............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
1.7
6 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото6

1.7
6 оценок
​Светлана Стышнова​4 отзыва
26.02.2025 получили заказ в данном ПВЗ, в заказе были колготки. Товар не был упакован в упаковку ОЗОН, заводская упаковка (картон) колтоготок была покарежена (как после воды), забрали товар, т.к сами колготки дополнительно упакованы в целлофан. Дома вскрыли, оказалось что внутри все также промокшее, в целлофане капельки воды, колготки мокрые и в разводах. На этом этапе никаких претензий к ПВЗ, товар мог намокнуть при доставке. Оформила возврат через личный кабинет ОЗОН без каких либо проблемы. Проблемы начались, когда принесла товар на ПВЗ, чтобы оформить возврат 27.02.2025. Сотрудник ПВЗ начала обвинять в том, что она выдала товар совсем в другом виде, а я возвращаю покареженную упаковку, угрожать записью с видеокамер, хамить. Я все понимаю, бывают разные ситуации, когда возвращают ношенный товар, НО я совершенно спокойно пришла оформить возврат товара ненадлежащего качества, возврат уже был одобрен в личном кабинете, почему я должна выслушивать необоснованные претензии сотрудника ПВЗ, который просто должен молча оформить возврат? И если уж мне угрожали записью с видеокамеры, прошу проверить в каком виде мне был выдан товар и как сотрудник общается с клиентами ПВЗ. Прикладываю фото упаковки выданного товара
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Грошенко​5 отзывов
Работают некомпетентные сотрудники, хамят, не умеют выполнять свою работу, ужасное отношение, не заказывайте там никогда🤬, в соседнем доме хорошее ПВЗ, заказывайте туда
Читать целиком
O
Ozon
5 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Простите, что пришлось столкнуться с некомпетентностью сотрудников. Уточнит…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее