............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Десяточка экспресс 

Супермаркет
1.6
18 оценок
1.8
18 оценок
Евгения Щеглова1 отзыв
Была не приятная ситуация сегодня днём в магазине, на нас накричал директор и оскорблял, прошу принять меры по поводу детектора этого магазина. Потому что это была она, ниже предоставляю то что она не имеет права так общаться с покупателями. Нет, директор магазина не имеет права повышать голос на покупателей и использовать оскорбительные выражения, в том числе называть их. При общении с клиентами необходимо соблюдать этические нормы, в том числе проявлять вежливость и тактичность. Если такое поведение директора магазина вызывает недовольство, можно обратиться к администрации заведения с письменной претензией. Владелец магазина может привлечь директора к дисциплинарной ответственности, если в правилах внутреннего распорядка или трудовом договоре прописаны недопустимость грубых выражений и повышение тона при общении с клиентами. Кроме того, за оскорбление личности установлена административная ответственность, согласно статье 5.61 КоАП РФ
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Алена А12 отзывов
Вчера, 21.07.24 в очередной раз столкнулась с тем, что цена товара на ценнике одна (желтый), а на кассе (самообслуживания) оказалась другая, естественно, выше. Обратилась к администратору (если не ошибаюсь, именно так было написано на бейдже, была без очков), почему так, она ответила: "не знаю" и отправилась в зал. Я наивно полагала, что она вернется с желтым ценником и поможет мне пробить по этой цене (обычно происходит так). Однако, она не возвращалась, на табло моей кассы загорелось "касса не работает". Я сама пошла в зал, чтобы взять этот ценник и уже на обычной кассе пробить товар по нужной мне цене. Но ценника на месте уже не оказалось, администратор решила проблему, просто его убрав. Я взяла другой товар и пошла стоять очередь в обычную кассу. У кассы снова встретилась с администратором, она похлопала глазами, сказала, что никакого ценника не убирала и вообще мой вопрос был решен (перепутала с другой покупательницей, у нее тоже возникла проблема). Вопрос один: если не хочется работать, зачем приходить? P. S.: в самом магазине очень неудобно совершать покупки. Проходы между полками тесные, постоянно невозможно разойтись с другими покупателями. Однако, выбор большой и довольно умеренные цены (если контролировать ценники). Дополняю отзыв и ставлю одну звезду за хамство персонала. Уберите этих продавцов и не позорьтесь. Больше ни ногой в этот гадюшник.
Читать целиком
Л
Лидия1 отзыв
Ужасное отношение к покупателям. Даже кассы самообслуживания не спасают от хамства. Администратор грубит покупателям, с ней же вьется ее мелкая девчонка и тоже делает замечания по поводу корзины с покупками, которую почему-то нельзя ставить на терминал самообслуживания, а нужно либо держать в руках и пробивать свои покупки, либо ставить на пол и наклоняться за каждой покупкой. Хожу в эту десяточку очень редко, но практически каждый раз натыкаюсь на грубость персонала. Про грязь умолчу, но сегодня увидела на витрине открытую пачку с молоком и сказала об этом работнице магазина, которая лишь кивнула в ответ и так и оставила стоять молоко на месте, продолжив заниматься своими делами. Никому ни до чего нет дела, ни до витрин, ни до покупателей. Не рекомендую портить себе настроение в этом магазине, по соседству есть более дружелюбные магазины.
Читать целиком
Сергей Володин11 отзывов
Александра Войтова3 отзыва
Евгений Викторович44 отзыва
Алеся Ивкова5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее