............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

RBT.ru 

​Гипермаркет бытовой техники и электроники
2.6
38 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы27

Цены

Фото7

2.6
38 оценок
​Евгеша Андреевна​10 отзывов
Магазин 👍
АВ
​Артем В​14 отзывов
Покупали плиту в рассрочку. Продавец обозначил,что главное условие рассрочки,это нужно взять в доп сервисное обслуживание. Ок,Бог с ним,взяли. При оформлении рассрочки взяли паспорт,попросили пару раз назвать код с смс. Все оформили,поехали домой. Начал разбираться с рассрочкой. Переплата по условию договора составляет ~1000. Такая себе уже рассрочка получается . Дальше при помощи умного гаджета(калькулятор) переумножил платежи,и сумма даже с учетом переплаты возросла еще на 2500. Позвонил в организацию которая дала эту чудную рассрочку,на что мне была озвучена чудная фраза,вся эта сумма не переплата,а то сколько подавал магазин при оформлении заявки. И магазин оформил на меня какую то подписку и страховку еще в ренессансе. Приехав в магазин,мне еще и высказали,что я договор не читаю😁на минуточку,код подтверждения пришел в 13:01,кредит был одобрен в 13:09( в котором ни слова про страховку и подписку), а письмо со страховой в 13:10. Т.е. мне что бы прочитать договор,нужно было его сначала подписать. Вот такими не хитрыми схемами плита стоила ~22000р,а стала стоить ~28000р. Молодцы ребята,клиентоориентированность 100%
Читать целиком
КТ
​Ксения Ткаченко​4 отзыва
Купила холодильник за 50.000 как всегда навязывали свою дополнительную гарантию. Грузчики занесли, оставили в коридоре, в зал не занесли, мешалось зеркало. Спросили-буду ли я смотреть холодильник, и сделав вид что им нужно срочно бежать, я заметила царапины, они тут же начали говорить это не мы, это на складе так собрали. Я расписалась, как только они убежали, занесла с мамой в зал, и увидела, что он весь в царапинах, в сколах. Позвонила в магазин, на что мне ответили-это ваши проблемы, вы уже расписались. За место нового холодильника, я получила б/у за 50.000😡 Лучше идти в в DNS. Зачем вы продаете Б/У товары под новое? Неужели обманом думаете, к вам будет хорошее отношение? Что с вашей совестью?Люди давайте дадим отпор этому зажравшемуся нечистоплотному хозяину, в глазах которого только доллар, а в голове – калькулятор,НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ СЕБЯ ОБМАНУТЬ. Не набивайте карман человеку, который живет за счет обмана и мошенничества, не берите в их магазине ничего, идите лучше в другой, где нормальное отношение к покупателям. Покупала 16 лет, больше туда не ногой. Люди не учитесь на своих ошибках, УЧИТЕСЬ НА ЧУЖИХ. Отношение к покупателям как 💩Продавцы суют дополнительную скидку, говорят что на дополнительной скидке можно будет поменять товар на новый, это все РАЗВОД!!
Читать целиком
ВМ
​Вадим Мальцев​8 отзывов
Я просто в шоке. Моему отцу, человеку, который плохо разбирается в технике, впихнули ноутбук за 80к, которому цена от силы 20, так как он просто абсолютно неликвид. Никогда консультантов не слушайте в этом месте. Им лишь бы спихнуть залежавшееся @@@@@, которое никто не берёт, доверчивому человеку, который думает, что консультант хочет ему помочь, а не обдурить. Пусть будет стыдно таким консультантам и пусть их родителям подсовывают также полное 💩 прд видом чего-то хорошего
Читать целиком
​Ольга П.​27 отзывов
Постоянно тут берём технику самовывозом, приезжая из другого города специально, в последний раз было неприятно на погрузке- купили стиральную машину, и сотрудник при выдаче машины со склада заявил, что он не грузчик (нужно было с высокого крыльца склада переложить в машину, которую уже багажником подогнали прямо к дверям склада). Муж спросил, а если бы жена приехала одна покупать, что ей тогда делать? На что сотрудник буркнул что-то типа "это её проблемы". Доставку мы заказать не можем, т.к. живём в соседней области в небольшом посёлке, туда не ездят доставки. Теперь перед следующей покупкой будем думать, стоит ли сюда ехать.
Читать целиком
​Татьяна Шитова​2 отзыва
Купила фен для волос, вроде бы все нюансы учла при покупке, но при использовании он оказался крайне неудобным. На слег день пришла с просьбой обменять на другую модель или вернуть. Отказали, сославшись на перечень товаров, не подлежащих обмену, якобы фен относится к категории сложной бытовой техники!!! Сунули какую-то потрепанную книжицу, название жаль не посмотрела, где фен там пропечата Н. Позднее позвонила в юридическую службу, клиентом которой я являюсь, всё разъяснили! Они нарушают права покупателей! Так что обходите этот магазин стороной.магазин стороной, чтобы не приобрести вместо помощника проблему! Да и покупателей, обратила внимание, у них нет совсем
Читать целиком
​Кристина Томилина​7 отзывов
Продают телефоны уже активированные
​Татьяна Е​14 отзывов
Не знаю почему народ пишит плохие отзывы про этот магазин? Я только здесь и покупаю всю технику. Все очень нравится. И нормально консулбтанты общаются, а прежде чем иду что то покупать смотрю отзывы по технике в интернете - вроди сейчас доступно всем, хоть на ютубе хоть в гугле. Был в других магазинах RБТ в челябинске вот там мне не нравиться. Вот и вчера приобрел блендер - мини комбаин, пришол домой сразу конечно не воспользовался, а утром хотел нашинковать салаты на зиму, но оказалась что не работает замок чаши. Поехал в магазин - выслушали и решили проблему - поминяли на другой, совершенно без проблем, все спакойно и вежлево. Спасибо большое всем сотрудникам этого магазина. Всем рекомендую.
Читать целиком
​Верочка Тахирова​20 отзывов
УЖАС!!! В понедельник 24.08 приобрели телевизор, стиральную машинку, электроплиту. Оплатили по карте. ТВ забрали сразу, остальное по доставке. Договорились, что доставка будет не по домашнему адресу в среду вечером. Консультант и девушка на кассе подтвердила, что да, это возможно и доставка БЕСПЛАТНАЯ!!! Итог: звонят в среду часов в 12 и спрашивают могу ли сейчас принять по домашнему адресу?! Что!?!?!? им уточняют ,что обговорено что доставка в другое место, а они мол доплачивай тогда и привезём!!! Либо отказывайтесь ! Конечно отказ, пришли написали претензию, никаких извинений и прочего! Ещё и возврат денег в течении месяца!!! Не советую!!!
Читать целиком
​Светлана Гвоздева​1 отзыв
Сегодня покупали мультиварку в вашем магазине. - консультанты не знают характеристик своих товаров (более-менее смог помочь выбрать третий(!!!), подошедший консультант, первый просто хамски отмазался (хорошая, та, что подороже и ушел), женщина просто рядом постояла и внятного ответа на вопросы не давала. К сожалению не помню имен этих людей. Но видеозапись с камер наблюдения поможет вам установить личности консультантов. - никакой клиентоориентированности (читайте выше, первый нахамил).
Читать целиком
​Юлия Головнева​6 отзывов
Ужасное качество товара! Продали ноутбук 12 сентября, тк была с детьми и делала не одну покупку за наличный расчёт сильно близко не смогла приглядеться, когда продавец принёс ноутбук для проверки, включили, работает и ладно. Пользовалась раз в неделю от силы, хранился в коробке и пенопласте, ни роняла и ничего такого подобного не было. В конце октября он ломается, самопроизвольное отключение, при сдаче они обнаружили скол с трещинкой!!!!!!!!! 8 ноября сдала в ремонт и до сегодняшнего дня 14.12 ни чего о нем не известно, сказали как придёт позвонят. Я туда больше не ногой! Цена товара 14500, может для кого то это и копейки, но для семьи где пятеро детей это не так уж и дешёвое удовольствие. Ладно брала для себя любимой, а если бы ребёнку в подарок? Замучилась бы объяснятся и рёв их слушать!
Читать целиком
Rг
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
17 декабря 2018, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Спасибо за обратную связь. Вы описываете Ваше обращение по гарантийному случаю. Н…
​Александр Сукач​2 отзыва
Просто ужасное отношение к клиентам. Скажут любую ерунду, лишь бы сбагрить дефектный товар. А потом все отрицают. Клиента потерять не боятся. Никогда больше не обращусь к ним.
Читать целиком
Rг
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
2 марта 2018, официальный ответ
Добрый день, Александр. Вы не указали конкретных данных, по которым можно провести анализ ситуации…
​Валерий Штабель​1 отзыв
Консультанты этого магазина постоянно расстраивают. Сегодня пришел в этот магазин специально, чтобы посмотреть, как выглядит разрешение 1920х1080 точек у жк-монитора с диагональю 27 дюймов и готов был купить. Но разрешение у монитора на стенде было настроено намного меньше. Консультант отказался мне показать нормальное разрешение, т.е. отказался показать, как будет выглядеть изображение при обычной работе монитора. Смысл тогда вообще выставлять на стенде ? И вообще , консультантов там около 8-10 человек но толку от них ноль т.к. они собираются в одном месте , просто сидят и мило беседуют
Читать целиком
​valera​1 отзыв
Добрый день!Хочу пожаловаться на Вашу сеть,где ужасное отношение к клиентам,как что нибудь продать так это пожалуйста а вернуть извините ,мы назад не принимаем.Покупали у Вас электробритву на день рождение,она не подошла сильное раздражение после нее. Принесли на следующий день после покупки,в результате ее у нас не взяли,в итоге мы остались с Вашим некачественным товаром и с плохим мнением о всей компании,хотя на протяжении 10 лет покупали всегда у Вас.Больше конечно покупать у Вас не буду,сплошное надувательство.
Читать целиком
​Светлана Томилина​1 отзыв
Оформляла без процентную рассрочку по договору с магазином Эксперт г.Копейска (магазин делает скидку на стоимость товара в размере суммы процентов, льготного периода- 11,2%).... сотрудник банка -Данилина Александра Сергеевна оформила кредит 6 октября 2013 года на 18 месяцев, с льготным периодом кредитования 6 месяцев. Уточнив, что если оплата производится за 6 месяцев, то страховка не оплачивается и бесплатно оказывается услуга Альфа-Хранитель в виде бонуса. В итоге и страховка и платная услуга Альфа хранитель включены в стоимость кредита. Вышеуказанный сотрудники, ввела в заблуждение и представила заведомо ложную информацию клиенту! Сумма моей покупки составила 28 885,89 рублей за пол года льготного периода кредитования за счет страховки и платной услуги Альфа-хранитель стоимость выплаты составляет уже 38 079,39. Большая просьба разобраться в данной ситуации и принять меры к данному сотруднику!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее