............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Зообум 

Зоомагазин
3.7
28 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
21
Цены
Фото
21
3.7
28 оценок
21 отзыв
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Алина Сергеева·5 отзывов
В восторге
Приобретаю корм в данном магазине каждый месяц, проблем с заказом онлайн или доставкой никогда не возникало. В магазине также, все хорошо. Действует бонусная система, при заказе - всегда дарят игрушки в подарок, за это отдельная благодарность менеджерам 🌺Читать целиком
Зз
Зообум, зоомагазин
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алина Сергеевна. Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что вам понравили…
КМ
Ксенья Москва·4 отзыва
Совсем не понравилось
Не рекоменлую эту компанию. Обман, даже обман в розыгрыше фото осень, если пишешь правду им в сообщество и задаешь вопросы, то они сразу блокируют спам. Если в контак заходишь в сообщество, то подписчиков не так много, но отзыв за столько всего один у них. Одним словом пишу Роспотребнадзор на вашу компанию, пускай проверять и так же вынужден написать в прокуратуру и предоставить все доказательства!Читать целиком
Зз
Зообум, зоомагазин
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксенья Москва. У нас нет участников с такими ФИО.
СБ
Саша Беляева·4 отзыва
Совсем не понравилось
Делала заказ на сайте с доставкой. Пришло подтверждение на электронку. Два дня ни ответа, ни привета. На телефонные звонки и сообщения не отвечают. Наверное, уехали всем коллективом добывать минералы для наполнителя 🤷‍♀️Читать целиком
Зз
Зообум, зоомагазин
21 июля 2025, официальный ответ
Мы искренне сожалеем о неудобствах, возникших из-за нашей ошибки, и приносим вам свои извинения.
КК
Каролина К·4 отзыва
Не понравилось
Магазин с хорошим наполнением ассортимента, но обслуживание в магазине отвратительное. Кассиру просто лень разговаривать, чтобы получить информацию о своих бонусах и замене бонусной карты нужно задать миллион вопросов. И отвечают с такой интонацией будто я обязана знать и вообще я ее отвлекаю от отдыха на рабочем месте. В ответ на мою просьбу дать мне объемную информацию мне отвечают что она говорит так и по другому не умеет. Я в ужасе. В итоге с ухмылкой на лице мне было сказано, что она не будем со мной больше разговаривать, развернулась и ушла. Хамство!!! Очень жаль что люди умеют создать целый магазин, затарить его огромным ассортиментом, нанять людей в него, но не могут научить людей разговаривать!Читать целиком
Юля ...·14 отзывов
В восторге
Нравится этот магазин. Рядом с домом, хороший выбор очень удобный магазин, большой выбор товаров для всех животных
Зз
Зообум, зоомагазин
20 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо за теплые слова 😌 Приходите, будем рады вас видеть 💛
Александра Смирнова·12 отзывов
В восторге
Хороший ассортимент товаров , на любой кошелёк . Грамотное и третичное обслуживание. Всегда выслушают , помогут и подберут нужный вам товар .
Зз
Зообум, зоомагазин
6 февраля 2024, официальный ответ
Александра, добрый день. Спасибо за отзыв и оценку 🙏 Рады видеть вас снова!
Олеся Кулик·9 отзывов
Совсем не понравилось
О клиентоориентированности в данном филиале Зообума, к сожалению, сотрудники видимо не слышали. Просьба сложить купленные товары в пакет - неужели столь сложно? Особенно когда приобретаем корм наразвес, пакетики жирные. Третий раз повторяется ситуация, именно в этом магазине. Уже стараемся туда не ездить, лишь в случаях крайней необходимости. И вот опять. Очень неприятно! Сотрудник перекладывает все товары с корзины на прикассовый прилавок, а пакет бросает рядом. Таким образом, когда я оплатила свою покупку, я начинаю упаковывать все товары в пакет. А тем временем уже обслуживают следующего покупателя.Читать целиком
Зз
Зообум, зоомагазин
22 января 2024, официальный ответ
Уважаемая Олеся, Мы хотели бы искренне извиниться за любые неудобства, которые вы можете испытывать…
АП
Анна Поленова·5 отзывов
В восторге
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров для любых питомцев и на любой вкус!! С удовольствием приду к вам снова
Зз
Зообум, зоомагазин
21 ноября 2022, официальный ответ
Анна, здравствуйте, огромное спасибо, что выбираете нас, приезжайте ещё 😉
Дарья Жемчугова·17 отзывов
В восторге
Прекрасный магазин, хороший выбор кормов и других товаров для всех видов животных.
Зз
Зообум, зоомагазин
7 ноября 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Дарья. Благодарим за приятный отклик, всегда рады вам.
Наталья Иванова·5 отзывов
В восторге
Большой выбор товара. Грамотные специалисты, приемлемые цены. Существует кэшбэк по дисконтной карте. Удобно, что можно заказать доставку на дом.
Зз
Зообум, зоомагазин
13 августа 2022, официальный ответ
Наталья. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв! Приходите к нам почаще!
Лидия Москвичева·1 отзыв
В восторге
Хорошая сеть магазинов. Грамотные и вежливые продавцы. Большой выбор товаров. Рекомендую.
Зз
Зообум, зоомагазин
2 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо, что выбрали нас 😌 Рады работать для вас 💛
Катёна Горшкова·2 отзыва
В восторге
Магазин нравится, продавцы вежливые, всегда помогают с выбором товаров. Как то заказала корм большой мешок, а он не понадобился, позвонила и оперативно решили мою проблему, спасибоЧитать целиком
Зз
Зообум, зоомагазин
15 июня 2022, официальный ответ
Катёна! Спасибо большое, что выбираете нас, ждём вас в гости снова 🤝
Алиса Андреева·3 отзыва
В восторге
После массового повышения цен, цены здесь оказались самыми недорогими по сравнению с другими магазинами + бонусная система. В ТЦ Галерея удобный график работыЧитать целиком
Зз
Зообум, зоомагазин
1 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам, что выбираете нас ❤ Ждём вас в гости снова.
АР
Алена Репина·4 отзыва
В восторге
Отличный магазин. Приемлемые цены и хороший персонал.
Зз
Зообум, зоомагазин
5 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте.Благодарим за отзыв!
🤷🏻‍♀️ 🤷🏻‍♀️·16 отзывов
Совсем не понравилось
Очень странный не только этот магазин, но и вся сеть в Костроме. Очень трудно найти качественную продукцию. Интересно то, что из лакомств для собак только самые худшие производители, на которые у собачников табу. Корм в большом объёме также присутствует в широком ассортименте только самых худших производителей. Если хотите отравить своего питомца, то добро пожаловать. Продавцы в сети также отдельного внимания заслуживают. Из всех магазинов мне попались только две девушки, которые ответственно подходят к своей работе и что-то знают. Остальные же пустые хамки.Читать целиком
Зз
Зообум, зоомагазин
16 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, ассортимент в магазине подбирается по спросу покупателей, если вы не нашли нужный вам…
Hello Vasi·1 отзыв
Совсем не понравилось
Пришли сегодня с питомцем подобрать одежду и шлейку. Девушки нам сказали «вон там, смотрите». Если мы пришли и сообщили, что нам нужно, значит ждём, что помогут. Посмотреть «вон там» мы и сами могли. Уже не первый раз эти же барышни игнорируют. Видимо, выручка уже стала не нужна. Развернулись и уехали в другой магазин. Даже единицу ставить не за что.Читать целиком
Зз
Зообум, зоомагазин
10 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, мы примем меры для улучшения работы п…
Катя Смирнова·20 отзывов
В восторге
Всегда есть то что нужно нашим четвероногим друзьям , от еды до одежды и лежанок ,Цены приемлемые так что все 👍
Зз
Зообум, зоомагазин
17 января 2020, официальный ответ
Спасибо вам! Екатерина! Нам очень приятно!
Дмитрий Васнецов·13 отзывов
Не понравилось
Не имею претензий к зообуму в целом,но конкретно в этом один раз ходил покупать корм и на вопрос о корме, назвав корм продавщица мне вместо уточнения ответила "чё", пришлось на пальцах ей объяснять, что это название корма! В итоге как оказалось его нет в их магазине. В итоге испорченное настроение и потраченное время. Все таки нужно понимать кого берете на работу и объяснять новичкам как нужно общаться с клиентами. В последующие разы более-менее консультировали. По ценам они выше, чем в других зоомагазинах.Читать целиком
Наталья Лебедева·58 отзывов
В восторге
Хороший удобный магазин в любимом торговом центре. Часто сюда захожу и всегда нахожу необходимые товары.
Зз
Зообум, зоомагазин
4 октября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья, спасибо, что уделили время оставить отзыв о нашей компании, мы вам благодарны. Ждём вас снова.
ИХ
Ильяс Холмогоров·92 отзыва
В восторге
Хороший магазин, с широким ассортиментом. Крайний раз пробовал сделать заказ через сайт. Сработали быстро, вежливо, всё привезли в назначенное время -удобно. Доставка через сайт от 1000₽ бесплатная.Читать целиком
Зз
Зообум, зоомагазин
30 сентября 2019, официальный ответ
Доброе утро Ильяс, Спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся для Вас! ждём новых заказов)))))
Маринка Балакирева·1 отзыв
Было средне
Кассы снимают рано. Пришли в 20:50,а они уже закрываются! Неприятно! Примите меры,пожалуйста! График должен соответствовать!!!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее