............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товара
2.3
3 оценки
2.3
3 оценки
Альбина Кадирова13 отзывов
Хочу оставить крайне негативный отзыв о работе сотрудника пункта выдачи по указанному адресу. С самого начала сотрудница была агрессивно и негативно настроена по отношению ко мне. В процессе обслуживания она швырнула мои вещи из заказа (данный момент можно проверить по камерам видеонаблюдения). Далее сотрудница отказалась принять вещь на возврат, несмотря на то, что она была абсолютно чистой и без каких-либо следов носки. Вся очередь подтвердила, что с вещью всё в порядке. Тем не менее, сотрудница из принципа закрыла заказ и заявила, что я «больше не должна приходить на её пункт», а также открыто пригрозила, что в противном случае будет списывать все мои заказы. Кроме того, она запретила вести видеосъёмку и начала угрожать судом. Считаю подобное поведение недопустимым: это хамство, превышение полномочий, угрозы клиенту и злоупотребление служебным положением. Прошу руководство Wildberries провести проверку по данному инциденту (в том числе по записям с камер) и принять меры. Такое отношение к клиентам полностью подрывает доверие к сервису. А на белой этой кофте ещё она увидела разводы по вороту, их нет!)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее