Мерано

Пиццерия

4.5

231 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы203

Фото100

4.5

231 оценка

ИС

Иван Самойлов3 отзыва

Маловато начинки в пицце. Пустовата. Разливное пиво +

Мп

Мерано, пиццерия

29 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Иван. Спасибо за обратную связь. Какую пиццу пробовали? Когда посещали кафе? Мы хотели бы стать лучше!

Мария1 отзыв

Быстрое обслуживание, вкусные блюда, свежие продукты, приветливый персонал, приятный интерьер, рекомендую.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Мп

Мерано, пиццерия

23 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мария. Спасибо за отзыв и рекомендации. Ждём Вас снова в гости!

ЛЧ

Людмила Чернова2 отзыва

Очень недовольны посещением пиццерии. Обслуживание очень долгое,простую пасту ждали почти час. Такое ощущение, что про нас забыли. Посетителям за соседним столиком подали более сложные блюда, чем просто макароны. После подхода к барной стойке паста появилась через 10 минут. Зато быстро подали коктейль, чай и капучино. На барной стойке сказали, что продукция бара подаётся сразу. Но никто не предупредил, что неплохо бы сначала заказать еду, а уже только потом - напитки. Были вынуждены в итоге пить холодный чай и кофе. Не рекомендую. Уже не первый раз сталкиваемся с подобной ситуацией, только в другом месте.

Читать целиком

Мп

Мерано, пиццерия

5 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Людмила. Спасибо за обратную связь. Мы очень расстроены такой ситуацией. Обязательно п…

К.

К .29 отзывов

Отличное кафе.Вкусная пицца,ооочень разнообразное меню. Пиццу готовят быстро,остальные блюда подольше,но ожидание стоит того. Цены приемлимые.

Мп

Мерано, пиццерия

5 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за приятный отклик. Ждём снова в гости!

Гл

Городская легенда36 отзывов

Пицца просто вкуснятина)))

Мп

Мерано, пиццерия

5 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за отзыв. Будем ждать Вас снова!

Oksana Big29 отзывов

Наивеуснешая пицца

Мп

Мерано, пиццерия

10 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана. Спасибо за отзыв. Ждём Вас снова!

АП

Ангелина Полиектова1 отзыв

Разочарование в заведение. Практически каждый день ходим с коллегами в вовремя обеденного перерыва в данное кафе, в этот раз взяли сковороду с белой и красной рыбой, попалась большая кость, начала задыхаться, ели достали кость. Сказали официанту, официант пригласил , какую-то женщины, вместо того, чтобы извиниться, начала хамить, упрекать нас в том, что костей быть не может, когда показали кость, она забрала ее и убежала. Извинений в свой адрес мы не дождались.

Читать целиком

Мп

Мерано, пиццерия

10 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ангелина. Спасибо за обратную связь. Мы очень расстроены такой ситуацией. Приносим сво…

АМ

Анастасия Медведева7 отзывов

Отличная пиццерия.Часто посещаем кафе на Магистральной 37 семьёй,а также заказываем доставку.Пицца вкусная,меню очень разнообразное.Ребенок в восторге от красивых коктейлей.Персонал вежливый.Уютно и чисто.

Читать целиком

Мп

Мерано, пиццерия

10 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за отзыв. Мы будем рады видеть Вас снова!

,GAMMMAJSH Dkeiej1 отзыв

До этого пицца была вкусная а сейчас в пиццу добавили не тот соус и пришлось переделывать тесто стало очень тонкое я ожидал как всегда вкусно но всё розачеровало ................

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мп

Мерано, пиццерия

25 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, в какую пиццу добавили не тот соус? Когда эт…

Дианочка Sharova🙇🏻‍♀️🥇13 отзывов

Очень вкусно💗💗💗💗

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мп

Мерано, пиццерия

18 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Диана. Благодарим за отзыв. Приходите в гости!

coldinhand3 отзыва

Бизнес ланч очень хорош. Картофель в горшочке выше всяких похвал. За такую цену сложно найти что то лучше. Обслуживание быстрое, были в будний день.

Мп

Мерано, пиццерия

18 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за отзыв. Ждём Вас снова в гости!

Дарья Смирнова33 отзыва

Были в этом кафе 30.04 компанией из 4 человек в районе обеда. Зашли, спросили есть ли для нас столик. Оказалось что нет и абсолютно полная посадка. Правда другая сотрудница, просто проходящая мимо, сказала что на такое количество людей есть свободный стол. Интересно однако… В целом еда норм, но по сравнению с предыдущими годами не слабо так испортилась. Иногда заказываю в доставке пасту-какой то отвратительный и каменный продукт стал. Раньше было лучше конечно…

Читать целиком

Мп

Мерано, пиццерия

7 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья. Спасибо за отзыв. Мы обязательно проведем работу с персоналом. Будем надеяться…

ЮП

Юлия П41 отзыв

Раньше было там прекрасно. Сейчас все ужасно. Меню все потрепано, невозможно ознакомиться нормально. Обслуживание оставляет желать лучшего. Половины блюд из меню нет. Не советую к посещению.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мп

Мерано, пиццерия

4 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Благодарим за обратную связь. Подскажите, пожалуйста, когда Вы посещали кафе?

тк

таисия кузьмичёва3 отзыва

Пересолили картофель фри, я щетаю что клиент может сам добавить соль по вкусу по скольку соль присутствует на столе!!!

Мп

Мерано, пиццерия

10 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Таисия. Спасибо за отзыв. Мы обязательно проведем работу с персоналом. Надеемся увидеть Вас вновь!

Юлия Егорова28 отзывов

Во время полной посадки не открыли второй зал , отвечает старшая очень грубо. Тарелки уже «уставшие» .

Мп

Мерано, пиццерия

20 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Спасибо за отзыв. Подскажите, когда произошла данная ситуация ? Мы бы очень хотели разобраться в этом.

КГ

К Г3 отзыва

Ждали официанта 15 минут. Не рекомендую

Мп

Мерано, пиццерия

20 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Мы обязательно проведем беседу с персоналом. Надеемся увидеть Вас вновь!

Е. П.15 отзывов

Раньше во времена студенчества часто сюда заходили. Всё нравилось. Недавно зашли с мужем. Ждали очень долго заказ. Принесли мне стакан со следами ярко-красной губной помады. Обслуживание на полном нуле.

Читать целиком

Мп

Мерано, пиццерия

5 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим за обратную связь. Подскажите, пожалуйста, когда посещали кафе? Это поможет…

ЕИ

Евгений Игнатьев4 отзыва

Не единица из-за кухни. А вот от обслуживания весьма неприятные воспоминания. Когда после заказа прошло уже 40 минут, мы начали что-то подозревать. Понимаю, что загруженность и нехватка персонала, но считаю что о долгом ожидании необходимо предупреждать заранее, плюсом блюда уже принесли остывшими. В позициях заказа числилась несчастная булочка, на столе ее не было, но в чеке волшебным образом опять появилась. Как итого : серьезные проблемы с персоналом, перебивающие позитивные моменты.

Читать целиком

Мп

Мерано, пиццерия

5 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений. Спасибо за обратную связь. Мы хотели разобраться в сложившейся ситуации и про…

Яна А.64 отзыва

Удивительно, как много людей сюда ходят. Все свежее, красивое, но приготовлено очень странно. С пиццы жир чуть ли не капает, начинки мало, накидали по чуть-чуть как попало, корочка сухая, легко ломается. Тесто супер! Но это все. Молочные коктейли, впрочем как и пицца, неоправданно дорогие. Десерты не собственного приготовления, разогревают замороженное (не всегда удачно). Я живу в Петербурге, и по-моему для Костромы цены в этом заведении завышены. Понимаю, что заведение находится в центре и интерьер требует вложений, но не настолько же? Сложилось впечатление, что руководство экономит на сотрудниках (совсем молодые ребята работают, неопытные) и гребет деньги за привычку жителей ходить сюда. В целом пиццерия соответствует последним тенденциям Костромы, которая превращается в туристический городок. Несоответствие цены и качества товаров и услуг

Читать целиком

Мп

Мерано, пиццерия

5 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Благодарим за обратную связь. Для того, чтобы нам более детально разобраться в с…

Андрей2 отзыва

Пицца из школьной столовки, вся слоится, ультратонкая, бортик отходит, сыром покрыта с проплешинами, вместо томатной пасты что-то майонезное, такое я могу и у себя в духовке приготовить. Заказывал гавайскую, но ананасов было так мало, что по сути поел маргариту. Не советую, лучше сходите в Додо.

Читать целиком

Мп

Мерано, пиццерия

19 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте,Андрей. Благодарим за обратную связь. Подскажите, пожалуйста, когда делали заказ? Нам п…

Сергей1 отзыв

Я предлагаю посетить пиццерию Мерано очень вкусная разнообразное меню, замечательные авторитетные официанты, замечательное обслуживание мы очень рады их всех видеть,рекомендую посетить.

Читать целиком

Мп

Мерано, пиццерия

19 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей. Спасибо большое за замечательный отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас понравило…

настюша динах1 отзыв

долго несут,ждали час одну пиццу

Читать целиком

Мп

Мерано, пиццерия

15 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Подскажите, пожалуйста, на какой улице посещали…

Sberid User1 отзыв

решили посетить кафе Мерано, ждали официанта очень долго, меню не подали пришлось самим брать, обслуживание очень плохое (не поздоровались, не проводили до столика) начали заказывать, заказали по малости (чизкейк, чай и тд) в итоге из заказанного почти ничего не было, официанты даже не знаю стоп-листы, это абсурд, больше сюда не ногой.

Читать целиком

Мп

Мерано, пиццерия

24 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения. Мы обязательно проведем дополнител…

Ivan54 отзыва

Это так плохо, что съел пол пиццы и всё ещё жду доставку, что бы курьер привез пиццу, потому что пиццей это не назвать! А гренки худшие, что я ел в своей жизни! А ещё курье признался, что вез наш заказ через первомайский, когда мы находимся в самом центре города, рядом с пиццерий в 500м. В дни, когда хочется мерзкого хрючева буду заказывать ещё.

Читать целиком

Мп

Мерано, пиццерия

11 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Иван. Спасибо большое за обратную связь. Подскажите, пожалуйста, когда делали заказ? Ч…

Alex Lopez10 отзывов

Вечер. Ужин с друзьями. Как вдруг из за картины выползает хороший такой рыжий тараканище. Совершенно ничего не опасаясь. Аппетит пропал моментально. Мы подовзали официанта и знаете что он сделал? Он дал мне салфетку и сказал: убейте таракана, пожалуйста. Мы просто прифигели! Сказать что вечер был испорчен, это ничего не сказать. А главное, нам не то чтобы скидку не предложили, даже не извинились! Принесла молча счет и все. Видимо тараканы и грязь в этом заведении уже обычное дело и никого уже не удивляет. Ужас. Не рекомендую данное заведение к посещению. Тем более с детьми!

Читать целиком

Мп

Мерано, пиццерия

20 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим за обратную связь. Приносим свои извинения. Мы обязательно проведем работу…

Андрей Полушкин4 отзыва

Приятное место с хорошим персоналом и вкусной едой

Мп

Мерано, пиццерия

26 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей. Спасибо за отзыв. Приходите к нам еще!

Елена Семичева4 отзыва

Уважаемые сотрудники пиццерии "Мерано". Мы любим заходить в вашу пиццерию. Нам нравится чистота, уютная обстановка, а также ваш ассортимент. Особенно ваша фирменная пицца " Мерано"! При одном лишь упоминании об этом блюде, текут слюнки. Также хотим отметить работу ваших официантов, а особенно Валерию. Она очень хорошо знает ассортимент и всегда подскажет блюдо по нашему вкусу. Валерия всегда тактична и внимательна. Видно, что ей нравится работать с людьми. В Священном Писании есть мудрое высказывание:" Нет для человека ничего лучше , чем получать радость от своего труда. Это дар Бога." Эти слова можно отнести и ко всему вашему коллективу. Большое вам спасибо! Успехов, процветания и побольше благодарных клиентов.

Читать целиком

Мп

Мерано, пиццерия

11 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Елена. Благодарим Вас за прекрасный подробный отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас понр…

ЛК

Любовь Краснова3 отзыва

Цезарь был сильно соленый(скорее всего из-за соевого соуса). При полной посадке ждали салат 30 мин. На зал 2 официанта,которые не успевают и блюда остывают за стойкой

Читать целиком

Мп

Мерано, пиццерия

5 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Любовь. Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения. Мы обязательно исправимся. Ждём Вас…

КБ

Ксения Белова3 отзыва

Раньше частенько ходили в эту пиццерию. Всегда были довольны. Но только не сегодня. Пришли мест не было, но это ничего страшного, подождали, сели за столик, с которого не было убрана за предыдущими клиентами, подошла попросила вежливо убрать со стола на стойку и тут начался треш. Кто после нас пришли их стол уже убрали и уже взяли заказ, мы ждем-с, приходит к нам Валерия и начинает убирать, ура думаю дождались, и тут меня дёрнуло сказать мы готовы сделать заказ, как бы определила, ято мы уже выбрали, что хотим сегодня приобрести у вас. И эта "вежливая" Валерия начинает шипеть, что она не может принять наш заказ так как убирает этот стол, с такой ненавистью это было сказано, что после этого желания оставаться и пообедать пропало абсолютно. Праздник для ребёнка провалился благодаря "доброжелательной" Валерии! Желаю Вам Валерия всего того-же!

Читать целиком

Мп

Мерано, пиццерия

5 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения. Спасибо за обратную связь. Нам очень важно Ваше мнение. Мы обязательно проведе…

Анастасия Чернышева2 отзыва

Сели за стол, никто не заметил, пришлось самим идти за меню, затем официанты всё ещё не подходили, и вновь мы сами пошли просить официантов выполнять свою работу. блюда вынесло быстро, сама еда была вкусной, но в цезаре были обычные томаты, вместо черри. официант не забирал грязную посуду, она стояла до конца. не советую это заведение

Читать целиком

Мп

Мерано, пиццерия

4 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Благодарим за обратную связь! Мы проведем работу с персоналом и разберемся…

Павел Прилуков19 отзывов

Приехали втроём из Екатеринбурга. Заказали пасту, пиццу на троих. Были приятно удивлены как быстро все приготовили. И было очень вкусно!

Мп

Мерано, пиццерия

28 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Павел. Благодарим за приятный отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Приезжайте к нам еще!

MaXc Sta49 отзывов

Вкусные пиццы

Мп

Мерано, пиццерия

13 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим за положительную оценку и комментарий. Мы ждём Вас в гости снова!

Alex Zh13 отзывов

Ждали официанта минут 15, после чего к нам подошли и уведомили, что ожидание составит от 40 минут, в т.ч. бизнес-ланч. Непонятно почему нельзя было уведомить при входе. Потеряли время непонятно ради чего

Читать целиком

Мп

Мерано, пиццерия

26 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим за Ваш отзыв. Для того, чтобы разобраться в ситуации. Подскажите, когда Вы…

ФМ

Феодора Мегалодон3 отзыва

Время подачи блюд отвратительное. !((

Мп

Мерано, пиццерия

26 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим за обратную связь. Подскажите, когда Вы посещали кафе?

МК

Михаил Костин1 отзыв

Очень качественное кафе. Блюда несут очень быстро. Большое разнообразие еды. Еда теплая и не очень горячая. Очень понравилось, всем советую.

Мп

Мерано, пиццерия

4 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил. Благодарим за положительную оценку и отзыв. Мы ждём Вас в гости снова!

Елена Оржеховская1 отзыв

Отличное кафе! Вкуснейшая пицца! Хорошее обслуживание. Хочется отметить работу официанта Матвея!!! Очень вежлив и внимателен!!! Обедали в кафе с сыном - помог сделать выбор, отлично знает меню !!!

Читать целиком

Мп

Мерано, пиццерия

6 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Елена. Благодарим за отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось! Ждём снова в гос…

Оксана Окс4 отзыва

Добрый день! Очень огорчена кафе на Советской 7. Знаю это кафе с 2012 года, было любимое кафе. Каждый год с друзьями празднуем день рождения, просто ходим. У кафе очень хорошее расположение и более менее уютная атмосфера. С этим кафе связано очень много хороших воспоминаний. Но вчера я была удивлена и огорчена!!!!! Зашли в кафе, присели за свободный столик, персонал даже не поздоровался (обычно персонал приветливо встречал ). Внимания никто из официантов на нас не обратил, даже меню не принесли пришлось идти самим. Может у вас изменились правила ??? Были готовы сделать заказ, но официанта недождались пришлось идти самим,хотя официанты торчали за своей стойкой и болтали.За стойкой официантов слышали все их разборки и проблемы. Еду принесли на удивление быстро, но от такого обслуживания аппетит пропал!!!!! Даже приятного аппетита не пожелали. Всё это действо было примерно в 19.00. И это уже не первый раз такая ситуация, но терпение лопнуло. Сеть кафе-пиццерий Мерано, одна из старейший сеть в городе, увы вы потеряли свое лицо. Спасибо вам за ужин, больше не приду. Из любимого кафе, которое посещала 10 лет, стали забегаловкой без какого- либо сервиса !!

Читать целиком

Мп

Мерано, пиццерия

20 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим за обратную связь. Мы обязательно разберемся в ситуации.

Rov Ajry1 отзыв

Были 05.01.2023. Еда нам понравилась, но официантка была очень невежливой и в туалете очень грязно.

Мп

Мерано, пиццерия

9 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим за обратную связь. Обратим особое внимание на данные проблемы. Ждём снова!

Денис Шульгин4 отзыва

Еда неплохая, но скорость подачи и количество несколько официантов большой минус

Мп

Мерано, пиццерия

9 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Денис. Благодарим за обратную связь. Будем надеяться увидеть Вас вновь!

Денис Алмазов18 отзывов

Все вкусно , удон правда слишком соленый и да , по аккуратнее нужно обсуждать посетителей , они же могут услышать 🤫

Мп

Мерано, пиццерия

2 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Денис. Благодарим за обратную связь и отзыв. Мы обязательно разберемся в ситуации. Будем рады Вас видеть!

ОК

Оля К12 отзывов

Уважаемые работники кафе Мерано! Благодарю Вас за уютную атмосферу, современный интерьер и внимательное отношение к посетителям. Большое вам спасибо!!!Хорошо отдохнула, попробовала вкусный чизкейк, осталась всем довольна. Учитывая потребности посетителей, вы доставляете радость нам и себе! "...нет для человека ничего лучше, чем радоваться и делать в жизни добро" - сказал мудрый царь Соломон.

Читать целиком

Мп

Мерано, пиццерия

26 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга. Благодарим за такой прекрасный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Мы с удо…

Relax zxc7 отзывов

Зашли перекусить, брали пиццу Мерано и Гавайскую Вкусно, быстро, начинки нормально! Не обратила внимания есть ли выбор теста. Если это традиционное тесто, то оно лично по моему мнению тонкое. Эль чудесный и без "участия" заведения. Пиво местное тоже неплохое. Милкшейк с сиропом арбуз-арбуза я там вообще не почувствовала, теплое молоко и сверху пенка, которая как говорится "еле себя держала". Поэтому за молочку минус, не вкусно ! Туалет чистый, бумага есть, мыло тоже. Достаточно маленькое пространство в предбаннике, если сойдутся двое , то сложно ожидать , чтобы рукой помыть, а плюс если впускать ещё кого-то. Унитаз за левой дверкой плохо закреплён 😁 Девушки официанты не улыбчивые , но вежливые.

Читать целиком

Мп

Мерано, пиццерия

19 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга. Благодарим за такой подробный отзыв. Нам очень важно Ваше мнение. Мы обязательн…

Alex Nik42 отзыва

Отличное кафе. Ценник норм.

Мп

Мерано, пиццерия

5 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Alex. Благодарим за отклик. Ждём снова!

Александр Сазонов1 отзыв

Официанта звали 2раза сами чтобы он принял заказ!!!Пицца вкусная, а вот молочные коктейли почему то оказались не холодные, а комнатной температуры, это большой минус в такую жару(((

Читать целиком

Мп

Мерано, пиццерия

11 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Благодарим за обратную связь. Мы обязательно разберемся в ситуации. Будем ж…

Андрей Захаркин29 отзывов

Впервые попробовал здесь пиццу. Тесто тает во рту, очень вкусно.

Мп

Мерано, пиццерия

27 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей. Благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно, читать такие отзывы. Ждём Вас снова!

ЮВ

Юлия Вихарева2 отзыва

Пицца 🔥🔥🔥, приду ещё

Мп

Мерано, пиццерия