............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
4.4
97 оценок
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
29
Цены
Фото
10
4.4
97 оценок
29 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
М
​Мария​1 отзыв
списать бонусы не дают. звонок на номер не проходит, две попытки и нет ответа. если эти бонусы есть ,привязаны к моему номеру, то почему мне нужно приложение или ВКонтакте? даже здесь обман
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
ВК
​Валерия Котырло​10 отзывов
Трижды на кассе попросила списать бонусы. Сейчас по чеку выяснили, что ничего не списали, бонусы просто сгорят в итоге
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
ЛШ
​Людмила Ш.​1 отзыв
Работают слаженно и быстро
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГМ
​Гарик Мовсесян​6 отзывов
Очень хороший персонал
НС
​Надежда С.​1 отзыв
Магазин хороший, но выбора одежды мало, все одинаковое, безвкусное.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
​Анастасия С.​1 отзыв
Приятные бонусы и акции.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АХ
​Амед Х.​1 отзыв
Цены завышены,очень мало доступных товаров.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НУ
​Наталья У.​1 отзыв
На сайте выбор больше ,чем в магазине
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КМ
​Ксения М.​1 отзыв
Вечно очередь на кассах, ценник не тот. И за много лет ничего не меняется.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЖ
​Александр Ж.​1 отзыв
Неплохой в целом магазин, удобный, персонал средний
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЛ
​Евгений Л.​1 отзыв
Быстро и удобно! Заказал по времени забрал!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НА
​Нургелди А.​1 отзыв
Удобно и быстрая оплата
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АТ
​Андрей Т.​1 отзыв
Хороший магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮП
​Юлия П.​1 отзыв
Люблю детский мир, часто скидки и выгодные предложения.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕС
​Евгений С.​1 отзыв
Норм
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЖЗ
​Жанна Зырянова​1 отзыв
06.10.23 я купила в магазине Детский мир, по адресу: Московская область, г. Королев, мкр. Юбилейный, ул. Лесная, 14/1 подарок ребёнку- 3D ручку FUNTASTIQUE . Ручка проработала 2-е недели и перестала работать. 01.11.23 я обратилась в магазин с данной проблемой. Ответственный сотрудник магазина, направила меня к производителю данной ручки, тк прошло уже больше 14 дней с покупки и пошла дальше заниматься своей работой. Не выходя из магазина, я связалась с производителем, по телефону указанном на коробке и там мне и сотруднику пояснили, что срок гарантии данной ручке два года и в течение всего срока, если произойдет какая-то неисправность, я имею право обратиться в магазин, чтобы мне поменяли товар. После этого разговора, у меня приняли письменную претензию в магазине. 14.11.23 ответ не поступил, хотя на сайте поддержка указывает, что срок рассмотрения составляет от 1 до 10 календарных дней. 14.11.23 я написала повторное обращение на сайте (обращение №750126128). 24.11.23 ответ опять не поступил. Поддержка отвечает размытыми фразами, приносим извинения, нужно еще немного подождать, запрос на рассмотрении. Точную дату не говорят. Всегда отдавала свое предпочтение магазину Детский мир, так как считала, что лучше переплатить, но получить качественный товар. Сейчас столкнувшись с бракованным товаром, я поняла, что магазин Детский мир, ни чем не лучше других магазинов. Самое главное продать товар, а решение проблем проходит обычными отписками. Надеюсь, что мой отзыв будет кому-то полезен.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 ноября 2023, официальный ответ
Жанна, добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с этой неприятной ситуацией. Ваша претензия н…
МЭ
​Мохидил Э.​1 отзыв
Всегда даволна 🥰
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ММ
​Мухаммадбобурхужа М.​1 отзыв
Хорошо место
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВТ
​Вера Т.​1 отзыв
Детский мир уже не тот. Дети давно выросли, поэтому давно не заходила в данную сеть, но недавно пришлось столкнуться с хамством консультантов на выдаче интернет-заказов в мкр. Юбилейном г. Королёва. Забирала заказ для подруги. Честно сказать, я не была готова столкнуться с таким обращением с клиентами и организацией зоны выдачи заказов. Сидит работник за стеклом, рядом стоят стеллажи с заказами, расставленными в хаотичном порядке. При этом клиент должен зайти в этот «сарай» и попробовать найти свой заказ. А когда клиент просит помощи, ему в хамской манере отвечают и никак не помогают. Принципиально не буду пользоваться данной сетью, когда понадобится. Надеюсь, руководство данной сети обратит внимание на качество обслуживания клиентов, во время своей озабоченности прибылью. Деньги решают не все.
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Евгения Самохина​10 отзывов
Сколько раз ни была в этом магазине, обслуживание медленное, очереди в кассы есть всегда даже с раннего утра. Ассортимент хороший, организация работы отвратительная. Администрации магазина пожелание, в новом году поработать с персоналом и оптимизировать работу сотрудников, а то ходишь по торговому залу постоянно натыкаешься на них, а у кассы не дождешься.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Евгения. Спасибо за отзыв. Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов…
​Ирина Комарова​3 отзыва
В магазине всего две кассы, из которых работает, как правило, только одна. Когда ни зайдешь, в любое время, всегда очередь. Проходы между рядами очень узкие, с коляской едва проедешь. Сканер цен один- в дальнем конце зала, к тому же частенько не работает. К персоналу претензий нет - они очень стараются, но похоже сотрудников просто не хватает. При этом в товарах всегда порядок, много всего в наличии, большой ассортимент
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее