............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.4
129 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы48

Цены

Фото12

3
129 оценок
​леша​52 отзыва
Работал там два дня, не выплатили деньги, уже месяц жду, с теми с кем я связывался по поводу оплаты просто игнорят и блокируют мой номер, не идите туда работать
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
ЮЧ
​Юлия Черноскулова​6 отзывов
Полностью разочарована в доставке с данного магазина, заказала 2 пачки трусов и футболку, привезли только 1 упаковку и футболку. 6 дней выясняли что произошло. Потом написали, что я должна приехать и забрать товар, который мне не довезли! Вам не кажется, что это не моя проблема? Я товар оплатила и заказала доставку!!! Не моя вина, что курьер забыл товар на кассе, это и кассира вина тоже, раз она не смотрит!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы искренне сожалеем о возникших трудностях с доставкой. Мы готовы оперативно исправить…
ВБ
​Валерия Брускова​4 отзыва
Товары найти очень сложно, одежда вся в разброс, обувь вообще не понятно как искать, всё в разных кучах на разных полках, ценников нет на игрушках, каждую приходится искать через приложение, а с маленьким ребёнком это очень неудобно, на некоторых машинах даже штрих-код не сканируется. В Челябинских отделениях такого бардака нет, для чего открыли в Копейске если банально за порядком нет времени смотреть..
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
​Виктория Дылейко​3 отзыва
Утром 10 января я оформила заказ с выбранным временем получения — 16:00. После получения автоматического уведомления о том, что заказ готов к выдаче, мы отправились в магазин. Однако на месте выяснилось, что заказ не был подготовлен: сотрудники не смогли его найти. После уточнения ситуации нам сообщили, что заказ ещё только собирают. Мы остались ждать. Спустя 20 минут ожидания я обратилась к сотруднику (женщине в красной футболке) с вопросом о том, сколько ещё потребуется времени. В ответ мне было рекомендовано приехать в другой день. Подобная ситуация вызывает серьёзное недоумение и разочарование: - уведомление о готовности заказа было отправлено, хотя фактически он ещё не был собран; - за 20 минут сотрудники не смогли подготовить всего 5 позиций; - вместо решения проблемы мне предложили заново перестроить свои планы — несмотря на то, что я заранее выбрала удобное время получения; - мы живём за городом, и повторная поездка требует значительных временных и транспортных затрат. Считаю, что такое отношение демонстрирует полное отсутствие клиентоориентированности. Система уведомлений вводит клиентов в заблуждение, а сотрудники не проявляют ни готовности помочь, ни желания оперативно решить возникшую проблему. В результате из‑за непрофессионализма персонала и отсутствия поддержки со стороны сотрудников магазина я была вынуждена отменить заказ. Прошу: - принять меры для предотвращения подобных ситуаций; - прокомментировать данную ситуацию со стороны руководства магазина.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Мы цен…
ЮЮ
​Юлия Юлия​24 отзыва
Продавцы никакие абсолютно! Помощи от них не ждите! Цены неверные на товары!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ВП
​Владимир Павлов​4 отзыва
Большой выбор товаров, доступные цены, вежливый персонал, удобное расположение.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​L L​4 отзыва
Кассир на каждое действие закатывает глаза, зовет главную, т.к. сама ничего не может пробить,удалить и т.п. и еще смеет усмехаться над покупателями. Я довольно частный покупатель, и эту картину практически постоянно наблюдаю, потому что у них вечно какие-то проблемы в обслуживании. На кассе стоять приходится долго. Хочется быстро забежать,забрать заказ, в итоге зависаешь там на 30 минут. Сотрудники (хотелось бы написать уважаемые,но нет),научитесь с людьми нормально общаться, а не стоять с надменными лицами и при этом еще с ухмылкой. В этом вы мастера. Про сам магазин: вещи разбросаны,весят не на своих местах многие, примерочная вообще жесть, где коврик?где стульчик или пуфик? Почему дети должны стоять на голом холодном полу? После посещений данного магазина в Копейске, остаются только ужасные впечатления. Обычно не пишу плохие отзывы,но тут уже,простите,накипело!!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
K!
​Ksenia !​10 отзывов
Мой заказ был без листа об информации о заказе, найти самостоятельно мы его не смогли. Сотрудники не здороваясь( женщина в красной футболке) нашли мой оплаченный товар в какой то из рандомной корзинок и выдали мне со словами «идите на кассу», не извинившись за неудобства и не соответствия правилам приема-выдачи заказа. Очень не приятно! Более того, это не первый случай! Сейчас уже просто нет сил терпеть хамство и нечеловеческое отношение. Простите, но на рынках люди приветливее и доброжелательнее торгуют. Здесь же какие то королевы с лицами «кирпичом». Я не на поклон хожу, а за товаром. И хотелось бы, чтоб будь то консультант или директор данного магазина были доброжелательными и делали работу соответственно правилам.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
​Александра Суковатицина​3 отзыва
Отвратительный филиал. Просто ужас. На полках все разбросано, полки полупустые. Хотя в наличии товары есть, значит их просто не выкладывают. Очереди на кассе постоянно. Когда уже возьмутся за этот магазин? Не помню чтобы в других магазинах было все настолько плохо 😖
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень…
ЮА
​Юлия А​6 отзывов
Примерочные совершенно не оборудованы. Крючки сломаны, нет коврика и пуфика. Дети должны переодеваться на голом полу, вещи некуда повесить, присесть невозможно.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы стремимся создать комфортные условия для всех наших клиентов и буд…
А
​Аннета​2 отзыва
Большой выбор товаров, удобное расположение.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
П:
​Полина :)​7 отзывов
Купили стульчик для кормления, отдали нам его как был с витрины, без коробки, не собраный, как хотите так и забирайте что называется. Клиентоориентированности нет от слова совсем
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при покупке стульчика для корм…
КН
​К Н​2 отзыва
Сверх медленный персонал. Если товар есть в наличии, но его нет на витрине, вам его не продадут, только если не оформите через приложение.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая непри…
​Анна М​70 отзывов
Отвратительный сервис в данном магазине. Очень срочно нужны были две книги на подарок в школу, посмотрели, что есть в наличии в магазине. Муж быстро поехал туда, подошел к консультанту и попросил помочь найти нужные книги, на что ему ответили «ничем помочь не могу, искать ничего не будем». Как не будем? Это Ваша работа. Вы на то и консультант, чтобы помогать и консультировать людей по вопросам товаров. В итоге испорченный праздник, ребенок остался без подарка. Были в магазине сегодня (24.12.2024 в 12:00) прошу обратить внимание на работу сотрудников данного магазина.
Читать целиком
ДЗ
​Дмитрий З.​1 отзыв
Хороший магазин мне всё нравится всем советую
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Павел Белов​4 отзыва
Ужасное отношение к покупателям! Заказали с женой коляску за 45 тысяч, прождали месяц и они отменили наш заказ!!! В качестве извинений предложили промокод 200 рублей, ниже плинтуса просто упали в глазах!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
ВШ
​Владислав Ш.​1 отзыв
👍
НК
​Надежда Корчагина​10 отзывов
Интернет заказы сложены просто кошмарно. В одной корзине находятся по два-три заказа разных людей. Еле разобрались, что заказывали, а что нет. На кассе сотрудники не упаковывают товар, даже пакет не раскрыли, просто сунули в покупки и все.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Мария Кохан​17 отзывов
Душно, не включают кондиционеры. Длинные очереди, медленные сотрудники.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ММ
​Марина М​20 отзывов
Длинные очереди, медленные сотрудники.
АП
​Андрей Печерица​2 отзыва
Хамские продавцы больше в этот магазин не ногой ужас.
ЛМ
​Любовь М.​1 отзыв
Как всегда всё хорошо
КГ
​Ксения Г.​1 отзыв
Хороший магазин. Вежливые сотрудники. Приемлемые цены. Хороший ассортимент.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НК
​Наталья К.​1 отзыв
Нравится ассортимент игрушек и одежды. Всегда можно выбрать чем порадовать ребёнка
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИШ
​Игорь Ш.​1 отзыв
Все хорошо заказ забрал правда мало в них разбираюсь но все же справился
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕА
​Евгений А.​1 отзыв
Отличный детский магазинчик. Хороший выбор и наличие товара.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СФ
​Сергей Ф.​1 отзыв
Покупаю подгузники и детские смеси только в детском мире, цены ниже чем у конкурентов
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
​Анастасия Строева​6 отзывов
Отвратительное обслуживание. Делаем заказ онлайн специально, что бы зайти, забрать и уйти! По итогу, постоянно то вообще заказ не собран, то положили не туда. Приходишь за заказом, а персонал начинает носиться по магазину минут 15 в поисках нужных позиций.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
А
​Анастасия​1 отзыв
обслуживание
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ВХ
​Владислав Х.​1 отзыв
Покупали набор Барби педиатр, в комплекте шел малыш, ребенок очень доволен
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИЯ
​Иван Я.​1 отзыв
Отличное качество,приемленные цены!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АИ
​Алёна И.​1 отзыв
Никогда нет персонала, большие очереди
МН
​Марина Невская​4 отзыва
Обслуживание клиентов просто ужасное! Путают интернет заказы, а виноватым оставляют клиентов, никаких извинений не приносят. Куда смотрит директор магазина? Написал обращение в чате поддержи, ответа и извинений от магазина так и не поступило. Не советую этот ужасный магазин
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
​Анна Фролова​10 отзывов
Постоянно долгое обслуживание, народу хоть и в магазине мало, но очередь стоит у кассы всегда, потому что все делается еле-еле. Сотрудников невозможно дождаться на онлайн заказы, которые оплачены. Интернет заказы оформляют, в приложение отображается, что заказа полностью собран, приходишь, а оказывается половины заказа нет в наличии и никто об этом не говорит и не пишет. Просто отвратительно отношение к клиентам, едешь ради заказа к ним, а он не собран и они сразу переводят стрелки друг на друга, что это другой человек собирал, к нему все вопросы. Разберитесь уже со своим персоналом.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Для дальнейшего разбирате…
​Татьяна Оськина​16 отзывов
Сегодня в очередной раз совершала покупки в данном магазине и возмущена работой кассира. Не снимают магнитные бирки с одежды. В прошлый раз так же не сняли, заметили дома (брали футболки на физкультуру ребёнку, нужны были срочно), поэтому сняли сами и повредили футболку, теперь только на выброс. Сегодня покупала куртки и опять не сняли!!!! Вернулась И попросила снять. Причём прошла мимо входа, система безопасности сработала звуковым сигналом и никто даже ухом не повел, только у меня сработало что надо проверить эти чертовы магниты. Ужас а не сервис.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
ХЛ
​Хуршида Л.​1 отзыв
Одеваемся толька тут
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЗК
​Зилия К.​1 отзыв
Самый лучший магазин детских товаров
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Алена Рад​6 отзывов
Заказ был онлайн, с магазина г Копейска, новогодний костюм Черепашки ниндзя, в нём не оказалось кофты и штанов зелёных, вместо 4 повязок на руки и ноги, пришло 5 штук!!! То есть на ногу лишнее! Это как так можно собирать заказ, ведь он был запечатан под железные скрепки, в поддержке начали отвечать, попросили чек, я скинула, и они молчат, и что придётся по сто раз задавать и писать вопросы в чат???
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Для дальнейшего разбирате…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее