............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лоэлль 

​Кофейня
4.3
55 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы39

Меню

Фото42

4.3
55 оценок
​Кристина Зотова​4 отзыва
регулярно беру здесь кофе, никогда нареканий не было, даже матча, которая здесь не очень приятная на вкус, была как минимум возможна к употреблению. сегодня матча была ужасна на столько, на сколько возможно. бариста 'предупредила' о качестве матчи, но такой ужас нужно удалять из меню. так же бариста выглядела недружелюбно и не попросила карту лояльности. сервис портится, кофе тоже, очень печально
Читать целиком
​Иван Ерш​3 отзыва
30.11 бариста сделала вкусный кофе 👍
ВС
​Валерия Смирнова​7 отзывов
30.11 бариста потрясающая девушка ! Везде бы такие были 🥹
YR
​Yulia Rodina​13 отзывов
Кофе с корицей на вкус был корица вместо кофе)))) Но это ок, я не против корицы, люблю ее Но ребят, вы хоть со своими поставщиками сэндвичей поработайте - качество отвратительное - лосось в количестве на фото норм по-вашему? Он еще к тому же невкусный ужасно. Дата изготовления типа свежая - но по листьям салата все же делали его позавчера похоже. Тостовый хлеб можно слегка подсушивать, есть в таком виде его просто как вата. Ужасный сэндвич. Про «доброжелательность и улыбчивость»администратора умолчу - это было самое наилучшее в кофейне сегодня.
Читать целиком
​Дина Ковалдина​39 отзывов
Обновление от 01.03.2025. Не решен вопрос с сдачей. Не решен вопрос с уголком потребителя. Сотрудники не в смене заходят в ВЕРХНЕЙ одежде за барную стойку наливая своим друзьям воду из под крана. Находится в кофейне под гогот и возмущения «а что вода из под крана?!» и мат невозможно. Весь этот цирк можно сопроводить фразой: «Не хватает пива и чипсов». Кофейня превращается в непонятно что. Девочка бариста молодец. Приготовила хороший кофе и чай, спасибо ей. 17.02.2025 Огромная просьба управляющих кофейней выдавать сотрудникам достаточное количество размена на день. Еще, расскажите сотрудникам, что такое уголок потребителя, и что он ОБЯЗАН быть в любом кафе/кофейне/ресторане/магазине и т.д. И книга отзывов и предложений должна даваться гостю, а не утверждаться что ее не существует. Так и в роспотребнадзор заявит кто-нибудь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Полина Е​57 отзывов
Хороший выбор кофейных напитков и чая. Уютно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТК
​Татьяна Крымгужина​2 отзыва
Очень уютно,кофе очень вкусное)
AU
​Apple User​2 отзыва
вкусный кофе,хороший персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СВ
​Снежана Власова​1 отзыв
Самый вкусный кофе в городе
NS
​Natasha Shabrova​2 отзыва
Недавно посетила кофейню LOELL и осталась в полном восторге! Кофе здесь просто потрясающий. Ароматный и насыщенный, он прекрасно удовлетворяет любые вкусовые предпочтения. Я попробовал их специальный латте, который отлично сочетает в себе сливочную текстуру и нежный вкус. Обслуживание тоже на высоте! Персонал очень вежливый и внимательный, всегда готов помочь и посоветовать что-то новое. Атмосфера в кофейне уютная и расслабляющая, идеально подходит как для рабочих встреч, так и для приятного времяпрепровождения с друзьями. Плюс, мне понравились аккуратные столики и стильный дизайн интерьера. Обязательно вернусь, чтобы попробовать другие блюда из меню и насладиться чашечкой кофе в этом замечательном месте! 🌟
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КK
​КS K​9 отзывов
Приехали из другого города , первый делом зашли в данную кофейню , бариста (молодая светленькая девушка с пирсингом в носу ) вообще видимо не имеет представления что такое клиентоориентированность , зашли , нас никто не поприветствовал , стояла в телефоне переписывалась . В кофе добавила столько сиропа , что это пить невозможно, один сплошной сахар . Когда кофе было приготовлено , нам приказным тоном было сказано «ЗАБИРАЙТЕ» , я очень ошарашена от такого отношения , такое чувство , будто мы заставали её бесплатно приготовить нам кофе Во время оплаты (я оплачивала картой) терминал для оплаты был отвернут от меня , я простояла 2 минуты , в то время как бариста с кем-то вела диалог по телефону , после чего я спросила , а куда собственно оплачивать ? Девушка не извинившись с недовольным лицом повернула терминал на меня , я в шоке , очень остались недовольны и разочарованы Прошу провести воспитательную беседу , как правильно надо вести себя с гостями и вкусно варить кофе , а не на отвали !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Андрей Болдаков​2 отзыва
Хорошая кофейня, в ней комфортно! Мне понравился вкус кофе с молоком и капучино с сиропом, плюс их стоимость. Работой бариста я доволен! Она вежливо со мной общалась,меня всё удовлетворило.Бомба😉
Читать целиком
Лк
Лоэлль, кофейня
9 января 2025, официальный ответ
Андрей! Спасибо вам за приятный отзыв 🙏 Рады сотрудничеству ❤
AA
​A. Aaadf​8 отзывов
Клиентом кофейни являюсь с момента открытия и кофе именно здесь люблю брать ,но порядком надоело то, что под видом свежих пирожных и макаронс втюхивают то,что пора давно списать …и ладно один раз ,так постоянно и это при том ,что я спрашиваю свежее или нет…вот и сегодня утром опять …испортили все настроение (одно из трех сладостей ну реально пропало) ну камон …я плачу деньги чтоб потом в мусорку выкинуть ?! Будьте внимательнее ,а то отравление может серьезные последствия повлечь 🙏 На фото дубовое пирожное ,которое не кусается и ко всему прочему имеет характерный запах холодильники —-фу
Читать целиком
AB
​Aleks Ber​1 отзыв
мне нравится
​Костя Саликов​4 отзыва
Очень вкусный смузи особенно ягодный
W
​Watashii​6 отзывов
Брал кофе в среду и сегодня ещё 2, они не засчитались в программе лояльности, позвонил в тех поддержку, там оказалось вообще другое кафе, они сами говорят, что к ним не относятся, информация не актуальная, позвонил Елене Владимировне, общение с этим человеком ужас, проще сказать одно хамство, человек звонит с проблемой, а получает вопросы "ты кто такой вообще?! ", " Откуда у тебя мой номер?! ", "и чë ты вообще звонишь а!? " И подобное, хотя как раз таки начальство должно решать этот вопрос, раз они не обновляют и забивают на свою программу лояльности, отвратительное отношение к клиентам, так же и к тем кто хочет туда устраиваться, про само кафе ничего плохого не скажу, сам часто хожу туда, вкусный кофе и хорошие добрые бариста, ставлю 2 звезды ТОЛЬКО за хороший кофе и добрых бариста. А на счёт Елены Владимировны, советую пройти курсы, что значит быть начальством и поговорить с ней об правильном отношение к клиентам, и так же с теми кто должен обновлять информацию о тех поддержке по скольку данные всегда должны быть достоверными. А то такое чувство, что вам вообще всё равно на своих клиентов, будь хоть трижды частым покупателем или тем кто впервые покупает кофе и столкнулся с проблемой тебя считают за какую то букашку которой можно хамить и вытирать ноги. Не особо жду что мою проблему с программой лояльности решат, с таким то отношением.
Читать целиком
​Arina Fuckunicorn​34 отзыва
Сегодня примерно в 20:20 покупали у вас 2 медовых Рафа, изначально сразу показалось что молоко подкисшее, но парень убедил что это МЕДОВЫЙ раф поэтому такой вкус,пожалуйста, будьте внимательнее к таким вещам, не травите людей, а нас похоже ждёт веселая ночка, потому что оба не можем слезть с белого трона, к тому же он был невыносимо сладким!!! P.S:судя по всему на отзывы отвечают выборочно, в основном на положительные, или на отрицательные дабы выставить человека не правым, но как мы помним клиент всегда прав, я и сама работала в сфере обслуживания, так и бариста,и в у меня есть терпимость и понимание к людям, ведь мы все люди, всё-равно вызывает недоумение конкретно это заведение,"всем не угодишь "цитирую, но банальные нормы сан пин и вежливости, должны быть! Всем уже понятно, что если так много плохих отзывов, то тут уж дело не в том что всем не угодишь и клиент придирчив, а все-таки, в вас, увы, извинений мы так и не получили(((
Читать целиком
EG
​E G​25 отзывов
Не вкусный кофе. Несколько раз брала у разных бариста и все разы разочарование. Никому не советую и всех отговаривают тут брать. Аппарытный кофе вкуснее чем в данной «кофейне»
Читать целиком
Лк
Лоэлль, кофейня
29 февраля 2024, официальный ответ
Ой как приятно получать негативные отзывы, ведь черный пиар это тоже пиар!!! Очень странно когда чел…
ЮС
​Юрий Свиридов​1 отзыв
Прекрасное уютное место, дизайн кофейни это просто бомба, кофе самый лучший на Сахалине!!! Десерты пушка!!! А бариста очень приветливые и доброжелательные!!! Всем советую! Я выбираю Лоэлль кофе!!!
Читать целиком
Лк
Лоэлль, кофейня
18 февраля 2024, официальный ответ
Юрий! Спасибо большое за добрые слова! Рады сотрудничеству ❤
ВА
​Валерия Афанасьева​2 отзыва
Очень уютное и атмосферное место, вкусный кофе, классные бариста! Теперь в списке самых любимых Мальчики вы топ❤❤❤
Лк
Лоэлль, кофейня
16 августа 2023, официальный ответ
Валерия, здравствуйте. Спасибо, очень приятно получать обратную связь 😉 Будем стараться и дальше ❤
​Unknown Unknown​23 отзыва
Спасибо за прекрасный кофе и вкусный десерт, заходили вчера по рекомендации подруги, мы не местные. Были приятно удивлены, плюс еще посетительница посоветовала нам десерт, и он оказался просто волшебным, спасибо, Татьяна. Бариста вежливые и услужливые, все быстро приготовили, очень улыбчивые. Спасибо, придем еще
Читать целиком
Лк
Лоэлль, кофейня
12 августа 2023, официальный ответ
благодарим за отзыв и высокую оценку 🙏 Были рады вас видеть 💛
​Santa ☀️​38 отзывов
Вкусно, уютно
Лк
Лоэлль, кофейня
25 июля 2023, официальный ответ
Елизавета. Спасибо вам большое. Будем рады вам всегда 💛
НТ
​Наталья Трофимова​2 отзыва
Очень сильно не понравилось обслуживание в этой кофейни. Девочка за кассой не поздоровалась и даже не ппопращалась, не уточняла ничего по заказу. Обслужила на чистое отвали, с очень недовольным лицом и таким видом, мол, забирай и проваливай. Коктейль вышел слишком сладким. Никакой вежливости, дружелюбия. Настроение после посещения этой кофейни ужасно.
Читать целиком
Лк
Лоэлль, кофейня
19 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте очень жаль конечно что вам все не понравилось, не обслуживание ни коктейль ни девушка…
​Денис Башинский​54 отзыва
Брал Кофе один раз, Неплохой. Не хватило насыщенности в Капучино. Впечатление от обслуживания осталось положительное)
Лк
Лоэлль, кофейня
16 августа 2022, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас за теплые слова 😉 Приезжайте ещё ❤
​Милена Асташенкова​13 отзывов
Очень вкусный кофе и внимательное, вежливое обслуживание. Спасибо 🥰
Лк
Лоэлль, кофейня
13 августа 2022, официальный ответ
Милена. Благодарим за ваш отзыв!!! Будем вас ждать 🌸
​Вера Л​36 отзывов
Кофе подгорелое. Не вкусное. Переделали, но теперь не понятно стоит во рту привкус пригорелоых зерен. Настроение с утра из за этого испорчено, и вам хорошего дня.
Читать целиком
Лк
Лоэлль, кофейня
29 мая 2022, официальный ответ
Ну судя по полупустому стакану который вернули обратно, кофе был не так уж плох, учитывая, что по ка…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее