............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

METRO 

Гипермаркеты
4.1
1016 оценок
Оформляй карту и приходи за покупками. +3000 ₽ за регистрацию карты
Реклама
4.1
1016 оценок
321 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Hannah 笑5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
METRO
21 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова. Это мотивирует нас становиться еще лучше. С уважением, METRO
Иван Абрамов15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
METRO
5 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Иван! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопр…
КМ
Кирилл Макарчук3 отзыва
Leo 🚘12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
METRO
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый, день! Спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
4ерная 4илл1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
METRO
29 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова. Это мотивирует нас становиться еще лучше. С уважением, METRO
МА
Марина А6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
METRO
1 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова. Это мотивирует нас становиться еще лучше. С уважением, METRO
АТ
Алексей Теняков2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
METRO
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый, день! Спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
ZB
Zarina Bekker1 отзыв
Были пару недель назад, забыли свою карту взять. На кассе самообслуживания попросили у других покупателем карту, охранник нас перебив, сказал что на кассе для таких случаев есть карта. Мы пикнули предоставленную карту, но скидок она не дала, это мы увидели уже в чеке дома. Сумма чека была более 20 тыс, скидки не прошли. Получается, в этом магазине, обманывают. Нигде не указано, что нельзя делиться своей картой, или использовать чужую. Поставили липовую карту, которая просто ничего не дает! Это мошенничество называется! И за такое нужно жаловаться в Роспотребнадзор. В следующий раз я так и сделаю. Сфоткаю все, что идет по скидкам по ценникам, и с конечным чеком подам заявление. Прикладываю фото чека, подчеркнула очевидные расхождения. Салфетки по карте были 400, корзина для белья 1400,но по факту.... Отвратительное отношение, обман, постоянных покупателей.
Читать целиком
METRO
3 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Зарина! Мы стремимся быть надежным партнером, соответствовать требованиям и ожиданиям д…
OL
Oleg L4 отзыва
Полное разочарование. Являемся вашими клиентами с самого открытия и приезжаем 2-3 раза в месяц стабильно все эти годы. Кроме просроченных черри дарк, негативного опыта с вашим магазином у нас не было. Но сегодня вы побили все рекорды разом. Швейцарский дорогой сыр Чеддер, приобретенный моим родственником и врученный мне, как часть продуктового подарка на 23 февраля, оказался наполовину покрыт зеленой отборной, надеюсь, что швейцарской плесенью. А не потому что кто-то у вас на фасовке в Москве в носу ковырялся перед этим. Но утверждать не буду, фасуете ли вы его сами или таким импортируете. А так как упаковка тонкая, я ее решил разрезать с самого края ножницами и из-за наклеек с названием сыра и описанием, эту плесень не увидел сразу, успев отрезать кусок и съесть. Уже далее, сильнее разорвав упаковку, я увидел эту пышущую здоровьем плесень и опешил. Опечаливает тот факт, что мой родственник, помимо меня, поздравил таким сыром еще 6 человек. И доподлинно неизвестно, в скольких еще пачках была плесень и что теперь эти «поздравленные» люди думают о таком роскошном подарке. Да и люди, к сожалению, вполне образованные, чтобы осознавать тот факт, что плесень на чеддере не должна быть. Я не буду кричать о том, что у вас ужасный магазин и просроченные товары, так как привык говорить по делу и объективно. Поэтому, вы объективно продали моей семье, как минимум, 1 упаковку сильно заплесневелого швейцарского чеддера, а, как максимум, 6 упаковок. И пишу я вам данный отзыв спустя 10 минут после открытия упаковки и употребления одного кусочка. Надеюсь, что не отравлюсь. А срок годности данного сыра с 04.11.2025 по 03.05.2026, на минуточку. Покупали его еще до середины срока. И с двух сторон на нем огромные наклейки, за которыми не видно плесень. Плюс упаковка матовая. В голове не укладывается проверять у вас товары на наличие плесени. Только не пишите в ответ, что мы его хранили 3 года при температуре плюс 80 градусов и сами виноваты. Или прокололи упаковку. Стыд и позор вам.
Читать целиком
METRO
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Олег! Спасибо за обратную связь! Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления от…
Александр Николаевич18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
METRO
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопрос, зап…
Дарья Лущ19 отзывов
Читать целиком
METRO
3 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и приносим Вам извинения за причин…
ДЗ
Дмитрий Задорин2 отзыва
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
METRO
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо! Обратная связь очень важна для нас. Будем ждать в METRO снова!
Елена Кунгина15 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
METRO
24 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо! Обратная связь очень важна для нас. Будем ждать в METRO снова!
Михаил Никитин12 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
METRO
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова. Это мотивирует нас становиться еще лучше. С уважением, METRO
Yaroslav Stepanov19 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
METRO
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый, день! Спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
Татьяна Южакова10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
METRO
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый, день! Спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
Гж
Городской житель2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
METRO
15 августа 2025, официальный ответ
Добрый, день! Спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
Сергей24 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
METRO
13 июля 2025, официальный ответ
Добрый, день! Спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
ПП
Павел П.1 отзыв
ВК
Вячеслав К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Владимир Дроздов8 отзывов
Ульяна Соловьева6 отзывов
АГ
Александр Голдобеев11 отзывов
Читать целиком
METRO
5 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Александр! Спасибо за обратную связь! Нам жаль, что у вас остались негативные впечатлен…
ДГ
Дмитрий Гофман2 отзыва
Магазин скатился до уровня почты в Простоквашино. Сделал на сайте заказ. В интернет-магазине указано наличие товара. Через несколько часов звонит курьер и говорит, что не видит наличие товара в магазине. Звоню на горячую линию. Мне пол часа объясняют, что доставка не имеет никакого отношения к магазину и курьер может взять только то, что лежит на полке. А товар у них не на полке, а на складе. Но они его курьеру не дадут. И так по кругу раз пять. Пошёл смотреть на сайте правила продажи через сайт и сделал открытие, что когда вы оформляете заказ на сайте метро, ваши персональные данные, включая номер банковской карточки, метро передаёт третьим лицам и ни за что не отвечает. Ни за наличие товара, ни за соответствие цены товара на сайте и цены на кассе, ни за качество доставки. Категорически не советую никому делать заказы через сайт этого магазина.
Читать целиком
METRO
20 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и приносим Вам извинения…
СА
Сергей Александрович6 отзывов
Доброго времени суток! Итак, если вы видите этот отзыв о данном магазине - значит уполномоченным сотрудникам глубоко наплевать на клиентов физ лиц. Начну сразу с заказа с доставкой, который был сделан 22 ноября 2025 года, номер заказа D31-251122-000936. Был заказан десерт замороженный, который по всей логике должен приехать замороженным, однако приехало растаявшее месиво. Каким образом это произошло? В приложении отображалось что собран и ожидал курьера ориентировочно около 19 часов вечера, доехал же курьер вместе с заказом уже около 21 часа. Возникает вопрос, для чего собирать заказ настолько сильно заранее, особенно тот, который должен быть замороженным либо почему для подобных заказов нет холодильника? И так, сразу же после получения было оформлено обращение через приложение Метро на который до сих пор ответа не последовало. После понимания, что раз в течении 5 дней реакции нет, начал звонить на горячую линию, где неоднократно мне все новые и новые заявки создавали (т.к. заявку из приложения они не видят пока она не обработана кем-то другим, очень даже удобно), на которые не было так же ответа. Это все действо продолжалось до середины декабря с периодичностью каждую неделю с момента заказа. Уважаемые, кто собирается делать заказ в этом магазине впервые - задумайтесь, в случае каких-либо проблем Вам не помогут и не вернут деньги за некачественный товар
Читать целиком
METRO
26 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и приносим Вам извинения з…
Артем Шип.15 отзывов
METRO
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый, день! Спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
ВМ
Валерий М1 отзыв
1. Оставили только кассы самообслуживания, бедный консультант мечется между людьми, консультируя где искать штрих-коды и какой штрих-код каким сканером считывать и что делать если код не читается. К нам ей приходилось подходить , с учётом спиртного, минимум 4 раза, и мы постоянно ее ждали. Отдельная очередь ожидания консультанта внутри очереди.Если хотели победить очередь, то не получилось, я отметил, когда мы закончили оплату, в очередь подъезжала пятая тележка. Все 4 места самообслуживания были заняты. У нас ожидание в очереди и оплата заняли минут 25, спасибо, оптимизировали. Мы по магазину столько же ходили, сколько ждали и пробивали. И зачем мне этот краткий курс кассира, я приеду через месяц - все это забуду и опять буду психовать разбираясь какой штрих-код каким сканером читать. 2. Выезжаешь из города - приложение работает, приезжаешь в магазин - приложение не грузится, и так регулярно,последний раз дома делал сканы купонов на телефон перед выездом.
Читать целиком
METRO
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Валерий! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили во…
Максим Поликарпов19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
METRO
9 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо! Обратная связь очень важна для нас. Будем ждать в METRO снова!
Ева Хмельницкая10 отзывов
METRO
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо! Обратная связь очень важна для нас. Будем ждать в METRO снова!
СМ
Сергей Макаров3 отзыва
Читать целиком
METRO
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили воп…
ТТ
Татьяна Таня20 отзывов
Читать целиком
METRO
21 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Спасибо за обратную связь! Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления…
Асечка Благун12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
METRO
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопрос, зап…
ЕМ
Елена М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
А
Анастасия6 отзывов
нр
ник рус3 отзыва
Читать целиком
METRO
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопрос, зап…
Николай Синягин27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
METRO
2 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова. Это мотивирует нас становиться еще лучше. С уважением, METRO
Татьяна Гребнева20 отзывов
METRO
5 января 2026, официальный ответ
Добрый, день! Спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее