............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Парус 

Мебельный салон
3.9
13 оценок
3.9
13 оценок
Va Li14 отзывов
Не рекомендую эту компанию - потратил месяц впустую. Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с этой мебельной компанией. Если цените свое время и нервы - обходите ее стороной. Обратился в конце сентября с желанием заказать шкаф. Менеджер выслушал, все вроде бы обсудили. Первый тревожный звонок - замерщик отказывался приезжать, и согласился на выезд только после моих настойчивых звонков. После замера началась настоящая катавасия: - Замерщик взял «паузу на неделю», чтобы подумать, а затем просто пропал. - Через неделю он вышел на связь с оправданием, что «совершенно забыл о заказе». Это прозвучало как неуклюжая шутка. Мы снова договорились о встрече для подсчета стоимости и заключения договора. На это ушло 2,5 недели с момента моего первого визита. Приезжаю в офис, трачу время, а мне заявляют, что нужен... еще один замер для «более точных расчетов». Естественно, предварительная стоимость за это время уже выросла на 10 000 рублей. Назначили приезд замерщика на следующий день. Разумеется, никто не приехал и не позвонил. Менеджер, вместо того чтобы решить проблему, лишь оправдывала коллегу, мол, «у него много работы». Итог: потраченный впустую месяц, некомпетентность на каждом этапе и полное неуважение к клиенту. Создается впечатление, что компания не хочет работать и зарабатывать деньги. О каком качестве мебели может идти речь, если они не могут даже организовать элементарный замер? И по ушам ездят хорошо! Делайте выводы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Татьяна Баранова6 отзывов
Добрый день. Сегодня была произведена установка встроенного шкафа-купе. Эскиз шкафа и наполнение мы обдумали ещё до прихода в салон. Главной проблемой было найти фирму которая делает недорого и качественно. Было опрошено много фирм, в итоге остановили свой выбор на "Парусе". Да предыдущие отзывы немного напрягли. Мы решили попробовать, и не прогадали. Приехала в салон со своим эскизом, ориентировочно выбрали цвета и фурнитуру, посчитали. Цена нас устроила. Был произведен замер, консультация по процессу установки, т.к. у нас теплые полы и сверлить пол рискованно. Затем оформили в офисе договор с подробным эскизом и материалами, внесли предоплату. Ждать пришлось не долго, несмотря на перенесённую дату (на 2дня попозже) нам это не доставило неудобств, ТК заранее позвонили и предупредили. Шкаф установили качественно и в срок. Мастера молодцы, слаженно работали. Так что спасибо большое за шкаф. Небольшой совет покупателям: внимательно проверяйте эскиз. Возможно в нем может не хватать жёсткости конструкции и это не заметила дизайнер. В нашем случае шкаф был встроенный без крепления к полу, мы добавили две царги на стенки в отделения со штангой, ТК штанга не обеспечивает жёсткости конструкции.
Читать целиком
aleksandrtoropov92 отзыва
Впервые обратились в этот салон за мебелью, на первый взгляд понравилось, но при составлении чертежа столкнулись с первой проблемой - девушка "дизайнер" долго не могла понять что от нее хотят, но с трудом поняла нарисовала, десять раз все стирала и исправляла ( а чертят они от руки... Цивилизация и компьютерные программы до них еще не дошли). Кое как все нарисовали и посчитали. В обещанный срок 2 недели не уложились, просрочили уже неделю. Каждый день звоню им конкретной даты озвучить не могут, кормят завтраками. Люди не повторяйте моей ошибки, нужны было бежать от туда еще при составлении чертежа. Неприветливый персонал, очень плохое отношение к клиенту. После сборки (если она все таки случится) дополню отзыв о качестве мебели в этой шараге..... Мебель установили, приехали в 20.00, договаривались на 17.00, но все же привезли и поставили. Качество на троечку, очень много сколов во время распила. Были косяки по засверловкам (сборщик доделываю на месте) стыковка деталей тоже не особо точна, местами выступ по 1мм. Выбор за вами, но я следующий заказ сделаю в другом месте!
Читать целиком
Пм
Парус, мебельный салон
22 января 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Завтраками Вас никто не кормил. Задержка произошла в связи с техн…
Евгения ))))12 отзывов
Наталья Горицкая2 отзыва
Пм
Парус, мебельный салон
19 июля 2019, официальный ответ
Стараемся делать лучше и воплощать ваши мечты в реальность.
Радость4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее