............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мастер Плиткин 

Магазин
3.9
51 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
44
Цены
Фото
56
Вакансии
3.9
51 оценка
38 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ТБ
​Татьяна Баракова​1 отзыв
Ассортимент магазина довольно широкий, есть из чего выбрать. Причем можно найти эксклюзивные для Костромы варианты плитки. Оформление покупки также не вызвало нареканий и претензий. А вот дальше все пошло не так...На вопрос, когда придет товар менеджер ответила: "неделя, максимум полторы". Все кто делает или делал ремонт знают, насколько важны сроки. Но через обещанное время плитка не пришла. Позвонила в магазин, и работник, который не представился, начал откровенно хамить. Такое ощущение, что я ему домой позвонила и в частном порядке требую невозможного лично от него. Но, извините, если бы изначально было сказано, ну не привезем мы тебе плитку через неделю, я бы развернулась и приобрела ее в другой торговой точке. И огромное пожелание руководству - отправьте своих работников на курсы, где их научат цивилизованно общаться с теми, кто приносит выручку!
Читать целиком
ДТ
​Дарья Тюрикова​4 отзыва
Заказывали плитку в данном магазине. Плюсы: -помощь в выборе плитки в салоне. -3D дизайн и раскладка. -рекомендации в выборе плитки подешевле -качество плитки хорошее. Минусы: -работа логистики и склада -отношение некоторых менеджеров-если клиент не твой то помогать ему не нужно. Если обещала перезвонить клиенту через час - то тоже можно в принципе вообще не перезванивать. Ситуация: Делали 3 заказа с небольшими промежутками. Один привезли вовремя, все в порядке. Второй обещали гораздо позже, после новогодних праздников, но в итоге привезли раньше. Третий заказ был самый проблемный. Заказывали 12 декабря. Плитка нужна была после праздников. Обещанный срок до нового года, не привезли. Ладно не горит. После нового года ждём с 12 числа- логистика уже работает- плитки нет. У нас подходит ее укладка. Звоню- оказывается склад переезжал- плитку не заприходовали. Точных сроков никто не дает. Девушка менеджер не попыталась даже уточнить на складе. Три дня с температурой 39 я пыталась узнать где в итоге заказ. В итоге менеджер Александр, выражаю ему благодарность, видимо весь магазин на нем держится решил все за 20 минут. Пришлось поругаться, так как отношение некоторого персонала крайне не компетентно. Руководству: подтяните ВЕСЬ персонал до уровня. В целом неплохо, но из за личного негативного опыта и перенесенных нервов на больше оценить не могу и наверно не вернусь.
Читать целиком
ВС
​Вероника Смирнова​1 отзыв
Ужасный магазин. Приобретали у них плитку, пришла бракованная, у нас был самовывоз со склада все проблемы обнаружили ещё на складе и забирать не стали. Позвонили менеджеру, сказала документы все подготовим и в течении двух дней вернут деньги. По итогу начали говорить что склад им сообщает что плитка надлежащего качества. Предоставили фото плитки менеджеру. По итегу прошло два дня денеги нам так и невернули.
Читать целиком
​Николь Николь​1 отзыв
Покупала раковину с тумбой и смеситель. Очень понравилось качество , хорошо упаковали! Спасибо большое!) заказывала из Санкт-Петербурга)
МП
Мастер Плиткин, магазин
3 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилась наша продукция. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
ИК
​Ирина Кострома​5 отзывов
После нескольких недель поисков и отсутствие всякой надежды найти что-то подходящее на нашем жизненном пути встретился «Мастер Плиткин» с чудесным менеджером Кириллом, который профессионально подобрал нам именно то, что искали, и сопроводил нас от стадии выбора до стадии отгрузки. Приобрели кварцвинил во всю квартиру и оформили заказ с приятным бонусом! Осталось уложить и наслаждаться) Также хотелось бы поблагодарить талантливого специалиста по закупкам Оксану, благодаря которой доставка нашей покупки была организована практически через полстраны! Приятно сотрудничать с профессионалами 😌 «Мастер Плиткин», берегите своих замечательных сотрудников 😉
Читать целиком
МП
Мастер Плиткин, магазин
3 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом и продукц…
​Дарья Базылева​3 отзыва
Выражаем благодарность сотруднику Кириллу, который проявил себя как компетентный адекватный специалист. Помог подобрать наиболее удачные варианты плитки, был участлив и неравнодушен. Спасибо огромное, всё супер! Выбор материалов удовлетворил и по цене и по качеству. Рекомендуем👍😊
Читать целиком
МП
Мастер Плиткин, магазин
3 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова в адрес нашего сотрудника Кирилла! Мы очень рады, что о…
ГА
​Гульназ Абдульманова​1 отзыв
Пишу отзыв из Уфы. То чего не оказалось ни в Москве, ни в Питере , ни в нашей Башкирии нашлось в Мастере Плиткин в Костроме ! Хочу поблагодарить компанию и персонально менеджера Кирилла, который индивидуально подошел к сложному клиенту, сформировал заказ с близлежащих городов и направил в Уфу. Все цивилизованно (фотоотчет, отзвон) и надежно. Большое спасибо! Так держать!
Читать целиком
МП
Мастер Плиткин, магазин
15 сентября 2023, официальный ответ
Гульназ, здравствуйте. Благодарим вас за добрые слова. Будьте здоровы 🙏🏼
ВМ
​Вера Мутыгулина​1 отзыв
Покупала плитку, осталась очень довольна выбором и сопровождением покупки, начиная от дизайн-проекта санузла с подбором плитки и поиском выгодных вариантов, заканчивая заменой плитки, сколотой при транспортировке. На все вопросы получала оперативную обратную связь. Менеджер Кирилл, вы лучший!
Читать целиком
МП
Мастер Плиткин, магазин
14 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вера. Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв, мы старались 💛
​Танюшка Терентьева​4 отзыва
Отвратительный магазин, никогда не покупайте здесь плитку! Как только оплатите всю сумму! Менеджерам сразу станет на вас наплевать и везти будут плитку к вам месяц а то и больше а на вопрос где ваша плитка никто не ответит!
Читать целиком
МП
Мастер Плиткин, магазин
14 сентября 2023, официальный ответ
Татьяна, добрый день. Спасибо , что оставили отзыв, это помогает нам найти недостатки в нашей работы…
ИЕ
​Илья Ерофеев​2 отзыва
Отличный магазин! Заказывал керамическую плитку и керамогранит, долго выбирали дизайн, менеджер Андрей терпеливо относился и помог подобрать интересующие нас варианты, рассчитал количество, сделал 3D проект, консультировал по всем вопросам 24/7. Заказ приехал в срок, приемлемая по цене доставка с подъемом в квартиру. В последствии заказали кварцвинил в этом же магазине, всем остались довольны. Рекомендую!
Читать целиком
МП
Мастер Плиткин, магазин
9 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Илья! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
LN
​Ludmila Nikitina​2 отзыва
Очень благодарна коллективу магазина "Мастер Плиткин", за хорошую работу, понимание, профессионализм. Большое спасибо, менеджеру Елене в помощи с проблемой, которая у нас возникла.
Читать целиком
МП
Мастер Плиткин, магазин
3 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Людмила! Спасибо за тёплый отзыв и высокую оценку работы нашего сотрудника. Будем ждать…
DK
​Dmitrii Kamaev​1 отзыв
Зашли в салон, и удивились профессионализму продавцрв. Менеджер Елена показала и рассказала какую плитку можно и лучше купить, закз оформили сразу , все пришло вовремя . Заказали сантехнику Лемарк, и ам пм аксесуары, несмотря на сложности с импортом Елена нашла поставщиков. Опытные грузчики доставили и занесли в квартиру без лишних запросов. Салононом довольны. Огромное спасибо.
Читать целиком
МП
Мастер Плиткин, магазин
28 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Мы стараемся работать над качеством обслуживания в наших салонах, спасибо вам…
​Светлана Мохова​9 отзывов
Купила плитку на всю ванную , пока ещё не привезли , о качестве сказать не могу , но могу сказать что сервис на высоте, менеджер Елена очень порадовала своим отношением к клиентам помощью и отзывчивостью ) была приятно удивлена что есть такие люди и такие магазины
Читать целиком
МП
Мастер Плиткин, магазин
21 апреля 2022, официальный ответ
Светлана, большое спасибо за отзыв и за высокую оценку нашей компании.
​Anna Userdina​3 отзыва
Покупали в этом магазине плитку на пол в коридоре, очень понравился персонал, всё подсказали, посоветовали, как лучше будет смотреться. Приятно заходить в такой магазин, где тебе помогут правильно определиться с выбором.
Читать целиком
МП
Мастер Плиткин, магазин
13 апреля 2022, официальный ответ
Анна, большое спасибо за отзыв и за выбор нашей компании!
​Дмитрий Шляпкин​1 отзыв
Очень хороший магазин! Отличный ассортимент, доброжелательные сотрудники, удобное расположение! Помогли определится с выбором, подобрали оптимальный вариант! Цены тоже вполне адекватные.
Читать целиком
МП
Мастер Плиткин, магазин
8 апреля 2022, официальный ответ
Дмитрий, огромное спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Приходите к нам ещё.
СС
​Сонечка Смирнова​7 отзывов
Ценник радует. Выбор большой. Привозят быстро
МП
Мастер Плиткин, магазин
7 апреля 2022, официальный ответ
Огромное, спасибо за отзыв. Рады, что Вам понравился наш салон!
​Николай Носырев​1 отзыв
Заказали плитку. Привезли быстро, качество достойное, продовцы приветливые знающие своё дело!!!
МП
Мастер Плиткин, магазин
30 марта 2022, официальный ответ
Николай, спасибо за выбор нашего салона.
​Ирина Рыбкина​1 отзыв
Хочу выразить благодарность магазину "Мастер Плиткин" за хорошее качество товара, за разнообразие выбора и современность стиля товара. Отдельное спасибо за работу квалифицированных специалистов, с нами работала Смирнова Елена. Слова благодарности ей за индивидуальный подход и подбор материалов для ремонта нашей квартиры. Сейчас очень редко встретишь таких менеджеров, готовых работать с тобой даже удаленно, по телефону. Елена опытный, квалифициронный, добрый и отзывчивый сотрудник вашей компании. Елене желаем успеха и хороших покупателей. Мы остались очень довольны. Желаем вашей компании процветания!
Читать целиком
МП
Мастер Плиткин, магазин
30 марта 2022, официальный ответ
Ирина, спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам понравился наш салон и обслуживание!
​Юлия К​2 отзыва
После оплаты заказа работа менеджера на этом заканчивается, к сожалению. Нам очень не повезло связаться с этим магазином. Менеджеры совершенно не знают о сроках поставки товара. Обещают одни сроки, выходят другие. В итоге с задержкой нам привезли битую плитку. Затирку вообще не привезли. Никто проблему решать не хочет, на наши звонки с проблемой менеджеры обещают перезвонить и на этом история заканчивается.
Читать целиком
ЛК
​Людмила Комарова​3 отзыва
Очень нравится магазин. Отдельное спасибо менеджеру Александру. Всегда приветлив, спокоен и терпеливо поможет с выбором
МП
Мастер Плиткин, магазин
18 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Людмила! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашей компании!
ПА
​Полина Андрианова​1 отзыв
Заказали плитку и затирку. Сказали, что через 5 дней привезут. Решили перед тем как ехать на склад позвонить в магазин, уточнить привезли или нет. Менеджер девушка сказала, что машина приехала, но скорее всего машину не успеют разгрузить. Как разгрузят, поставит на приход склад и наш менеджер, который оформлял нам заказ позвонит и проинформирует о том, что можно ехать и забирать свою плитку. Два дня никто не звонил, в результате опять звонили сами. О чудо!! Можно ехать забирать. Но!!! Затирку не привезли и когда привезут не известно. Но самое интересное, что привезли не ту плитку!!! Вот так работают люди!!
Читать целиком
МП
Мастер Плиткин, магазин
28 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, оставьте свои контакты или свяжитесь с нами по телефону +79051531114. Нам в…
​Иван Петров​2 отзыва
Очень довольна работой менеджеров в особенности Еленой. Спасибо за индивидуальный подход и помощь в выборе и рекомендациях! Елена всегда была на связи и готова была ответить на все вопросы.
Читать целиком
МП
Мастер Плиткин, магазин
16 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за внимание к сервису нашей компании! Рады, что смогли помочь Вам и оста…
​Катерина Катерина​12 отзывов
Замечательный магазин с прекрасным ассортиментом! И отличным персоналом! Очень довольна покупкой))))
МП
Мастер Плиткин, магазин
26 октября 2020, официальный ответ
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей компании. Всегда будем рады видеть Вас снова!
​Карен Барсегян​1 отзыв
Никогда не писал отзывы, но хочется поблагодарить дружелюбный и профессиональный коллектив этого прекрасного магазина. Затеяли с женой ремонт, с выбором плитки долго мучались (ох уж эти женщины) По рекомендации знакомой решили посетить этот магазин, и не зря ! Выбор действительно достойный, цены не кусались, и особо хочется поблагодарить персонал, к сожалению не запомнил имён, девочки спасибо Вам большое за помощь в выборе и профессиональную консультацию!!! Отныне этот прекрасный магазин будем советовать всем нашим знакомым, кто затеял такое непростое дело как ремонт.
Читать целиком
МП
Мастер Плиткин, магазин
26 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашей компании! Мы будем рады видеть Ва…
МГ
​Мария Горявина​1 отзыв
Отличный магазин. Огромный выбор керамической плитки и сантехники. Купили плитку на всю квартиру. Сантехника была под заказ, привезли в течение 10 дней, как и обещали. Доставили бесплатно. Рекомендую салон Мастер Плиткин.
Читать целиком
МП
Мастер Плиткин, магазин
25 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашей компании! Мы будем рады видеть Ва…
​Юлич Я​17 отзывов
Заказ был с проблемами... Свою "плитку" еле дождались. Горели все сроки. Менеджеры - все по разному. Кто-то быстро решает вопросы, кто-то по пол дня перезванивает. Из плюсов - скидка для новоселов и готовая раскладка, из минусов - сроки, сроки и неопределённость
Читать целиком
МП
Мастер Плиткин, магазин
24 июня 2020, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Мы благодарим Вас за отзыв. Подскажите, как с Вами можно связаться для уточнения…
​Оля Кострома​16 отзывов
Лучше не обращайтесь в этот магазин! Ни изменить заказ,когда товар ещё не отгружен(то есть на следующей день после оформления) ни возврат НЕВОЗМОЖЕН. Сколько бы раз не приходили в этот магазин все время разборки с покупателями, причем продавец не настроен ему помочь. За распечатанным договором они уходят на 10 мин как будто в соседнее здание. Ручек у консультанта нет. Не говоря уже о сдаче!
Читать целиком
МП
Мастер Плиткин, магазин
11 июня 2020, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Мы благодарим Вас за отзыв. Подскажите, как с Вами можно связаться для уточнения…
​Олег Коваленко​17 отзывов
Вежливый и приветливый персонал. Большой выбор плитки, которую привезут в короткие сроки! Ценовой диапазон также широкий, так что всегда найдёшь что-то под свой кошелёк!
Читать целиком
МП
Мастер Плиткин, магазин
24 апреля 2020, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Всегда рады видеть Вас в наших магазинах!
​Александр Волков​3 отзыва
Крайне не рекомендую данную организацию. Плитку забрал со склада (самовывоз) 6 апреля. Обнаружился пересорт двух плиток с декором. На складе всё подписали, сказали что обмен будет через 2 недели со следующей поставкой, и надо ждать звонка от менеджеров. Через 2.5 недели позвонил менеджеру, он удивился и сказал что первый раз слышит о пересорте,и обещал решить вопрос. Однако сейчас 14 мая, плитки до сих пор нет!! Весь ремонт остановился из-за того, что не хватает двух плиток!
Читать целиком
​Семенова Вика​1 отзыв
Ужасный магазин. Цена дороже чем по городу процентов на 20 если не больше, даже с их скидкой в 10% цена выше чем везде! Доставка платная. Взять тот же Аксон, там от 5000 доставка бесплатная + бонусы (с таких сумм они немаленькие) + известна точная дата доставки, а здесь... кормят только завтраками да переносят по несколько раз сроки! Сервис только на первый взгляд ничего до тех пор пока не оформите заказ и не внесете предоплату... далее вы не интересны для продавцов и приходиться самим дозваниваться и узнавать "ГДЕ МОЯ ПЛИТКА И КОГДА ПРИВЕЗУТ". Возврата с 1 апреля теперь у них нет, даже целых упаковок, специально вписывают в договорах не количество упаковок, а метраж, чтобы потом отказать в возврате... Так что, все что привезли Вам используйте или выкидывайте, только декор они могут принять обратно при условии опять же, что Вам придеться ехать на склад на ул.Зеленую и там его сдавать, а не в магазин где вы оформляли заказ! Больше не ногой туда, не рекомендую никому связываться, потеряете время деньги и нервы!
Читать целиком
​Анастасия Малодушная​1 отзыв
Приобретали плитку в магазине Мастер Плиткин Кострома, советская 136 а. Заказали напольную плитку через менеджера Александра, нареканий нет, плитка пришла вся хорошая.. Дальше пришли заказать плитку для ванны и туалета, менеджер уже Денис...по началу все было хорошо, пока не приехала плитка в нашем заказе с осколками и в другого оттенка две плитки..осколки заменили без проблем, но вот которая не того оттенка продавцы говорят, брали на запас ничего страшного так подойдёт, вы же заказали 4 коробки и две штуки ( хотя расчёты делали они) , менеджеры предупреждают, что если плитку до заказывать в другом заказе может прийти другого оттенка...а у нас другого оттенка пришла в одном заказе...проблема так и не решилась..менеджеры неохотно уже с нами разговаривают, игнорируют, обещают позвонить как придёт плитка, но это только обещания, приходится звонить самим..На складе 1 шт плитки вносят в базу больше двух суток.В магазине выдают документ на получения на складе, а на складе не могут найти данную плитку в количестве 1 шт более получаса. Отношения к данному магазину становится все хуже и хуже, рекомендовать знакомым уже не будем
Читать целиком
​Полина Воскресенская​1 отзыв
История о том, как Полина ремонт начала делать. В общем, я дошла до стадии, когда решила сделать дома ремонт. Первое, с чего я начала - кухня. Если честно, ужасно надоели "пачкающиеся материалы" и остановилась на более удобном материале - керамической плитке. "Мастер Плиткин" - это первое, что выдал поисковик. И я осталась довольна магазином. Прежде всего, понравился ассортимент - есть из чего выбрать. Но больше мне понравились цены, конечно же. Можно подыскать СВОЙ вариант. И "УРА!" заветный материал найден. Персонал вежливый, вопросами "вам помочь?" не доставал. Помогли тогда, когда я сомневалась и выбирала между двумя вариантами. Там же купила затирку и другие материалы, которые нужны были для укладки плитки. Сделали скидку, т.к. когда покупаешь все для строительства, магазин дает хорошую скидку. В общем и целом, осталась очень довольна.
Читать целиком
​Воронина Ольга​1 отзыв
Ужасный магазин! При расчете рекомендуют сделать запас плитки, а остатки принимают за 30% от стоимости. Заказали доставку, дак ее пришлось ждать 5 дней со дня, когда приехала плитка. А чтобы заменили брак пришлось ждать еще 10 дней. При этом весь недопоставленный или бракованный товар пришлось ехать забирать самим на базу, что очень неудобно, ведь в том, что приехал брак, вина магазина. Принимать остатки поштучно без коробки вообще не хотят.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее