............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Диана 

​Химчистка
2.4
13 оценок
30 лет работаем для вас! 600 приёмных пунктов в 11 регионах России.
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы13

Фото33

2.4
13 оценок
ДС
​Дарина Смирнова​2 отзыва
29 апреля 2024
Отвратительное обслуживание. Сдавали 3 вещи, а оформления ждали 40 минут с грудным ребенком на руках. На кассе сидит черепаха.
Диана, химчистка
29 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, примите наши извинения, мы обязательно разберемся в сложившийся ситуации и примем меры, для исключения подобных случаев в будущем.
ВВ
​Владимир Валиев​11 отзывов
12 марта 2024
Быстро и качественно отглаживают рубашки .
Диана, химчистка
12 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
МК
​Марина Комарова​11 отзывов
9 марта 2024
Хорошо почистили детский комбинезон, я осталось довольна !
Диана, химчистка
9 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
НИ
​Наталья Ивко​14 отзывов
1 февраля 2024, отредактирован
Очень не понравилось обслуживпние..ничего толком обьяснить не могут при приёмке..на вопрос не сядит ли вещь?а вещь хорошвя...сказали незнаю может сядет,а может не сядет...не .будет ли вещь тряпкой...сказали незнаю...ну как так-то???????ничего разьяснить не могут!!!не разу более к Вам ногой!!!!! отнесла в ДРУГУЮ химчистку ВЗЯЛИ,ВСЁ ОБЬЯСНИЛИ..и по цене не дорого!!!!!
Читать целиком
DK
​Dmitriy Khvostov​1 отзыв
13 января 2024, отредактирован
Жаль, что не зашёл сначала сюда прочитать отзывы. Обязательно фотографируйте перед сдачей вещи!!! Пользовались ранее другой химчисткой, но они не занимаются кожаными изделиями. Оставили тут. Вернули с пятнами. Начали говорить, что могут проявиться, однако сказали, что на натуральной такого не может быть. По итогу получили дубленку намного темнее и жёстче, чем была изначально. А хотели просто убрать следы от выдахаемого воздуха на воротнике 🙂 Отношение на приемке 3. Вещь испорчена. Отписка получена. За 3300 рублей минус вещь и минус настроение. Отправляли в Ярославль на повторную химчистку. Девушка менеджер очень приятная, доходчиво объяснила процесс. Но итог, к сожалению, не устроил.
Читать целиком
Диана, химчистка
13 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите Ваш контактный телефон…
OM
​Olga Morozova​29 отзывов
20 октября 2023
Это был мой последний визит в сеть этих химчисток! 1. Мои вещи были готовы с задержкой в 2 (!) недели 2. При получении я не взяла квитки. Казалось бы простая ситуация, которая легко решается (к каждому заказу приколот номер и ФИО, все Заказы заполняются электронно, можно выдать по паспорту). Сотрудник принялась меня отчитывать, говорила о том - для кого тогда мы квитки печатаем?! Не могу выдать без квитка! Как я найду тут Ваши вещи? (В стойке с готовыми вещами было максимум 17 вещей) Больше приходить в сеть Ваших химчисток нет никакого желания! И да, ранее у меня уже был негативный опыт получения вещей в другом филиале. Чтобы не писать отзыв, мы позвонили на горячую линию для того, чтобы Вы улучшили свою работу. Какого же было мое удивление, когда сотрудники позже сообщили: никаких звонков не было, Вы о чем?
Читать целиком
Диана, химчистка
21 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите Ваш контактный телефон…
ВК
​Вера Кремнева​1 отзыв
8 октября 2023
Обращались в химчистку два раза)) По качеству вещей претензий нет, все отмыли и не испортили. Но… оба раза задержали сроки (чтобы понимали не 2 дня), уверяя, что у них никогда такого не было. И даже это не страшно, убило отношении работника. Персонал не то чтобы не умеет работать с возражениями, он не ХОЧЕТ! И вместо того чтобы сразу решить вопрос по неустойке, они отмахнулись от меня в прямом смысле. На вопрос , что делать в таких ситуациях, ответили что они не умеют, не знают. Но через горячую линию, дозвонивший до менеджера по сервису, все решилось, и оказывается они все знают и умеют)) ну теперь точно.. так что как потребитель вы имеете полное право запросить неустойку за не выполнение сроков. И они обязаны отреагировать.
Читать целиком
Диана, химчистка
8 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, примите наши извинения, руководству передана информация для исключения подобных ситуац…
СТ
​Сергей Тихомиров​4 отзыва
5 августа 2023
Минус1000 испортили вещь хамское отношение приемщицы после претензии.Сказала,идите уже.предложила купить иголку и исправить самим.Руководсто вы куда смотрите,почитайте на ресурсах комментарии заревёте.
Читать целиком
Диана, химчистка
5 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите Ваш контактный телефон…
АЗ
​Андрей Захаркин​22 отзыва
11 декабря 2022
Отнёс в химчистку пуховик, который со временем стал в темных неотмываемых пятнах. Не надеялся, что очистят. Но все получилось отлично.
Диана, химчистка
12 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание
AS
​Andrey S​2 отзыва
26 июля 2022
Плохая химчистка. Отдал на чистку коверик. Через 2 с лишним недели позвонили, мол, готово. Смотрю ковёр - всё как и было. Пятна грязи и валится песок с ковра. Взяли на чистку снова. Через 2+ недели почистили. Грязь не валится, но пятна все остались. Просто пропылесосили. Шарлатаны, а не химчистка.
Читать целиком
НС
​Надежда Сергеева​7 отзывов
8 июня 2022
Это отвратительная сеть химчисток, где работают не профессионалы, от приёмщиц до руководства. Испортили вещь, причём на досудебную претензию не ответили, и ДЕНЬГИ не вернули за некачественно оказанную услугу! Это низкий уровень и низкий показатель работы этой фирмы! Не советую!!!! Точно испортят ваши вещи и скажут, обратитесь к продавцу, где покупали!
Читать целиком
СК
​Сергей Курицын​3 отзыва
3 марта 2022
Сдал ковер 1.4х2м, взяли 800₽, чистили 2 недели, по сроку в квитанции опоздали на день, пришел забирать ковер не чищен, весь в песке и шерсти. забрали обратно
Читать целиком
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
Доступная среда
​​
В справочнике
Парковка
​150 мест​Бесплатная
Транспорт
​Улица Ткачей​2 мин​200 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​ТЦ Галерея​Ткачей, 7г​3 филиала
Фабричный район, Кострома, 156003
Ежедневно с 10:00 до 20:00, обед c 14:00 до 14:20
​Через 27 минут закрывается на обед
+7‒925‒636...
ВКонтакте
Одноклассники
YouTube
Telegram
О компании «Диана»:
  • много лет на рынке услуг;
  • более 570 пунктов приёма в 10 регионах России в шаговой доступности от дома;
  • выезд к клиенту на дом;
  • еженедельные скидки, акции и спецпредложения для клиентов.
Список услуг:
  • химчистка всех видов одежды, обуви и аксессуаров;
  • чистка ковров и матрасов;
  • уборка офисов, квартир и загородных домов;
  • чистка пуховых подушек;
  • биочистка меха и холодильник-хранилище для шуб;
  • озонирование вещей;
  • стирка белья и сорочек;
  • глажение одежды;
  • водоотталкивающая пропитка;
  • ремонт и реставрация обуви и аксессуаров;
  • химчистка мягкой мебели;
  • хаус-мастер — мастер-универсал оказывает услуги по ремонту и обслуживанию сантехники, электрики и иных работ по дому.
Оформляйте заказ на сайте или по телефону +7 800 222-82-26!
Ждём вас!
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.