............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Петровская застава 

​Отель
4.3
49 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы27

Цены1

Фото57

4.3
49 оценок
СА
​Светлана Ажогина​3 отзыва
Отлично подходит тем, кто устал от шума мегаполиса. Здесь тихо, вокруг лес, свежий воздух. В номере была хорошая мебель и удобная кровать. Уборку сделали на третий день, предварительно предупредив, полотенца свежие, запах приятный. Завтраки были включены, обедали и ужинали в ресторане за свою счет. Очень рекомендуем поездку на винодельню "Ведерники"! Нам так повезло попасть туда, когда созревал виноград и проходили дегустации. Сотрудники рассказывают много интересного о процессе производства вина 🍷😋 В отеле тоже можно отведать их вина.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KT
​Kirill Titov​2 отзыва
Заезжали в воскресенье, в сентябре 2024 года, по телефону сказали, что бассейн подогреваемый, что явилось при 20 градусах воздуха основным условием, в понедельник обогрев бассейна выключился и так и не был запущен, бассейн остыл до 21 градуса, что для купания детей совсем неприемлемо!!! учтите при планировании отдыха вне сезона. Персонал просто индифферентен к проблемам отдыхающих и происходящему, при том, что номер стоит 14.000 в сутки
Читать целиком
НК
​Наталья Карагодина​3 отзыва
Если хотите испортить себе настроение перед праздником - добро пожаловать в Петровскую заставу! По внешнему виду комплекса вопросов нет, но вот про стаф очень много. Администратор на ресепшен злая, как будто пришли к ней домой; клиентоориентированность на нуле Бронь была пару раз недель назад + внесена предоплата 50%, а по факту пребывания вас ставят в известность, что прайс был повышен, и даже сотрудники не всегда в курсе, когда его повышают! Забавно слышать такое от лица, которое ты встречаешь первым на входе в комплекс. А да, и виновен во всем этом клиент, потому что ОН НЕ ПОЗВОНИЛ И НЕ СПРОСИЛ ПРО СТОИМОСТЬ 10 РАЗ ЗА 2 ДНЯ!! От персонала зависит 80% успеха, поэтому советую провести переаттестацию и ознакомить сотрудников с законом о защите прав потребителя.
Читать целиком
​Александр Грабаренко​1 отзыв
Всё офигенно!!!
​Dj Ost​1 отзыв
Заказывали банкет на день рождение. Даже несмотря на высокие цены, сервис отсутствует. Придя ко времени, увидели, что стол еще не накрыт, блюда не все, правки, которые уточнялись по телефону, не были учтены. На просьбу поставить дополнительный стол, поскольку 8 человек не умещаются за одним квадратным столом, официантка предложила это сделать самим. Помимо этого, еда, не сказать, что была вкусная, а порции были меньше указанных, это заметила подруга, которая какое-то время работала здесь на кухне и знает техкарты блюд. Также в стоимость банкета не входит пользование бассейном, нужно было платить за каждого гостя, стоимость полотенец оплачивается отдельно)) В целом, сервис на высшем уровне. Хотелось бы отдавая такие деньги, увидеть нормальное отношение и качество.
Читать целиком
A
​Artem​1 отзыв
Понравилось: Очень красивое место, в современном стиле! Вся территория ухожена, красивый газон, бассейн чистейший, вода теплая, очень красивый номер. Не понравилось: 1.Запах канализации на улице, а особенно при подьеме по лестнице к номеру. 2. Ужасный персонал в кафе, вообще некомпетентны и нет никакой клиентоориентированности! 3.персонал на ресепшене тоже недоброжелательная девушка! 4. Завтраки которые типо включены, но на деле лучше бы не было их вовсе, на выбор яичница, каша, омлет, блинчики, что то одно! Впервые в гостинице вижу такой скудный завтрак 5. Дорога к комплексу, про само качество покрытия это еще ладно, хотя бы сделайте указатели куда ехать, навигатор ведет странно и несколько раз кружили по лесу Я бы не написала ни одного минуса, но считаю за такие деньги , можно и улучшить персонал и качество еды!
Читать целиком
А
​Александр​1 отзыв
8 тыс руб. за сутки проживания в обычненьком двухкомнатном номере без холодильника, стульев в номере Понравилось: Расположение великолепное. На берегу Дона, с выходом на собственный пляж. Бассейн замечательный. Не понравилось: Бесплатный завтрак - это просто насмешка. По сути его не было. Обозначенный компот в составе бесплатного завтрака для ребёнка отсутствовал. Холодильника в номере нет есть малюсенький микрохолодильный агрегат (так называемый мини-бар), в котором помещаются шокбатончик, банка колы, мал бутылочка газировки. Платные. Собственные продукты привезти или купить поблизости некуда и негде. Ресторан на территории отеля - единственный доступный поблизости источник питания. Цены кусаются даже по Ростовским меркам. Дёрнул же нас чёрт позариться на шикарные виды на фотографиях....
Читать целиком
O
​Olga​1 отзыв
Чудесный отель, плохой ресторан Понравилось: Прекрасное расположение на берегу Дона, комфортный номер Не понравилось: Ресторан это ужас! Заказала пасту около 600 руб цена, на минуточку, она была настолько переварена, что аж разъезжалась от малейшего прикосновения. Заказала чай - официантка о нем забыла. Говорит, в номере попейте у вас есть чайник и пакетики😂. И, кстати, пакетиков чай в номере и не было((
Читать целиком
N
​Nikolay​1 отзыв
Не стоит своих денег Понравилось: Отдыхали здесь впервые, 26.07.2021. Впечатления остались на троечку. Внешне-отель очень красивый, современный. Номера тоже хорошие. Номер был на втором этаже, 34й. Стоимость 4500. Площадь номера большая, уютно. Есть чайник, балкон, сушилка для белья, сплит, телевизор, холодильник/минибар, в котором маленький сок, банка колы, бутылочка воды, кит кат и арахис. Далее. На территории 2 бассейна: один большой, второй маленький детский. Вода чистая. Пляж песочный, тоже чистый и ухоженный. Есть лежаки, дают полотенца. Территория красивая и ухоженная Не понравилось: За парковку нужно платить отдельно 150р. Деньги невеликие, но мне кажется для отеля, выставляющего себя в таком статусе( три звезды) это должно быть стыдно. Минибар к моему удивлению тоже платный. Халатов и тапочек в номере нет! Wi fi в номерах отсутствует вообще. Практически на всей территории базы стоит стойкий запах канализации, особенно возле бассейна. Не знаю, это какая то временная поломка, или это у них постоянно. Есть ресторан. Несмотря на красивый и современный внешний вид, атмосфера ресторана внутри как в столовой в 90х( большущие столы, «великолепные» скатерти). Неплохое меню, но только на бумаге. К удивлению оказалось, что блюд на мангале из меню сегодня нет вообще. Очень круто, на природе, на Дону нет шашлыка. Пришлось заказывать что было. Ни одно заказанное блюдо не понравилось (я не особо придирчивый). Еда очень жирная и что такое соль видимо повара забыли. Для примера заказали лапшу:это был не суп, а лапша на воде. Персонал неплохой, адекватный. Просто у них не отлажена работа. Данный отель совершенно не стоит своих денег.
Читать целиком
V
​Viacheslav​1 отзыв
Понравилось: Хорошее место, прямо на берегу реки, есть большой бассейн и чистый песчаный пляж. Просторный номер с балконом, в номере чисто, всё новое. Вкусная еда, приветливые официанты. Чистая и ухоженная территория, Не понравилось: - При полной загрузке гостиницы была неразбериха с заказом блюд на ужин - сделали заказ, после длительного ожидания выяснилось, что ингредиентов для этих блюд нет; - В детском бассейне очень редко включали "грибок" и воздушные пузыри; - Только один стул в номере, при более чем достаточном пространстве.
Читать целиком
Ю
​Юлия​1 отзыв
Понравилось: Хороший отель,прекрасное месторасположение. Отдыхали среди недели,людей было совсем немного,что очень понравилось! Не понравилось: 1. Завтрак совсем не понравился,хотя на обед и ужин в ресторане готовили очень вкусно. 2. В номере,видимо,убирают только при заезде. Жили 3 дня,уборки не было. На террасе возле номера тоже не убирали. 3. Хотелось бы чтобы на пляж тоже поставили несколько лежаков.
Читать целиком
S
​Svetlana​1 отзыв
Не советую! В будние дни будете слушать газонокосилку весь день! Понравилось: Неплохой пляж Не понравилось: Не рекомендую в будние дни. Приехали в 15 часов, до 19 работали 2 газонокосилки. На просьбы перенести шумные работы на завтра персонал говорил, ну вам же нравится наш газон, а завтра тоже будут люди и им тоже будет не нравиться, и вообще, можем вернуть деньги, уезжайте, и газонокосилки у нас тихие. Я приехала не за газоном, а как бы на природу в тишину, посмотреть на реку, послушать птичек. Чтобы вы понимали уровень шума, он такой, что собеседника не слышно. То есть сидят люди у ресторана на улице и орут друг на друга. Поэтому если вам "повезет", то в день вашего присутствия там будут косить газон за счёт вашего отдыха. Окна не открываются, на двери сетки нет, то есть спать с открытой дверью нельзя, комары съедят. Односпальные кровати в номере на двоих очень маленькие, при попытке перевернуться просто закончится кровать и вы упадете. Ну и завтрак. Одно блюдо и один напиток входит в завтрак. То есть яичница или омлет или каша. Чай или растворимый кофе. Хотите еще сырники или отель и кашу, платите, цены выше чем в Ростове. Ну и последнее- варёного кофе ни в каком виде нет. Растворимый. Позор. Турку что-ли купите, 300 рублей, и варите кофе гостям в ней.
Читать целиком
К
​Катерина​1 отзыв
Понравилось: Новый и чистый комплекс, бассейн с подогревом ! Красивая большая территория .просторные, новые , чистые номера Не понравилось: Цена мягко говоря завышена ! Были на майские праздники, надеялись поесть мясо на мангале -мангальщика не было и мяса тоже , ценник на еду завышен , так же как и на проживание ! Также не было элементарно яблочного сока для детей ! Меню скудное ! Завтрак скудный! Могу поставить твёрдую четверку , так как чисто и красивая природа )
Читать целиком
Е
​Елена​1 отзыв
Прекрасное место! Понравилось: Понравилось практически все! Чисто, ухоженная территория, вежливый персонал. Все шикарно! Не понравилось: Объективная обратная связь: 1. Отсутствие полотенец для бассейна в номере. 2. Отсутствие халатов в номере 3. Отсутствие замка в туалете в номере 4. Один стул в номере Отдельное внимание ресторану: Если вы захотите на завтрак съесть что-нибудь не из утреннего меню, это невозможно. Или, если дети захотят блины в обед, тоже нереально) Но все это не омрачило прекрасные ощущения)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее