали, сын опять вжал голову и она выронила триммер. Честно, не было ни сил ни желания выяснять отношения и я перевела эти 850 руб за триммер. Но, считаю, что в детской парикмахерской мастера должны уметь работать с детьми, быть более доброжелательными по отношению к ребёнку и крепко держать инструмент в руках...
Читать целиком
ЕК
Елена Колесникова2 отзыва
Бс
Бэтмен&Робин, семейная парикмахерская
26 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо, что выбираете нас и за такие добрые слова 🙏 Рады работать для вас!
АЧ
Анна Червонцева1 отзыв
Ужасная работа администратора Ольги. Были 21.05, в 18:20 пришли записаться на классическую детскую стрижку, нам сказали приходить в 19:10, а лучше в 19:15. Пришли к назначенному времени , не опаздывали. В итоге в наше время нашлись еще люди. Спустя 20 минут после начала записи уже я подошла к администратору, узнать сколько нам еще ждать, ведь время было четка назначено, а в итоге она записывает других людей, ребенок устал ждать . Никаких извинений не поступило, сказали лишь, что мастера работаю и она не знает даже примерное время стрижки, чтобы нормально записывать людей. И почему в наше время подстригают других она тоже не сказала. Просьба отучить администратора Ольгу вести запись клиентов и разбираться во времени. В итоге нас приняли спустя 35 после начала записи 🤡 К слову, работа мастера понравилась, подстригал молодой человек, очень аккуратно, ему большое спасибо
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее