............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Кинослава 

​Кинотеатр
3
92 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
58
Цены
Фото
17
3
92 оценки
58 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Вячеслав Зайцев​4 отзыва
Слишком громко .Пару фильмов и можно оглохнуть.Сиденья не удобные.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Азамат Абкадыров​1 отзыв
Пришли с сыном на новый "Капитан Америка". Изображение ужасно, картинка размывается, со временем заметил что показывают не весь объём изображения, лица героев не влезают, появляющиеся надписи не полностью влезают в кадр. Пожаловался персоналу, мне сказали что все в порядке, и я придираюсь. За столь высокую цену билета в 490 рублей получили ужасную картинку, легче уже тогда ездить в Челябинск в залы получше. Очень хочется поддерживать локальный кинотеатр, но ч таким отношением к зрителям и столь высоким ценам, дорога сюда закрыта.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д.
​Дмитрий .​9 отзывов
Не покупайте подарочную карту Американ синема. Она не действует на все фильмы, указанные на сайте trkslava.ru. Пришли с ребенком на просмотр фильма. В выдаче билетов по подарочной карте отказали, ссылаясь что фильм от подрядной организации. В итоге потрачено время и испорчено настроение. Прошу администрацию сайта удалить из афиши фильмы, к показу которых вы не имеете отношения. Прошу вернуть денежные средства в обмен на вашу подарочную карту. Для обратной связи указал номер телефона в книге жалоб и предложений. Если бы неразбериха с подарочными картами была впервые, то не стал бы писать отзыв. Уже сталкивались с другими трудностями при покупке билетов по карте. Настроение испорчено. Не рекомендую данный кинотеатр.
Читать целиком
​Елисей Сёмкин​5 отзывов
Всё внизу описали
И
​Ирина​4 отзыва
👍
​Фантазёр 🏅​27 отзывов
Администратор Ирина не отдала купленные онлайн билеты так как с нами (двое родителей) была 17 летняя дочь на фильм "Астрал" Рекомендованное для просмотра возрастное ограничение 18+, мы данному администратору Ирине сказали что приехали с посёлка и обратно отправить дочь одну как она сказала, а время было уже 21:45, не реально, из холла охрана всех лишних попросила удалится, куда ей идти?! Я объяснил что нет такого закона который ограничивает просмотр 12+ 16+ 18+ младшим по возрасту ограничений, если родители вместе с ребёнком пришли на сеанс, так как эти ограничения носят рекомендательный характер! После отказа выдачи нам билет, администратор Ирина предложила нам пойти попить пива дома и покурит с ребёнком, ну это прям вообще из ряда вон выходящеевыходящее хамство. Ни каких извенений за доставленные неудобства мы не услышали от Администратора Ирины. Данный кинотеатр я не рекомендую, так как придя на сеанс с ограничением 12+ вашего ребёнка 8-11 лет администраторы не пустят на сеанс и попросят попить пивка дома, ведь у них всё строго, аж классами приводят на просмотры, хотя тут на возраст ни кто не смотрит, ведь у них есть типо разрешения от родителей 😉.
Читать целиком
Кк
Кинослава, кинотеатр
16 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. На ваше устное обращение уже дали пояснения в кино…
ТЖ
​Татьяна Журавлева​4 отзыва
Очень хотели сходить на фильм Холоп 2. Выбрали время (что сделать крайне сложно), приехали по очень плохим дорогам, получить массу положительных эмоций, но их не получили. К персоналу никаких претензий нет. Причина была техническая, экран был розовый и в пикселях. И как выяснилось последнее время это происходит все чаще и чаще. Очень обидно за потраченное время и испорченное настроение. Почему нельзя проверять оборудование, следить за его исправностью и неисправностью, или во время менять детали и тд. Если знаете, что могут быть проблемы, не используйте тогда зал, где могут случиться «технические неполадки», тем самым не будете предоставлять людям негативные эмоции и проблемы с возвратом денежных средств. Больше в кинотеатр American cinema я не пойду.
Читать целиком
​Ольга Бирюкова​19 отзывов
Хорошее место
АК
​Анна Кожевникова​2 отзыва
шикарный персонал, великолепное обслуживание, особенно хотим отметить парня который продал нам билет - Андрей, самый милый сотрудник кинотеатра!
Кк
Кинослава, кинотеатр
7 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Анна, благодарим, что выбираете нас 🔥 Будем стараться и дальше.
​Ctepan Kool​10 отзывов
Сидел я значит в кинотеатре на пуфиках, все места были свободные, подходит горбатый охранник и машет дабы уйди от сюда, я говорю что ? Он мне тут сидят посетители кинотеатра, я говорю а я что ? Он говорит билет покажи, я говорю а еще что показать? Не обязан я вам не чего показывать, рабочие кинотеатры мне не чего не говорили, в итоге он назвал меня бараном и ушел, поговорите с данным охранником чтоб словами не разбрасывался.
Читать целиком
Кк
Кинослава, кинотеатр
13 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Ваше обращение рассмотрено администрацией комплекса. Обращаем Ваше внимание, что диваны…
​Денис Рыжиков​5 отзывов
Не дозвонится!
РФ
​Рахмаджон Фахтынбеков​1 отзыв
Хадили недавно в кинотьятр. Всё понравилос. Рабочие очень помогают
Кк
Кинослава, кинотеатр
10 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Рахмаджон! Благодарим за высокую оценку и отзыв. Всегда рады Вам в кинотеатре Американ Синема!
​Тамара Б​21 отзыв
Здравствуйте! Халатное отношение к посетителям: на фото видно. Пришли в воскресенье, в то время, когда идут как минимум два сеанса фильмов, причем один из них Аватар, где посадка - почти полный зал. Сан узлы и помещение в целом в ненадлежащем качестве уборки. Разочарование. Проще и лучше доехать до Челябинска, ехать не далеко, а качество лучше.
Читать целиком
Кк
Кинослава, кинотеатр
16 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Тамара! Благодарим за отзыв, информацию передали администрации ТРК СЛАВА, а так же, кли…
​Маргарита Ершова​4 отзыва
Здравствуйте,почему я должна смотреть рекламу 15 минут !Сегодня на сеансе "Чебурашки ".По времени сеанс начинается 11.55. уже было 12.13 фильма нет ! Это нормально? Администрация говорит ,это от них не зависит ,а от кого ? Видимо я деньги плачу за рекламу . Кто за это отвечает и почему тогда сеанс не начинать после рекламы. Запускайте её в пустом зале , я хочу смотреть кино ,а не рекламу .
Читать целиком
Кк
Кинослава, кинотеатр
16 января 2023, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим вас за отзыв! Рекламный блок устанавливают дистрибьюторы своих фильмо…
КМ
​Константин Миняев​1 отзыв
Пришли с дочкой на мультфильм 3и кота, на входе в зал контролёр Елизаветта-хамло редкостное!!!!! Увидела что мы зашли в зал и с выпученными глазами начала хамить, мол почему вы заходите если контролёра нет!!!!! Вопрос тогда где ты ходиш когда двери открыты и до сеанса 10 минут осталось!!!
Читать целиком
Кк
Кинослава, кинотеатр
6 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Константин! Приносим свои извинения, по данному сотруднику были приняты меры.
​Руслан Русланович​6 отзывов
Очень душно и жарко, не возможно смотреть фильм! Просили 2 раза включить вентиляцию, бесполезно! На полу все прилипает, очень грязно. В туалетах срач, находится невозможно!
Читать целиком
Кк
Кинослава, кинотеатр
10 января 2022, официальный ответ
Руслан, доброе утро! Спасибо за обратную связь. Разберемся с вопросом. Приносим извинения за предост…
​Никита Бармин​2 отзыва
Классный кинотеатр 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Читать целиком
​Milana Amanova​1 отзыв
Пришли первый раз, 29 февраля в кино и столкнулись с удивительным обслуживанием гардероба. Оказывается, чтоб сдать куртку нужно, чтоб на куртке была петля, ПЕТЛЯ! Предложил повесить за капюшон, отказались! Сейчас, на хороших и дорогих куртках, отсутствует петля! Пришить петельку сам или магазин не может, т.к., проподает гарантия от производителя. Пора забыть про советское прошлое, когда пришивали петельку к одежде.
Читать целиком
​Катерина Винк​2 отзыва
Перед самым фильмом настроение было испорчено женщиной, работающей а гардеробе. Перед мною стояла группа детей лет 10, пока они разбирались с какой-то ситуацией, я ждала в противоположном углу гардероба и уже перевесила свою дублёнка на стол. Дети в одно мгновение ушли и я осталась одной посетительницей на другом конце гардероба от женщины (гардеробщицы). Она протянула руку, мол "подай, я тут стою" я немного приблизилась, т.к. не хотела лишний раз шоркать дублёнку о стол. В итоге женщина таки добилась своего и я ей перетащила в ее угол свою дубленку. ВОПРОС с каких это пор гардеробщик работает только там где стоит??!! Это просто неуважение к своим клиентам! ПРОСЬБА объясните этой женщине, что она работает во всем гардеробе и ДОЛЖНА обслужить посетителя в любом месте гардероба!!!!
Читать целиком
ДТ
​Дарья Тихонова​3 отзыва
Ах да, если у вас такая не разбериха , то сделайте одну кассу для тех людей кто бронировал, потому что люди приходят с детьми маленькими, и перед нами скупают наши же билеты перед глазами. Хамское отношение Администатора. Высшие сотрудники кинотеатра, присмотритесь пожалуйста . Дата: 01.12.2019
Читать целиком
Кк
Кинослава, кинотеатр
2 декабря 2019, официальный ответ
Дарья, к сожалению разделение касс невозможно: система везде одна, и если бронь снята автоматически…
ДТ
​Дарья Тихонова​3 отзыва
Ужасно! Забронировала два места, на Холодное сердце 2, пришла , стояла в очереди. Администратор сняла раньше времени бронь, была с ребёнком. Ребёнок ждал три месяца этот мультик! Ни предупредив заранее, что снимут бронь! Администратор, обращаюсь к вам, не могли вы позвонить тем,кто бронировал ? Очень ужасное настроение ! Больше не приду к вам с детьми.
Читать целиком
Кк
Кинослава, кинотеатр
2 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Бронь снимается за 30 минут до сеанса автоматически системой. Эта информация ук…
​Сергей Добрынин​19 отзывов
Не работает сайт что бы посмотреть расписание и заказать билеты, а в добавок дозвониться до кинотеатра не возможно.. Никто не берет трубку
Читать целиком
Кк
Кинослава, кинотеатр
2 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. В период пиковых премьер перегрузки сайта не редкость. Поэтому в случае, если…
​Иван Пламеннов​4 отзыва
Вчера был возможно не мой день, но это был сущий ад, а не приятное время провождение после работы. Забронировал 2 билета через сайт, подошёл за 20 минут до начала, мне сказали бронь ушла и места уже заняты, ок... другие выбрал. Взял в кассе колу и солёный попкорн. Очередная засада была с гардеробом, отказались принимать одежду со словами, что только отдают. Потом подошли к контролю, выдали очки, а билеты вообще забрали. В итоги забыли какие места, сели на бум. В итоги сидим паримся в куртках, все потные. Новая засада... кола теплая в стакане, и качество колы желало лучшего. А какой попкорн... не солёный и вообще без вкусный. В итоги только фильм понравился. Не рекомендую к посещению.
Читать целиком
​Диана Лебедева​8 отзывов
Нравится этот кинотеатр. Он рядом с домом, и вообще радует что в Копейске есть свой кинотеатр. У них появилась бонусная программа и даже свое мобильное приложение, удобно смотреть расписание и даже бронировать. Племянника завожу на мультики одного, никаких возражений нет. И по поводу газводы и попкорна из Молнии тоже лояльно :) Выбор фильмов адекватный, есть что из новинок выбрать. Иногда фильмы в 3д затемнённые, непонятно их косяк или нет. Виброкресла всегда выключаю, не понимаю в чем прикол сидеть на дребезжащем кресле. Все устраивает, в первой половине на сеанс придти так вообще недорого. Один раз на мультфильм племяннику билет за полцены продали, приятно :)
Читать целиком
​Наталья Латмарина​5 отзывов
Отличный кинозал!всё очень понравилось)
​ОБоги​45 отзывов
Работники «потрясающие» В баре заказал комбо набор. Оплатил. Выяснилось, что пиво кончилось. До сеанса 5 минут. Работники не знают что делать, администратор потерялся. Предложили Спустя 5ть минут с доплатой взять пиво в бутылке. На фильм опоздал, пока решали проблему. В нормальных заведениях это недопустимо, что не знают о том, что что-то отсутствует в баре. Кассир, была не совсем любезна. Не предоставили никаких бонусов, что бы загладить вину. Это не наша вина, что так вышло. Однако никаких извинений не услышал.
Читать целиком
IV
​Imya Vechno​1 отзыв
Кинотеатр в целом хороший, но расстояние между рядами очень небольшое. Когда нужно было выйти, приходилось задевать сидения рядов, которые находились передо мной, то есть я сам, того не желая, тревожил других посетителей, когда мне нужно было отлучиться. Из-за этого зрители подали жалобу о том, что мы с девушкой устраиваем беспорядок, однако этого не могло и быть. Было неприятно, когда узнали о том, что мы нарушаем порядок, но искренне этого делать никто не хотел. Были бы кто на нашем месте, обвинили бы их. Администратор не хотел выслушивать всю ситуацию, что очень опечалило нас.
Читать целиком
​Полина​8 отзывов
Хороший добротный кинотеатр у дома. Персонал очень вежливый. Кресла обычные, есть виброкресла. Главное, на что хочу обратить внимание - система продажи билетов, я такой нигде не видела: покупаешь билет через сайт (можно даже с мобильника, оплатив картой), сохраняешь qr-код (квадратный такой), и просто приходишь в кинотеатр, показываешь контролеру, и всё! Короче, никаких тебе очередей. Огромное и удобное для посетителей преимущество.
Читать целиком
​Orhidia​60 отзывов
Не так же как в Челябинске. Очень маленькие кресла, узкие проходы между рядами. К сожалению нет тумб для стаканов и ведерок. Вкусный сырный попкорн. И разделитель в ведерке, для разных видов попкорна тоже понравился. По средам билеты по 160, только по этому можно сходить.
Читать целиком
Кк
Кинослава, кинотеатр
25 июля 2016, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за Ваш комментарий! Дадим несколько разъяснений. В отношении кресел: конечно…
​Алёна​1 отзыв
Каждый раз, как загадочная Судьба заносит меня в Копейск, посещаю этот кинотеатр. Основной критерий - уютность! Кинотеатр небольшой, но не тесный, удобные кресла, хороший экран, отличный звук. Очень приветливый персонал в кинобаре. Видно, что люди любят свою работу, а не пытаются навязать полные руки попкорна. Попкорн, кстати, вкусный. Даже загадочный шоколадный не оказался гадостью, ведерко ушло еще до фильма. А сырный не пахнет носками, я даже готова смириться, если соседи по креслу его едят. Если администраторы меня читают, вставлю свои пять копеек для большей уютности. 1. Поставьте, пожалуйста, хоть одно зеркало у гардероба. Девушкам сложно одеваться полагаясь только на интуитивность) 2. Очень хотелось бы иметь перед глазами большие часы. По зрению я немного слепенький крот, сложно разглядеть время на экранах с расписанием сеансов. Думаю, слепенький крот не только я) В остальном, желаю администрации и персоналу и дальше ориентироваться на людей и уютность, варить вкусный кофе и разрешать обниматься с большими промо плакатами. Спасибо!)
Читать целиком
Кк
Кинослава, кинотеатр
22 июня 2016, официальный ответ
Здравствуйте, Алена. Благодарим за развернутый отзыв) Хотим Вас порадовать - уже скоро зеркало будет…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее