............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
4
35 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото10

4
35 оценок
НМ
​Наталья Мягкова​6 отзывов
Сегодня купили телевизор в магазине Эльдорадо ТЦ Паново. Магазин расположен в удобном месте, ассортимент товаров впечатляет. Хочется выразить благодарность менеджеру Игорю за компетентность, умение общаться с клиентами. Грамотно проконсультировал по всем вопросам, помог сделать выбор, что было на самом деле не просто. Ушли с покупкой в отличном настроении!!!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за пятерку! Спасибо, что выбрали наш магазин для ваших покупок. Пусть те…
​Игорь Алашеев​4 отзыва
Все отлично!
​Михаил Веремеенко​2 отзыва
Выбор хороший, ребята подскажут и всегда приветливы
​Ксения Романова​6 отзывов
Просто отличный магазин 👍🏼
​Виктория Руденко​5 отзывов
Крутой сервис, помогли с выбором. Все отлично 👌
АС
​Артем Смирнов​2 отзыва
Отличный магазин
АА
​Анна Антонова​1 отзыв
Отличный магазин. Просторный, светлый, чистый с большим ассортиментом и хорошей выкладкой. Постоянно заказываю дистанционно и когда забираю заказ, хожу по магазину и смотрю товар. Продавцы внимательные, подходят, помогают, отвечают на вопросы и советуют. Вся моя техника в доме куплена в Эльдорадо, и с тех пор как появился этот магазин в ТЦ Паново, стало удобно её забирать в своем районе. Спасибо Вам и процветания!
Читать целиком
ЮМ
​Юлия М​5 отзывов
Сегодня 23.01.2024 забирали у них в магазине интернет-заказ. Захарова Елена ( на чеке продавец который выдавал), на просьбу проверить всё ли нормально и рабочий ли видеорегистратор (покупали его в подарок и было бы крайне неприятно вручить человеку нерабочий), ответила что она этим не занимается, она только выдаёт! Позвала ещё какого то молодого человека, который резюмировал, что у них нет прикуривателя чтоб проверить регистратор! Видимо лень им до такой степени заниматься с покупателями и проверять товар рабочий он или нет, что даже не могут найти провод, чтоб подключить к компьютеру или в розетку. И да, я прекрасно сама его проверила потом дома и без прикуривателя! Потому что зарядное устройство от любого телефона подходит! Крайне не компетентные продавцы в данном магазине. Видимо принцип работы у них такой: заказ выдали и на этом всё, всю свою работу они выполнили. А покупатель иди на все четыре стороны. Главное ж выручку получили. Не очень приятно после такого безответственного и наплевательского отношения к покупателю вновь туда идти. В следующий раз пожалуй выберу другую сеть магазинов, для покупки техники. Прошу руководство данной компании провести беседу со своими работниками и объяснить что входит в их обязанности! Потому что продавец, должен быть заинтересован в том, чтоб вновь вернуться за покупками именно в этот магазин. А после такого отношения пофигистического, навряд ли у кого то будет желание вновь туда идти!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Swet Swet​34 отзыва
Обратились к консультанту,нужно было забрать оплаченный товар.Мы подошли первые,продавец сказал, что его зовут,и ушёл к другому покупателю.Обойдя весь магазин и никого из сотрудников больше не увидев,вернулись к первому. Он отправил нас в отдел микроволновок(а нам нужен телевизор,просто забрать,оплаченный товар!),из микроволнок нас опять отправили в телевизоры,из телевизоров в сервис,в сервисе нет никого вообще!Что за бардак?У кого ?что?как?Ничего не понятно.Когда наконец нам принесли товар,вдруг сразу нарисовались ещё 3 продавца!Где они все были?Когда не надо лезут с предложением помочь, а когда надо днем с огнём не сыщешь!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
МЗ
​Матвей Зосимов​1 отзыв
Всё сделали быстро.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЮС
​Юлия Соколова​2 отзыва
Пришли получать заказ. На кассе 1 работник, который не очень вежливо отправил искать другого сотрудника в зал, сказав что он нам ничего не должен. Найдя другого сотрудника, мы тоже не получили заказ, потому что ему тоже некогда. Получается, что руководство магазина в смену ставит, заведомо маленькое количество работников на зал. И чтобы получить оплаченный заказ, придя на кассу, на которой посетителей нет, нужно быть готовым простоять тут минут 40 и потратить кучу нервов. Больше сюда ни ногой.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам искренне жаль, что приобретение товара в магазине заняло у вас бо…
​Алексей Баркасов​2 отзыва
Абсолютно некомпетентные продавцы именно в этом магазине. Грубо говоря послали, не пожелав разбираться в проблеме. В итоге обратился в другой магазин этой же сети, там все ок.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы постоянно работаем над качеством обслуживания, проводим тренинги и обучения персонал…
MS
​Mariya Shchebreva​1 отзыв
Отвратительная доставка, мало того что при покупке холодильника всем в том числе и нам откровенно в наглую навязывали страховку магазина на обмен, чуть ли не насильно заставляли оформить. Так и доставить нормально это какая то проблема, доставка была назначена на 27 позвонили 26 сказали что сегодня будут доставлять, из за неудобства отказались от доставки 26 числа, в итоге 27 они сказали что у нас отказ от доставки и предложили перенести дату на др число, это после дня ожидания их. Так как др возможности у меня нет мне приходиться брать день за свой счет!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
28 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что возникли трудности с доставкой. Пожалуйста, уточните подробности описанн…
​Анастасия Анастасия​51 отзыв
Наплевательское отношение мягко говоря! Приехали в магазин для приобретения техники, консультант попросил обратиться на кассу, для заказа товара, так как в магазине необходимого товара не было. Пока мы стояли у кассы, мимо гуляли кассиры по своим делам и никто так и не соизволил оформить нам заказ. Денег не надо? Ок, мы найдем где купить, вы не одни в городе!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы разберемся в ситуации вместе с коллегами из магазина и обязате…
​Сергей Дмитриев​37 отзывов
Хамское и наплевательское отношение к покупателям. Интересно только дополнительное оборудование впихнуть(за которое им явно бонусы от руководства перепадают) страховки,пленки,батарейки,салфетки. Последний раз тут что то покупал.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
5 мая 2021, официальный ответ
Добрый день. Меня зовут Артем. Простите, что не смогли обеспечить высокий уровень обслуживания. Пров…
MD
​Marusia D​7 отзывов
Продавец посоветовала поставить защитную матовую пленку на планшет . Стоит это 3000 руб. Это немаленькие деньги. В итоге экран на планшете весь как будто в маленьких капельках воды. Текст читать совершенно невозможно. В глазах рябит . В магазине сказали, что это через пару дней пройдет. Пришли через пару дней, теперь говорят, что это пленка такая и ничего не поделать. Почему сразу не сказали, что на экране будет рябь. Я бы не потратила 3000 руб на эту фигню. Ни за что не ставьте себе эту виниловую матовую пленку в Эльдорадо. Потеря денег и нервов.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 февраля 2021, официальный ответ
Marusia, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что пленка вам доставила дискомфорт. Мы мож…
​Ольга Кузнецова​6 отзывов
Отвратительный магазин. По ассортименту ничего не скажу, тут все нормально. Но обслуживание... жаль, что нет возможности поставить минусовой балл! При пустом магазине (в плане полтора покупателя) 15 минут ждать, чтобы оформить всего лишь микроволновку - это, наверное, не совсем нормально, не? Попросила мимо шатающихся «консультантов» пригласить кого-нибудь ещё в отдел, кассир рявкнула, что никого нет, при этом между рядов спокойно прогуливались пара скучающих продавцов. Я понимаю, что вы там каждый за свой отдел отвечаете, но может руководству все таки стоит подумать, чтобы не занятые продавцы подхватывали соседние отделы, чтобы не создавалась очередь? Ну и плюс при мне продавец, оформлявший другим покупателям газовую плиту, пробил им чистящее средство, которое они не просили. Люди были удивлены, но видимо из-за нехватки времени не стали разбираться. Опять же вопрос. Навяливать ненужный товар - это в обязанностях продавца, но пробивать его без ведома клиента - это точно норма, вы уверены? Короче, люди! Не поленитесь! Потратьте время, дойдите лучше до другого магазина!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
29 октября 2019, официальный ответ
Ольга, добрый день. Меня зовут Ксюша, я эксперт по качеству компании Эльдорадо. Спасибо за обратную…
СГ
​Светлана Гульнова​1 отзыв
В 2016 году покупала в Эльдорадо стиральную машину, оплатила стоимость + страховка на 2 года. Отработала отлично 1,5 года, а потом стала хандрить что-то. Вызвала диагноста из сервисного центра - посмотрели и забрали машинку, а мне сказали приезжать в магазин за новой. Мне плохо верилось в эту сказку, но в Эльдорадо мне действительно предложили выбрать новую стиральную машинку с условием зачёта полной стоимости вышедшей из стоя "стиралки". Вежливое обслуживание, грамотные рекомендации консультантов... всё очень понравилось! Теперь всю технику покупаю только со страховкой!))
Читать целиком
АП
​Анастасия П​21 отзыв
Ужасный магазин. В Галерее намного лучше!
​Максим Смирнов​15 отзывов
Самый большой минус это уголок проверки техники. Там не было никого, охранник посылает к стойке, на стойке посылают обратно. Все это так взбесило. Плюс ко всему, кроме скотча там не было ничего. Пришлось вскрывать коробку какой-то сломанной ручкой. Перед уходом все-таки подошел какой-то человек (видимо который должен был проверить технику), который был своевременно послан моей взбешенной женой))) К остальному претензий не имею.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее