............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Lamoda 

Интернет-магазин
3.4
40 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
29
Цены
Фото
12
29 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ДЕ
Дарья Егорова3 отзыва
Почему в будний день ПВЗ закрыт? Как люди должны планировать свои покупки к определенному времени?! Ужасное место максимально!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lи
Lamoda, интернет-магазин
26 марта 2026, официальный ответ
Дарья, понимаем ваше огорчение. Пункт выдачи работает по графику понедельник, вторник 10:00-21:00, п…
VS
Vasya Smirnov8 отзывов
Все норм
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lи
Lamoda, интернет-магазин
21 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
Оксана Тетеркина2 отзыва
Заказала 4 пальто, померила выбрала 1 пальто, сотрудник пвз перепутала товар. Начали разбираться сотрудница убежала в санузел и не выходила, весь склад с товаром открыт, разговаривать отказывалась. Просили телефон владельца пвз отказала. Это просто ужас! МЕНЯЙТЕ СОТРУДНИКОВ!!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Яна Брежнева4 отзыва
Купили в данной организации брендовые кроссовки(9,8 к), после непродолжительной носки отклеилась и лопнула подошва. Обратились с возвратом, на что получили отказ. Сотрудник отдела не приняла товар, сославшись на срок в 30 суток (прошло 59 суток), в которые мы не уложились. Но не смогла объяснить, чем этот срок определен. Хотя гарантия на обувь регулируется законом РФ «О защите прав потребителей» ( от 07.02.1992 2300-1), где сказано: «спортивная обувь -60 дней и материал подошвы пористой резины или полиуретана- минимум 80 дней». Сотрудник предложила отдать нам самим кроссовки на экспертизу(цена от 6к), опять же не указав адреса (не знает), тем самым переложив ответственность на покупателя. Данный пост написан, чтобы предостеречь покупателя от нежелательных трат.Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
28 мая 2026, официальный ответ
Яна, гарантийный срок на одежду, обувь и иную продукцию, если иное не установлено изготовителем, сос…
Дарья Сальникова2 отзыва
Обычно все ок, но тут выделила специально утро на примерку спокойную, а пункт выдачи закрыт без каких-либо оповещений снаружи. Потратила время впустуюЧитать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
19 марта 2026, официальный ответ
Дарья, благодарим за отзыв. График работы пункта: пн–вт и пт–вс с 10:00 до 21:00, среда и четверг…
Lena Ryazanova31 отзыв
Время 18:15, в пункте выдачи никого нет, ожидаемо.. при этом никакой таблички нет почему не работает пункт!Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
12 марта 2026, официальный ответ
Елена, спасибо, что сообщили. Извините за возникшие неудобства. Мы передадим информацию руководителю…
АС
Анна Стародубова2 отзыва
Максимально странный режим работы данного пвз! Иногда приходишь и ждёшь на улице из-за перерыва, то пункт закрыт по техническим причинам, сейчас вообще работает 5 дней в неделю. В итоге товар уезжает и приходится платить за отказ!Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
4 февраля 2026, официальный ответ
Анна, спасибо за отзыв. Пункты выдачи работают по установленному графику с перерывами и выходными, в…
Анастасия18 отзывов
Пришла в пункт выдачи и попросила женщину не называть сумму выкупа,вроде бы сказала по русски,на что она начала мне говорить «у вас что,суммы нет итоговой?» Я ей повторила «у меня есть сумма,я не хочу чтобы муж знал сколько стоят вещи» Притом что муж уже зашел и это услышал(делала подарок,нужно было чтобы он померил) И как вы думаете,если я ставлю одну звезду,женщина назвала сумма или нет?😆 Это просто….я очень сильно хочу оскорбить,но не буду,ну неужели так тяжело не называть сумму выкупа,сумму вещи,если вас об этом 1 НИКТО НЕ СПРАШИВАЕТ,2 КОГДА ВАС ПОПРОСИЛИ ЭТОГО НЕ ДЕЛАТЬЧитать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
16 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия, нам неприятно, что вы столкнулись с таким опытом. Передадим информацию ответственным сотр…
РБ
Райя Битнер4 отзыва
Не понимаю для чего существует данный пункт! Если он вечно закрытый! Из 10 раз 8 он был закрыт! Не могу сдать не подошедшую мне вещь уже 10 дней!
Вероника Евгеньевна4 отзыва
Вечно закрыто!! Не понятно как работают! Не рекомендую!
ИС
Ирина Середа5 отзывов
За последний месяц около 6ти раз заказывала товары на этот пункт выдачи, приезжая каждый раз он был закрыт на перерыв и мне приходится по 20-30 минут ждать пока сотрудник придет, вот и сегодня приехав за своим заказом, который я не могу забрать уже третий день из-за проблем с интернетом в самом пункте выдачи я вынуждена 20 минут ждать сотрудника, это последний раз когда я заказываю доставку сюдаЧитать целиком
Катя9 отзывов
👍
Lи
Lamoda, интернет-магазин
7 марта 2026, официальный ответ
Екатерина, благодарим за высокую оценку.
КЛ
Катерина Лебедева27 отзывов
Просто дыра!!! Хожу сюда 3 дня подряд. То они работают до 20:00, то до 18:00, то вообще 2 дня подряд закрыты! Помойка, а не пункт выдачи! Вечно нужно подстраиваться под их непонятный график работы!Читать целиком
В
Вероника11 отзывов
Через день закрыт пунк выдачи! Очень не удобно! Приходишь и закрыто, время потеряно зря!
ЗФ
Зак Фостер8 отзывов
хороший пункт, комфортно там находиться.
Марина Моршнева4 отзыва
Показательный пункт выдачи👍, всегда идеальная чистота , всё удобно , приветливый персонал ответят на все вопросы, быстро выдают заказ 🌸
Ва
Владислав афонин1 отзыв
хотелось бы оставить мнение по поводу данного ПВЗ. Сказать, что я удивлен - ничего не сказать. Во первых очень чисто, приятный запах внутри, нет огромных очередей. Но выделить, конечно, в главную очередь, хотелось бы сотрудников. Девочки, Ирина и Анна, очень ответственные, дружелюбные, милые и креативные. Обязательно, в дальнейшем будем делать заказы через этот ПВЗЧитать целиком
Αлександр Κотов1 отзыв
Отличный пункт выдачи, место маловато конечно, нужно вам расширяться!) Приветливый, вежливый персонал!
Дарья Балынская1 отзыв
Отличный пункт выдачи! Всегда внимательный и доброжелательный персонал!
Дмитрий Васильев10 отзывов
Хороший пункт выдачи, всегда заказываю сюда. Приходит все быстро и без происшествий, работники пункта вежливые, помогают с любыми вопросами. Всегда опрятно и приятно 😆Читать целиком
ВЗ
Виолетта Землемерова2 отзыва
Прекрасный пункт выдачи, чистый, светлый. Девушка сотрудница, Галина очень милая и приветливая девушка, очень вежливая.
СД
Светлана Дымшакова4 отзыва
В разы лучше пункт, чем у других маркетплейсов, Галина-консультант очень внимательна и вежлива
Александра Чижкова7 отзывов
Замечательный пункт выдачи,всё очень чисто,аккуратно,девушки вежливые и доброжелательные)
Дарья Чижкова2 отзыва
Приходим как в гости, девочки дружелюбные, всегда улыбаются, помогут ребёнку с игрушками, пока идет примерка! Всегда чисто, уютно)
АС
Анжелика Соколова2 отзыва
Чистый и опрятный пункт выдачи Добрый и отзывчивый персонал Особая благодарность менеджеру Динаре за качественное обслуживание, приятную атмосферу и профессионализм!Читать целиком
НХ
Наталья Худякова5 отзывов
Хороший пункт выдачи, доброжелательный персонал. Всегда все подскажут и быстро помогут получить товар!)
ГП
Гузель Пакалова9 отзывов
Прекрасный персонал ,чистый пункт выдачи .
Даша Сергеева1 отзыв
Выкупаю товар на протяжении 2х лет в пункте выдачи Lamoda на пр. Победы 16 Очень нравится этот пункт, всегда чисто и приятно посещать его Особенно большое спасибо сотруднику Александре, работает давно в вашей компании и прекрасно справляется со своими обязанностями, очень вежливая девушка Спасибо Lamoda!!!Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
26 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый клиент! Благодарим за теплые слова! Рады стараться для вас. Спасибо что вы с…
Александр Малкавиан16 отзывов
Здравствуйте! С Новым Годом! Мой негативный отзыв скорее относится даже не к этому конкретному филиалу, сколько к ситуации вокруг режима работы филиала в новогодние праздники, а точнее недостоверную информацию об этом. Но ближе к делу. В конце декабря установил приложение, зарегистрировался и сделал заказ. На моё счастье, доставка была до нового года, а точнее прямиком 31 декабря. Для меня было важно именно успеть до нового года. И вот в пятницу утром 31 числа я получил заветную смс с текстом "My privezli vash zakaz v punkt samovyvoza na Pobedy, 16. Vy mozhete zabrat' ego v Pn-Vs 10:00-21:00 do 01.01 vklyuchitelno. В суете подготовки к празднику в пункт выдачи я приехал только к 15:15. Каково же было моё разочарование узнать, а узнать похоже это можно было только у двери филиала, что режим работы 31 декабря, в отличие от информации в смс, несколько изменен. Не на час, и не на два решил филиал себе сократить рабочий день, а закрылся ровно в 15:00. Вот и не ясно теперь кто виноват и что делать, то ли смс уведомления надо бы подправить было в праздничные дни, то ли это филиал сосвоевольничал. Неизвестно, но факт остаётся фактом, товар, который мне нужен был до нового года, теперь я смогу получить лишь 4 января. Такие дела!Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
28 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо что оставили отзыв. Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с такой…
Карта
Челябинск
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии