Юрий П·2 отзыва
Было средне
Копейск (Копейский городской округ), Томская улица, 13/1
Деловые Линии, транспортная компания28 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли сложности из-за изменения мес…
Антон Верахин·1 отзыв
В восторге
Копейск (Копейский городской округ), Томская улица, 13/1
John Travolta·16 отзывов
В восторге
Челябинск, 1-я Потребительская улица, 26 ст1
Деловые Линии, транспортная компания28 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, John Travolta!
Благодарим вас за обратную связь.
Игорь Седин·2 отзыва
Не понравилось
Челябинск, 1-я Потребительская улица, 26 ст1
Деловые Линии, транспортная компания20 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Мы понимаем, что речь идёт о перевозке груза по накладной 26-0132****480. Вы пл…
Челябинск, 1-я Потребительская улица, 26 ст1
Николай Р·27 отзывов
Понравилось
Челябинск, улица Нахимова, 18п/3
1 посещение
Отзыв подтверждён
Деловые Линии, транспортная компания23 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Николай!
Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.
Ольга Геберт·6 отзывов
Совсем не понравилось
Копейск (Копейский городской округ), Томская улица, 13/1
Деловые Линии, транспортная компания9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли сложности из-за изменения мес…
Александр Волк·3 отзыва
В восторге
Копейск (Копейский городской округ), Томская улица, 13/1
Деловые Линии, транспортная компания1 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Александр!
Благодарим вас за обратную связь.
Александр Силантьев·1 отзыв
Понравилось
Копейск (Копейский городской округ), Томская улица, 13/1
Деловые Линии, транспортная компания2 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Александр!
Благодарим вас за обратную связь.
Дмитрий Ефремов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Копейск (Копейский городской округ), Томская улица, 13/1
Деловые Линии, транспортная компания1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! В настоящее время в Челябинске продолжают функционировать терминалы «Челябинс…
Рустам·3 отзыва
В восторге
Челябинск, 1-я Потребительская улица, 26 ст1
1 посещение
Отзыв подтверждён
Деловые Линии, транспортная компания1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Рустам!
Благодарим вас за отзыв.
Артем Власов·14 отзывов
В восторге
Челябинск, 1-я Потребительская улица, 26 ст1
Деловые Линии, транспортная компания31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Артем!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
Павел Ченцов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Челябинск, улица Нахимова, 18п/3
Деловые Линии, транспортная компания23 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Павел!
Насколько мы понимаем, речь идет о перевозке по накладной 26-03941****96.
Груз б…
Станислав Баев·1 отзыв
Совсем не понравилось
Копейск (Копейский городской округ), Томская улица, 13/1
1 посещение
Отзыв подтверждён
Деловые Линии, транспортная компания19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав! С 28 июля 2025 года терминал «Челябинск» переехал на территорию терминала…
Наталья Журавлева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Копейск (Копейский городской округ), Томская улица, 13/1
Деловые Линии, транспортная компания19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Просьба написать, в чем именно возникли сложности и по какой накладной. Это п…
Александра П·17 отзывов
Понравилось
Челябинск, 1-я Потребительская улица, 26 ст1
1 посещение
Отзыв подтверждён
Деловые Линии, транспортная компания12 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Александра!
Благодарим вас за обратную связь.
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
Копейск (Копейский городской округ), Томская улица, 13/1
Деловые Линии, транспортная компания13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день!
Перед тем как заказать перевозку вы можете в любое время зайти на наш сайт и посмотреть…
Мишка Белый·8 отзывов
В восторге
Копейск (Копейский городской округ), Томская улица, 13/1
Деловые Линии, транспортная компания5 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь
Ольга Олечка·10 отзывов
Совсем не понравилось
Челябинск, улица Нахимова, 18п/3
Деловые Линии, транспортная компания10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Мы страхуем большинство отправляемых нами грузов, при этом стоимость страховани…
Серый Волк·2 отзыва
Совсем не понравилось
Челябинск, 1-я Потребительская улица, 26 ст1
Деловые Линии, транспортная компания6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Для того чтобы мы могли проработать данный вопрос с сотрудником, просим вас написать д…
Кирилл Леонидович·13 отзывов
Совсем не понравилось
Челябинск, улица Нахимова, 18п/3
Деловые Линии, транспортная компания6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл Леонидович!
Из вашего отзыва не понятно, о какой перевозке идет речь. Напишите…
Самуэль·1 отзыв
В восторге
Челябинск, 1-я Потребительская улица, 26 ст1
Деловые Линии, транспортная компания2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
Александр С.·12 отзывов
Понравилось
Копейск (Копейский городской округ), Томская улица, 13/1
1 посещение
Отзыв подтверждён
Городская легенда·47 отзывов
В восторге
Копейск (Копейский городской округ), Томская улица, 13/1
Деловые Линии, транспортная компания24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
Игорь Копейкин·5 отзывов
В восторге
Челябинск, улица Нахимова, 18п/3
Деловые Линии, транспортная компания20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Мы…
Валерий Рысь·6 отзывов
В восторге
Челябинск, 1-я Потребительская улица, 26 ст1
Деловые Линии, транспортная компания20 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Валерий! Благодарим за оценку. Будем рады видеть вас снова.
Андрей Литневский·29 отзывов
Не понравилось
Копейск (Копейский городской округ), Томская улица, 13/1
когда автоматизация должна ускорить процесс, а по факту замедляет. Двое суток ждали счет на доставку до адреса. Теперь ждать до рабочего дня, когда деньги зачислят, и только после - согласование даты доставки. Груз между терминалами ехал в два раза быстрее!!!
Также обратите внимание, что выставление счета на оплату груза происходит теперь почему то когда он уже приехал на терминал в большинстве случаев.
А в прошлом году вообще на данном терминале груз болтался МЕСЯЦ - не могли с нами согласовать дату доставки. Ну что за бред? Открыли склад подальше и поближе к дешевой рабочей силе?
Деловые Линии, вы за 5 лет проделали крутой путь, я бы сказал ПИКЕ по уровню сервиса и скорости обслуживания.
Спасибо, что хотя бы одумались, и за доставку с терминала до адреса мелких грузов перестали брать 2000, как пару лет назад. За это накинул звезду. Теперь дешевле ждать вас (хотя, время деньги, и может сильно не повезти), чем гонять водителя.Читать целиком Деловые Линии, транспортная компания19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей!
К сожалению, из текста вашего отзыва нет возможности понять, о какой перевозке…
Ангелина Васильева·1 отзыв
В восторге
Челябинск, улица Нахимова, 18п/3
Деловые Линии, транспортная компания10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Мы рады, что вам всё понравилось.
Челябинск, улица Нахимова, 18п/3
В Мариуполе, эта компания отказалась выдать гуманитарный груз, за хранение груза запросили 42 тысячи рублей, тогда когда мы во всей стране собираем по копейске, вядем, шьем, и отправляем нашим воинам гуманитарку, эти деловые собрались просто её утилизировать, меняю свой отзыв, вот всем бы компаниям такую оперативность, спасибо, что не пропали наши трудыЧитать целиком Деловые Линии, транспортная компания12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, что доставка гуманитарной помощи нашим военнослужащим — приоритет. Относител…
Константин Ермолов·48 отзывов
В восторге
Копейск (Копейский городской округ), Томская улица, 13/1
Деловые Линии, транспортная компания11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Константин!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса…
Stas999·1 отзыв
В восторге
Челябинск, 1-я Потребительская улица, 26 ст1
Деловые Линии, транспортная компания11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте!
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
Елена Леснянская·13 отзывов
В восторге
Челябинск, улица Нахимова, 18п/3
Деловые Линии, транспортная компания10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Мы рады, что вам всё понравилось.
Станислав Шекилев·2 отзыва
В восторге
Копейск (Копейский городской округ), Томская улица, 13/1
Деловые Линии, транспортная компания20 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Станислав!
Благодарим вас за обратную связь.
Соня Прокофьева·3 отзыва
В восторге
Копейск (Копейский городской округ), Томская улица, 13/1
Деловые Линии, транспортная компания6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Соня!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
Антон Антонов·5 отзывов
Совсем не понравилось
Челябинск, 1-я Потребительская улица, 26 ст1
Деловые Линии, транспортная компания29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! В качестве альтернативы посещению терминала, предлагаем воспользоваться услугой…
Надежда Надежда·46 отзывов
Понравилось
Копейск (Копейский городской округ), Томская улица, 13/1
Деловые Линии, транспортная компания27 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Надежда!
Благодарим вас за обратную связь.
Константин Бердюгин·2 отзыва
Совсем не понравилось
Копейск (Копейский городской округ), Томская улица, 13/1
Городской житель·5 отзывов
В восторге
Челябинск, 1-я Потребительская улица, 26 ст1
Деловые Линии, транспортная компания19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Городской житель!
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
Вера Игнатьева·15 отзывов
В восторге
Копейск (Копейский городской округ), Томская улица, 13/1
Деловые Линии, транспортная компания15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вера Игнатьева!
Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.
Низовцева Юлия·6 отзывов
В восторге
Челябинск, 1-я Потребительская улица, 26 ст1
Ольга Олечка·10 отзывов
Совсем не понравилось
Челябинск, 1-я Потребительская улица, 26 ст1
Деловые Линии, транспортная компания29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за обратную связь!
Из вашего отзыва не понятно, о какой перевозке идет…
Городской житель·19 отзывов
В восторге
Копейск (Копейский городской округ), Томская улица, 13/1
1 посещение
Отзыв подтверждён
Деловые Линии, транспортная компания24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Городской житель! Мы рады, что вам всё понравилось.
Данил /·1 отзыв
Совсем не понравилось
Копейск (Копейский городской округ), Томская улица, 13/1
Если есть желание обратиться в компанию, которая в случае своих косяков будет всеми способами прикрывать себя, не признавая ошибки, посылать вас отработанными скриптами, а в случае ваших ошибок брать с вас деньги за всё — это идеальный вариант.
Пример 1
Заказал доставку до пункта выдачи в городе клиента. Не до адреса, а именно до ПВЗ — адреса, соответственно, не было. Вместо 8 тысяч предварительного расчёта клиенту выставили 11 тысяч. Я решил, что, как обычно, накинули лишний вес, и написал в поддержку.
В ответ выясняется, что доставка почему-то оформлена до «адреса», и поддержка объясняет это тем, что такая доставка входит в стандартный пакет, а при получении груза её нужно отменить — тогда стоимость уменьшится. Я снял лапшу с ушей и попросил убрать это из заказа сразу.
Пример 2
Заказал забор груза вечером 16-го числа на 17-е с 11:00 до 14:00. Прождали весь день — как обычно, рассчитывая, что машина приедет ближе к вечеру. В итоге никто не приехал. Поддержка сказала, что нам звонили 2 раза, хотя в списке входящих — пусто.
Попросили позвонить ещё раз. В итоге позвонили на следующий день и сообщили, что смогут приехать только 19-го числа. А у меня клиент, которому срочно нужна доставка, и виноватым в итоге остаюсь я.
Это лишь примеры из последних двух недель. Таких ситуаций много, включая повреждение груза даже при упаковке «обрешётка + амортизация»: забитые гвозди, сломанные удароустойчивые панели и полное отсутствие ответственности.
Финал всегда один: отработанные скрипты, «нам очень жаль» и предложение заполнить претензию на несколько листов с документами, подписями и печатями. И, возможно, её рассмотрят через 5 рабочих дней.
Если мой отзыв не удалят и на него ответят, то очень жду стандартное:
«Мне искренне жаль, что сложилась такая ситуация. Мы работаем над улучшением качества обслуживания».Читать целиком Деловые Линии, транспортная компания19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Данил!
Из вашего отзыва не понятно, о каких перевозках идет речь. Напишите, пожалуйста…
Смирнова Е·5 отзывов
В восторге
Челябинск, улица Нахимова, 18п/3
Деловые Линии, транспортная компания17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Смирнова Е!
Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.
Олег Ханалиев·13 отзывов
Совсем не понравилось
Челябинск, 1-я Потребительская улица, 26 ст1
Сервис стал ужаснейший. Доставку груза отправитель указывает на адрес 1 Потребительская, 26 в Челябинске, груз отправляют на Потанино в Копейск, необходимо постоянно переписываться с техподдержкой что бы переместили, теряется время, нервы, получается один груз приходит куда надо и ждёт перемещения из Копейска на 1 Потребительскую, либо гонять свою машину на вывоз с разных терминалов, а расстояние кто знает тот поймёт!!! Постоянное навязывание доставки до адресата по городу груза и включение этой доставки в счет на оплату автоматом, приходится отменять эту ненужную нам услугу. Так же считают абсолютно нормальным доставить груз на один терминал, а конверт с документами от этого груза на другой за 30 км друг от друга. При этом на голубом глазу предлагают ехать за конвертом за тридевять земель, когда могли бы забрать вместе с грузом, если бы могли нормально работать ДЛ, или заказать платную доставку!!! Шок насколько можно деградировать за столь короткое время.Читать целиком 2 посещения
Отзыв подтверждён
Деловые Линии, транспортная компания17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! При оформлении перевозки оператор предоставляет отправителю накладную с указание…
Алексей П.·1 отзыв
В восторге
Копейск (Копейский городской округ), Томская улица, 13/1
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Олег Чернышов·45 отзывов
Совсем не понравилось
Копейск (Копейский городской округ), Томская улица, 13/1
Деловые Линии, транспортная компания3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при работе с нашей компанией. Если д…
Алексей З.·1 отзыв
В восторге
Копейск (Копейский городской округ), Томская улица, 13/1
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Никита Валерич·16 отзывов
Не понравилось
Челябинск, улица Нахимова, 18п/3
Деловые Линии, транспортная компания1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите номер вашей накладной и примерное время ожидания, чтобы мы могли…
Настя Игорева·15 отзывов
В восторге
Челябинск, улица Нахимова, 18п/3
Деловые Линии, транспортная компания27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Настя Игорева!
Благодарим вас за обратную связь.