............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Зоомаркет 

Зоотовары
3.5
25 оценок
3.5
25 оценок
Карина Бакина12 отзывов
Уважаемое руководство, мы неоднократно совершали покупки в ваших магазинах в разных городах. Однако, произошедшее сегодня в данном магазине повергло нас в шок. Я пришла в магазин со своей собакой (Стаффом), которая была в старом наморднике уточню сразу . Мы попросили консультанта помочь нам с выбором нового намордника, но на нашу просьбу консультант (женщина) ответила: «Ой, я боюсь!». Вот вам корзина, выбирайте сами. Обращаю внимание, что выбора было очень много. Я предложила, чтобы нам не примерять все подряд, что мы с собакой отойдём в сторону ,а она в это время подберёт нам несколько вариантов нашего размера. На что женщина сказала: «А вообще зачем вам новый намордник, если у вас есть и так старый?» Я объяснила, хотя не понимаю, для чего нужны были эти объяснения, что старый намордник нам натирает, поэтому нам нужен новый. Но женщина сказала: «Нет, выбирайте сами». После этого она начала чихать и кашлять каждые две минуты говорила, что у неё вообще аллергия. Зачем принимать на работу таких специалистов? Вопрос к вам
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Stas Namin5 отзывов
MA
Max Acrone5 отзывов
Masha Kalechits5 отзывов
Читать целиком
З
Зоомаркет
12 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь!!! Всегда рады вам!
Андрей Егоров2 отзыва
Поставил 3 звезды чтоб не портить рейтинг магазина только из-за одной персоны. Ситуация слелуюшия: засмотрелся на животных и забыл за чем пришел, подошёл консультант и я ей об этом сообщил. Она начала пристально смотреть на меня как будто пытаясь разобраться пьян я или накурин (я был просто в хорошем настроении). Потом я сказал что пришёл за кормом для рыб и мы пошли к нему. Я спросил есть на развес. Мне начали объяснять почему нет на примере молока и кифира (мол портится и все такое). Попытался отшутиться и перевести тему именно на корм, что успеха не возымело. После того как я прямым текстом сказал что эта тема мне не интересна и я пришёл за кормом, меня проигнорировали. После чего я ещё раз повторил. Консультант развернулся и ушёл говоря что моё поколение вообще нечего знать не хочет. На моё замичание о клиентоориентированности и элементарной вежливости она вернулась и что-то говорила (я уже не слушал). Сказал что с такм отношением к клиентам я пойду в другой магазин и сюда не прийду, на что в получил ответ (нуи ладно или иди, иди) что то в этом роде, утверждать точно не стану так как мне уже было всеровно. Бэйджика я не увидил (как и маску) и имя назвать не могу. Дело это было часов в 7 вечера в рыбном зале. Цель этого одзыва не навредить. А помочь начальству заработать больше денег. Если эта консультант общается так со всеми клиентами то они наврядли придут к вам снова или что-то купят. А так в магазине все чисто, приятно яркое освящение и ценики на своих местах)
Читать целиком
Мария Кохан4 отзыва
Читать целиком
З
Зоомаркет
31 января 2020, официальный ответ
Спасибо Вам за положительный отзыв! Мы также можем предложить Вам сервис доставки зоотоваров на дом…
Ольга Волкова21 отзыв
Читать целиком
З
Зоомаркет
19 ноября 2019, официальный ответ
Спасибо Вам за положительный отзыв! Мы также можем предложить Вам сервис доставки зоотоваров на дом…
Александр Гусев33 отзыва
Читать целиком
З
Зоомаркет
4 октября 2019, официальный ответ
Спасибо Вам за положительный отзыв! Мы также можем предложить Вам сервис доставки зоотоваров на дом…
🍪
Мы используем cookies подробнее