............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
4.2
39 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы32

Цены

Фото14

4.2
39 оценок
ИС
​Ирина Суруханова​1 отзыв
Я в восторге от обслуживания!!!
​Павел Столяров​1 отзыв
Отличный пункт выдачи! Спасибо сотрудникам 👍
АБ
​Алёна Бутикова​3 отзыва
Зашла в пункт выдачи заказов время 20:54, подошла к стойке, сразу на меня начала орать женщина, которая сидит за стойкой: «Без пяти минут! СЕРЬЕЗНО?!» и не приняла штрих код. Кто дал ей право орать на меня. Ещё и указывает мне когда приходить, у меня есть законные 5 минут , чтобы получить товар, а у женщины, как у работника обязанность обслужить меня, т.к пункт ещё работает Наоравшая сотрудница испортила настроение и отбила желание вновь возвращается сюда, меняю пункт.
Читать целиком
ОК
​Ольга Кашковская​1 отзыв
Самый лучший в городе офис. Нужно было возврат сделать заказа , который доставил курьер на дом к родителям, живут в частном секторе. Сначала заехали по другому адресу, но там не получилось вернуть, 30 минут потратили и не сделали. А в этом офисе я постоянно сама получаю заказы. Всегда помогут, а если не получается, то вникнут в проблему и решат. Вот и в этот раз за 3 минуты оформили возврат . Спасибо огромное . Желаю процветания и благодарных клиентов !
Читать целиком
​Анна Н.​65 отзывов
После посещения (единственного и последнего) данного ПВЗ комментарии в моей голове исключительно "на французском", но постараюсь высказаться как можно мягче. Моя ошибка, конечно, в том, что надо было почитать отзывы на этот пункт сперва. Ну, теперь буду учёная. То, что мне здесь не рады, я поняла, можно сказать, с порога. Зашла, сотрудница посмотрела на меня с осуждением. Молчит. Я здороваюсь сама. Та даже бровью не дёрнула, не то что ответить. Ладно, думаю, может, у человека горло болит, не стала докапываться. Приносит товар, я начинаю рассматривать, решаю посмотреть не на вытянутых руках, а через зеркало. Кабинки завешаны шторками. Я задаю резонный вопрос: там кто-то есть? На что получаю ленивое короткое молчаливое вращение головы слева направо. Ладно, думаю, открыла шторку, смотрю. В целом, зрелище меня устроило. Начинаю аккуратно складывать ночнушку (у меня привычка, аккуратно всё складывать, неважно, беру или не беру вещь), и тут наконец у сотрудницы "прорезается голос". Эдаким приказным тоном, с наездом, говорит: "Если не будете брать, складывайте аккуратно!". Я закрываю глаза на тон, отвечаю: "Да, конечно" (думаю, ну не знает же она, что у меня это привычка, может, клиенты как попало запихивают). Продолжаю складывать. На что мне нервно заявляют: нет, не так! Вот как было, чтобы вырез был спереди! Я стою, глазами хлопаю, не знаю, как тактично сформулировать, что я вообще-то клиент, а не упаковщик. Захожу издалека: "И как я должна это сделать? Я вообще-то не умею". Намекаю таким образом, что вообще-то для этого есть люди, которых специально обучают для этой работы, а я не обязана это знать и делать. Это была, конечно, моя вторая ошибка - надо было сразу прямо и в лоб спросить: "Что за бред?!". Но я как-то хамить не привыкла... На что получаю ответ, очень недовольным и наезжающим тоном: "Я щас покажу и складывайте вот так всё, что не берёте. Я, что ли, должна за вами всё складывать?!". Да нет, дорогая, не ты! И не я! Для этого есть упаковщики, вообще-то! Причём,
Читать целиком
O
Ozon
25 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким сервис…
​Dmitry Masturbecov​3 отзыва
Хамское отношение к посетителям. Неприветливые сотрудники каждый раз. руководство поощряет такое отношение? неприятно. Сам пункт чистый
Читать целиком
O
Ozon
15 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо, что сообщили. Обязательно проведём беседу с сотрудниками. Уточните…
НР
​Надежда Радченко​11 отзывов
Самый лучший пункт выдачи товаров! Рекомендую!!! Уютно, комфортно, чисто и всегда доброжелательная атмосфера . Сотрудники Ирина И Алёна - вы лучшие! Ходим к вам почти каждый день ( бывало и 2 раза в день 🤗). Можно просто зайти и быстро забрать товар и получить положительные эмоции, а можно зайти с ребенком и ребенок найдёт чем заняться пока примеряешь или получаешь что то. Чувствуем себя лучше чем Дома!😘
Читать целиком
ЮМ
​Юлия Махалина​4 отзыва
Сотрудники неприветливые и очень хамское отношение, нет желания туда ходить. Но сам пункт выдачи чистый и удобный
Читать целиком
O
Ozon
20 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
МК
​Макс Куркин​4 отзыва
Пришёл 20.58 отказали в выдаче, объясняя что уже выключили компьютер, раздавали советы как мне смотреть на время...
Читать целиком
O
Ozon
12 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Макс! Спасибо за обратную связь. Простите, что не получилось забрать заказ сразу. Напи…
АК
​Анастасия Кулинич​1 отзыв
Хороший пункт выдачи,вежлевый и приятный персонал)
​Екатерина Токарева​4 отзыва
Отвратительное обслуживание, сотрудница посто хамка из СССР! Грубая и кидает заказы, говорит опять приперлись и подавитесь, давно я такого не слышала в озон!
Читать целиком
O
Ozon
25 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за отзыв. Просим прощения за некорректное поведение сотрудника. При…
​Артем​14 отзывов
Наглый персонал
Читать целиком
O
Ozon
19 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
​Татьяна Копейская​13 отзывов
29.08.2023 вечером забирала заказ с сайта дети74. Сотрудник разговаривала сквозь зубы, всем своим видом показывала недовольство. Если тебе не нравится эта работа, иди на другую, не надо людям портить настроение. Отвратительное обслуживание
Читать целиком
O
Ozon
30 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя…
​Екатерина .​6 отзывов
Отвратительное обслуживание! Сотрудники не отвечают на вопросы, при разговоре сидят в телефоне и отвечают сквозь зубы, хамят и закатывают глаза! Причем это не один и тот же сотрудник, а разные смены
Читать целиком
O
Ozon
7 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Не нормально, что вы столкнулись с таким отношением. Простите за это. Для разб…
​Павел Пастухов​33 отзыва
Всё прекрасно, приятный и качественный сервис.
O
Ozon
25 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Спасибо, что уделили время на отзыв. Рады, что вам нравится наш сервис 🤗
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее