............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Смайл 

​Интернет-провайдер
3.4
168 оценок
​Реклама​Услуги представлены ООО «Выбирай.Нет». Компания — агрегатор.

Контакты

Инфо

Отзывы164

Цены

Фото4

3.4
168 оценок
ЕЛ
​Евгений Лесников​2 отзыва
Бегите от них! С 10 июля 2025 года БАНКРОТ, имеет много исков. Срочно переключайтесь на другого провайдера или потеряете в любой момент свои деньги, которые вам не вернут. Офиса у компании нет, все только через телеграм. Заявления не помогут, только до судебный иск и то в случае удовлетворения встанет в очередь пожизненно. Не ведитесь на их сказки отключайтесь пока не потеряли свои деньги как я. Самая отвратительная компания и услуги такие же. Есть подконтрольная компания e-tell, что бы не потерять клиентскую базу перекидывают всех туда, по факту это тот же Смайл, бенифициар те же лица, поэтому не подключайтесь к e-tell, не дайте себя обмануть. Смайл и e-tell одно и тоже лицо, которые не вернут вам деньги!
Читать целиком
ИФ
​Имя Фамилия​2 отзыва
Была легенда, стала помойка. Сегодня утром, как только начались рабочие часы, отключили интернет. Поддержка в тг сказала, район больше не обслуживается (вот так просто, без всяких уведомлений, посреди оплаченного месяца), и перестала отвечать вообще. Поддержка по телефону не берет трубку. Сегодня же обращусь в роспотребнадзор. Был их довольным клиентом больше 10 лет, 99% времени все работало отлично, но в последние годы начались периодические аварии. Компенсации приходилось добывать с боем. Ну а сегодня настал совсем печальный финал
Читать целиком
АМ
​Анастасия Михайлова​1 отзыв
Отвратительная компания. Берут деньги за услуги, но интернет не предоставляют. Заявление на возврат денежных средств рассматривают год!!!! ГОД!! и кормят завтраками. Операторы колл центра неуважительно общаются с клиентами и бросают трубки, со старшим сотрудником или начальником переговорить нельзя, как будто его не существует. Искренне НЕ Рекомендую подключать услуги в этого оператора. Скрыть
Читать целиком
_
​_Fafnir_​1 отзыв
Нет интернета с 16 декабря, вот уже 11 дней. На звонки не отвечают, в поддержке тг советуют перезапустить роутер. (очень смешно при условии что интернет идет напрямую в пк) На все мои объяснения поддержке класть болт. К сожалению в моем подъезде из провайдеров только пентабокс и смайл, но у пентабокса все еще хуже, они остались где то в 2010 году по скорости 3 января, интрнет оствутствует. В службе поддержки меня считают идиотом и говорят перезапустить роутер. КАКОЙ НАФИГ РОУТЕР МНЕ ПЕРЕЗАПУСКАТЬ, Я ПИШУ ИНТЕРНЕТ ИДЕТ НА ПРЯМУЮ В ПК !
Читать целиком
​Арташес Королёв​10 отзывов
Интернетв нет пол дня уже 07.09.2024. Интернет включили вечером 07.09.2024, но половина сайтов не работает. 12.09.2024 интернет опять не работает, пишут на них дос.атаки. 13.09.2024 интернет не работает полноценно по прежнему. 13.09 2024, интернет есть) 29.09.2024г., был сбой утром, теперь не работает ватсап через вай фай и на телевизоре скорость маленькая, когда мериешь. Оператору звонишь говорят ждите ответа 30 минут. 30.09.2024 интернет по прежнему не работает полноценно. Даже тест на скорость не открывается. 1.10.2024г без изменений, скорость 100 сегодня вместо 300 за которые плачу.Интернет не починили до сих пооор!!! 02.10.2024г, 03.10.2024г. отключился интернет 26.10.2024, позавчера тоже было кратковременное отключение. 09.12.2024 нет интернета. 16.12.2024 и 17.12.2024г нет интернета.18.12.2024 нет интернета. 19.12.2024г интернета нет, 20.12.2024г нет интернета. 21.12.2024г интернета нет.22.12.2024г интернет включили, но скорость в три раза меньше, чем должно быть, зато в ТГ канале радостно отчитались, что восстановлено в полном объёме, тоже самое 23.12.2024г, скорость в три раза ниже (
Читать целиком
ЕР
​Егор Рысин​1 отзыв
Полнейшее ДНО!!!Помойка!!!
​Елена Алтухова​2 отзыва
Не ищите!!! ХУЖЕ интернет-провайдера"Смайл" вам не найти! Если вы на фрилансе и устали от своей работы, не знаете, как от неё избавиться - не переживайте! "Смайл" придёт на помощь, он сделает всё за вас! "Смайл" 100% оставит вас без работы. ЧЕТЫРЯ дня без интернета! И такое у них случается часто. Звонить, как всем известно бессмысленно - там нет живых, в тг ещё есть уцелевшие представители, но только толку то🤦‍♀️ Не связывайтесь! Поберегите свои нервы.
Читать целиком
кк
​ксения кучерова​2 отзыва
Ужас а не контора,не дозвониться,интернет плохой,бегите люди
Читать целиком
Си
Смайл, интернет-провайдер
10 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте Ксения. Зря вы так. Мы оперативно отрабатываем все запросы. Обращайтесь к нам в ТГ кана…
АМ
​Анна Мантай​2 отзыва
Лучший провайдер. Я их 4 штуки сменила. Есть с чем сравнить. Сейчас всё оперативно ответят, помогут, так как появился ТГ канал. Любой вопрос решат день в день
Читать целиком
Си
Смайл, интернет-провайдер
23 ноября 2022, официальный ответ
Анна, благодарим вас, мы пополним ваш баланс на 100р за положительный отзыв и рекомендации . Просьба…
​Шурик Тотсамый​21 отзыв
Все супер!)
Си
Смайл, интернет-провайдер
1 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Адрес ул. Тихомировой?
SU
​Sberid User​2 отзыва
Ужас, хуже интернета не видел
SU
​Sberid User​2 отзыва
Ужас, хуже интернета не видел
ДК
​Дмитрий Кручик​1 отзыв
Если бы можно было поставить -1, я бы поставил… Лучше самому собрать антенну из пивных банок и сидеть на березе и ждать чуда… Хуже провайдера просто не найти, я вас уверяю! Из 30 дней пользования, интернет работал от силы дней 6… и то с перебоями. Тех. поддержка просто цирк, чтоб дозвониться, запаситесь терпением, после 18:00 звонить бессмысленно, ну а если дозвонился, далеко терпение не убирай, все твои проблемы будут решатся ну оооочень не спеша (в течении двух недель в лучшем случае) Не зря у меня йокнуло когда увидел что прайс за мой тариф 666₽, теперь без сомнений могу заявить, этот провайдер тянет свои кабеля прямиком из преисподней! В общем и целом крайне не рекомендую обращаться к услугам данной конторы, поберегите нервы и время, лучше повидайтесь с родней, обзаведитесь хобби или просто прогуляйтесь! Всем добра👋
Читать целиком
ЮП
​Юдоль Печали​1 отзыв
Вы заставляете меня испытывать глубокое разочарование и гнев! Уже пять дней я сижу без интернета, который для меня, как для фрилансера, является не просто удобством, а жизненной необходимостью. ! Я оплачиваю услуги, которые вы не предоставляете. Пять дней без работы - это не просто неудобство, это огромный финансовый ущерб и потерянный заработок. Я требую немедленного решения проблемы! Доступный интернет должен быть доступен, а не превращаться в лотерею, где выигрывает тот, кому повезло быть подключенным. Если в течение суток интернет не будет восстановлен, я буду вынужден перейти к другому провайдеру, а также напишу негативные отзывы обо всех ваших "прекрасных" услугах
Читать целиком
TR
​Tesla Reloaded​2 отзыва
Раньше был отличный провайдер, но в последние годы превратился во что-то ужасное. Сейчас соединения с интернетом нет уже неделю, техподдержка попросту отсутствует - единственное, что там говорят, так это то, что "наблюдаются перебои" (перебои - так они называют полное отсутствие интернета) и кормят завтраками - "Починим в субботу, починим в понедельник, починим во вторник, починим неизвестно когда".
Читать целиком
Си
Смайл, интернет-провайдер
5 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Для оперативного решения вашего вопроса, просьба направить ваш логин и контактные данн…
YF
​Yrii Fro​1 отзыв
Всё устраивает, Смайл подключен у меня в 3х квартирах, ни когда не было проблем. Ребята всегда подскажут и помогут, если надо удлинить или настроить что то из оборудования. Могу смело порекомендовать знакомым, друзьям и близким!
Читать целиком
Си
Смайл, интернет-провайдер
7 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Мы всегда стараемся соответствовать высоким стандартам качества. Спасибо за отзыв.
TK
​TheCooperMaze Kopylov​1 отзыв
Спасибо компании за хорошее соединение и за хороших сотрудников, все устраивает, претензий нет!
Си
Смайл, интернет-провайдер
7 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что уделили время на благодарность. Мы всегда стараемся соответствовать высоким стандартам качества.
АК
​Алексей Константинов​5 отзывов
Когда то были времена и это был хороший провайдер, но последние годы очень не стабильный интернет. Пока было дёшево, ну ладно, пойдёт. Было 70мбит за 333р + белый ip бесплатно. Потом убрали белый ip, ещё чуть позже стал дорожать. С 1 числа снова подорожал и стал дорогим, очень дорогим в сравнении с конкурентами, особенно на фоне нестабильности (последние сбои были недавно - этой весной). Ни разу не ответили на мою заявку через ЛК о компенсации дней без интернета. Теперь ещё и баланс в минус вгоняют не оказывая услугу. На почту info@trivon.ru по возврату средств не отвечают, интернета нет, в ЛК написано, что я ещё и должен остался за не оказанную услугу. Я пользовался, наверное, уже больше 10 лет, ни как не думал что будут такие проблемы.
Читать целиком
Си
Смайл, интернет-провайдер
6 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что ваш опыт сотрудничества с нами не соотв…
ВХ
​Валера Храбров​1 отзыв
Два года жил за границей. Вернулся, а стрый провайдер, как оказалось, у нас уже не работает. В подъезде увидел рекламу. Позвонил и мне менеджер предложил выгодный тариф. Решил все таки позвонить и в другие организации, но там, либо тарифы выше, либо такие же, но ждать несколько дней. А тут, на следующий день приехал мастер и все подключил. Очень доволен.
Читать целиком
Си
Смайл, интернет-провайдер
17 апреля 2024, официальный ответ
Валера здравствуйте! В нашей компании действительно большая тарифная сетка и каждый абонент обязател…
ЗС
​Захар Степанченко​1 отзыв
Год ползуюсь без проблем
Си
Смайл, интернет-провайдер
17 апреля 2024, официальный ответ
Захар здравствуйте! Очень рады, что вы довольны качеством наших услуг. Так же у нас бесплатное подключение телевидения и городской телефонии.
ВГ
​Василий Горбатый​1 отзыв
Хочу выразить благодарность Владимиру. Умница, золото и просто прекрасный человек
Си
Смайл, интернет-провайдер
15 апреля 2024, официальный ответ
Василий здравствуйте! Благодарим за оценку, данный сотрудник работает в компании много лет и действительно очень ценен!
ЛН
​Лидия Нуриева​2 отзыва
Это мой самый надежный провайдер уже много лет !!
Си
Смайл, интернет-провайдер
15 апреля 2024, официальный ответ
Лидия здравствуйте! Благодарим за отзыв! Стараемся всегда соответствовать высокому качеству предоставляемых услуг.
​Евгений Бахров​3 отзыва
Сказать, что этот провайдер дно - это ничего не сказать. На протяжении 4 месяцев качество интернета упало примерно к нулю. Работа поддержки и абонентского отдела сводится к успокоению клиента - ждите до 30 дней, мы решим вашу проблему. В какие-то дни они по нескольку дней не могут определить причину проблем с интернетом. Обратной связи с клиентами не предполагается в принципе. Можно написать жалобу только на электропочту. Сказал: "Не имею возможности обратиться на мыло"- Ответ шикарен: "Можете записаться на прием лично в городе Королев!!!!!!" Я живу в другом городе - Приезжайте в Королев! Связаться с кем-либо вменяемым и отвечающим за происходящее анриал. Вирджин в свою бытность не была безупречной конторой, но все-таки там хоть какие-то были контакты и народ шевелился. Но тут мы имеем дело с полным импортозамещением. Браво! Вы превзошли все ожидания клиентов!Теперь за премиальным сервисом только сюда
Читать целиком
MV
​Mixs Van​3 отзыва
Это просто идиотизм, сделали два разных личных кабинета, ни в одном из них невозможно произвести оплату! В приложении сбербанка так же невозможно произвести оплату, хотя ранее оплачивал там. Обращение в личном кабинете возможно оформить, но оно не отображается в обращениях и ты не знаешь отправил или нет его. Если писать на электронную почту, указанную как тех. поддержка то письма туда не доходят. Если дозвонится получилось то вам скажут что обращение дошло и с вами пытались связаться, хотя это не так!
Читать целиком
АК
​Алесандр Ку​7 отзывов
Хотите постоянно мучится с интернетом? Данная компания доставит вам такое удовольствие. Скорость не стабильная, как минимум раз в день надо перезагрузить роутер, чтобы интернет заработал. Сейчас интернет не работает уже неделю, приезжали пару мастеров и толку ноль. Техподдержка просто скидывает телефонный разговор и ни чего внятного сказать не может, как и мастера. Клиентоориентированность на нуле, так же как и уровень оказания услуг, ушёл к другому провайдеру.
Читать целиком
ТК
​Таня К​1 отзыв
Хороший интернет провайдер,отличная ценновая политика и отношения к клиентам. Редко бывают перебои сети(если что-то ломается,то техническая поддержка и мастер быстро все исправляют)
Читать целиком
Си
Смайл, интернет-провайдер
30 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте Таня! Благодарим вас за отзыв, наша компания всегда старается держать сервис на высшем…
​Татьяна Левентинова​1 отзыв
Сервис на высшем уровне. Прекрасное обслуживание и цены умеренные,очень быстро помогли подобрать выгодный тариф.Буду всем рекомендовать.
Си
Смайл, интернет-провайдер
30 октября 2023, официальный ответ
Татьяна здравствуйте. Большое спасибо за отзыв! Если по вашей рекомендации подключится новый абонент, мы пополним ваш логин на 500р.!
ДП
​Диана Павлова​1 отзыв
Хороший провайдер. Пользуюсь им 6 лет. Техническая поддержка выручала не один раз уже. Недавно вызывала специалиста. Приятно была удивлена, что пришёл в бахилах. Настроил роутер за 5 минут!
Читать целиком
Си
Смайл, интернет-провайдер
23 октября 2023, официальный ответ
Диана, добрый день. Большое спасибо, что уделили время на отзыв. Готовы подключить вам телевидение б…
​Евгений Ларкин​5 отзывов
Подключился к данному провайдеру, чем совершил огромную ошибку. Интерент за этот месяц пропадал уже дважды (его нет и на данный момент). Также повышал себе скорость от 100 до 1000. Для этого нужно было протянуть новый кабель. В итоге ко мне пришел "мастер" от которого несло перегаром за километр. Работу свою выполнять не хотел от слова совсем. Все время "искал" проблемы, для того чтобы слинять. В итоге моей настойчивости все таки с горем пополам протянул его, собрав его из каких то обрезков. Когда я это увидел, решил поинтересоваться, почему же все собрано так и не будет ли из-за этого проблем. "Мастер" ответил что надеется что проблем не будет и то что сделал он так потому что видите ли, ему начальство не выдает нормальный целый кабель, так как его просто у них нет. Вдумайтесь: у интернет провайдера нету кабеля для подключения квартир? Не знаю почему я сразу не послал их к чертовой бабушке... В общем шарашкина контора, с накрученными отзывами. Никому не советую с ними иметь дела!
Читать целиком
Си
Смайл, интернет-провайдер
19 октября 2023, официальный ответ
Евгений, здравствуйте. Приносим извинения от лица компании за мастера. К нему применено дисциплинарн…
​Cloud Ink​19 отзывов
Это самый худший провайдер которого можно когда либо подключить. Я плачу 2.500 за гигабит в месяц. Подключение проводилось больше недели. То мастер потеряется, то кабель протянут неверный, да и вообще вызывали другого мастера чтоб доделал работу за этим. По итогу стабильной заявленной скорости нет, отключения в месяц до 10-ти дней. Просто вдумайтесь, треть месяца интернет НЕ РАБОТАЕТ, а служба тех поддержки и отдел по работе с клиентами (обычные операторы) говорят разную информацию. То перебои в сети, то нагрузка на сеть, то свет отключили. Вы определитесь там. Я уже иду на встречу. Предлагаю сделать перерасчет или сменить тариф, в ответ я получаю только «это не наши проблемы. Хотите отключиться - отключайтесь» Это самая отвратительный провайдер. Даже врагу народа не посоветовал бы
Читать целиком
Си
Смайл, интернет-провайдер
5 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Вашим логином занимаемся и обязательно решим вопрос с перебоями связи. Приносим извине…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее