............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эльдорадо 

Магазин бытовой техники и электроники
4
42 оценки
4
42 оценки
Александр Дмитриев13 отзывов
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
10 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
Елена Румянцева1 отзыв
Сп
Серверный поток1 отзыв
Купил телефон, через 10 дней не включается. Сдал его в магазин, продавцы по некомпетентности или специально ввели в заблуждение, сказали не нужно писать заявление на возврат средств, нужно сначала отправить на "проверку качества". Во время сдачи телефона 3 консультанта пытались его включить, никому не удалось. Во время проверки качества в сервисном центре "Дефект не обнаружен, сбросили на заводские настройки". Если не обнаружен - зачем был сброс, если сделали сброс - почему не уточнили нужен ли бекап данных с телефона(ни звонили, ни уведомляли что данные могут потеряться). Так как телефон был сдан в течении 10 дней с явным дефектом, то будем добиваться справедливости через суд и РосПотребНадзор. Консультанты наотрез отказываются в возврате средств. Прошу покупателей не расчитывать на компетентность консультантов, самим узнавать о правилах сдачи товара, писать заявления и получать расписки в отказе чего либо.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
VS
Vladislav Smirnov16 отзывов
Дмитрий Александров4 отзыва
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
Екатерина Смолякова4 отзыва
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем вас за покупками :)
Олег Гусев2 отзыва
Приобрел в данном магазине в подарок жене наушники JBL, думал проблем не будет. В январе один из наушников перестал заряжаться. Чек я не сохранил, но поскольку оплачивал картой то сохранился факт оплаты. Пришёл в магазин объяснил ситуацию, показал факт оплаты в приложении, там все данные даже с адресом, продавец посмотрел что то в компьютере сказал я не могу найти эту продажу. Зачем искать вот же она у меня в приложении, на что мне сунули бумажку заполнять "заявление на восстановления чека". Я говорю что проблемы что у вас что то не работает не мои а ваши, на что получил ответ, что это все что мы можем для вас сделать. Хочу напомнить что чек, это факт того что покупка была совершена, я факт покупки доказал наличием банковской оплаты в приложении. В общем написал я заявление о восстановлении чека, спросил сколько это займет времени, на что получил невнятный ответ 3 дня (пришлось переспросить). Продавцы работают только что бы отработать смену, сервиса ни какого там нет, от слова совсем. Всегда думал что такие большие компании уже зарекомендовали себя как надежные продавцы, и должны заниматься сервисом. Но к сожалению он отсутствует напрочь.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
28 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что расстроили вас. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в лич…
Ксения Николаева4 отзыва
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 февраля 2021, официальный ответ
Александра, добрый день! Спасибо вам за отзыв! Я Артём, специалист компании Эльдорадо по контролю ка…
Сергей Лавринович17 отзывов
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отклик! Рады, что вам пришелся по душе наш магазин. Ждем вновь! 🙂
🍪
Мы используем cookies подробнее