Диана

Химчистка

4.2

49 оценок

Чистка ковра 330 р/кв.м. Забор и доставка бесплатно. Вернем свежесть!

31 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Денис Жуков4 отзыва

Оставляли в месте с женой платье на химчистку. Через 2 недели пришло смс о готовности и приглашению к получению. Пришли получать платье без заказ наряда ‘работница’ отказывалась выдавать без заказ наряда пришлось качать свои права. В итоге ‘работница’ обиделась позвонила сыну он прилете с кулаками и газовым баллоном. ПРОИЗОШЛА ДРАКА!!! ИЗБИЛИ!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Диана, химчистка

3 августа 2026, официальный ответ

Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер заказа или контактный номер телефона для связи. К сожалению…

Егор Пархоменко24 отзыва

Мастер отлично почистил ковер от сложного пятна. Сделал все быстро и аккуратно, пятно исчезло без следа.

Диана, химчистка

21 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо, что поделились! Приятно, что сложное пятно исчезло без следа, а работа выполнена быстро и аккуратно. Ждем вас снова!

Александр Быченко1 отзыв

Впервые за всю свою жизнь отдавал вещи на химчистку! Пальто 6 лет ношения без должной чистки, пиджак чёрный 7 лет без чистки и пиджак синий 2 года тоже без чистки! Итог все загрязнения были отчищенны, выглядят почти как новые. Огромное спасибо приёмщице Светлане при приёме она мне всё объяснила и показала где проблемные места.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Диана Ахатова35 отзывов

У меня скопилось куча белых грязных футболок, желтизна которая не отстирывается. Я уже хотела их выкидывать, но тут их отстирали! Теперь как новые!)

Flamp

галина3 отзыва

Оставляла 2 коврика на чистку ,можно было так и дома их помыть , все пятна что были ни один не отмыли . на детском коврике краска с акварели на водной основе , она хорошо отмывается я пришла домой и сама в итоге помыла , коврик с ванны там были пятнышки от пасты зубной ,они то уж без труда убираются , как их то можно было не отмыть ? ((( просто потрачены деньги в пустуюЧитать целиком

Диана, химчистка

6 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Согласно документации и программе "Агбис", ваши ковры были получены вами 31.03.2026. Ва…

аэ

анна эленберг2 отзыва

Не первый раз уже сюда обращаюсь, мне всё нравится, и качество работы, и цены и отношение к клиентам 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Диана, химчистка

2 июня 2025, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку нашей работы. Всегда рады помочь Вам.

Ирина Деркач4 отзыва

За химчисткой одежды - только сюда!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Диана, химчистка

14 мая 2025, официальный ответ

Ирина, благодарим вас за положительный отзыв и доверие! Будем всегда рады видеть.

Катя Нагорская28 отзывов

Пользуюсь услугами по сезонам) либо зимнюю куртку, либо демисезонную сдаю. И всегда всё отлично. Отзывчивые работники, сразу проговаривают все нюансы, материал, чистку и стоимость. Хорошая химчистка 👍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анна Мосьпан15 отзывов

С порога приёмщица была не дружелюбная. Клиентоориентированность нет. Хотела отдать шубу на химчистку, но спасибо, что предупредили, что после нее разползается шуба, и они за это ответственность не несут. Смысл тогда писать что принимаете шубы на чистку?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Диана, химчистка

31 января 2025, официальный ответ

Уважаемая, Анна! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим впечатлением. Нам искренн…

МР

Михаил Р6 отзывов

Вам с лета 2024 года указывают на некорректный график работы данного филиала. Вы настойчиво отписываетесь , то на необновленное приложение у клиентов( обновил, график не изменился), то просите заходить на сайт фирменный. Может прислушаетесь к народу, наверное им удобнее смотреть в этом приложении ? Сделайте усилие над собой, напишите в дубль гис, поправьте график.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вика27 отзывов

Отдала свой ковёр в химчистку и даже не ожидала такого хорошего результата. Раньше чистила сама, но теперь точно буду выбирать профессиональную чистку.Читать целиком

Flamp

МГ

Матвей Голобокий45 отзывов

Куртку и ковёр отдали в идеальном состоянии. Сложные пятна вывели без проблем, а заодно и обувь почистили аккуратно. Сотрудники ответили вежливо и всё сделали быстрее, чем ожидал.Читать целиком

Tatyana Medvedeva11 отзывов

Спасибо Ирине Николаевне и специалисту Гульнаре за прием и качественную работу с очень сложным свадебным платьем. Аккуратно отпороли огромные стеклянные камушки на тонком фатине для щадящей чистки, затем также бережно пришили их обратно. Стразы, пайетки, бисер, всё осталось на месте, платье как новенькое, идеально белое. О возможных рисках меня предупредили заранее, платье специалисты изучали долго, не считаясь с личным временем, избирательно подходили к деталям, чтобы сохранить в надлежащем виде вещь и выполнить главную задачу - избавиться от сложных пятен. Еще раз спасибо за высокий профессионализм♥️Читать целиком

Диана, химчистка

31 марта 2026, официальный ответ

Спасибо большое за такой подробный и добрый отзыв! Очень ценно, что вы отметили работу Ирины Николае…

Екатерина Тимофеева1 отзыв

Отличная химчистка, прекрасно справляются со своей работой, все в срок и очень профессионально! Уже в который раз обращаюсь с чисткой постельного белья и это огромная радость для меня, что в Копейске есть филиал "Дианы". Отдельное спасибо за работу Ирине Николаевне! Обязательно буду приходить ещё.Читать целиком

Диана, химчистка

15 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо большое за тёплые слова — очень приятно 😊 Передадим вашу благодарность Ирине Николаевне…

Елена Кротова11 отзывов

Позвонила, чтобы предварительно узнать стоимость работ и как проходит работа с домашним текстилем. В ответ получила неожиданный ответ: «Девушка, у меня очередь стоит до фонтана и мне некогда вас консультировать. Позвоните либо позже либо приезжайте» Знаете снять шторы с 11 окон привезти чтобы приехать и узнать что вы что-то не принимаете или меня не устроит цена работы. Спасибо но нет. Отделение Диана в Копейске. Желания дальше нет у меня узнавать о ваших услугах Фото звонка прикрепляю, чтобы не думали что я сочинила отзывЧитать целиком

Александр Александр21 отзыв

Испортили пуховик, сбили наполнитель, не смогли вывести небольшое легкое пятно. Пуховик по чистоте какой был до чистки, такой и остался после нее. При приеме в работу никто не заикнулся о том, что такое может произойти. Зато в договоре со всех фронтов прикрыли себя. Молодцы, знаете как делать деньги. Пуховик отдал на доверии, ничего не читал, и поставил подпись. Урок усвоен, будем стирать по старинке в стиралке. Судя по отзывам ковры чистят хорошо, но в плане химчистки одежды данную контору рекомендую обходить стороной. Плохо что не догадался прочитать отзывы в Челябинских филиалах, так бы в жизни сюда не пришелЧитать целиком

Диана, химчистка

26 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день, Александр! Чтобы подробнее разобраться в данной ситуации, Вы можете оставить номер зака…

СК

Светлана Комиссарова7 отзывов

Почитала отзывы в основном все плохие. Если честно боялась нести свой пуховик. Как же я была счастлива получить его в отличном состоянии. Спасибо большое приемщикам заранее всё рассказали обо всем предупредили. Буду обращаться ещё 👍Читать целиком

Диана, химчистка

6 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Всегда рады Вам помочь.

Надежда2 отзыва

Худшее качество и сервис из того, что я встречала в сфере услуг. 1. Испортили пуховик (посадили пятно чернильного цвета на спину). Отказались это признавать. В первой претензии отказали производить компенсацию, ссылаясь на то, что это пятно уже было и не подлежит выведению. На вторую претензию произвели возврат денег за услугу чистки, но, к сожалению, пуховик так и остался испорченным. 2. Отсутствует своевременное оповещение 3. Приемщики и все процессы по работе с клиентами с полным отсутствием клиентоориентированности, а юрист просто ХАМ! 3. При сдаче обуви в химчистку спустя время просто отказали, ссылаясь на то, что она «клееная», а значит имеет дефект! Видимо, если клиент однажды был не доволен испорченной вещью и написал претензию, то он попадает в «черный список» и работать с ним данная организация не желает, только приемщиков об этом изначально не оповещают, а выдают данное решение через сутки. Впредь будем обходить данное заведение стороной!Читать целиком

Диана, химчистка

12 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день, Надежда! Чтобы подробнее разобраться в данной ситуации, Вы можете оставить номер заказа…

Георгий1 отзыв

В 2ГИС заявлен режим работы 8-20 еж. На дверях 9-18, да ещё выходные вс, пн. Гады однозначно. Люди подскажите химчистку хорошую, чтобы к этим не обращаться.Читать целиком

Диана, химчистка

3 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день, Георгий! Режим работы актуален на нашем сайте, так как для изменения режима работы на 2…

А9

Алёна 948 отзывов

Худшая химчистка, испортили куртку коламбия , расклеились все швы, никогда не обращайтесь в данное место!!!!теперь куртка пришла в негодность , заплатили 2100, чтобы испортили куртку за 20тр, и соответственно никто ответственности не несетЧитать целиком

Диана, химчистка

31 января 2025, официальный ответ

Добрый день, Алена 94! Чтобы подробнее разобраться в данной ситуации, Вы можете оставить номер заказ…

АИ

Анастасия Исаева17 отзывов

Очень понравилась данная химчистка. Привозил сюда свою куртку, работу выполнили быстро и качественно. Обратилась сюда по рекомендации подруги и не пожалела)))Читать целиком

Диана, химчистка

19 ноября 2024, официальный ответ

Анастасия, благодарим Вас за приятный отзыв. Будем рады Вас видеть снова!

Слава Путин3 отзыва

Не соответствуют графику работы, написано с 8- 20-00 приехал в 19,05 уже не кого нет. А я работаю до 19-00 пришлось брать за свои счёт время отпрашиватьсяЧитать целиком

Диана, химчистка

2 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! График работы на данном приемном пункте был временно до 2 августа с 9.00-18.00 (перерыв…

Olesya Yurovskih25 отзывов

оцениваю не услугу, а сервис, он точно на одну звезду, почему у вас в карточке не указан актуальный график работы!!!? написано что работает ежедневно – приезжаю, выходной воскресенье и понедельник ! Очень жаль потраченного времени на дорогу !!! Читать целиком

Диана, химчистка

7 июля 2024, официальный ответ

Добрый день, Olesya Yurovskih! Благодарим Вас за отзыв! После проверки данной информации, график раб…

Андрей Романов9 отзывов

Быстро, популярно объяснили что и как.

Диана, химчистка

5 июля 2024, официальный ответ

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв! Были рады помочь.

КМ

Камилла Мохина2 отзыва

К качеству чистки претензий нет. Однако есть вопросы к приёмщице Киляковой Светлане Дмитриевне. В первый раз она отказала в приёмке вещей в 19:40, ссылаясь на то, что не успеет оформить заказ, так как передо мной она осуществляла приёмку у другого клиента и ей необходимо было время для составления отчёта, хотя нигде нет информации о том, что приёмка вещей заканчивается раньше закрытия химчистки. В следующую попытку сдать вещь она почему-то не провела скидку по акции "Чистый четверг". На вопрос действует ли акция, она ответила "всё уже". В общем, остались негативные впечатления именно от приёмщицы. P. S. Благодарю управленческий персонал за оперативное решение конфликтных ситуаций!Скидку в итоге провели, деньги вернули.Читать целиком

Диана, химчистка

3 мая 2024, официальный ответ

Добрый день, Камилла. Нам очень жаль, за столь неприятный инцидент. С приемщиком проведена беседа, с…

ДД

Дмитрий Дмитриев2 отзыва

Почему-то отказываются ехать на ул. Посёлок Советов... Без каких-либо объяснений. Просто сразу "Досвидания" UPD: После повторного звонка выяснили, что всё же едут. Приехали, забрали, постирали, привезли. Постирали нормально.Читать целиком

Диана, химчистка

27 октября 2023, официальный ответ

Добрый день, Дмитрий! Пожалуйста перезвоните по номеру 263-10-63, ближайшая доставка или выезд в Коп…

Елена Корнеева25 отзывов

Снимаю одну звезду, хотя надо бы снять две за то, что отсутствует услуга доставки ковра. У нас ковёр большой, толстый, я не представляю как его доставить до вас. Нанимать грузчиков с машиной? Выйдет дороже чем сама стирка. Вы теряете потенциальных клиентов.Читать целиком

Диана, химчистка

27 июня 2023, официальный ответ

Добрый день, Елена! Большое спасибо за Ваш отзыв о нашей работе. Доставка бесплатная при заказе от 1…

да

дамир асатов1 отзыв

Отличная химчистка!!!

Женя Скат3 отзыва

Химчистка просто супер. Отмыли МАЗУТНОЕ ПЯТНО С БЕЛОГО ПУХОВИКА. Пуховик теперь как новый.Читать целиком

Диана, химчистка

13 января 2023, официальный ответ

Большое спасибо за Ваш отзыв о нашей работе. В знак признательности за добрые слова примите от нас р…

Светлана Комиссарова5 отзывов

Хорошая химчистка. Часто проводят акции. К вещам относятся ответственно. Сдавала ковер и пуховик. Всё хорошо почистили. Буду впредь пользоваться услугами данной химчистки.Читать целиком

Диана, химчистка

19 сентября 2022, официальный ответ

Светлана, большое спасибо за Ваш отзыв о нашей работе. В знак признательности за добрые слова примит…

ЛС

Лариса Сердюкова1 отзыв

Диана сделала невозможное! Почистила ковёр такого состояния, что казалось легче поменять, но после чистки ковёр в идеальном состоянии, ни одного пятна, состояние нового! Впечатление очень положительное, рекомендую!Читать целиком

Диана, химчистка

11 августа 2022, официальный ответ

Лариса, большое спасибо за Ваш отзыв о нашей работе. В знак признательности за добрые слова примите…

Карта

Челябинск

Уход за пухо-перьевыми изделиями

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии