............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Permanentno 

​Магазин дизайнерской одежды
3.3
22 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы19

Цены

Фото184

Вакансии

3.3
22 оценки
ТГ
​Тамара Горышнева​1 отзыв
Отвратительный бренд! Была подписана на вас 2 года и очень хотела приобрести пуховик. Итог-выброшенные 25000 на ветер. Заказывала индивидуальный пошив, пуховик пришел огромный, рукава короткие, завязки не на нужном месте, соотношение ткани хаотичное и не как у модели, итак пришлось мириться с тем, что не было нужного мне цвета. Была очень расстроена+пришлось за доставку платить 1000р. Долго выясняв, почему произошло, мой пуховик взяли на переделку, НЕ УТОЧНИВ конкретный запрос, что нужно исправить. Вернули, рукава стали еще короче, а в переписке мне стали тыкать, что все сделано по вашему желанию, когда в первый же раз я просила сделать рукава длиннее. Бренду плевать на клиентов, отвратительное отношение. Никому не советую покупать здесь. Теперь вынуждена обращаться в Роспотребнадзор и писать письменную претензию, а не наслаждаться качественной покупкой.
Читать целиком
Pм
Permanentno, магазин дизайнерской одежды
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Тамара! Очень жаль, что вы освещаете ситуацию в таком свете. Немного проясним ситуацию…
​Софья Волкова​47 отзывов
Потрясающий! Красивый! Самый теплый пуховик! Я так долго его искала и нашла! 🤍 Я влюбленна почти во все ваши изделия ♥️ Каждый раз выходя в мороз на улицу, думаю -«А вот сейчас проверю, а вдруг в этот раз замерзну?» И представляете тепло!! Ни разу не подвел! А в какие ветра я гуляла и в какой мороз! -3️⃣0️⃣❄️🌬️ держит и ветрище при этом! А сколько комплиментов я собираю, когда в нем! 🥰 Он правда абалденный! Шьют по твоим меркам, а значит рукава длинные на мои руки 😁 Очень клиентоориентированны, у меня только спектр положительных эмоций! Очень советую! 🔥
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Очень не рекомендую связываться с брендом. Если вы почитаете отзывы, то во всех случаях, где пришлось столкнуться с возвратом увидите слово "неклиентоориентированность". Так и есть, сталкиваюсь с таким впервые. Бренд не заинтересован создавать репутацию, только жёсткие продажи и апелляции к закону. Заказала платье с доставкой в Москву. Платье не подошло и из-за личных серьёзных причин я не смогла отправить в течении 7 дней Платье, пришла отправлять на 8й день. Магазин отказался принимать возврат, аппелируя законом, я объяснила ситуацию, никакого желания войти в положение - сухое: по закону вы просрочили возврат. Согласились на обмен на Платье дороже. Для меня это- доп затраты на доставку им из Москвы + доплата за Платье, которое мне не нужно, но вариантов не было, я подумала, что пускай может хоть то подойдет. Магазин собрал заказ на обмен и прислал, что еще нужно оплатить снова доставку о них ко мне. Что в целом, по закону, так и есть, но мне как потребителю это платье уже стало самым дорогим в гардеробе, при том что уже мне не нужно. Я попросила либо оплатить Магазин доставку, либо просто вернуть уже деньги за первое платье + оставить себе разницу за платье дороже, как штраф за 1 просроченный день возврата. Сотрудники и владельцы магазина наотрез отказались от всех предложенных вариантов снова ссылаясь на закон. Это какая-то абсурднвя принципиальность и отсутствие хоть какого-то человеческого диалога. Просто кошмар. Я очень удивлена, что такие магазины ещё существуют, когда столько прекрасных российских брендов, где виден человек и человеческое отношение к клиентам. Отвратительный сервис, естественно никогда больше связываться с бредом не буду и вам не рекомендую
Читать целиком
ВС
​Вероника Сергеева​1 отзыв
Очень агрессивные продажи, незаинтересованность в клиенте. Оплатила заказ на сайте. Менеджер попросил в переписке обмеры. Не сразу догадалась, что это доп продажа. Поставили перед фактом - купите платья только по индивидуальному пошиву. На мои слова, что я хочу получить уже оплаченный товар, мне повторялось "вам не подойдёт, только индивидуальный пошив". Я понимаю, если бы товар был мной не оплачен. Но не отправлять мне уже оплаченные платья - это цирк. Я ответила несколько раз, что мне не нужен индивидуальный пошив и доп продажи, но магазину всё равно. Попросила возврат. И о чудо! Сразу же стало возможным отправить мне платья, которые я изначально оплатила. Но нет. Поддерживать такой бизнес я не хочу. Отзывы на ваши изделия и так сомнительные в плане качества. Я была готова закрыть глаза, но такие наглые продажи и общение с клиентом через "купи больше" - ред флаг для любого уважающего себя покупателя. Для возврата прислали бланк в пдф формате с указанием счета, огрн и тд. Просто хочу отметить, что впервые сталиваюсь с таким муторным оформлением возврата средств. Итог - хотела познакомиться с брендом, потратила зря время. Очень жаль, потому что на фотографиях был красивый дизайн и крой.
Читать целиком
ВУ
​Валерия Увакина​3 отзыва
Хочу предупредить всех о кошмарном качестве товаров и отвратительном сервисе в перманентно. Недавно купила здесь платье за 11000₽. Было одето один раз. После самой первой стирки (на деликатном режиме как в инструкции на бирке) платье СЕЛО В ДВА РАЗА! Из нормального размера оно превратилось в кукольное, надеть невозможно! Естественно, я написала им, надеясь вернуть деньги или хотя бы обменять. Каково же было мое возмущение, когда мне нагло отказали! Сотрудники просто отмахнулись, сказали что-то вроде "стирали неправильно" , ну и предложили мне привезти его и отпарить, бред 🙄 Как итог: Выброшенные деньги и испорченное настроение. Товар абсолютно не соответствует заявленному качеству. Сервис — полное неуважение к покупателю, отказ решать очевидную проблему с бракованным товаром. Всем советую обходить этот магазин стороной. Риск получить некачественную вещь, которая испортится после первой же стирки, и столкнуться с хамством при попытке вернуть деньги — слишком высок. Сэкономите нервы и кошелек
Читать целиком
Pм
Permanentno, магазин дизайнерской одежды
13 июня 2025, официальный ответ
После обращения данного заказчика, нами была проведена экспертиза ткани и изделия при стирке 40с, а…
PI
​Paulina I​3 отзыва
Некачественно Решила перед крупной покупкой купить что-нибудь проверить отношение к покупателям. Купила шапку (стоит 3 тыс). Цвет отличался сильно, на картинке она нежно голубая, пришла грязно серая, знаю, что оттенки отличаются с экрана, но не настолько же. Сама шапка связанна некачественно, пропущенные стежки, как дыры, плетение не ровное, тут доплел, тут устал (может ребенок вязал) Ну и в носке, из-за этих дыр кое-где холодновато, плюс сильно скатывается. Качество своих денег не стоит, что-то большее не куплю
Читать целиком
​Саша ⠀​66 отзывов
Планировала сделать заказ удаленно, очень некомфортно общаться с менеджерами, получила пару неприятных личностного плана сообщений в свою сторону. Так же поставили перед фактом о дополнительной стоимости, если мерки больше определённых параметров - на сайте и в соцсетях не нашла об этом ни слова. В целом меня это не смутило бы, но после моего удивления этому общение пошло по пассивно-агрессивной тропе. В оконцове получила сообщение, что у менеджера «нет времени и желания что-либо выяснять». К сожалению выяснить что тут за платье и какого оно качества мне не удалось, зато я получила негатив и плохой вечер.
Читать целиком
​Нина Горюхова​1 отзыв
Мастерская в которую хочется возвращаться!С такой теплотой шьются пальто и пуховики, вяжутся шапки, создаются самые-самые платья! Гостю (не поворачивается язык назвать себя клиентом) уделяется много времени, на примерку ходишь, как на праздник! Я с ног до головы «перманентная девчонка», влюбляешься в вещь и не можешь уже снять, и не помыслить даже, что пуховик может быть каким-то другим, не перманентным, потому что руками и специально для меня💙
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее