............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункт выдачи товара
2.2
17 оценок
Мы открылись
Реклама
8 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ОС
Ольга Сатушкина13 отзывов
Всегда нравился этот пункт выдачи. Но сегодня 25.08.2026г. происходило всë очень странно. Сначала я ожидала долгое время получения товара (всё понимаю, впереди была скандальная женщина, долгое обслуживание, проблемы с операцией и аппаратурой). Но когда после примерки мне необходимо было вернуть неподошедший товар, я встала в очередь, чтобы отменить товар и оплатить подходящий. А когда подошла моя очередь, я сказала, что мне необходимо вернуть вот этот товар, то сотрудник ПВЗ очень грубо ответила. И принимать товар не стала. А просто игнорировала меня, принимая других посетителей, причём потоком одну очередь, потом вновь пришедших, потом еще вновь пришедших и так очень много раз. Мой ребенок ожидал меня и очень устал, уже сам подошёл и спросил: что происходит, почему товар не забирают? Сотрудник продолжала меня игнорировать. Тогда я напомнила, что может меня всё таки обслужат? С недовольным видом всё же мой товар приняли и оплату списали для полученных вещей. Очень неприятно. Я ничего плохого не сделала, не грубила, не хамила. Почему такое отношение?Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
26 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Простите, что сотрудник пункта выдачи позволил себе некорректное поведение. Что…
РЖ
Рамиля Жуйкова3 отзыва
Лапка лапка Таболапка1 отзыв
Ozon, Пункт выдачи товара
16 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, номер…
Андрей Трапезников6 отзывов
Ozon, Пункт выдачи товара
21 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста…
Марина Чупракова1 отзыв
Ozon, Пункт выдачи товара
20 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пунк…