............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Славента 

​Банный комплекс
3.9
64 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы42

Цены

Фото87

3.9
64 оценки
ОБ
​Ольга Блинкова​3 отзыва
Прекрасная баня 1! Невероятно уютно, чисто и очень атмосферно. Продумано все до мелочей. Идеальное место, чтобы смыть усталость и зарядиться энергией. Чувствуешь себя как в гостях у хорошего друга, который все подготовил. Обязательно вернемся! Были с коллегами в сентябре 2025
Читать целиком
Сб
Славента, банный комплекс
6 ноября 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день, спасибо за добрые слова о нашей работе 😌 Мы стараемся 💛
АП
​Алена Пастухова​2 отзыва
Лучшие бани в Костроме! Всегда очень чисто (для меня это крайне важно) уютно, красиво, современно! Всегда происходит обновление, никаких признаков усталости и ощущений брезгливости. Только чилл и полный релакс! Отвечает всем стандартам СПА. Классные душевые. Выдают полотенца, есть кухонные принадлежности. Можно заказать еду, напитки, веники. Персонал вежливый Красивая территория и летом, и зимой. Обязательно вернемся
Читать целиком
Сб
Славента, банный комплекс
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за ваш отзыв и оценку 😉 Мы всегда вам рады 💛
​Elena Bib​26 отзывов
Крутой банный комплекс с услугами на любой вкус и цвет! Дорого, но экономить на себе нельзя, цена=качество 💪🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сб
Славента, банный комплекс
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте Elena! Благодарим вас за посещение нашего банного комплекса и за оставленный отзыв. Мы…
​Сергей Черенков​2 отзыва
Каждую неделю мы у вас 😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сб
Славента, банный комплекс
17 апреля 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день. Спасибо большое, что выбираете нас 🔥 Ждём вас снова.
AP
​Anton Popov​3 отзыва
Заведение отличное! Назанимались любовью вдоволь! Но немного дороговато, конечно.
Сб
Славента, банный комплекс
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и оценку 😉 Будем ждать вас снова 💛
YM
​Yulia M​5 отзывов
Когда приезжаем в Кострому, всегда снимаем домик 2, всё нравится, но обычно только с администраторами было напряженное общение всегда, они не очень клиентоориентированы и отзывчивы. Вчера наконец-то было все супер, на ресепшн был очень позитивный и отзывчивый мужчина, во всём нам помогал и обо всём развернуто рассказывал и видно с удовольствием (кажется, Евгений) Большое спасибо)
Читать целиком
Сб
Славента, банный комплекс
9 апреля 2025, официальный ответ
Yulia, добрый день. Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь ❤ Всегда вам рады 😁
​I’m Creature​4 отзыва
Полный кайф 😎
Сб
Славента, банный комплекс
9 апреля 2025, официальный ответ
I’m, добрый день, благодарим. Приходите к нам ещё 🤗
НР
​Никита Румянцев​1 отзыв
Бани шикарные
Сб
Славента, банный комплекс
9 апреля 2025, официальный ответ
Никита. Огромное спасибо за высокую оценку 💛 Успехов вам.
​Мария Соловьева​6 отзывов
Все было на высшем уровне
Сб
Славента, банный комплекс
9 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, большое спасибо. Ждем вас в гости снова и снова 🤝
АЛ
​Александра Легостаева​4 отзыва
Отличные бани , прекрасное обслуживание : вежливый и отзывчивый персонал , особое внимание прошу уделить администратору Евгению . Помог нам в организации поздравления для подруги и ответственно подходит к своей работе ❤️Все понравилось , советую всем посетить это место
Читать целиком
Сб
Славента, банный комплекс
9 апреля 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте. Спасибо вам за высокую оценку. Будем ждать вас снова ❤
НС
​Николай Синдяев​1 отзыв
Отличный банный комплекс. На смене был администратор Евгений. Вежлив, улыбчив, все быстро оформил. Заранее звонил, он объяснил все по цене, все подробно рассказал и проводил до бани номер 7. Предупредил заранее, чтоб не обжигались об каменную стену в парилке. По правилам комплекса сделал скидку в честь Дня Рождения.в самом комплексе уютню а в бане чисто и комфортно. Администратору 5 баллов , благодаря ему, сервис на высшем уровне!!!
Читать целиком
Сб
Славента, банный комплекс
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв — мы очень рады, что вам понравился наш банный комплекс и работа…
РЗ
​Роман Зверев​1 отзыв
Бронировал баню №1 стоимость 15000₽ за 3 часа( 18.02.2024). На сайте указана акция до 22 февраля в утренние часы скидка -20% . В ходе разговора с администратором выясняется, что скидка поменялась на 50%. Но по итогу не та, не та скидка не сделана, испорчено все впечатление от комплекса. Решение вопроса попросили перенести на следующий день тк руководство будет только в понедельник. руководство в лице Галины Николаевны ( если не ошибаюсь ) на все аргументы отвечала, что администраторы ошиблись, на странице ВК случайно не та информация. Предложила не вступать в полемику, никакую скидку так и не сделали. Полное введение в заблуждение клиентов на мой взгляд . По итогу все случайно ошиблись, оплату получили и успокоились . Крайне не рекомендую данный комплекс.
Читать целиком
​Дмитрий Мастеров​4 отзыва
Администратор нахамил, не успел рта открыть
TP
​Tebe Podarok​4 отзыва
Заранее заказывал на свой день рождения баню, в данном комплексе до этого ни разу не был и решил специально приехать и лично посмотреть бани и выбрать. Мне предложила баню #7, но она нам не подошла, так как у нас планировалась большая компания.Тогда нам предложили баню #3, сказали что на планируемую дату и время она свободна. Осмотрев вместе с администратором данную баню, я решил ее заказать. Но в назначеный день, был неприятно удивлен тем что оказывается нам забронировали не баню #3, а баню #7. Я конечно все понимаю, возможно администратор, запуталась, задумалась или еще что то и при бронировании указала не тот номер. Но вот чего я не хочу понимать, так это то что персонал самоковских бань, абсолютно не клиентоориентирован, во время разбирательства мне просто преложили забрать деньги и идти на все 4 стороны и на мои возмущения, еще и грозились вызвать охрану. Хотя я всего навсего просил разобратся как так получилось, предложил сделать нашей компании какой нибудь комплемент в качестве компенсации, дополнительную скидку на это или на будущее посещение, или любой другой вариант который могла бы встречно администрация предложить мне и моей компании. Однако признавать свою ошибку они отказались и просто обвинили меня в том что это я сам виноват и я сам заказал 7 баню!Во первых это некрасиво обвинять своих клиентов, во вторых отказ решать проблему и сокрытие данной проблемы от руководства это как минимум плохо для имиджа компании.Администратор отказывалась позвонить директору и просто судя по всему боялась рассказывать о такой проблеме. При этом уверяла что я один такой недовольный и подобного у них никогда не было. Однако почитав позже отзывы, я вижу как люди вполне справедливо пишут о некомпетентности персонала и о хамском отношении к своим гостям.Если данные отзывы читает руководство и если вам не все равно что у вас тут происходит, свяжитесь со мной и я готов приехать к вам, давайте просмотрим камеры в день заказа и прослушаем запись. Очень неприятный остался осадок
Читать целиком
45
​4 5​3 отзыва
Все впечатление от места абсолютно испорчено из-за хамского поведения администратора по имени Марина. Нигде в городе не встретить такого персонала, который позволчет себе вмешиваться в разговор клиентов, откровенно хамить и демонстрировать раздражение. Вечер испорчен. С этого момента категорически негативный настрой к заведению. Дам максимальную огласку с отрицательными комментариями. Прошу руководство принять меры. Такое неуважение и высокомерие просто недопустимо.
Читать целиком
​Дмитрий П​4 отзыва
Для сауны дорого
ЕЕ
​Евгения Евгения​4 отзыва
Отвратительный персонал, никакой клиентоориентированности, задержали бронь на 40 минут, на просьбу решить поскорей наш вопрос, администратор ответила «не треплите мне нервы», никакой скидки за свои косяки не предоставили, не извинились. Хамское отношение не первый раз. Подумайте прежде чем планировать там свой отдых.
Читать целиком
Сб
Славента, банный комплекс
16 октября 2022, официальный ответ
Евгения, сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания! Мы обязательно проведем служебную проверку…
КС
​Кристина Смирнова​2 отзыва
Пару дней назад забронировала баню №7 на 2 часа ( стоимостью 2500/час). Забронировала за 3-4 часа до, за 10 минут до начала (к слову я уже подъезжала, а мои гости с кем я хотела пойти ожидали уже у ворот) мне звонят и сообщают, мол извините, но у нас «якобы задвоилась» запись и бедный администратор не заметила, и мы вас не сможем пустить - конечно начали предлагать альтернативу (из того,что осталось, в чего входит парилка,душ и бочка), а мне принципиально нужен был бассейн, купель и прочее. Если вам предложили больше денег и взяли больше часов, то это не означает,что нужно «опрокидывать» других клиентов. Нужно быть человечнее! Спасибо, неуважаемая администрация Самоковских бань, за то, что мы не смогли посетить сие место. P.S.: Благо,что в городе К. были свободные бани и мы всё таки смогли провести время с удовольствием.
Читать целиком
​Татьяна Бевзюк​12 отзывов
Забронировали баню 3 за 20 дней до назначенной даты за 2 часа 3600. Она на дровах. Приехали нам сообщают, что у нас 2 и не баня, а сауна, которая за 2 часа 2600. Трудно назвать баней. В парилке не возможно находиться. От отсутствия кислорода стало плохо. В самой бане атмосфера удручающая. Помещение исключительно для посиделок под алкоголь. Музыки нет. В бассейне вода ледяная. Второй этаж закрыт. На первом этаже куча окон с прозрачными занавесками. В туалетной комнате вонь мочи. Кассир даже не знает разницы между баней на дровах и сауной. У них тактика раз уж приехали, берите что есть. Вечер полностью испорчен. Вместо 2 часов кое как час побыли и ушли.
Читать целиком
ИИ
​Иван Иванов​7 отзывов
Посетили новую 8 баню, стоимость которой 3000 рублей за час. Цена и качество не стоит того. В бане есть мангал, но как оказалось позже он за дополнительную плату и соответственно уголь тоже платный. Стоит отметить, что это самая дорогая баня из всего комплекса и уж если администрация хочет, чтобы клиент возвращался то при такой стоимость за час мангал и уголь должен быть бесплатный. Также при посещении выдают такие же простыни как и в баню за 1200 рублей за час, возникает вопрос в чем разница. Оценка цены и качества 2.
Читать целиком
​Мария Сукманова​5 отзывов
Очень огорчены. Забронировали гостевой дом «Емеля» за неделю на сутки. Внесли предоплату. Далее поступает звонок , что якобы какой-то ремонт неожиданно настал в этом доме. После чего , позвонили с другого номера телефона и следовал такой ответ « до такого-то числа гостевой дом забронирован.» Так уж , уважаемая администрация, имейте совесть , мы тоже люди , и тоже хотим отдыхать , а не только те, кто вам дал больше денег. Ужасно!!!
Читать целиком
АВ
​Андрей Вишневский​4 отзыва
Мы приехали к вам с Санкт-Петербурга, очень тёплый коллектив! И ооооочень крутое место! СПБ, МСК, ЕКБ, да и вся СТРАНА- кто будет в городе этом! Заходите. Тут очень хорошо. Прям очень!
Читать целиком
Сб
Славента, банный комплекс
27 февраля 2020, официальный ответ
Спасибо большое ,Андрей, за теплые слова, спасибо, что уделили нам время на отзыв! Мы стараемся для…
​игорь павлов​28 отзывов
Как в егда прекрасно!!!
Сб
Славента, банный комплекс
27 февраля 2020, официальный ответ
Спасибо большое, Павел, что уделяете нам свое время! Приходите к нам снова!
​Юрий Медведь​5 отзывов
Хорошая обстановка для бани !!!!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее