............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Зообум 

Зоомагазин
3.6
20 оценок
3.6
20 оценок
Юлия Топоркова2 отзыва
Зз
Зообум, зоомагазин
23 июля 2025, официальный ответ
Юлия, спасибо, что выбрали нас 😉 Рады сотрудничеству 💛
HH
Helen Home11 отзывов
Читать целиком
Зз
Зообум, зоомагазин
31 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Мы сожалеем, что ваш опыт посещения нашего магазина оказался негативным. Мы…
Слава Пац1 отзыв
Читать целиком
Зз
Зообум, зоомагазин
4 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, в какой именно ситуации и в каком вопросе, для вас наш персонал показался "Токсичным…
ВП
Виктория Плешевич1 отзыв
ВП
Вера П1 отзыв
Зз
Зообум, зоомагазин
18 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, ждём вас снова.
Alyona Titova3 отзыва
Заказ через интернет-магазин 03.03.2022 17:11, номер заказа 2174, самовывоз. Со мной не связались для подтверждения. Позвонила в 17:47- менеджер сказала, что заказы обрабатываются до 17:30, а почему не связались- беззаботно ответила, значит, заказ не увидели. Сегодня она мне ничем помочь не может, надо было раньше оформлять заказ, если хотела забрать его сегодня. А так, перезвонят завтра. До сих пор звонят! Заказ 31.03.2022 14:31, номер заказа 2553, самовывоз. Никто не связался, в 16:43 позвонила сама. Мне менеджер ответила, что она уже не на месте, и подтвердить заказ не может. А, если мне нужен мой заказ сегодня, могла бы и раньше позвонить и подтвердить. Типа, другие покупатели так и делают. На вопрос, в какие сроки вообще они перезванивают- ответа конкретного не дала. Они там, видите ли, ждут уведомлений по заказам. Значит, уведомления по моему заказу не было, вот и не увидели🤷‍♀️ Это как, вообще нормально??? 1. Почему на сайте нет отдельного раздела с описанием процедуры заказа? 2. Почему у менеджера на телефоне свободный график посещения работы? Указано, до 18. Где отдельный график работы менеджера, который сможет подтвердить заказ? Какую консультацию до 18 ч. сможет предоставить менеджер, не находясь на своём рабочем месте? Чем кормить хомячков??? 3. Почему я вообще должна звонить сама и подтверждать, это чья работа? Почему менеджер мне в принципе диктует, что и когда мне делать, а сама чётких временных рамок не соблюдает?
Читать целиком
Зз
Зообум, зоомагазин
18 апреля 2022, официальный ответ
Уважаемая Alyona Titova. Я, от лица Зообум, хочу принести вам извинения за низкий уровень обслужива…
Ирина Панюкова46 отзывов
Зз
Зообум, зоомагазин
27 сентября 2019, официальный ответ
Ирина, доброго вам дня, Благодарим вас, что нашли время оставить отзыв о нашей компании! Нам очень приятно слышать добрые слова! Желаем хорошего дня😉
🍪
Мы используем cookies подробнее