............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Новатэк 

​Абонентская служба
2.3
36 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы35

Цены

Фото4

2.3
36 оценок
​Рина Ильина​6 отзывов
Пришли в 18.10, ждали где-то минут 25, нас приняли. Хотя пока сидели переживали, что не примут и уже нервничали начитавшись плохих отзывов и по опыту соседей в этом здании. В итоге все замечательно, девушка правда помогла получить лицевой счет, оформить квитанции так, чтобы приходили на почту. Я надеюсь отзывы читает компания и будет благодарность сотруднице, имя к сожалению не запомнили, но девушка блондинка в 18/19 окне 17.11.2025 в 18.35 - спасибо вам большое, вы правда нам помогли.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
На
Новатэк, абонентская служба
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за ваш отзыв и оценку 😌 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
PS
​P S​2 отзыва
На ресепшене сидит неадекватный седой мужик, сколько раз приходил всегда в грубой форме отвечает. Таращится на весь зал ожидания. Типа вы сами должны знать всё. Спрашивается зачем, тогда здесь он нужен, чтобы хамил людям? Пусть в таком тоне со своими родственниками или друзьями разговариваривает
Читать целиком
На
Новатэк, абонентская служба
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К нашей организации данный отзыв не имеет отношения. По адресу г. Кострома, пр-т Мира…
​Fed 🌰​8 отзывов
10.04.2025 оформлял договор. Все быстро, по делу. Электронная очередь, девушка на ресепшене все подсказала. Мужчина оформляющий договор все четко объяснил, быстро сделал. Спасибо
Читать целиком
На
Новатэк, абонентская служба
10 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за ваш отзыв и оценку 😌 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
ЕС
​Елена Струлева​1 отзыв
Обратилась за квитанцией , попросила в 2х экз. , что бы могли оплатить родственники в мое отсутствие На что получила глупый ответ , что у них нет ксерокса и два раза на печать ей не нажать. Вредность так и прет. Может ей сменить работу?
Читать целиком
На
Новатэк, абонентская служба
3 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. В ответ на Ваше обращение ООО «НОВАТЭК-Кострома» сообщает, что с сотрудником проведена…
СС
​Сергей Смирнов​1 отзыв
Самое ужасное место идите лучьше на нижнюю дебрю
Читать целиком
На
Новатэк, абонентская служба
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Мы стремимся улучшать качество обслуживания и нам…
ОС
​Ольга Ситнова​1 отзыв
Ужасная организация, никто ничего не знает, трубку телефона не берут. Звонила по вопросу начислений за обслуживание газового оборудования. Нет начислений ни за2024, ни за 2025. Не могу оплатить онлайн в приложениях с 2025 года пользование газом- требует сумму за обслуживание. В марте 2024 ответили ждите рубля в квитанции. Дождалась, оплатила, а начислений всё равно нет. Что за некомпетентность в своей работе?Сотрудники вообще там существуют. Ни один вопрос решить не возможно.Далее..... Звоню по трем телефонам, указанным на квитанции 17.01.2025. в 15.45. никто трубку не берёт Дозвонилась в итоге на Лесную, где девушка озвучила шокирующую информацию. Вам нужно было ехать в 2024 году самой в офис ещё 2024. Что за бардак! А если я живу ни в Костроме?
Читать целиком
На
Новатэк, абонентская служба
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сообщаем, что ООО «НОВАТЭК-Кострома» является поставщиком природного газа (услуга «01…
ЕН
​Евгения Никитина​3 отзыва
Отвратительное обслуживание!!!!!! Дамы которые там работают ходят туда-сюда.. не вызывают очень долго, с маленьким ребенком ждала полтора часа, руководство примите меры, период эпидемий, а зал ожидания битком…
Читать целиком
На
Новатэк, абонентская служба
2 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Мы стремимся улучшать качество обслуживания и нам о…
​Светлана Осокина​20 отзывов
Ожидание- это что то. Пришла в 12.00, очередь подошла в 14.00. Руководство, это как, нормально по вашему? Сотрудники вполне дружелюбны, адекватны. Просто всё, и посетители и сотрудники, заложники вашего неграмотного руководства. Просто три часа времени в никуда, чтобы заключить договор, который по вашей вине не заключён автоматом.
Читать целиком
На
Новатэк, абонентская служба
11 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы хотим провести проверку по Вашему сообщению. Для этого ответьте, пожалуйста, на след…
ДС
​Дмитрий Самохвалов​33 отзыва
Обслуживание отличное, раньше было хуже.
На
Новатэк, абонентская служба
29 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв.
ТМ
​Татьяна Май​2 отзыва
Не отвечает ни один телефон, держала больше 15 минут. Музыки наслушалась на год вперед.
Читать целиком
На
Новатэк, абонентская служба
13 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы хотим провести проверку по Вашему сообщению. Подскажите, пожалуйста, номер телефона…
​алена новикова​34 отзыва
Понедельник. Утро. Провела в Газпроме и новатек 3 часа. Но люди все достаточно терпеливые, нет были и те кто уходил не дожидаясь очереди, но все же большая часть стойко дождалась своего номера по очереди. Закончив все дела в Газпроме перешла в очередь новатек. Каб.112. Все специалисты на своем рабочем месте, меня обслуживали Ольга Викторовна и Елена Николаевна. Очень грамотные специалисты. Все рассказали, все объяснили. Спасибо им большое за работу и внимание 🌷
Читать целиком
На
Новатэк, абонентская служба
26 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв и оценку. Всегда рады вам 😁
​Карина Вкусняшка​10 отзывов
Очень грубые, не ожидала такого обращения. Я купила дом и мне дали покет документов, что бы я с ними заключила договор. Если бы была другая компания на тот момент с которой я могла бы заключить договор, я бы так и сделала, а не терпела хамское отношение к себе. Не желаю и не хочу больше туда ходить. Девушка по договорам позволяла себе оскорблять компанию нецензурной бранью у которой я купила дом. Это было 2 года назад, но до сих пор, проезжая мимо вспоминаю этот негатив, лучше бы не знать их вовсе.
Читать целиком
​Sampojd Solo​7 отзывов
Одним словом кошмар. Очереди, как в поликлинике .
Читать целиком
На
Новатэк, абонентская служба
25 декабря 2023, официальный ответ
Уважаемый (ая) Sampojd Solo, Спасибо за Ваше обращение. Мы приносим свои извинения, если Вам пришлос…
​...... ...​13 отзывов
Огромные очереди....
АА
​Анна Алексеева​2 отзыва
Пришли в Новатэк к 17:10, работают до 18:00, кабинет закрыт, талоны взять тоже нельзя. «Сегодня ушли пораньше», говорят. У меня нет слов. Добирались к черту на куличики, чтобы поменять фамилию в квитке, ради этого пришлось пораньше с работы и ради чего? В том же ЕИРКЦ обслуживание гораздо быстрее и приятнее!
Читать целиком
На
Новатэк, абонентская служба
16 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваше обращение. Просим сообщить какого числа и по какому адресу Вы пытались обратиться в…
​Ирина Дерюгина​7 отзывов
Вежливое обслуживание, сложно было определить, какой талон брать- сразу помогли и подсказали. Ожидание было всего 15 мин, быстро заключили договор, всё оформили, никуда больше не пришлось ехать. Спасибо за быструю и качественную работу!
Читать целиком
На
Новатэк, абонентская служба
28 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина, спасибо вам большое за отзыв! Мы работаем для вас.
​Алексей Одегов​5 отзывов
Ужасное обслуживание , просидел больше 2 часов в очереди , просто выкинул из жизни . Договор в одностороннем отношении на клиентов насрать и на их время
Читать целиком
На
Новатэк, абонентская служба
23 ноября 2022, официальный ответ
Для уточнения информации, просим связаться с нами по телефону: 8-4942-395-185
​nasi turahanova​1 отзыв
Мне не понравилась обслуживающая у терминала, она разделяет клиентов на цветных, когда я спросила почему она меня игнорирует и пропускает других без очереди вперёд меня, хотя я стояла впереди них, сказала что у меня вопросы и у тех тоже были однако она на них отвечала и выдавала талон
Читать целиком
На
Новатэк, абонентская служба
17 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации необходимо уточнить некоторую инфор…
СК
​Светлана К​1 отзыв
Новатек- Ужасное обслуживание! 2 часа в очереди, и когда остался до меня 1 человек прозвучала фраза «я больше не успею никого принять». А после меня ещё 2 были. Бестолковая электронная очередь!!! Почему нельзя распределить количество талонов на день, каждый день принимаете клиентов, хоть примерно знаете, сколько успеете. Можно сделать очередь на сайте. Зачем отбирать у людей время? 1 клиента принимают 30 минут минимум!!! Ужас.
Читать целиком
​Павел Лебедев​89 отзывов
Пишу отзыв на отдел Газораспределения. Очень симпатичные девушки-специалисты. Всё очень профессионально и грамотно объясняют. Вот только попасть к ним непросто. Люди стоят на улице, сейчас жара, внутрь пускают только по 4-5-ть человек. Не очень удобно. В остальном обслуживание очень профессиональное. Отдельную благодарность хочу выразить специалисту центра - Щетининой Любови Константиновне. Очень профессиональный подход к делу.
Читать целиком
​Алёна Худякова​10 отзывов
Недостатки: Просидел в очереди весь день . После заключения договора, срок на опломбировку 5 дней. Не кто не явился, звонков не было. Достоинства: Да нету там их, если это монопольная организация, какие могут быть у нее достоинства? Издевательство форменное, я не знаю есть ли гос. конторы в которых по другому? Вы видели? Неплохо работает налоговая, судебные пристава, но это не для народа, а для кого то другого
Читать целиком
​Александр Корнилов​1 отзыв
Быстро заключили договор
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее