............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Самоваров 

Блинная
3.8
126 оценок
3.8
126 оценок
ef
eco fa45 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ирина мельниченко(бирюкова)5 отзывов
Не первый раз прихожу в эту блинную, но этот раз 03.10.24 превзошёл и поразил грубостью и хамством персонала. Заказали несколько блюд, когда заказ был готов попросили персонал переделать блин со сгущенкой, так как этот просто плавал в сгущенке. На что сотрудник грубо ответила: вы же не просили налить сгущенку отдельнои что за свой счёт она не собирается переделывать. В прошлые разы сгущенка и сметана были поданы отдельно в пиалке, а в этот раз решили залить просто блин. Позор такому заведению, что они не могут переделать блин за счёт заведения. Решили проблему за счёт другого клиента, она решила съесть блин плавающий в сгущенке, а нам пожарили простой, а деньги за сгущенку не вернули. И не стыдно персоналу, что перед ними стояла простая пенсионерка с просьбой переделать блин. И вообще качество приготовленный блюд желает лучшего, а то похоже на школьную столовую. Стыд и позор вам.
Читать целиком
Анастасия Ускова24 отзыва
Ульяна Фур3 отзыва
Являюсь постоянным клиентов этой сети блинных, обычно прихожу лично, но сегодня сделала доставку, видимо это была ошибка… Заказ был сделан на Победе. В заказе были вареники, блин и кофе. Заказ привезли быстро, но забыли привезти кофе🫠 После звонка курьеру, никаких действий со стороны сотрудников не последовало, курьер сказала лишь «разберемся». Позвонили в блинную сами, первый звонок после матов на заднем плане сотрудников и выяснения ситуации, был просто скинут! Позвонили снова итого 3 раза объясняли одну и ту же ситуацию сотрудникам, но дальше было еще интереснее Кофе все таки привезли, но не тот ! В заказе был малиновый латте, привезли обычный! По телефону, я так понимаю бариста утверждал, что делал именно малиновый… Но любой адекватный человек может отличить малиновый латте, от обычного Девушка-кассир предложила лишь вернуть разницу 20 рублей… Нет слов. Так же добавив «значит курьер перепутала заказы и кому-то повезли малиновый латте, а вам обычный», что простите? Это основы сервиса, хотя бы подписывайте заказы, ну как так? А что делать, если я не пью обычный латте? Еду привезли горячую, что +, но пока привезли кофе, все остыло… Доставка, сервис, частично персонал, конечно очень хромает. Портит все впечатление о сети, хотя на Ленина все отлично !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТБ
Татьяна Баймлер27 отзывов
Анастасия15 отзывов
Денис Обрамов3 отзыва
Макс X45 отзывов
Ульяна Наговицына8 отзывов
Анна Комарькова15 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее