............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хмель 

Кафе
4.4
53 оценки
4.4
53 оценки
НВ
Настя Васильева8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юрий Одинцов9 отзывов
МР
Максим Рубликов1 отзыв
СЕ
Станислав Еремичев3 отзыва
Григорий Иващенко2 отзыва
. .23 отзыва
НК
Наталья Крутикова6 отзывов
Наталия Наталия35 отзывов
Роман Андреевич6 отзывов
Начну с того,что за 2019 год отмечали семейные праздники в данном кафе 4 раза и 13.09.2019 года- был крайний раз нашего посещения этого заведения. Все началось с того, что заказали банкет в "Хмеле" на 11 человек. Внесли предоплату,сделали предзаказ, в момент предзаказа нам обещали 5% скидки в день рождения,были приятно обрадованы. Пришли на праздник и началось... Вазу под цветы, которые подарили-трогать нельзя, деткам бегать по залу нельзя, при том,что кроме нас в зале,была ещё одна семейная пара с двумя сынишками и две девушки и более НИКОГО! На летнюю веранду выходить нельзя,как только дети вышли на нее, неутомимый администратор Ольга, которая нам регулярно делала замечания, выгнала их с веранды. Что касается обслуживания, именно только в этот раз, грязную посуду у нас убирали только после того,как мы переставляли ее на соседний стол. Когда дело дошло до расчета, то никаких 5%нам не сделали, сославшись на то, что мы принесли с собой торт на день рождение ребенка,которому исполнилось 4 года!!! Причем перед оформлением заказа, торт был обозначен и нам разрешили! И сказали, что скидка будет! Не так страшно ее отсутствие,как сам факт! Ребенок снял сандали и залез на диван в белых носочках,тут же неутомимая Ольга подбежала и сделала замечание. Итог, настроение от праздника было слегка испорчено. Когда рассчитывались,решили высказать несколько претензий, так стражница заведения Ольга, встретила нас с агрессией, повышенным тоном сказала, если мы хотим общаться, то мы должны подойти к барной стойке. Еда конечно там вкусная, но сервис, гостеприимство и обслуживание, отбили всякое желание посещать это место ещё раз!
Читать целиком
Nady2 отзыва
Впечатление от кафе осталось двоякое. Раза три приезжали с мужем поужинать в будни. Очень уютно и вкусно! Понравилась обстановка! Решили отметить там нашу годовщину. Я позвонила в четверг, чтобы заказать столик на пятницу. Назвала нашу фамилию. Вечером следующего дня прихватили с собой наших родителей, вызвали такси и приехали в Хмель. Нас встретила женщина, проводила, посадила за столик с мягкими диванчиками. Зал практически полный. Через пару минут подошла женщина-администратор и спросила фамилию, на которую заказан столик. Сообщили нам, что никакой брони мы не делали. Подошла вторая администратор, долго доказывала, что столик мы, оказывается. заказали на четверг, а не на пятницу. и вместо того, чтобы извиниться за свою ошибку и предложить пересесть, ушла с задранным носом. Мое мнение, что персонал себя так вести просто не имеет права, тем более администратор - это лицо заведения. В итоге нас пересадили за другой столик (ощущения были, мягко говоря, паршивые). Посидели, успокоились. Куда-то ехать в пятницу вечером без брони - риск просто прокататься весь вечер по городу. Остались там. К счастью, оставался свободный столик. Горячее ждали очень долго. Духота невозможная, хотелось выходить на улицу подышать свежим воздухом постоянно. Музыка не понравилась (был диджей), ни мы, молодые, ни наши мамы танцевать не захотели. Уехали домой в отличном настроении только оттого, что провели вечер в приятной компании. До этого думали отмечать там Новый Год! Конечно передумали. Будем иногда заходить поужинать. Желаю заведению расцветать и совершенствоваться. Надеюсь, когда-нибудь мы поменяем наше мнение о Хмеле и напишем более приятный отзыв.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее