............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Horeca Uno 

​Компания
1.9
10 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
10
Цены
Фото
5
1.9
10 оценок
10 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АМ
​Анна Морозова​5 отзывов
Заказали зонт для кафе. Предложили оплатить выставленный счёт на карту. Оплатили. И после этого данная компания перестала выходить на связь. Дозвонились до них через три дня, говорят произошла ошибка и зонта нет в наличии. А возврат денег сделать пока не могут, цитирую " нужно выцепить бухгалтерию". Деньги не возвращают. Кассовый чек также отказались предоставить как и другие подтверждающие документы. Когда всё же отвечают хамят и насмешливо предлагают обратиться в соответствующие органы
Читать целиком
ЕС
​Елена Степанова​2 отзыва
Это не надежный партнер, а шарашкина контора. Если хотите потерять время и деньги, покупайте оборудование тут. Заказала у них холодильные витрины. Прошло 7 недель вместо обещанных 2 недель - витрин нет до сих пор🤦‍♀️ При этом менеджер Марина несколько раз назначала дату доставки, и столько же раз ставила перед фактом в обозначенный ею день поставки, что доставки не будет, будет позже! И несколько раз сами нарушали свои сроки! Сами понимаете, что такое для бизнеса потерянные 5 недель! Как минимум месяц аренды - убытки! Обязательства не соблюдают, на всех этапах к клиенту относятся наплевательски, клиентского сервиса нет вообще! Видимо, продержатся недолго и конкуренцию проиграют! Не рекомендую вообще!
Читать целиком
​Evgeny Postnikov​1 отзыв
Польстился на демократичную цену - пытался купить холодильную витрину для своей кофейни, получил головную боль. 1. Заказываю у менеджера расчет доставки "под ключ" (чтобы работало). Высылают счет. Комментария, что выгрузки и переноса (витрина под 200кг!) нет. Сам вычитывал в счете. 2. Ок. Договорился с грузчиками о примерном времени (предупредить их надо за два часа). Менеджер опять - все постараемся учесть, уведомим заранее и т.п. 3. ДВА раза начинали доставку в несогласованное время. Пришлось отменять, так как у меня не готовы грузчики и сотрудник кофейни. То есть менеджер и служба доставки не контактируют от слова вообще. 4. Вынужден был отказаться от поставки, запросил возвратить аванс. Вместо спокойного возврата, их юристы сейчас пишут ответ. Резюме. Цены нормальные, работа с клиентом на крайне низком уровне.
Читать целиком
ЕП
​Евгений Постников​1 отзыв
Польстился на демократичную цену - пытался купить холодильную витрину для своей кофейни, получил головную боль. 1. Заказываю у менеджера расчет доставки "под ключ" (чтобы работало). Высылают счет. Комментария, что выгрузки и переноса (витрина под 200кг!) нет. Сам вычитывал в счете. 2. Ок. Договорился с грузчиками о примерном времени (предупредить их надо за два часа). Менеджер опять - все постараемся учесть, уведомим заранее и т.п. 3. ДВА раза начинали доставку в несогласованное время. Пришлось отменять, так как у меня не готовы грузчики и сотрудник кофейни. То есть менеджер и служба доставки не контактируют от слова вообще. 4. Вынужден был отказаться от поставки, запросил возвратить аванс. Вместо спокойного возврата, их юристы сейчас пишут ответ. Резюме. Цены нормальные, работа с клиентом на крайне низком уровне.
Читать целиком
ДД
​Динис Дмитриев​1 отзыв
все оперативно, отличный сервис
​bashkanov.denis​1 отзыв
Организация которая присылает поломанные вещи, сотрудники которые не умеют работать, слушать, бросают трубки! написали плохой отзыв естейственно, они сказали - удалите отзыв мы всё решим. месяцами мурыжат! в итоге говорят , что мы сами виноваты! и делайте что хотите с тем что они привезли ниже фото сладкой ваты! месяц переписовались чтобы как то решить вопрос. в итоге послали просто куда по дальше. Вот пишу снова, накипело УЖАСНАЯ КОНТОРА С ФЕЛЬКИНОЙ ГРАМАТОЙ!!!НИКОГДА И НИЧЕГО У НИХ НЕЛЬЗЯ ЗАКАЗЫВАТЬ!!!
Читать целиком
​Иван Викторович​30 отзывов
Да, никто не спорит, у данной компании низкий прайс на некоторые единицы оборудования. Заказал у компании кофемашину Sanremo, с который ранее не работал. Решил заказывать темпер под холдеры данной кофемашины, и чтобы не ошибиться с диаметром темпера( они разные: 51мм.,53мм.,58) написал сперва в чат на сайте компании, онлайн консультант заверила меня, что необходим температура 51мм., я переспросил, -" точно ли ?", мне ответили, что точно. Затем я написал менеджеру, что курировала продажу кофемашины, -"какой необходим темпер под холдеры кофемашины Sanremo?!", в ответном письме мне указали, что необходим темпер диаметром 51мм. Заказал темпер, пришёл, замеряю под холдер - не подходит. Был необходим темпер диаметром 58мм. Пишу менеджеру на почту, прикладываю фото измеряемого рулеткой холдера и прошу пояснить от куда "взялась" цифра в 51мм.?! В ответ - тишина, никто не отвечает 🤦‍♂️ пишу второй раз- не отвечает💁‍♂️🤦‍♂️ Звоню, поясняю ситуацию, и прошу компенсировать мне купленный темпер. Менеджер на повышенных тонах отвечает, что "Иван, Вам никто ничего компенсировать не будет..." Попросил чтобы мне перезвонил руководитель менеджера - ожидаю третий день 🤷‍♂️ Итак, резюмирую, да - некоторые единицы оборудования стоят дешевле, чем у конкурентов, но компетентность менеджеров, оставляет желать лучшего. Надеялся, что сработаемся..❌
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее