............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Сохранить
Отправить
Проехать
Детский мир
Магазин детских товаров
1.9
8 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
3
Фото
9
1.9
8 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ЖЗ
Жанна Зырянова
1 отзыв
25 ноября 2023
06.10.23 я купила в магазине Детский мир, по адресу: Московская область, г. Королев, мкр. Юбилейный, ул. Лесная, 14/1 подарок ребёнку- 3D ручку FUNTASTIQUE . Ручка проработала 2-е недели и перестала работать. 01.11.23 я обратилась в магазин с данной проблемой. Ответственный сотрудник магазина, направила меня к производителю данной ручки, тк прошло уже больше 14 дней с покупки и пошла дальше заниматься своей работой. Не выходя из магазина, я связалась с производителем, по телефону указанном на коробке и там мне и сотруднику пояснили, что срок гарантии данной ручке два года и в течение всего срока, если произойдет какая-то неисправность, я имею право обратиться в магазин, чтобы мне поменяли товар. После этого разговора, у меня приняли письменную претензию в магазине. 14.11.23 ответ не поступил, хотя на сайте поддержка указывает, что срок рассмотрения составляет от 1 до 10 календарных дней. 14.11.23 я написала повторное обращение на сайте (обращение №750126128). 24.11.23 ответ опять не поступил. Поддержка отвечает размытыми фразами, приносим извинения, нужно еще немного подождать, запрос на рассмотрении. Точную дату не говорят. Всегда отдавала свое предпочтение магазину Детский мир, так как считала, что лучше переплатить, но получить качественный товар. Сейчас столкнувшись с бракованным товаром, я поняла, что магазин Детский мир, ни чем не лучше других магазинов. Самое главное продать товар, а решение проблем проходит обычными отписками. Надеюсь, что мой отзыв будет кому-то полезен.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 ноября 2023, официальный ответ
Жанна, добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с этой неприятной ситуацией. Ваша претензия н…
ЕС
Евгения Самохина
12 отзывов
30 декабря 2021
Сколько раз ни была в этом магазине, обслуживание медленное, очереди в кассы есть всегда даже с раннего утра. Ассортимент хороший, организация работы отвратительная. Администрации магазина пожелание, в новом году поработать с персоналом и оптимизировать работу сотрудников, а то ходишь по торговому залу постоянно натыкаешься на них, а у кассы не дождешься.
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Евгения. Спасибо за отзыв. Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов…
ИК
Ирина Комарова
3 отзыва
19 мая 2021
В магазине всего две кассы, из которых работает, как правило, только одна. Когда ни зайдешь, в любое время, всегда очередь. Проходы между рядами очень узкие, с коляской едва проедешь. Сканер цен один- в дальнем конце зала, к тому же частенько не работает. К персоналу претензий нет - они очень стараются, но похоже сотрудников просто не хватает. При этом в товарах всегда порядок, много всего в наличии, большой ассортимент
Читать целиком
Полезно
0
Товары для новорождённых
Автокресла
Услуги
Доставка
Способы оплаты
Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата через банк
Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Розница
Доступная среда
Нет двери / есть автоматическая дверь
Доступный вход для людей с инвалидностью
В справочнике
Детская одежда
Детская обувь
Игрушки
Детское питание
Товары для новорождённых
Парковка
65 мест
Бесплатная
Транспорт
Сквер
4 мин
400 м
16 парковок
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Скидка 25% при заказе на сайте по промокоду «2ГИС»
— реклама
ООО «БОМББАР», Тольятти, ОГРН 1186313018264.
Перейти на сайт ↗
ТЦ Лесная 14
Улица Лесная, 14
2 этаж
258 филиалов
Юбилейный м-н, Королёв, Московская область, 141092
Показать вход
Ежедневно с 09:00 до 22:00
Закроется через 28 минут
8‒800‒250...
Показать телефон
detmir.ru
YouTube
Twitter
Одноклассники
ВКонтакте
Telegram
Похожие организации
ХЦ, сеть магазинов одежды
Новые коллекции весна-лето — 2024 ждут вас!
Посмотреть в VK
Реклама
ПАО «ТД „Холдинг Центр“», Москва, ОГРН 1027739191281.
Лесная 14, торговый центр
Оплата по QR-коду
Подробнее
Gloria Jeans, магазин одежды
Марка № 1 в России. Gloria Jeans — модный бренд одежды и аксессуаров
Перейти на сайт
Реклама
kari Kids, магазин детских товаров
По промокоду «2gissport» скидка 30% на спортивную обувь.
Заказать
Реклама
ООО "Кари", Москва, ОГРН 1117746491500
Рант, магазин товаров для новорожденных
Скидки до 25% на все коляски!
Перейти на сайт
Реклама
ООО «РАНТ трейд», Москва, ОГРН 1087746530728.
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь