............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Макдорс 

Фабрика окон и дверей
4.7
28 оценок
26 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
НС
Наталья Сергеева1 отзыв
Самая ужасная компания с которой я только столкнулась. Подкупила цена товара. Милые и дорогие жители Копейска! Прежде чем сделать заказ в данной компании миллион раз подумайте . Цена не соответствует ожиданиям ни по качеству товара, ни по сервису , ни по монтажу. Ответственность перед клиентом полностью отсутствует, послепродажный сервис нулевой ( ты им уже не интересен, деньгиполучены) .Ну и немного предистории: встретил нас улыбчивый продавец, сказал что у нас фабрика, у нас качество , у нас по этой причине цена ниже, а качество выше. Да, цена реально немного ниже,но...вы потом заплатите по итогу дороже и дверь с низким качеством вам обойдётся очень дорого. Далее договорились о заключении договора, пришла на след день утром, договор не готов. Продавец сказала перезвонит по готовности, вот идет время, день, аечер, прихожу уже сама к 17-30 ой... интернета не было.Оплатила 100% за заказ, продавец заверил что дверь премиум класса, самая отличная, будет все сделано как надо. Ну хорошо Ок, поверили. Звонок на след день от другого продавца, вам нужно прийти перезаключить договор, вам посчитали дверь которая не существует, нужно все переделать. Ну хорошо, пришла обговорили, оказывается и двери такой нет и дизайна такого нет, заново со 2 продавцом подобрали рисунок двери, материал , заключили договор.Опять же в течении дня договор составляется, подписали ни сразу пришлось прибегать несколько раз за день в магазин. Благо работаю не далеко.Далее выдали нам договор с датой установки 19.08 , заверили что ждите все будет готово.Ну хорошо ,ждём.А от магазина тишина. Звоним сами 19.08 ,они отвечают а какую доставку вы ждёте, дверь не готова.Выясняют причину,нестандартная по размерам дверь,ждите 27.08, ок ждем.И 27.08 снова тишина от магазина, звоню сама , продавец я отдыхала неделю ,не в курсе.В итоге 31.08 приезжают монтажники, за час выламывают старую дверь так что всю стену подъезду раздолбали и уехали.Остались ли мы довольны таким сервисом и качеством услуг, конечно же нет!!!Читать целиком
АХ
Алексей Х14 отзывов
Решил оставить отзыв только сейчас спустя пару лет после монтажа 2х комнатных дверей, не помню вроде были какие то мелкие нюансы при оформлении заказа, но в целом результатом довольны. А вот сейчас прочитал свежий негативный отзыв, и хочется сказать, что сам сталкивался в своей работе (с другими товарами) со случаями когда клиент не оценивая ситуацию со всех сторон не пытается понять почему так это произошло, валит без оглядки на исполнителя заказа. Опять же я не хочу защищать кого-то, бывают и в самом деле случаи когда какой то один-два человека портит всю картину о компании и принять это уже не хочется, т.к. компания должна беспокоиться и о том чтобы КАЖДЫЙ сотрудник понимал степень его ответственности. А в каких либо ситуациях решить вопрос перекрыв негатив заказчика итоговыми плюсами, ибо в перспективе он сохранит себе уровень продаж. Всем добра и взаимопонимания.Читать целиком
Евгения Климкина5 отзывов
Мф
Макдорс, фабрика окон и дверей
6 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Укажите дату и время визита. Если это по нашей вине, мы разберемся в сложившейся ситуац…
ЕС
Екатерина Саяпина1 отзыв
НС
Наталья Соболева1 отзыв
GK
Galina Kayl1 отзыв
Мф
Макдорс, фабрика окон и дверей
13 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за сотрудничество с нашей компанией.
ОП
Ольга Пашнина1 отзыв
Мф
Макдорс, фабрика окон и дверей
13 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за сотрудничество с нашей компанией.