Мои документы

Дополнительный офис

3.8

287 оценок

ОГАУ МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг Челябинской области

151 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Владислав Рафиков7 отзывов

Быстренько на удивление

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мага Магинский7 отзывов

Работает полтора инвалида, игнорируют талоны, уходят на обеды когда вздумается

1 посещение

Отзыв подтверждён

НМ

Никита Микитюк7 отзывов

Быстро и без проблем, подал документы Надеюсь дойдут тоже без проблем

1 посещение

Отзыв подтверждён

Максим Гельман1 отзыв

Отвратительное место как и сами сотрудники,разговаривают по хамски,никакой ясности,до завершения рабочего дня оставалось 15 минут,они уже сидят переодетые и со словами «у меня рабочий день окончен».Не хотят работать люди там от слова совсем!!!!Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель2 отзыва

Все подскажут и помогут

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВМ

Владислава Микиша1 отзыв

Постоянно нет талонов.. из 30 окон работает 3-4 постоянно.. ужас какой-то

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анна Аксентьева2 отзыва

Ужасное заведение очень долго принимают документы, выдача документов почему-то в первую очередь, а чтобы сдать документы пришлось ждать четыре часа...

2 посещения

Отзыв подтверждён

ГШ

Галия Шеметова4 отзыва

Отвратительное обслуживание. Из 29 окон, работают только 2 Приехала в 8.30 из Челябинска и до сих пор сижу, время 9.40

1 посещение

Отзыв подтверждён

вр

вова рязанцев4 отзыва

Само здание хорошее, новое, чистое, не хватает персонала, очереди большие, чтобы к кому-то обратиться не найдешь ни каго, видно маленькие зарплаты и люди не идут туда работатьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Татьяна17 отзывов

Ожидание более 2-х часов, операторы работают очень медленно. За это время наблюдала, девушка за 1 час приняла всего 2 человек, после каждого по 15 мин сидела в телефоне!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

РК

Руслан Кульмухаметов2 отзыва

Подавали документы на паспорт, ребёнок 14 лет, просидели в очереди 1.5 часа, подаём документы и выяснилось что на паспорт Российской Федерации они не делают фотографии, думаю ладно, съездили сфотографироваться, опять талон, опять 1.5 часа ожидания и опять!!! Фотография неправильная, специалист этой шарашки на глаз определила что непосредственно изображение ребёнока на фото меньше 70% от всей фотографии!!!, Я предлагаю сделать фото им самим, так как в этот момент там фотографируют какого-то мужика, мне сначала пытались внушить что это мне все кажется, но потом сказали что это ДРУГОЕ, что другое пояснять отказались, пришлось опять ехать переделывать фото, сказали что паспорт будет готов 2 октября, ребёнок поехал 13 го , паспорт не готов, опять фото неправильное!!!! Вопрос почему никто из всех этих " специалистов " никто не позвонил и не сообщил о проблеме!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лина Гафурова3 отзыва

Отвратительное обслуживание, просидела 2 с лишним часа с талоном люди пришли ушли по 3 раза уже, работают максимум 3-4 окна из 21 в приоритете у них другие сначала а беременные и бабушки инвалиды сидят по 2-3 часаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Николай9 отзывов

Не хватает персонала и как следствие, очень долго сидел в очереди.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Димка Пархаев17 отзывов

Запись на сделку только через 2 недели

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алёна5 отзывов

Ужасное место ! Непрофессионализм!! Надо с утра успокоительными поить ! Чтоб не орали !

1 посещение

Отзыв подтверждён

АП

Александр Польцин4 отзыва

Молодцы

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виктория Андросенко5 отзывов

Каждый раз сидеть в очереди по 4 часа это перебор…. наймите уже работников, из 30 окон работают 3! А принимают не в порядке очереди, а с помощью похоже жеребьевки, иначе не могу понять, как кто-то сидит с самого утра, а кто-то только пришел и его сразу принялиЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ванька Еремолов4 отзыва

Сижу 2 часа, берут все номера только не моего талона, и так у многих, персонала нет

СС

Сувенир Сервис2 отзыва

Всё очень быстро

Кирилл Яковлев21 отзыв

Присутствуют неадекватные сотрудники

ТАНЮШКА ОРЛОВА7 отзывов

Всё очень быстро,без очередей,по талонам,свободные окна.

Гж

Городской житель2 отзыва

Ждать часы для выполнения одной задачи это глупо

Евгений Кузнецов2 отзыва

Хочу выразить огромную благодарность коллективу МФЦ города Копейска за их труд, терпение и настоящую заботу о людях! Не первый раз обращаюсь в этот центр и каждый раз убеждаюсь, что здесь работают не просто чиновники, а настоящие профессионалы и неравнодушные люди. Даже в самых сложных и спорных ситуациях сотрудники МФЦ стараются найти выход, а не просто отмахнуться формальной отпиской. Они разбираются в деталях, подсказывают, как лучше поступить, и реально помогают решить проблему. Особенно важно, что здесь помогают людям, которые попали в сложные жизненные обстоятельства или столкнулись с мошенниками. В МФЦ Копейска не проходят мимо чужой беды — подскажут, куда обратиться, какие документы восстановить, как защитить свои права. Это дорогого стоит. Спасибо всему коллективу МФЦ Копейска за то, что вы делаете государственные услуги доступными, понятными и человечными. Именно такие организации делают нашу жизнь проще, а город — лучше! Очень рекомендую этот центр всем жителям. Так держать!Читать целиком

СГ

Светлана Гоголева1 отзыв

А мне повезло! Всё было быстро и оперативно. Время нахождения в МФЦ не более получаса. Приходила по поводу замены паспорта. Спасибо, девочки!

Саня Ломик2 отзыва

Одним словом УЖАС

2 посещения

Отзыв подтверждён

Елена Батикова6 отзывов

Мне понравилось,чисто, тихо, быстро! Была два раза. Может повезло!

1 посещение

Отзыв подтверждён

123456789 0002 отзыва

Добрый день! Сегодня 3.09 я приехала в МФЦ в г. Копейске по ул.Борьбы дом 34. Девушка на стойке написала номер талона, так как ни один терминал их не выдает. Приехала в 10:00 просидела до 14:00. Я на 8м месяце беременности. Считаю просто отношение отвратительное, так и не дождалась своей очереди, т.к четыре часа ожидания это перебор в моем положении.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

mmm.o .6 отзывов

Ожидание свыше 5-ти часов, сотрудников нет, то обед, то отойти, то еще прочие дела. Работают 2 человека, Какой смысл было показушно строить новое здание, где 30 окон, если они всегда пустые! Отвратительное место.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мария Усольцева6 отзывов

Из 29 окон работает только два, остальные сотрудники просто сидят и разговаривают на личные темы, подошла в одно из таких окон, уточнить, когда вызовут, мне ответили что б я ждала , сколько не сказали , когда я уточнила , почему они не вызывают , в ответ с закатанными глазами ответили, будут вызывать, когда будет надо ! Донесите сотрудникам, что они тут не цари, а просто люди, которые принимают заявления! Надеюсь больше не приведет меня дорога в это ужасное место! В очереди сидела 3 часа 10 минутЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕХ

Евгения Хаустова11 отзывов

Очень плохо всё организовано. В 21м веке как в каменном. Ничего не работает. Духота. Толпы народа. Из рук вон плохо работают.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Руслан Сахапов13 отзывов

Талон на прием документов! Взяли талон в 11:30 , время 14:00 до сих пор ждем очередь, при чем талоны на выдачу очень быстро проходят , система не отлажена , почему на выдачу документов очередь двигается очень быстро , а на прием ждем уже 2,5 часа , брали талон на закрытие ип , так же ждали но чуть меньше часа 1,5 , но специалист неправильно заполнил документы , и снова отказ в закрытии , система не работаетЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕМ

Евгения Мирошникова1 отзыв

Долго принимаю... Два три часа нужно сидеть и ждать. Ужасно.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алёна Безуглова2 отзыва

Стоим в очереди с 8.30 утра сейчас уже 13.30 перед нами 14 человек, но в зале столько людей нет, одна девущка села в наглую и после того как ей оказали услугу отблагодарила подарком, вы меня конечно извините, но может нам всем так ходить с подарками Почему тех кто с талонами приходит не принимают, а те кто в наглую садиться принимают и им плевать на то что очередь У меня в талоне указаны окно 3-4,6,9,11, а работают только три окна А еще в один день говорят одно, в другой приходят говорят совершенно другоеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юлия Миронова31 отзыв

Пришли отдать документы,и талон только через 2 недели,просто ужас) столько окон и работают только 2/3 окна. Стойки админов тоже нет,ничего не подскажут,глаза заказывают,забавные))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Andrei G7 отзывов

Нету талонов никогда , работаю мало специалистов

1 посещение

Отзыв подтверждён

Андрей Корелин10 отзывов

Обычный МФЦ. Работает в штатном режиме. Большая нехватка персонала,поэтому медленно очередь двигается. На счёт того что сотрудники тоже хотят покушать в обед-все мы люди. Работают с документами,нашими документами. Это требует внимания. Какие то вопросы требуют большого времени для обработки,а иные проблемы решаются быстро. От сюда и расхождения в очерёдности. К администраторам претензии совсем не уместны. Девчонки только учатся работать и благодаря нашим нападкам бросают работу. А работать некому. Давайте будем разумными и проявим терпимость. Спасибо за понимание.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОК

Олег Карнаухов4 отзыва

Специалисты уходят раньше нас обед, делают вид что работают а сами не принимают!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

КД

Константин Дючков2 отзыва

Обычный МФЦ, просто людям там работающим не платят достаточного количества денег вот и работать там ни кто не идёт. Посетителей много, специалистов мало , вот от этого у людей нервы и раздражение. Заехал на следующий день( 25.03.2025) , подождал пол часа - всё сделали , что хотел, быстро и качественно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КМ

Ксения Максимова15 отзывов

Отвратительное отношение к людям. На стойке консультации гавкают как бешеные собаки. Никакой помощи, а если что то и рявкнут, то максимально неинформативно, а часто еще и неверно. Может уже кто то вмешается и сделает это место действительно многофункциональным центром?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сергей Даренских2 отзыва

Думал, что потеряю полдня, но нет! Все мои вопросы были решены за 7 минут! Приятно удивило!

1 посещение

Отзыв подтверждён

City spirit6 отзывов

Заведение неплохое скажем так. Многие люди обвиняют персонал, но в моём случае работники помогли и даже приятно общались со мной. Обвинять надо абсолютно глупую бюрократию и её неэффективность. Не было бы таких очередей и уставших работников если бы мы не застряли в развитии в 2000х годах. В остальном место просторное, сесть где есть, куча мониторов с порядком очереди, даже автомат с так называемыми снеками есть.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виктория Уфимцева6 отзывов

Два часа сидим ждём людей нет талонов нет!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИК

Игорь Кацарь1 отзыв

Все отлично

Алена Петрова11 отзывов

Никакой помощи, абсолютно некомпетентные сотрудники, смысл их сидения там непонятен. Пришлось вникать, разбираться самой, тратить время

Рустам Мурзин1 отзыв

Отношения сотрудников и директора к клиентам, не мешало бы уволить таких сотрудников в месте с директором.

Виктор Семёнов3 отзыва

Это не МФЦ это шарашкина контора!!!!!! Прихожу в четвёртый раз и не могу оформить справку!!!!!! То нет талонов, то приходите утром то вечером!!!!!! Кто нибудь ведёт надзор за этой конторой!!!!!!?????? Или в Копейске всё так тяп ляп!!!!! Какой город такие и дороги и всё остальное!!!!!!!!Читать целиком

ВЮ

Валентина Южакова3 отзыва

Ужас а не место, уважения нет от слова совсем, делали восстановление госуслуг у сотрудника даже это элементарное действие с первого раза не получилось. Сидят в телефонахЧитать целиком

Татьяна Мысова9 отзывов

Творится полный бардак! Ни один терминал не работает! На стойке информации, женщина просто взяла и ушла оставив огромную очередь, сказала у нее обед до 14:00, хотя об обеде на режиме работы нет упоминаний! Для чего вообще сделали столько окон, если работает только одно окноЧитать целиком

ЕБ

Елена Богометова10 отзывов

Есть возможность в живую записаться без всякого ИИ...а это немаловажно для пожилых людей

Сс

Светлана связина6 отзывов

Мне вот интересно зачем ставить стационарный телефон в МФЦ если не кто не берет трубку часами можно звонить и не дозвониться

Карта

Челябинск

МФЦ

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии