............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.6
169 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
139
Цены
1
Фото
4
4.6
169 оценок
138 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Е
​Евгений​1 отзыв
Сотрудницы банка доброжелательные, профессионально подходят к своей работе, посещением банка доволен.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ДМ
​Давид Малышев​1 отзыв
Скопил денег, отнес в альфу, положил на вклад. Пусть работают на меня теперь деньги. И парковка есть это хорошо, а то сумма крупная
Альфа-банк
4 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ИН
​Илья Неизвестный​4 отзыва
Нужно было срочно провести платеж, а приложение заглючило. Приехал в офис злой как черт. Но консультант Артем за две минуты все настроил, обновил прогу. Злобу как рукой сняло, даже как то стыдно стало. Да и офис нормальный такой мужицкий без лишней мишуры. Думал тут соевые все работают, оказалось что нормальные пацаны.
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
И
​Илья​2 отзыва
Нужно было срочно провести платеж, а приложение заглючило. Приехал в офис злой как черт. Но консультант Артем за две минуты все настроил, обновил прогу. Злобу как рукой сняло, даже как то стыдно стало. Да и офис нормальный такой мужицкий без лишней мишуры. Думал тут соевые все работают, оказалось что нормальные пацаны.
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Максим Калинин​28 отзывов
приставы заблокировали счета. в альфе предложили вариант по оплате кредита через кассу. выручили без дураков
Альфа-банк
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​rb47​1 отзыв
В результате сбоя на сайте я попал в довольно неприятную ситуацию, разрешить которую удалось только совместными усилиями усилиями Центрального офиса банка, Копейского офиса и доставки. Я благодарен всем принимавшим участие, особенно Венере Радиковне из Копейского офиса. Спасибо!
Читать целиком
Альфа-банк
7 февраля 2026, официальный ответ
Приветствуем! Благодарим за добрые слова, очень приятно! Рады работать для вас ❤️
СП
​Станислав Понятовский​25 отзывов
Прекрасное отделение и отличные сотрудники. Был сегодня, оформлял дебетовую карту, все объяснили, рассказали. Установили приложение на телефон. Приятная обстановка, впечатления положительные)
Читать целиком
Альфа-банк
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
MG
​Maria Guseva​1 отзыв
Вполне себе симпатичное отделение, была тут уже несколько раз, карту забирала и оформляла кредит, меня все устраивает
Альфа-банк
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
​Анастасия Михайлова​14 отзывов
Довольно быстро определили самый выгодный для меня вариант депозита . Специалист банка Александра очень шустро смог подобрать мой вариант. Выгода лучше чем у конкурентов
Читать целиком
Альфа-банк
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за вы…
ЮК
​Юлия Костенко​1 отзыв
При оформлении дебетовой карты в отделении банка мне была подключена услуга защитник и произведено списание средств в размере 250р( ежемесячное). Сотрудник банка меня о подключении данной услуги не уведомил как и подключении еще нескольких платных услуг( их я смогла самостоятельно отключить в приложении). Операторы банка мне помочь не могут в отключении услуги и возврате средств и отправляют в альфастраховани, в которое практически невозможно дозвониться. дозвонившись на автоответчик мне предложили заполнить заявление, распечатать его и отправить в отделение банка по почте в Москву с приложением копий документов типа паспорта и другие где содержаться !персональные данные! Так же в заявлении нужно указать номер договора страховани, который я в принципе не заключала и у меня отсутствует. Оператор Альфастрахования так же не помог мне и отправил меня на автоответчик. У сотрудника оформлявшего карту специально уточняла о возможных ежемесячных списаниях, мне сообщили только о платных смс через месяц после использования.
Читать целиком
Альфа-банк
29 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Хотим детальнее изучить ситуацию. Напишите на нашу почту smm@alfabank.ru данные…
ЕТ
​Евгений Тихонов​1 отзыв
Филиал хороший, вежливое обслуживание и достаточное количество менеджеров. Мне никогда не приходилось ждать дольше 10 минут. Наличку можно снять без проблем, банкоматы работают тут круглосуточно
Читать целиком
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
НЕ
​Надежда Ермакова​3 отзыва
Очень понравилось, как всё организовано, минималистично и аккуратно. Отдельные столики, вежливые сотрудницы и никакой суеты с очередью. Впечатление хорошее, никакого дискомфорта при посещении я не испытала
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЛФ
​Лена Фёдорова​3 отзыва
Этот банк мне нравится. Я здесь всегда получаю то, на что рассчитываю. Например в среду получила здесь кредит с неплохим процентом. А главное быстро, не тянули с одобрением
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
КВ
​Кристинка Вахрушева​2 отзыва
Спасибо за подробную консультацию по поводу кредита, подробно все объяснили, многие вопросы отпали сами собой. Более того, по моей просьбе, мне дали условия в распечатанном виде для изучения дома.
Читать целиком
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
НС
​Николай Смирнов​1 отзыв
Благодарю за помощь в оформлении кредитки. В очереди не пришлось стоять вообще, на все мои вопросы ответили быстро и понятно.
Альфа-банк
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
ЕС
​Елена Смирнова​2 отзыва
И оформление и дизайн самого офиса красивые. Цвета яркие насыщенные, нет никакой серости и унылости. Обслуживание хорошее
Читать целиком
Альфа-банк
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
ТП
​Таня Петрушина​1 отзыв
После визита в это отделение я вышла в хорошем настроении, что большая редкость после визитов в банк. Работу сотрудников смело оцениваю на высший балл. Меня приняли, внимательно выслушали и дали подробные и понятные ответы. Сам офис с современным дизайном, есть все удобства, включая зону ожидания.
Читать целиком
Альфа-банк
3 ноября 2025, официальный ответ
Татьяна, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
​Оксана Турленкова​2 отзыва
Приятный сотрудник Иван работает здесь. Он мне уже второй раз попадается. Первый раз хорошо проконсультировал на счет вклада, а вчера снова выручил, теперь уже про кредитную карту дал инфо
Читать целиком
Альфа-банк
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АИ
​Асия Иванова​1 отзыв
Очень комфортное отделение, немного минималистично, но оно только на руку играет особенно таким клиентам как я))) сотрудники просто умнички, приятно видеть что тут работают такие профи)
Читать целиком
Альфа-банк
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Асия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕМ
​Ева Медведева​1 отзыв
Хорошее отделение. Тут народу не так уж и много и сотрудники добрые, хорошо разбираются в продуктах банка, всегда ответят на любой мой вопрос, молодцы!
Читать целиком
Альфа-банк
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ева! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Александр Полонский​8 отзывов
Очередной дырявый банк. Перевёл деньги с другого счёта насчёт в данном банке попытался оплатить кредит пишут что не действительна sim-карта задал вопрос как так перевести деньги могу а оплатить кредит не могу причём sim-карта действующая уже больше чем 15 лет действующая то есть банк всячески пытается удержать деньги если вы Сейчас перевели деньги то мгновенно дальше их отправить не получится
Читать целиком
Альфа-банк
6 октября 2025, официальный ответ
Александр, приветствуем! Огорчать не хотели. Как понимаем, имеете в виду ошибку при входе в личный к…
ЛП
​Людмила Петухова​3 отзыва
В таком отделении можно даже в очереди посидеть и это не будет напрягать, т.к. тут есть wifi и удобные кресла. Также мне понравилось обслуживание в этом банке
Читать целиком
Альфа-банк
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…
АС
​Антон Султанов​3 отзыва
Вполне себе доволен посещением данного филиала, оказался удобным. Консультант помогла оформить необходимые документы. Атмосфера спокойная, не было проблем с ожиданием. Минус в том, что людей в очереди под вечер очень много
Читать целиком
Альфа-банк
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Руслан Мусин​6 отзывов
Очень плохое обслуживание зачем только офис сделали !!!
