............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ЙОРК 

Груминг-салон
4.7
13 оценок
4.7
13 оценок
АВ
Анна Волчихина3 отзыва
Ольга Скворцова16 отзывов
Екатерина Дробышева3 отзыва
Отводили в данный салон собаку на комплексный уход, то есть помыть, вычесать, подстричь когти.Вот что хочется сказать-такого отношения к клиентам мы ещё не встречали.К слову, собака не первый раз посещает груминг салон и есть с чем сравнить.Это салон выбирали по отзывам, но теперь непонятно можно ли им верить или это нам так не повезло?Для начала процедуру задержали на 40 минут, ссылались на какие то накладки связанные с рабочими моментами, НО не соизволили позвонить и предупредить.Далее хотелось бы, что бы грумер полностью выполнял свою работу, независимо от того, какого размера собака, нам пришлось помогать затаскивать собаку в ванну (с этим тоже столкнулись первый раз, нигде таких проблем не возникало).От нас исходила всего одна просьба-позвонить за полчаса до окончания процедуры, что бы мы успели доехать и собака не сидела просто так в ожидании.Нам позвонили когда собака уже была готова, на вопрос «почему не позвонили как договаривались?», ответ был «да, мне сообщили за полчаса до окончания процедуры, но я просто забыла вам перезвонить».Что касается оплаты- уважаемое руководство, если у вас нет возможности оплаты по карте, то напишите об этом где нибудь или сообщите заранее, считаю, что в наше время это необходимо)С итоговой стоимостью процедуры тоже вышло интересно-при онлайн записи указана стоимость 2200 руб., по факту взяли 2500 руб.В переписке позже мне сообщили что у каждого мастера разные расценки, о чем, кстати, нигде не написано.После обсуждения этой ситуации вернули разницу на карту.К работе самого грумера нареканий нет, собака чистая и вычесана.
Читать целиком
ОВ
Ольга Виноградова1 отзыв
Йг
ЙОРК, груминг-салон
25 мая 2022, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Будем рады видеть вас снова!
ЛМ
Лена М7 отзывов
Йг
ЙОРК, груминг-салон
19 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова.
🍪
Мы используем cookies подробнее