............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Газпромнефть 

Заправочные станции
3
11 оценок
3
11 оценок
СВ
Степан Васильевич83 отзыва
30 мая 2024
Смена №: 344 Чек №: 192 30.05.2024 14:45 время посещения Кассир: Матвеева Д. В. Матвеева Дина - очень сложно строить коммуникацию. Суть проблемы: Обслуживание: Кассир был крайне груб, не ответил на моё приветствие и, казалось, был занят своими делами, не связаными с работой. Сначала она объяснила, чем отличается чизбургер от бургера, потом озвучила цены, назвав цену на чизбургер и «фирменный», чем создала путаницу. Так как слово «фирменный» сбило с толку. После того как мы выяснили и казалось наладили коммуникацию, я сделал заказ: 2 бургера, и попросил в один бургер не ложить огурцы. И вот, звучит долгожданная фраза: «Ваш заказ готов!», Я спрашиваю: «Какой из них без огурцов?» На что кассир Матвеева Д. взяла бургер, начала его снова распаковывать, и выковыривать оттуда огурцы. После чего, как ни в чем не бывало молча, с недовольным лицом, отдала обратно этот бургер(( Наше предложение: Я бы хотел, чтобы сотрудники АЗС проходили курсы по улучшению клиентского сервиса и больше внимания уделяли клиентам, чтобы клиентам хотелось возвращаться.
Читать целиком
АМ
Андрей Мотуз4 отзыва
11 мая 2024, отредактирован
ДМ
Денис Муштаков10 отзывов
7 января 2024, отредактирован
АЗС
929595+100
Напитки
Дополнительно
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётПеревод с карты
Здание
Транспорт
Д. Глинка7 мин600 м
Трасса М-36 27 км, 252 филиала
Копейск, Челябинская область
1 этаж
Круглосуточно
8‒800‒700...
Похожие организации
Price, сеть АЗС
Заправляйся газом! Ощути выгоду
Перейти на сайт
Реклама
Atom Oil
Проверенный, независимый — ваш поставщик топлива
Позвонить
Реклама

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.