Альфа-банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан. Обидно читать такие отзывы 😔 Расскажите подробнее, почему сложилось такое мнение? Будем рады исправиться.
​Николай Козлов​12 отзывов
лучший кешбек категории техника. сервис банка топ)
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Николай, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
​Клавдия Юзеева​2 отзыва
Очень быстро и оперативно ответили на вопросы которые нужны были молодцы девчата ❤❤👍
Альфа-банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Клавдия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Ильдар Фаткулин​41 отзыв
Получил пластиковую карту Альфа-Банка, привязав номер к ней
Альфа-банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ильдар! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КК
​Карина Ковалёва​3 отзыва
Решила написать отзыв после недавнего посещения отделения Альфа-Банка на Коммунистическом проспекте. Пришлось обратиться туда, чтобы решить вопрос с картами. Служба поддержки порекомендовала лично посетить офис, и я осталась крайне удовлетворена результатом визита. Персонал оказался приветливым и оперативным, ответил на все интересующие вопросы
Читать целиком
Альфа-банк
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СМ
​Сергей Миронов​3 отзыва
Хороший офис, советую знакомым. Пришел сюда оформлять рефинансирование своего кредита. Менеджеры дали подробную консультацию, объяснили все моменты по переводу кредита из предыдущего банка. Процентные ставки приятно удивили, особенно порадовало снижение ежемесячных платежей. В итоге получил то, что хотел
Читать целиком
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
СЕ
​Сергей Егоров​3 отзыва
В этом отделении сотрудники помогли мне разобраться с кредиткой, которую я самостоятельно оформил и не понял, что с ней делать в итоге. Мне всё объяснили на пальцах. Очень понравилось отношение сотрудников и подход к работе. Однозначно рекомендую приходить сюда на консультации. Картой пользоваться буду!
Читать целиком
Альфа-банк
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за отзыв и оценку. Здорово, что удобно работать с нами, и вы убедил…
ЮЮ
​Юлия Юлия​24 отзыва
Была на той недели в этом офисе впечатления остались только негативные Сотрудницы сидят с надменным лицом, ничего толком не объясняют и еще умудряются сидеть в телефоне !!
Читать целиком
Альфа-банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Простите за этот опыт. Мы считаем недопустимым такое отношение сотрудников к кл…
ЛМ
​Лилия Малкова​1 отзыв
Я всегда обращаю внимание на отношение сотрудников ко мне. Для меня это является очень важной составляющей при выборе банка. Альфа полностью прошёл эту проверку) Сотрудники общаются тактично, изъясняются ясно, работают быстро, поставленные задачи выполняют до конца
Читать целиком
Альфа-банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
ВК
​Виталий Козлов​3 отзыва
Вчера в районном отделении здесь снимал блокировку с карты. Ждал всего минуту, молодой менеджер все объяснил доступно и помог блокировку снять. В будущем уже благодаря этой консультации точно буду знать, что делать и как избежать подобного. Обслуживание просто огонь! 🔥
Читать целиком
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ММ
​Мария Макарова​2 отзыва
Процесс обслуживания чёткий, ничего лишнего. Всё понравилось, особенно вежливость и терпение сотрудников при оформлении кредита. Ожидание прошло легко благодаря кофе и Wi-Fi в зоне ожидания.
Читать целиком
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АЧ
​Алексей Черепанов​1 отзыв
Тут реально приятно находиться: комфортная обстановка, консультанты приветливые, объясняют условия по карте понятно и подробно. Думаю, теперь это мой основной банк. Обслуживание понравилось, претензий нет, всем советую
Читать целиком
Альфа-банк
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЛД
​Леня Дубинин​3 отзыва
Всегда остаюсь доволен обслуживанием и сервисом в этом банке. Еще нравится то, что умеют поддерживать чистоту внутри зала. Недавно оформлял кредит и уже купил машину на эти деньги, получил их быстро. И выдача была простой, документы собрать помогли
Читать целиком
Альфа-банк
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за отзыв и оценку. Здорово, что удобно работать с нами, и вы убедили…
ЕБ
​Елена Бирюкова​1 отзыв
Кресла в зоне ожидания норм, мягкие и удобные
Альфа-банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЗМ
​Зарнигор Махмадёрова​1 отзыв
А банкомат работает в субботу воскресенье?
ЕЗ
​Екатерина Золотова​1 отзыв
Отличная транспортная доступность. Хотела взять кредит наличными, но специалист внимательно изучила мою ситуацию и предложила альтернативу. В итоге я заказала кредитную карту, теперь пользуюсь деньгами банка и не плачу проценты. Спасибо консультанту за совет)
Читать целиком
Альфа-банк
29 апреля 2025, официальный ответ
Приветствуем, Екатерина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внима…
ИК
​Ирина Кравцова​3 отзыва
Всего в этом отделении Альфа банка была два раза. Первый примерно полгода назад когда дебетовую карту забирала и недавно, когда забирала кредитку. Оба раза осталась довольна работой менеджеров. Мне подробно рассказали о моих преимуществах по картам
Читать целиком
Альфа-банк
12 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
ИЛ
​Ирина Литвинова​3 отзыва
Потеряла карту, конечно началась паника, но в отделении мне быстро заблокировали старый пластик, оформили новую кредитку. Сотрудники успокоили, объяснили как действовать дальше. Огромное спасибо ❤️
Читать целиком
Альфа-банк
12 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕС
​Елена Свиридова​1 отзыв
Был заблокирован доступ в лк, обратилась с этой проблемой в ближайший офис. Менеджер быстро все починил, отлично работает!
Альфа-банк
5 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ГС
​Галина Самсонова​3 отзыва
У отделения хорошее расположение, рядом крупная развязка общественного транспорта. Персонал грамотно подобран, все ребята молодцы. Молодые, но уже компетентные. Работают быстро и качественно, знают что делают. Лишнего не предлагают, все четко и по делу. В самом отделении приятно находиться, спокойно.
Читать целиком
Альфа-банк
1 апреля 2025, официальный ответ
Галина, приветствуем! Спасибо, что нашли время и оставили позитивный отзыв ❤️ У нас работают крутые…
​Илона Архипова​3 отзыва
Как же приятно, когда тебе не капают на мозг, а делают, что просишь и без лишних заморочек. Выделю сотрудницу Настю, она просто прелесть, выдала мне кредитку и помогала с оформлением. С ней было очень приятно работать🤝🏻
Читать целиком
Альфа-банк
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илона! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АА
​Аня Абдулаева​3 отзыва
Кредит получила в 2 этапа. Сначала подала заявку, а потом подъехала за готовой картой на которой были мои деньги. Делается все просто, не нет долгих проверок и сбора кучи документов. Сделано для людей)
Читать целиком
Альфа-банк
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…
НН
​Надежда Нестерова​1 отзыв
Обращалась сюда за кредитной картой, первый раз забыла паспорт, но так как была его фотка в телефоне, думала все получится. Нет, менеджер был непреклонен, но я считаю это хорошо, а то мало ли кто вместо меня прийдет. Со второго раза все вышло.
Читать целиком
Альфа-банк
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Мы очень серьёзно относимся к вопросу безопасности. Спасибо, что уделили врем…
​Марина Меркулова​1 отзыв
я давно присматривалась к автокредиту, но постоянно что то меня удерживало. А вот вчера сломала преграды ментального плана и тут оформила автокредит наконец) Очень просто оказалось его получить. И в принципе не так уж и дорого)
Читать целиком
Альфа-банк
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Даша Кожевникова​2 отзыва
Первое, что хочется отметить когда приходишь в это отделение Альфа банка - дизайн. Мне очень нравится такой светлый, современный дизайн. Далее ты попадаешь в руки сотрудника, который хорошо тебя проконсультирует и поможет с решением проблем
Читать целиком
Альфа-банк
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее