............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта Банк 

Банки
3.2
14 оценок
АО Почта Банк
3.2
14 оценок
Николай Тарасов73 отзыва
Банк может в целом и нормальный, но вот подход менеджеров самого банка!!! Увы, не дотягивает банк на 5 звёзд. Тесное помещение, менеджеры сидят в притык (ну да, в тесноте да не в обиде!!!), а стало быть из за мер связанных с пандемией, клиенты так же будут сидеть в кучке, с возможностью заразиться!!! Сам банк предлагает много услуг, от вкладов до ипотечных кредитов! Но здесь есть одно но: Банк не помогает реабилитироваться новым клиентам, из за испорченной в прошлом Кредитной историей! Да, в стране не много банков которые помогают исправиться из за прошлых проблем с кредитами(ВТБ24, Сбербанк,Газпромбанк и пожалуй всё!) Но рьяно борются с должниками. Зарплатным клиентом станешь, но кредиты из прошлого не получишь!!! Я отвлёкся. Начать лучше от печки. Как Вы все понимаете любой банк рассчитан на клиентоориентированность, но это не про Почта банк. Увы для них клиент мало Важен. То с ошибками пишут на карте имя, то карт оформят вместо одной, аж пять(на своём опыте знаю, банк поймёт кто написал отзыв). То карту выдадут без конверта, или с распечатанным конвертом. И как было с моим соседом, конверт с картой вынули из помойной корзины... За то расположились удачно. В центре города. На виду у всех, ведь прямо напротив остановки Общественного транспорта! Если надо закрыть счёт, то его могут закрыть при нулевом балансе прямо по телефону, но это миф. Пол года закрывал счёт, на который перечислялась зарплата... Пропала горячая линия по телефону, ну типа 8800 и так далее. Теперь можно связаться в чате через приложение, или ПК версию сайта. А так же позвонить по московскому номеру, но тут уж оплата в зависимости от Вашего сотового оператора! Кэшбэк ниже по стране, чем в других банках, да при том, платить за него необходимо 500 рубликов. Ну что бы работал. А долго работают Вы сами догадываетесь по чему! Ведь это ПОЧТА! В целом, банк как банк. Но пора уж и Вам быть ближе к клиентам!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее