............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
4.3
211 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
62
Цены
Фото
14
4.3
211 оценок
62 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гл
​Городская легенда​11 отзывов
Такой огромный магазин, но сотрудники, собирающие онлайн заказы наотрез отказываются работать. Провели заказ, что собран, приехали из другого города, а по факту заказа в ячейках А не было. Когда вызвали менеджера по онлайн заказам, она развела руками и сказала что закрыла заказ готовым к выдаче, не найдя игрушку. На что человек расчитывал? Что за товаром не приедут в магазин? Повторно идти и искать заказ она не хотела. Пришлось поругаться, после чего подключились ещё 2 сотрудника, одна из них, работник кассы, и спустя полчаса товар был найден на складе. На витринах магазина бардак, всё перевёрнуто, валяется. Работа администратора и директора магазина вообще в чем заключается? Сотрудники работают спустя рукава. На отсутствии ценников на товары акцент делать не буду.. Покупатель сам должен пробивать в приложении, тратить время своё вместо того, чтоб спокойно совершить покупку и покинуть магазин. Даже на фото с беспорядком ни одного ценника. Игрушки все перепутаны, одна серия находится в разных отделах и на разных прилавках магазина На кассе огромные очереди, вцелом к этому вопросов меньше всего, скидки, акции манят народ.. Кассы 3 открыто было.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время передать нам информацию. Мы рекомендуем вам обратиться к нам…
ЛШ
​Любовь Ш.​1 отзыв
Все отлично.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
A
​Andreyglazkov​1 отзыв
Я калликцилнер hot wheels раньше было на стенде их много и разных сейчас это какаето лента с 3 машинками
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
НГ
​Никита Г.​1 отзыв
Нашёл и купил дочери куклу ту которую она хотела.Супер
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НМ
​Наталья М.​1 отзыв
Постоянные гости с детьми, все доступно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
AU
​Apple User​10 отзывов
Отвратительные работники в г.Королев ул. Проспект космонавтов 12А. Приехала с другого города за определенной куклой, в качестве подарка, по приложению писало - есть в наличии, сотрудники НАОТРЕЗ отказывались идти на склад и искать нужный мне товар, пошел искать охранник, ему отдельное спасибо, попробовал, не нашел, ну он охранник, он идти не обязан был, человеку от души спасибо за старание, но работники, а в частности 3 женщины, имя одной - Анна, убежала якобы искать и потерялась) После этого, ВЕСЬ коллектив стал игнорировать меня, будто и вовсе меня нет) Руководство кстати, все это время ходила и смотрела по сторонам и в телефон! Она все слышала и видела, но помощи никакой! Видно, какие работники, такой и магазин! одна из сотрудниц, когда я попросила найти мне товар сказала (цитирую) «Я не хочу идти на склад, потому что, там все забито» Вопрос, а зачем она ВООБЩЕ там работает? зачем руководство держит таких сотрудников? Весь сюр ситуации в том, что я заказала курьера (переждала в ближайшем ТЦ) и ЧУДО!!!! он СМОГ ее найти!! (Правильно, курьера же не пошлешь, верно?) Самое интересное, что я писала в поддержку ДМ 22.12.2024, ответ мне дали только 03.01.2025 - после моего ПОВТОРНОГО обращения, хотя обещали связаться в течении пару дней. Подобное отношение к клиентам является неприемлемым и нарушает основные принципы качественного обслуживания. В то время как сотрудники вашего магазина ссылаются на внутренние инструкции, которые якобы освобождают их от обязанности помогать клиентам! Я обращаю ваше внимание на то, что в конкурентных магазинах сотрудники рады помочь клиентам и не ссылаются на подобные необоснованные причины для отказа в выполнении своих обязанностей! Подобное отношение со стороны ваших сотрудников не только подрывает доверие к вашему магазину, но и вынуждает меня искать альтернативные варианты для совершения покупок.
Читать целиком
ИФ
​Ирина Ф.​1 отзыв
Очень люблю детмир.Долго не заходила,есть перестановки.Все в общем-то нравится
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮВ
​Юлия В.​1 отзыв
Разумные цены, хорошее качество вещей, интересные, развивающие игрушки
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НГ
​Наталия Г.​1 отзыв
Очень мало хороших игрушек
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Дмитрий Бабкин​3 отзыва
Отвратительно, не на всех товаров есть ценники, и потом думай сколько стоит!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 июня 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в магазине и всегд…
ЕЦ
​Екатерина Ц.​1 отзыв
Помогают с поиском нужных товаров, правда, очередь на кассе бывает долгой
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВП
​Виктория П.​1 отзыв
Любимый магазин. Вежливые продавцы, быстрая доставка товаров в магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МА
​Момунбек А.​1 отзыв
Все супер! Хороший персонал, очень внимательные.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИХ
​Ирина Х.​1 отзыв
Постоянные очереди , хотя касс много. И с ценниками вечные проблемы
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕВ
​Елизавета В.​1 отзыв
Неплохой магазин,ассортимент оставляет желать лучшего
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НГ
​Наталия Г.​1 отзыв
Все замечательно. Ассортимент отличный.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛР
​Любовь Р.​1 отзыв
Что было нужно купить , купили и остались довольны
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
​Александра М.​1 отзыв
Хороший детский магазин. Много хороших, качественных вещей
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДЛ
​Дмитрий Л.​1 отзыв
Круто. Хорошее место. Все красиво и красочно. Приятно провели время. Дороговато.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НЩ
​Наталья Щ.​1 отзыв
Удобный магазин, хороший выбор. Быстро собирают интернет-заказы.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Анна​11 отзывов
Очень долгое обслуживание на кассе! Невозможно стоять. Вы же понимаете, что с детьми тяжело стоять в очереди!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Анна! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной…
AX
​A Xerli​20 отзывов
В целом магазин хороший. Выбор не плохой. Но постоянные очереди на кассах. И ценники не соответствуют действительности.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
​Земная Грешница​4 отзыва
Отвратительное обслуживание,охранник возомнил себя директором и в грубой форме наехал на ребенка ,за то что он сел в детскую тележку,придя на кассу работали два продавца,когда люди с маленькими детьми стояли в очередях,не меньше 15 минут на человека.Медленное обслуживание ,молодая девушка нагрубила на кассе ,что переложили товар в разные корзинки,(это был интернет заказ)ей лень было разбирать товар.Не советую этот детский мир,обходите стороной.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобств…
ММ
​Мухаммадюсуф М.​1 отзыв
Не плохое место, ассортимент не большой но можно найти на сайте и заказать сюда же
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕШ
​Екатерина Ш.​1 отзыв
Прекрасный хороший магазин, скидки радуют!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТС
​Тимур С.​1 отзыв
Супер персонал просто огонь молодцы
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
​Ангелина С.​1 отзыв
Хороший ассортимент, всегда актуальные ценники, доброжелательный персонал.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НК
​Наталия К.​1 отзыв
Супер!Очень много интересных акций и скидок.Да и цены радуют:)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДГ
​Дарья Г.​1 отзыв
Полный ассортимент, удобный подъезд.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЯЗ
​Яна З.​1 отзыв
Раньше был хороший магазин,выбор большой. Консультанты внимательны и всегда помогут,чистый зал и примерочные. Вот на днях заехали за одеждой для сына и ужаснулись. Вещи просто валяются на полу(не все конечно ,но и не мало) все вперемешку. Зачем нужны там продавцы-консультанты не понятно,если они при просьбе о помощи ,говорят ищите сами . Примерочные завалены одеждой. При просьбе убрать вещи ,чтоб ребенок померил. Сказали ,что нам надо вот и убирайте. Когда рагребла сама этот ворох,на полу стояла пустой пакет из под сока. Пол грязный(видимо в этом соке) .Две звезды за хороший выбор и цены.Больше этот магазин из-за персонала не заслуживает.
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
​Алла Б.​1 отзыв
По акции можно купить очень хорошие вещи ! И выбор всегда большой.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДА
​Даглар А.​1 отзыв
Отличный магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее