............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Макдорс 

Фабрика окон и дверей
3.8
23 оценки
3.8
23 оценки
Анна Сорокина1 отзыв
Заказали дверь «Презедент Термо». Заказ был принят в работу 31 марта 2024г, дата изготовления назначена 16 апреля. Мы предупредили о том, что нам надо подготовить разъем под дверь ЗАРАНЕЕ (до поставки двери в наш дом). О чем наш менеджер забыла. 02.05.24 МЫ звоним менеджеру ( что говорит о низкой клиентоориентированности магазина. Чаще всего так и было, мы сами узнавали о статусе заказа) с целью узнать, когда будет готова наша дверь. Нам говорят дверь готова, но не знаем когда привезут вам, мы отвечаем, как можно забрать самим? Сообщают, что никак. Ну хорошо. 06.05.24 нам звонят, говорят, мы сегодня привезем вам дверь. Мы говорим, стоп, мы предупреждали, что нам необходимо подготовить проем под дверь. На что мне отвечают, а как вы хотели забрать дверь раньше времени, если у вас ничего не готово. И ничего, что на улице не лето, и мы должны жить без двери с 16 апреля 2024 г. Ладно ожидание, но у нас проект дома, из-за несвоевременного представление товара для наших подрядчиков мы заплатили неустойку. На нашу претензию с просьбой сделать хоть какую-то скидку, особо не отреагировали, дали бесплатную доставку (500₽). Директор Екатерина ответила: «более скидку руководство не выделяет». При установке нам сделали 2 вмятины (с наружней стороны, на фото видно). На наше недовольство, сказали что надо сейчас снимать дверь, везти в цех, рассмотрение займет 10 рабочих дней. А как мы должны жить без входной двери это время? Ну вот так живите, мерзните. Никому не рекомендую заказывать в компании « МакДорс» двери. У них очень страдает работа с клиентами. Мы не понимали, когда будет поставлен купленный товар. Отношение менеджера оставляет желать лучшего. Посмотрим еще как дверь перезимует.
Читать целиком
VLAD Довлатов9 отзывов
Мф
Макдорс, фабрика окон и дверей
13 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за сотрудничество с нашей компанией.
АН
Анна Нагдасева1 отзыв
Читать целиком
Мф
Макдорс, фабрика окон и дверей
13 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за сотрудничество с нашей компанией.
АП
Анна Пешкова1 отзыв
Олеся Савченко2 отзыва
Читать целиком
Мф
Макдорс, фабрика окон и дверей
13 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за сотрудничество с нашей компанией.
КШ
Кристина Шипицына1 отзыв
Читать целиком
Мф
Макдорс, фабрика окон и дверей
13 сентября 2023, официальный ответ
Кристина, добрый день! Спасибо за теплые слова ❤ Мы рады, что вам всё понравилось! Благодарим вас за…
Evgenii Khramov12 отзывов
Читать целиком
Мф
Макдорс, фабрика окон и дверей
13 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Evgenii, за такой приятный отзыв. Ждём вас к нам за новыми покупками 😁Благод…
Алия Нурутдинова10 отзывов
Читать целиком
Мф
Макдорс, фабрика окон и дверей
13 сентября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас 😉 Рады видеть вас снова! Благодарим вас за сотрудничество с нашей комп…
Анастасия Марушкина11 отзывов
Читать целиком
Мф
Макдорс, фабрика окон и дверей
13 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Просим предоставить дату визита в наш магазин , номер заказа. Если это случилось по наш…
Валерия Наумова10 отзывов
Отвратительная организация, отношение к клиентам безответственное абсолютно! Берут деньги за работу не стесняясь, а выполнять работу не хотят - установили нам балконную дверь криво, ручка отваливается, специальная москитная сетка установлена криво, не закрывается совсем, не попадает на магниты, сама дверь пропускает воздух, не так установили резиновое покрытие. Вызывали "мастеров" для исправления их ошибки, не пришли в день, на который договаривались, а явились спустя ДВЕ НЕДЕЛИ, два пьяных мужика, которые, соответственно, ничего не сделали вновь. В текущую заявку обратились в магазин в субботу, перезвонил менеджер на следующей неделе в пятницу и сообщил, что мастера придут в понедельник во второй половине дня, но так никто и не пришёл , менеджер в магазине не может подсказать почему мастера не пришли. Когда теперь ждать ваших "мастеров" и будет ли положительный результат от их работы? И почему смотря на такое количество негативных отзывов директор/собственник организации не обращает внимания и никаким способом не пытается исправить все недостатки? Никому не советую обращаться в данную организацию!
Читать целиком
Мф
Макдорс, фабрика окон и дверей
13 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Просим предоставить дату визита в наш магазин , номер заказа. Если это случилось по наш…
ИС
Илья Соловьев5 отзывов
TM
TIKTOK MOMENTS2 отзыва
Мф
Макдорс, фабрика окон и дверей
13 сентября 2023, официальный ответ
TIKTOK, здравствуйте! Благодарим вас, что оценили 🙏👌 Всегда рады вам ❤Благодарим вас за сотрудничество с нашей компанией.
OF
Oleg Familiar15 отзывов
Читать целиком
Мф
Макдорс, фабрика окон и дверей
13 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Просим предоставить дату визита в наш магазин , номер заказа. Если это случилось по наш…
🍪
Мы используем cookies подробнее