............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.2
65 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы49

Цены

Фото7

3.2
65 оценок
Е🤗
​Елизавета 🤗​10 отзывов
Девушки молодые работают, постоянно недовольные , грубят , лишнего слова у них не спросишь . Так же постоянные перерывы как не придешь .
Читать целиком
O
Ozon
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что возникли такие неприятные впечатления при посещении нашего пункта выдач…
​Sergey Timoshenko​3 отзыва
Трэш полный! Какие то бесконечные технические перерывы! Приходится стоять на улице в ожидании открытия!!
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли неудобства с техническими перерывами. Мы понимаем, как в…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
К самому ПВЗ претензий нет и чисто и аккуратно, сотрудники вежливые, но эти бесконечные перерывы просто уже невыносимы , либо мне так везёт, но с кем ни разговаривала все подтверждают то же самое и некоторые уже сменили адрес только по этой причине, мы тоже подумываем о смене ПВЗ, хотя сам пункт всем устраивает, если бы не бесконечные перерывы из пяти посещений 3-4 раза нарываешься на перерыв, но это же не дело. Вы либо сделайте регламентированный перерыв, чтоб люди знали и не приходили в это время, либо как то подменяйте друг друга. А то бывает работают по 2, а то и по три человека, но всё равно закрываются на перерыв. Надоело уже целовать двери.
Читать целиком
​Александра Евгеньевна​15 отзывов
Хороший пункт.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НЛ
​Надежда Левищева​8 отзывов
Не придумывайте свои правила, с каких пор нельзя мерить одежду не пополнив кошелек….
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДР
​Дарья Рудакова​4 отзыва
Отличный пункт. Вежливые сотрудники
KU
​Kitxom Uy​2 отзыва
Отличный озон
АE
​Анастасия E​5 отзывов
Оксана и Кристина - самые лучшие девушки и сотрудники!!! Всегда приветливые и отзывчивые!!! В пункте всегда порядок и чистота! То, что вешают табличку, что перерыв и закрывают на 15 минут- это вполне нормально! Каждый человек имеет право на небольшой отдых при 12 часовом рабочем дне!!! То, что не было интернета- это не вина сотрудников и почему они должны бегать по квартирам и выпрашивать интернет? Люди, будьте добрее друг к другу! Девушкам хочеться пожелать, чтобы в своей работе им приходилось общаться только с адекватными людьми и не тратить свои нервы на неуравновешенных и злых. Большое вам спасибо за ваш труд!!!
Читать целиком
МГ
​Марина Гончарова​1 отзыв
Ура! ПВЗ на Дворцовом 8 вновь открыл свои двери. Сегодня в районе 15:00 удалось получить пришедшие товары. Приятно когда вокруг чисто и уютно. Девочки здесь всегда приветливые и отзывчивые. Рада, что этому ПВЗ получилось решить возникшие проблемы. И отдельная благодарность жильцам дома, принявшим непосредственное участие в решении этих проблем. На радостях добавила 3 звезды 😁 С учётом доставленных неудобств одну звезду всё-же сниму. Девочкам желаю научиться правильно организовывать работу с клиентами. Нельзя просто закрыть дверь, повесив на неё записку сомнительного содержания. Уже несколько дней пункт просто закрыт! Нет интернета!? - так во всём городе проблемы! Почему же другие пункты работают? И вообще! Что значит: интернета нет Не работаем... Организуйте дежурство в конце концов. Но не закрывать же пункт.
Читать целиком
СТ
​Сергей Тимошенко​2 отзыва
Отстойный паз. Кто подскажет как заказы переместить в другой пункт на ясоветск 27?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СМ
​Светлана Матросова​5 отзывов
Сделайте как на пункте Валбериз дистанционно выдача и отказ пожалуйста. Согласна с нижним отзывом, где пишет Сергей, у меня возврат до 21, и интернета может и не быть не известно сколько и что я должна делать,хотя бы на время могли бы поставить вай фай, товар сломанный и я просто так деньги отдавать должна, вооьще ни чего не делают, у меня рядом с озоном связь билайн нормально грузит, сделайте пожалуйста как на Валберисе дистанционно выдачу и отказы, там вот даже так можно, а у вас ни чего
Читать целиком
​Кристина Бурмистрова​17 отзывов
Больше всего в этом пвз радуют сотрудники. Очень дружелюбная девушка, вроде, Оксана, но могу ошибаться. То что проблемы с интернетом, так сотрудники тут вообще ни причем, чтобы на них срываться. Зайдя на пвз, можно увидеть, что сотрудникам тяжелее всего. Разгребать то, что привезли. Куча народу ломиться, так еще и если свое недовольство выражать, так от из дружелюбности ничего не останется. Странно говорить о вай-фай, чтобы попросить у жильцов дома. Может, я какая-то не такая, но когда у меня нет вай-фая, то в магазины и к соседям я не бегу с просьбой дать интернет. Как минимум, пвз работает с 19 июня, это девушки и владелец идет на уступок клиентом, дабы нам же было удобно
Читать целиком
​Полина Саяпипа​7 отзывов
Обслуживание желает лучше . Подошла в пункт выдачи 5 минут назад, на улице ливень. Дверь закрыта, хотя внутри находятся люди. Я пытаюсь стучаться , поскольку рабочий день до 9 вечера, девушка подходит что-то пытается мне сказать, не открывая дверь. Жестами я показываю , что я не слышу. Девушка разворачивается и уходит. Если не работает интернет в данный момент, то по какой причине внутри находится люди и возможно получают какой-то товар? Я спокойна не приходила в пункт выдачи с 12-го по 16-е число, поскольку понимала, что в действительности присутствует проблемы с интернетом. Но в данный момент это исправили. Некрасиво, что я стою под ливнем, а мне даже дверь открыть не могут и что-то сказать .
Читать целиком
​Сергей Александрович​2 отзыва
Проблема с мобильным интернетом показала, кто дорожит клиентами, а кому на них наплевать. Пришлось пообщаться с работником 14.06. Проблемы не видет, "Не война же... Ну уйдет заказ, Вы же можете повторно заказать!". Ждали 16.06, что праздники пройдут и интернет вернется. Сегодня 17.06 - не вернулся мобильный интернет, и пункт все также закрыт. При этом пункт располагается в жилом доме, вокруг сетей WiFi вагон. Ну пройдитесь по соседям, попросите. Сейчас у всех проводной интернет безлимитный. Но нет.... Это не наша проблема! Хоть и расположен пункт в моем доме, но теперь все заказы буду получать в другом пункте.
Читать целиком
​Тимур _​4 отзыва
умница
АК
​Алексей Колотухин​1 отзыв
С 12 июня не работают.
​Наталья Гревцова​8 отзывов
Сегодня будет работать этот пункт выдачи?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​zrxytr y​6 отзывов
кругом интернет есть, у них нет
ВМ
​Вероника Маркова​2 отзыва
Отличный пункт выдачи, все нравится!
​Павел Иванов​7 отзывов
Молодцы, правильно что тут открыли
АП
​Александра Пензарь​3 отзыва
Здравствуйте. Благодарим за комментарий. Хотелось бы напомнить, одну вещь. Согласно Закону "О защите прав потребителей", если товар не подошел по каким-либо причинам (например, не подошел размер или не понравился внешний вид), потребитель имеет право вернуть его в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохраняет товарный вид и упаковку. Если "Озон"," Сотрудник" не принимает товар на возврат, то это может быть связано с конкретными условиями возврата для данного товара. Рекомендуется ознакомиться с условиями возврата на сайте "Озон" или обратиться в их службу поддержки для получения точной информации. Ситуация, которую вы описываете, может варьироваться в зависимости от политики конкретной компании и внутренних регламентов. В организации предусмотрены штрафы или другие меры воздействия на сотрудников за неверное оформление возврата товара. Это может быть связано с целью минимизации потерь и повышения качества обслуживания клиентов. Компании, такие как Озон, имеют строгие правила и инструкции относительно обработки возвратов и причин, по которым товар может быть возвращен. Если сотрудник неправильно указывает причину возврата или не следует установленным процедурам, это может привести к финансовым потерям для компании и сотрудника. Важно ознакомиться с внутренними документами и политикой компании или обратиться в поддержку Чувство понимания и поддержки может значительно упростить процесс решения любых вопросов. Когда люди проявляют терпимость и готовность поддержать, это создаёт более комфортную атмосферу для общения и сотрудничества. Намного приятнее работать с теми, кто настроен на конструктивный диалог, чем с теми, кто проявляет агрессию или пытается доказать свою правоту в ущерб другим.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее