............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин косметики и парфюмерии
3.6
46 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены

Фото3

3.6
46 оценок
ЕГ
​Евгения Гулякова​1 отзыв
Всё отлично.Нравится,что рекомендуют консультанты.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
12 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось общение с нашими консультан…
ДГ
​Даниил Гуляев​1 отзыв
Отличный магазин, большой выбор парфюма и хорошие девочки консультанты там работают, всегда с радостью помогут выбрать хороший аромат. Каждый раз туда возвращаюсь за новым парфюмом!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
12 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш выбор. Если у вас есть какие-либо вопросы или…
ЕМ
​Екатерина Матросова​1 отзыв
Добрый день. Очень люблю данный магазин! Хороший ассортимент, консультанты всегда помогут с выбором. За парфюмом хожу только сюда. Отдельная благодарность администратору этого магазина, очень вежливо и профессионально решает спорные ситуации. Рекомендую этот магазин к посещению.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
3 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше обслуживание и работа консульт…
AM
​Adeline Millie​2 отзыва
Спасибо большое консультантам Замире и Милене! Помогли сделать хороший выбор. Получилась супер выгодная покупка. Я очень рада! Отличный магазин. Рекомендую!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
1 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отличный отзыв! Мы очень рады, что вам всё понравилось. Если у вас есть какие-либо…
ЕШ
​Екатерина Шубина​3 отзыва
Всегда покупаю парфюм, декоративную и уходовую косметику только здесь. Девочки консультанты отлично ориентируются в товарах, всегда порекомендую и подскажут, за что большое спасибо! Всегда вежливые и никогда не останешься без внимания в магазине! Особенно хочется отметить красивую девушку с длинными темными волосами, классный продавец!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
1 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилась атмосфера в нашем магазине и что наши кон…
K
​Kristina​1 отзыв
Чисто и уютно, девушки-консультанты очень приятные в общении,сразу отозвались и помогли выбрать подарок по вкусам именинницы
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
1 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилась атмосфера в нашем магазине и что наши кон…
​Дарья К​3 отзыва
Ох, самый любимый магазин в городе. В коллаже самая лучшая команда сотрудников❤️👍🏻 всегда с улыбкой и отзывчивостью
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
22 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что наш магазин и команда сотрудн…
СК
​Светлана Кармакулова​2 отзыва
Отношение работников отвратное.. стоят с недовольным лицом, что выбираешь долго, встревают в разговор и впаривают флакончиуи, пока ты выбираешь свой аромат и говоришь что помощь не нужна, я выбрала ароматы в магазине, зашла в приложение letu и там же этот парфюм выбрала с хорошими скидккми и промокодами, акциями. Чтобы узнать где дешевле выходит подошла к продавцу, та мягко говоря была очень недовольна, когда я заговорила об акциях в приложении.в итоге, выбранный парфюм за 13 тыс со скидками в магазине, в приложении стоил 8 с разными акциями... разница приличная, но продавцы рычали и фыркали. Когда я сказала могу ли я оформить через приложение, рыкнули что у них много заказов и сегодня они мне его не оформят...я говорю я не спешу, завтра зайду.. прошло 20 минут, пришло уведомление, что заказ собран.. ясно дело,они с покупок в магазе премии имеют, но ужасное отношение это не профессионпльно
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
18 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы ст…
​Алиса Макарова​11 отзывов
Консультанты не оч духи классные и ещё консультанты навязывают своё мнение
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
8 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно знать мнение наших клиентов. Мы приносим извинения, если наши…
​Регина .​1 отзыв
Девушки на кассе видимо не знают, как должны вести себя консультанты в подобном магазине. Хамят покупателям, специально уходят с касс, когда идешь оплачивать товар. Причем, сталкиваюсь с таким отношением не впервые. Обратите внимание, кого берете на работу!!! Вы теряете покупателей!!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
28 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы ст…
​Ирина Сахарова​12 отзывов
Что за хамки продавцы у вас работают? Сегодня 27 марта Пришла мама забирать заказ. В один маленький пакет сложили три интернет заказа, вернее попытались это сделать. Так как заказ объемный, естественно ничего в него не влезло. Когда спросили про еще один пакет продавец еще и наорала. Это что за отношение к покупателям? Прошу руководство магазина со мной связаться. Так это оставлять не намерена. Настроение испорчено. Это был подарок к празднику
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
28 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы приносим искренние извинения за неприятную ситуацию, с которой вы с…
​Дима Лис​37 отзывов
Заказал доставку туалетной воды в интернет-магазине, оплатил заказ, пришло оповещение, что заказ пришёл 10 января. Ну, не смог приехать 10, а 12 числа мне пишут, что заказ отменён это что такое? И деньги не вернули и сейчас кормят обещаниями деньги придут через 5 дней мне не подходит не то не другое
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
22 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и приносим искренние извинения за возникшие неудобства с вашим заказом…
ОП
​Оксана Проничева​1 отзыв
Все отлично персонал ответил на все интересующие вопросы и помог в выборе
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
8 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наш персонал смог ответить на все ваши вопросы и…
​Мария Горошкова​2 отзыва
Обслуживание отвратительное!!! Подошла на кассу, кассир на меня посмотрела и ушла. За мной столпилась очередь, сотрудники это видели и не подошли! Через какое то время подошла другая кассир и вместо того, чтобы обслуживать очередь начала разговаривать с какой то другой покупательницей, очередь всё это время становилась больше! Как так можно? Никакого уважения к покупателям никакого! Было бы возможно поставить ещё меньше звезд, я бы поставила!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
8 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем неприятном опыте в нашем магазине. Мы с…
К
​Катя​1 отзыв
Приехала забирать интернет заказ,девушка посмотрев в своем приложении сказала что заказ отменен!предложила купить за наличку ,так как продукт есть в наличии и деньги уже в пути ,скоро вернутся.я отказалась,позвонив на горячую линию оператор сказала что статус заказа готовится!!!! То есть консультант вообще ничего не понимает и не видит еще и врет!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
2 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за возникшую ситуацию и за доставленные неудобства. Ваше…
НР
​Наталья Разумова​1 отзыв
Все отлично!.подобрали первую косметику ддя ребенка. Чистенько, уютненько, девушки-консультанты очень приятные в общении. Вернусь однозначно туда за подарками. Рекомендую к посещению
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
18 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилась наша косметика для ребенка и атмосфера в…
ВИ
​Виктория Иванова​1 отзыв
Раньше в магазин Летуаль было приятней ходить. Персонал девчонки встречали с улыбкой, прекрасно консультировали. Сейчас все наоборот, приветствия нет! Консультант ходит консультирует с телефоном, ведет личную переписку, разговаривает с покупателем смотря в телефон. Предлагает товар точечно, приходится самой спрашивать альтернативу другой фирмы! Если сотрудник не хочет работать, зачем идет работу??? И зачем держать таких сотрудников. На кассе девушка не рассказала ни про одну акцию! Хотя мы ее спросили специально.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
18 ноября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш недавний опыт в нашем магазине не опра…
LF
​Liana Fazilova​2 отзыва
Клиентоориентированность-0. Отвратительные консультанты. Мало того, что не могут( или не хотят) консультировать в выборе продукции. Продавцы-консультанты общаются между собой и не горят желанием помочь покупателям. Так еще на кассе при покупке не информируют об имеющихся акциях и промокодах….
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
18 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт общения с нашими консультантами не о…
​Юлия К​2 отзыва
Отличное обслуживание. Консультанты за 5 минут помогли подобрать подходящий товар и оформили скидку. Спасибо!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
8 сентября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что наши консультанты смогли помочь вам быстро…
Ёб
​Ёкарный бабай​2 отзыва
идите вы далеко и надолго с таким освещением. думала, что беру чёрную подводку, ну может быть тёмно-серая она окажется, ага, фиг там. зелёная. вы либо нормальные лампочки ставьте, чтобы освещение не как в деревенском туалете было, либо пишите оттенки, если производитель внятно сделать этого не смог.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
1 июля 2024, официальный ответ
Извините за неудобства, понимаем ваше разочарование. Мы обязательно передадим ваш отзыв нашему произ…
ДК
​Данил Кашицин​3 отзыва
Очень хорошо
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
27 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Если у вас есть еще какие-то вопросы или пожелан…
ЛВ
​Лилит Варданян​2 отзыва
Большой выбор товаров! Хорошое покупатели,все расскажут покажут!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
2 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся предоставить широкий выбор товаров и качественный сервис для наши…
OS
​Olga Smirnova​12 отзывов
Ответьте только на один вопрос. Вот зачем набирать столько консультантов? Как не зайду в магазин- стоят в одной кучке и что то между собой обсуждают. На покупателей смотрят высокомерно. Но как только нужна помощь- разбегаются как тараканы, никого не найдешь. Подберите вы нормальных сотрудников, пусть их будет меньше количеством, зато качество лучше. Об акциях, об товарах ничего сказать не могут. Попросила девушку показать водостойкий черный карандаш- минут 10 искала , позвала напарницу и они вместе еще минут 10 искали🤦‍♀️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
25 января 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и ваше мнение о нашей команде консультантов. Мы всегда стремимся к улучш…
​Елена Сабирова​33 отзыва
Большой выбор продукции , за это 2 звезды . За обслуживание -5 Во первых консультанты стоят и болтают меж собой до тех пор , пока не обратишься за помощью . После этого сотрудник делает лицо , на котором написано одолжение . Знаний в области составов кремов - нет , зато гонора много. Разговор ведется не деликатно , позволяют себе спорить с покупателем в достаточно грубой форме . Перед тем , как написать отзыв , обратила внимание , что жалоб на обслуживание в данном магазине много ! Пора руководству принимать меры !
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
14 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился наш большой выбор продукции. Однако, мы глу…
ЕБ
​Екатерина Благова​2 отзыва
Спасибо девочкам,за помощь в выборе,всё подсказали,бонусы списали)
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
21 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и ждём вас снова!
И
​Имя​67 отзывов
Отношение консультантов к клиентом просто никакое. Грубоватые, к клиентам особо не подходят, стоят между собой болтают. Когда просишь о помощи, с таким недовольным лицом идут, что как будто силой их тут заставили работать. Хоть это и самый крупный летуаль в нашем городе, лучше заказать доставку на другой магазин и подождать пару дней, чтобы лишний раз не портить себе настроение приходя сюда
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
5 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мы искренне сожалеем, что вы испытали неприятные впечатления от поведения наших консу…
​Kass T​3 отзыва
претензий к качеству товара 0, только за это можно было бы поставить еще две звезды, НО! отношение консультантов ужасное, это перекрывает любые плюсы! все высокомерные, не подойдут, не проконсультируют. выбирала уходовую косметику, попросила помочь, подошла женщина с недовольным лицом и начала говорить, мол, да, средство хорошее, но сушит. спрашивает, какая у меня кожа, пока вспоминала слово «комбинированная», она мне три раза подряд ткнула в то, что у меня высыпания. первый раз сказала о том, что она проблемная, второй раз сказала, что склонная к высыпаниям, перебивала, а когда я наконец вспомнила слово, добила меня: «ну я же говорю, что проблемная!». спасибо, сама прекрасно вижу, как выглядит мое лицо ) после этого помощь мне не пригодилась, решила выбрать всё самостоятельно. положила мне товар в корзинку, ничего не сказав + на кассе спросила, смогу ли оплатить всё. нет, пришла и просто так набрала у вас товаров. самомнение на высоте, конечно, это неплохо, но не на такой работе. вы, вроде, должны привлекать клиента, а не наоборот отталкивать, нет? или пришли постоять покрысить клиентов, вместо того, чтобы работать нормально? в целом, персонал ужасен, спасибо за внимание 🫶🏻
Читать целиком
​Vera Gretzky​27 отзывов
Вчера покупала парфюмерную воду Zadig&Voltaire (girls can do anything). При покупке на кассе девушка ни рассказала о текущих скидках, ни о применении промокода (вода стоила 3715₽, при том, что при покупке от 3-х тысяч полагается скидка в 1000₽). В итоге платила полную цену и никто ничего не сказал. Узнала о скидке уже позже от подруги. А посетив этот же магазин в РИО за Волгой девушки мне сразу же рассказали обо всех акциях, скидках и промокодах. Контраст налицо. Итог: не стесняйтесь спрашивать на кассе об акциях и скидках, а также дергать консультантов. Они, все-таки, там не бесплатно работают.
Читать целиком
​Джоник КК​143 отзыва
Почитала отзывы, все ругают персонал. А мне пожаловаться не на что. Ко мне спустя небольшое время подошла девушка, помогла в выборе очаровательного парфюма. Огромное ей спасибо! К сожалению, не обратила внимание на имя. И про скидки сказала и даже проверила, есть ли у меня активные бонусы, которыми я могла бы воспользоваться. На кассе девушка также оперативно и качественно обслужила. Никаких претензий.
Читать целиком
​Анастасия Дулепова​2 отзыва
Спасибо продавцам за участность и помощь в выборе
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее