............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.6
15 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы7

Цены

Фото10

3.6
15 оценок
ВК
​Валерия Котырло​9 отзывов
Трижды на кассе попросила списать бонусы. Сейчас по чеку выяснили, что ничего не списали, бонусы просто сгорят в итоге
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
М
​Мария​1 отзыв
списать бонусы не дают. звонок на номер не проходит, две попытки и нет ответа. если эти бонусы есть ,привязаны к моему номеру, то почему мне нужно приложение или ВКонтакте? даже здесь обман
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
ЖЗ
​Жанна Зырянова​1 отзыв
06.10.23 я купила в магазине Детский мир, по адресу: Московская область, г. Королев, мкр. Юбилейный, ул. Лесная, 14/1 подарок ребёнку- 3D ручку FUNTASTIQUE . Ручка проработала 2-е недели и перестала работать. 01.11.23 я обратилась в магазин с данной проблемой. Ответственный сотрудник магазина, направила меня к производителю данной ручки, тк прошло уже больше 14 дней с покупки и пошла дальше заниматься своей работой. Не выходя из магазина, я связалась с производителем, по телефону указанном на коробке и там мне и сотруднику пояснили, что срок гарантии данной ручке два года и в течение всего срока, если произойдет какая-то неисправность, я имею право обратиться в магазин, чтобы мне поменяли товар. После этого разговора, у меня приняли письменную претензию в магазине. 14.11.23 ответ не поступил, хотя на сайте поддержка указывает, что срок рассмотрения составляет от 1 до 10 календарных дней. 14.11.23 я написала повторное обращение на сайте (обращение №750126128). 24.11.23 ответ опять не поступил. Поддержка отвечает размытыми фразами, приносим извинения, нужно еще немного подождать, запрос на рассмотрении. Точную дату не говорят. Всегда отдавала свое предпочтение магазину Детский мир, так как считала, что лучше переплатить, но получить качественный товар. Сейчас столкнувшись с бракованным товаром, я поняла, что магазин Детский мир, ни чем не лучше других магазинов. Самое главное продать товар, а решение проблем проходит обычными отписками. Надеюсь, что мой отзыв будет кому-то полезен.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 ноября 2023, официальный ответ
Жанна, добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с этой неприятной ситуацией. Ваша претензия н…
​Евгения Самохина​11 отзывов
Сколько раз ни была в этом магазине, обслуживание медленное, очереди в кассы есть всегда даже с раннего утра. Ассортимент хороший, организация работы отвратительная. Администрации магазина пожелание, в новом году поработать с персоналом и оптимизировать работу сотрудников, а то ходишь по торговому залу постоянно натыкаешься на них, а у кассы не дождешься.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Евгения. Спасибо за отзыв. Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов…
​Ирина Комарова​3 отзыва
В магазине всего две кассы, из которых работает, как правило, только одна. Когда ни зайдешь, в любое время, всегда очередь. Проходы между рядами очень узкие, с коляской едва проедешь. Сканер цен один- в дальнем конце зала, к тому же частенько не работает. К персоналу претензий нет - они очень стараются, но похоже сотрудников просто не хватает. При этом в товарах всегда порядок, много всего в наличии, большой ассортимент
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее