............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Круиз 

Отель
4.8
356 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.8
356 оценок
VA
Vlad Abramov1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ко
Круиз, отель
5 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за краткий, но весьма положительный отзыв! Рады, что вы отметили нашу удобную локаци…
Антон Лузин40 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ко
Круиз, отель
8 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и приятные слова о нашем отеле. Нам приятно, что вам было уютно и комфортно…
ОК
Оксана Каминская9 отзывов
Читать целиком
Ко
Круиз, отель
25 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку нашей работы! Нам приятно знать, что вы остались до…
АШ
Алла Шведова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ко
Круиз, отель
14 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за столь положительный отзыв и высокую оценку нашего отеля. Нам приятно знать, что ва…
СШ
Сергей Широкий1 отзыв
Читать целиком
Ко
Круиз, отель
14 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш отель и вид на Волгу. О…
Елизавета Волкова7 отзывов
Читать целиком
Ко
Круиз, отель
24 октября 2024, официальный ответ
Елизавета, спасибо, что оставили отзыв и рассказали о ситуации. Нам очень жаль, что разочаровали вас…
Дарья Волкова10 отзывов
Читать целиком
Ко
Круиз, отель
13 ноября 2024, официальный ответ
Дарья, нам очень жаль, что мы оставили такое впечатление о нашем ресторане в такой праздничный день…
……
…. ….7 отзывов
Илья Габелия11 отзывов
Ко
Круиз, отель
19 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв.
Милана Брунова7 отзывов
А. В.14 отзывов
Ко
Круиз, отель
19 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
Сергей Кутяков6 отзывов
Читать целиком
Ко
Круиз, отель
28 октября 2024, официальный ответ
Сергей, спасибо за отзыв и высшую оценку! Всегда будем рады видеть вас в Костроме и в CRUISE!
ИК
Иван Корнилов8 отзывов
Ко
Круиз, отель
9 апреля 2024, официальный ответ
Иван, спасибо за отзыв!
Алексей П.10 отзывов
Ко
Круиз, отель
11 марта 2024, официальный ответ
Алексей, спасибо за лаконичный отзвыв по существу! Рады видетьв CRUISE! ))
mr
marti riera20 отзывов
Ко
Круиз, отель
22 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за то, что отметили наши страния по обновлению интерьера, нам это очень важно. Будем рады вас видеть снова в гостях!
Uuu Uuu4 отзыва
Читать целиком
Ко
Круиз, отель
13 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв, для нас очень ценно, что вы остались довольны. Обязательно передадим поварам, они…
Арсений Д14 отзывов
Читать целиком
Ко
Круиз, отель
22 ноября 2023, официальный ответ
Арсений, нам искренне жаль, что вы не получили должного сервиса в CRUISE. Мы не оставим это без вним…
ИГ
Ифросиния Гавричева4 отзыва
Ко
Круиз, отель
9 июня 2023, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв.
Алексей Бозоев137 отзывов
Ко
Круиз, отель
23 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Алексей. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас у себя в гостях.
ИД
Инна Данилова2 отзыва
Начну из далека, раньше года полтора назад был достойный ресторан. Сейчас ухудшилось полностью всё, при личном посещении заведения ожидание блюд занимает больше 40 минут практически всегда ( без полных посадок ), качество еды с каждым разом становится только хуже ! Отмечу что раз на раз, иногда вкусно, иногда полное разочарование( видимо повтора разные, интересуйтесь хоть у гостей понравилось ли им , у меня раза два спросили за ГОДЫ ХОЖДЕНИЯ ). Напитки неоправданно с завышены в цене, ждешь вау- получаешь непонятно что за частую ,единственный вкусный напиток - это вода тут. Абсолютно ужасно сидеть летом, комары и прочая живность это нормально на открытых верандах, но может нужно включать рапторы хотя бы с 1 просьбы ? Не говоря о том что они итак должны быть включены. Про доставку я просто помалкиваю- заказывать на дом не стоит совсем, сегодня например мне привезли одно из блюд без основного ингредиента - супер ! По итогу единственное съедобное в заказе оказался - суп , очень вкусный суп за тысячу рублей вышел , ведь пасту есть было невозможно , я ее выкинула . Клиентоориентированность на нуле , я молчу про ожидание доставки почти на час больше заявленного, в прошлый раз вообще отправили курьера Яндекса забыв что заказ оплачивается наличными , как итог мне пришлось еще два часа сидеть дома и ждать пока ко мне приедут за деньгами, причем дозванивалась до ресторана в этом случае я ! В этот раз мне не удосужились перезвонить насчет качества еды - отзыв был оставлен . Это только малая часть всего , что можно описать. Ремонт уже очень давно не делали, вид обшарпанный временем , сделали из ресторана - забегаловку с ценами ресторана . Категорически не советую сейчас это место, по работе официантов ничего сказать не могу- вынесли и ушли , оценивать тут даже нечего .
Читать целиком
СБ
Сергей Богачев4 отзыва
Читать целиком
Ко
Круиз, отель
9 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Сергей. Благодарим Вас за прекрасный отзыв. Мы рады, что Вы высоко оценили на отель и а…
ВБ
Виктория Бочарникова1 отзыв
Ко
Круиз, отель
29 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за отзыв и оценку. Всегда рады видеть вас у себя в гостях.
М
Мария6 отзывов
Мы заказали столы в ресторане при отеле «Круиз» за 2 недели до торжества на 12 человек (на 05.03.2022)Хотели отпраздновать день рождения в хорошем ресторане , как думали.Через несколько дней начались звонки администратора!Сначала нам предложили перенести праздник в один из номеров, сказали что там будет комфортнее.Номер Люкс не плохой, но при условии что вы там отдыхаете с семьей в 4м , а не для компании в 12 человек! При этом администратор сказал , что нам будет в общем зале не удобно , тк там заказан ещё один банкет параллельно. Мы отказались и сообщили администратору, что будем праздновать в общем зале ресторана. А сегодня , за неделю до забронированной даты нам позвонили и сказали, что нас не смогут принять , тк у них, оказывается был заключён договор аренды всего ресторана, но сотрудники об этом не знали. «Огромное спасибо» отелю Круиз за испорченное настроение!!!!
Читать целиком
Ко
Круиз, отель
2 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Мария. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и благодарим Вас за обратную свя…
Алексей Горшков1 отзыв
Читать целиком
Ко
Круиз, отель
17 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, Алексей. Благодарим Вас за прекрасный отзыв. Всегда рады видеть Вас у себя в гостях.
ЮМ
Юлия Матвеева1 отзыв
N
Natalia1 отзыв
Отличный номер, отвратительный сервис во время завтраков. Понравилось: Прекрасная девушка в день заезда на ресепшен, доброжелательная, компетентная. Как мы обрадовались такому отличному сервису! Номер отличный, комфортный, оснащен хорошей мебелью и сантехникой. На ресепшен нам рассказали, что у них отличные авторские завтраки и предложили выбрать по 2 позиции из меню заранее, вечером, чтобы передать на кухню. Так же предложили указать время, в которое будем завтракать, чем мы и воспользовались. Праздники, музеи, отлично, что можно все спланировать. Как приятно получить такой высокий уровень внимания к гостям, обсуждали мы между собой, заселившись в номер. Не понравилось: Утром в назначенное время мы пришли на завтрак. Нас встретили без единой улыбки, спросили номер. Не предложили напитков, ничего. Через 15 мин (допустимое время ожидания завтрака, как указано на стойке ресепшн) вспомнили и предложили заказать чай/кофе. Спросили как скоро нам принесут еду? В ответ «узнаю на кухне». С ответом не вернулись. Спустя полчаса получили первое блюдо из 6. Потом один кофе. Потом еще одно блюдо. Персонал вообще не реагировал на происходящее, ходили мимо с недовольным видом. Через 45 мин от нашего прихода принесли наконец капучино еле теплый с опавшей налипшей на стенки кружки пенкой. Через 50 мин мы ушли, получили 3 блюда из 6, при этом один из нас не получил ни одного из заказанного им. Такого ужаснейшего обслуживания мы не встречали нигде и никогда. Если вы беретесь подавать авторские завтраки - подавайте и сервис к ним, хотя бы элементарный: одновременная подача блюд за столом, смотреть как сидит ест один и другой ждет почти час свою еду не очень здорово, правда? Если просите указать время подачи завтрака логично, что гости ожидают поесть в это время?
Читать целиком
Н
Николай1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее