............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Магнит

Супермаркет

4

14 оценок

Посмотреть спецпредложение

РекламаАО «Тандер».

Скачай приложение

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото2

Вакансии

4

14 оценок

АН

Афанасий Никитин1 отзыв

Оценка относится к службе поддержки сети Магнит. 18 декабря 2025 года я делал пересадку около ЭТОГО магазина и зашел туда перекусить. Кассир ошиблась и взяла с меня денег в 2 раза больше — за кофе с молоком, а не за чай, хотя я четко произнес «у меня черный чай» и повернул стакан ярлычком чая к ней. Я не смог проверить чек, так как в магазине не окалось места, где это чай можно было выпить. Дома я обнаружил, что меня обманули. Я написал в слуюбу поддержки, предложив проверить, что я говорю правду с помощью камер видеонаблюдения и вернуть мне деньги в виде баллов (так как я платил наличными и в магазин возвращаться ради такой небольшой суммы мне неудобно — он далеко не рядом с домом. Мне ответили, что доступа к видеонаблюдению у них нет, проверить они не могут и я только могу съездить в магазин. То есть по сути отказали возврате денег и возложили на меня решение проблемы, возникшие из-за ошибки их сотрудницы. Это антиклиентски ориентированный подход. По всей видимости, он введён в действие не торговцем во главе компании, а финансистом или бывшим силовиком с соответствующей профессиональной деформацией. Я разумеется обращусь в Роспотребнадзор, чтобы добиться до сети магнит максимально возможного штрафа по этому вопросу: возможно подход к клиентам изменится, если будет несколько подобных случаев с разными покупателями. Покупателям же магнита рекомендую: 1. Всегда требовать бумажный чек. 2. Проверять состав чека и цены на каждый товар не отходя от кассы. 3. Требовать решения возникших проблем на месте. Это задержит обслуживание следующих покупателей, вызовет нервозность у сотрудников, но возможно многочисленные сигналы снизу, резкий рост расходов на кассовую ленту и отмена чеков также скажется на подходе к решению проблем с клиентами.

Читать целиком

Магнит, супермаркет

30 декабря 2025, официальный ответ

Афанасий, здравствуйте. Простите, что вам пришлось с этим столкнуться. Мы поговорим с сотрудниками и…

Д

Дмитрий2 отзыва

Хороший выбор товаров, вежливый персонал, чистый и приятный магазин, хорошие цены, располагается рядом с домом.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Магнит, супермаркет

13 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо большое, нам очень приятно❤️ Приходите ещё!

Н

Наталия1 отзыв

Располагается рядом с домом.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Магнит, супермаркет

20 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день. Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вас в сети магазинов «Магнит».

ВЕ

Валерия Есенова1 отзыв

Хороший магазин, персонал располагает👍🏻 Говорят что скоро будет КСО что вообще супер

Магнит, супермаркет

10 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за позитивный отзыв! Будем рады видеть вас в наших магазинах:)

АБ

Анна Байкузова8 отзывов

Большой магазин , ассортимент большой , скоро установят КСО , что давно хотелось !

Магнит, супермаркет

17 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день. Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вас в сети магазинов «Магнит».

А

Александр1 отзыв

Большие очереди.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

ММ

Мавлонбек Махмудов2 отзыва

Персонал грубый и неприветливый, медленное обслуживание, большие очереди.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Д

Дмитрий1 отзыв

Хороший выбор товаров, вежливый персонал, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Магнит, супермаркет

20 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за хороший отзыв! Будем рады видеть вас в нашем магазине снова🙂

🍪

Мы используем cookies подробнее