............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Иномарочка 

Магазин автозапчастей
3.8
37 оценок
3.8
37 оценок
А
Артем1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ВД
Владимир Даровский1 отзыв
Мутная контора. Выбранный в магазине совместно с менеджером товар оказался другого размера и не предназначенным для установки в нужном месте. Принимать обратно , возвращать деньги категорически отказались на том основании, что это, якобы, оригинальный товар. Взамен предложили вместо оплаченных 500р. что-то из россыпи прокладок неизвестного происхождения за 40р. С миру по нитке - так и живут, не брезгают. Деньги потеряны и это ещё было бы терпимо, если бы не то, что такие случаи, как оказалось, самовольно возведены магазином в местячковые правила работы. Российские правила торговли, обязательные для всех, для них, видимо, не писаны. Для меня этот магазин больше не существуют. На положительное решение вопроса не рассчитываю, пишу не для них, а для потенциальных покупателей: как только услышите от продавцов условие исключающее возможность возврата товара, бегите из магазина и даже не смотрите в их сторону. Знакомый, давно работающий в сфере заказов и поставок автозапчастей, был крайне удивлён подобной ситуацией. P.S. Получил ответ от "Иномарочки", как и ожидалось, как у них и практикуется во всём виноват заказчик, а они белые и пушистые. Не буду вдаваться в долгие разъяснение как обстояло дело на самом деле. Тот факт, что грубо, самовольно нарушаются установленные в РФ законы и правила торговли, остаётся фактом и в ответе не оспаривается. Нигде, ни у кого не встречается условий возврата с учётом разделения на оригинальный и неоригинальный товар. Я уже молчу о том, что сертификаты, подтверждающие качество и характеристики товара, не предоставляются. Вынужден обратиться в Роспотребнадзор и Прокуратуру на предмет проверки соблюдения магазином правил торговли. Меня заело, дело принципа, не люблю мошенников. Если с ними не будем бороться, то они всё заполонят.
Читать целиком
Им
Иномарочка, магазин автозапчастей
31 июля 2024, официальный ответ
Во-первых, вы сфотографировали схему где и что расположено, мы не находимся у автомобиля и не знаем…
АС
Анжелика Смирнова2 отзыва
PP
Paul P8 отзывов
Читать целиком
Им
Иномарочка, магазин автозапчастей
15 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, вы не упомянули о многих нюансах. Во-первых вы сами сломали запчасть и вы это не отриц…
СВ
Сергей В5 отзывов
Читать целиком
Им
Иномарочка, магазин автозапчастей
6 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв
Олег Климов1 отзыв
Им
Иномарочка, магазин автозапчастей
20 августа 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв, мы ценим таких клиентов
Эдик Дмитриев4 отзыва
Им
Иномарочка, магазин автозапчастей
27 июля 2022, официальный ответ
Когда вы нам звонили? С 25 июня по 4 июля мы были на учете, если вы бы нам действительно позвонили, то там вам бы это сообщили
Кп
Карина пронозина1 отзыв
Читать целиком
Им
Иномарочка, магазин автозапчастей
18 января 2022, официальный ответ
Спасибо больше за отзыв
Елена Москвичева1 отзыв
Читать целиком
Им
Иномарочка, магазин автозапчастей
10 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! какие запчасти вы у нас покупали? уточните пожалуйста!
Михаил Викторович2 отзыва
Хотел заказать комплект грм и водяной насос. На мою просьбу, предоставить сертификаты соответствия, т. к. этого требует ОД, сказали перезвонят. Через некоторое время перезвонили, и стали утверждать, что на грм предоставят, а на помпу 50/50, но при этом свои печати и подписи, как магазина продающего сертифицированный товар, они ставить не будут. Соответственно брать на себя ответственность они не хотят. После мне перезвонила женщина, то ли директор магазина то ли кто, и стала мне гневно втирать теорию о том, что о каких сертификатах вообще идёт речь, что впервые столкнулась с тем что ОД требует сертификаты, ЧТО К НЕЙ ЕЗДЯТ БОЛЕЕ СЕРЬЁЗНЫЕ АВТОМОБИЛИ ЧЕМ МОЯ, АУДИ И МЕРСЕДЕСЫ, И ДАЖЕ ОНИ НЕ ТРЕБУЮТ СЕРТИФИКАТОВ, что на самом деле просто нужно быть супер специалистом, и ПРОВЕРЯТЬ ОРИГИНАЛЬНОСТЬ ЗАПЧАСТЕЙ ВИЗУАЛЬНЫМ ОСМОТРОМ. Подытожим. Данный магазин умеет только искать запчасти и продавать. Т. е. тупо вбить вин код и впарить человеку из автоматически выпавшего списка деталь подороже. Также у них имеется уникальная способность определять оригинальность запчастей то ли по визуальному осмотру, то ли по запаху, то ли по фазе луны. И напоследок, у продавцов, даже в силу их опыта, отсутствует элементарные навыки общения с покупателями, они не знают главного правила: "клиент всегда прав". Я не просил сверхъестественного, я просил лишь подтвердить мою деталь тем, что она оригинальная, наличием сертификата. Конечно же, туда я больше не вернусь, и друзьям не посоветую. А коллективу магазина могу лишь пожелать, развития ума и терпения. P.S. Заказал на автодоке. На мой вопрос о сертификатах, сказали: " Конечно же предоставим, а как иначе-то? Тогда мы просто торговать не сможем" Единственный минут ждать на день-два больше чем у этой "Иномарочки"
Читать целиком
Им
Иномарочка, магазин автозапчастей
24 августа 2021, официальный ответ
Во-первых вы приехали в магазин по продаже запчастей для иномарок на отечественном автомобиле и чуть…
Kirill Vx4 отзыва
Читать целиком
Им
Иномарочка, магазин автозапчастей
14 февраля 2019, официальный ответ
Купленный товар у нас покупатель менял прямо у магазина на морозе, не имея спец. инструмента. Одну с…
🍪
Мы используем cookies подробнее